Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (36828)

Cheetah

26 августа 2020 в 14:59

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет, все вклады привязываются к одному договору карты автоматически для бесплатности карты. У вас их два. Можно перепривязать через обращение в поддержку к нужному договору, чтобы плата не взималась по Black. Либо перейти на тариф 6.2, если необходимо.
----------

То есть, если у меня в Вашем банке вклад на 1кк, и две карты (бесплатные при вкладе 50к), одна из них у меня всегда платной?
А где-то в тарифах про это есть? На сайте просто написанно, иметь вклад в банке. Про привязку вклада к карте ничего нет.

Остаток на инвест счете, он тоже привязывается?

Ответить

user798696584703

26 августа 2020 в 15:45

----------
Цитата

Cheetah пишет:
То есть, если у меня в Вашем банке вклад на 1кк, и две карты (бесплатные при вкладе 50к), одна из них у меня всегда платной?
А где-то в тарифах про это есть? На сайте просто написанно, иметь вклад в банке. Про привязку вклада к карте ничего нет.
----------

Да, это технический момент. Вклад всегда привязан к карте для вывода средств.

----------
Цитата

Cheetah пишет:
Остаток на инвест счете, он тоже привязывается?
----------

Сейчас нет, но с 1-го сентября будем учитывать.

Ответить

user798696584703

26 августа 2020 в 16:55

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Обсудим вопрос с коллегами. Вернемся.
----------

AA в таких случаях первая по приоритету на начисление, так как по опыту многие клиенты просили начислить мили после выплат на дебетовку. В целом можем списать мили и начислить рубли, если желаете. Делаем?

Ответить

arbato

26 августа 2020 в 17:34

Тинькофф Банк,

добрый день!

совершил по спецпредложению покупок на 91 USD и рассчитывал получить кешбек 5% = 4.55.

однако зачислили 4,28-(

что я сделал неправильно?

Ответить

user798696584703

26 августа 2020 в 17:42

----------
Цитата

arbato пишет:
Тинькофф Банк,

добрый день!

совершил по спецпредложению покупок на 91 USD и рассчитывал получить кешбек 5% = 4.55.

однако зачислили 4,28-(

что я сделал неправильно?
----------

Добрый день! Сейчас мы начисляем либо по программе лояльности, либо по спецпредложению. Учитываем больший из коэффициентов.

Ответить

arbato

26 августа 2020 в 17:51

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас мы начисляем либо по программе лояльности, либо по спецпредложению.
----------

речь не об этом, а о математике.

5% от 91 это 4,55, а не 4,28

Ответить

dima771

26 августа 2020 в 18:06

arbato, КБ за спецпредложения в валюте выплачивается с двойной конвертацией через рубль

Ответить

user798696584703

26 августа 2020 в 18:12

----------
Цитата

arbato пишет:
речь не об этом, а о математике.

5% от 91 это 4,55, а не 4,28
----------

Пардон, неверно поняли вас. Выше верно подсказал уважаемый dima771.

Ответить

arbato

26 августа 2020 в 18:47

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Пардон, неверно поняли вас.
----------

а вам не кажется, что это не очень правильно / лояльно?
ведь я в итоге не получил те 5%, что вы мне пообещали в спецпредложении???

как-то совсем не красиво в плане маркетинговых коммуникаций-(

Ответить

user798696584703

26 августа 2020 в 19:05

----------
Цитата

arbato пишет:
а вам не кажется, что это не очень правильно / лояльно?
ведь я в итоге не получил те 5%, что вы мне пообещали в спецпредложении???

как-то совсем не красиво в плане маркетинговых коммуникаций-(
----------

Ошибки нет, по спецпредложениям всегда в рублях было.

Ответить

arbato

26 августа 2020 в 19:31

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ошибки нет, по спецпредложениям всегда в рублях было.
----------

разве я спрашивал про ошибку?????

повторю вопрос:

вам не кажется, что это не очень правильно / лояльно?
ведь я по факту не получил те 5%, что вы мне пообещали в спецпредложении???

Ответить

user798696584703

26 августа 2020 в 19:38

----------
Цитата

arbato пишет:
вам не кажется, что это не очень правильно / лояльно?
ведь я по факту не получил те 5%, что вы мне пообещали в спецпредложении???
----------

По правилам программы лояльности это правильно. Получили полный бонус 5% с учетом конвертации.

Ответить

L0lder

26 августа 2020 в 20:03

Господа, я негодую! Опять по операциям пуши вместо смс. ПБ, ну как так-то, а?

Ответить

user798696584703

26 августа 2020 в 20:51

----------
Цитата

L0lder пишет:
Господа, я негодую! Опять по операциям пуши вместо смс. ПБ, ну как так-то, а?
----------

Для отключения push-уведомлений вы можете обратиться в поддержку по телефону или в чате.

Ответить

aswas

26 августа 2020 в 21:20

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Надо совершать покупки по карте, операции с этими МСС не учитываются как покупки, также как и оплаты в ИБ/МП X
----------

Покупки онлайн в зарубежных интернет магазинах зачислятся в оборот по этой акции?

Ответить

user798696584703

26 августа 2020 в 21:54

----------
Цитата

aswas пишет:

Покупки онлайн в зарубежных интернет магазинах зачислятся в оборот по этой акции?
----------

Да, зачислятся.

Ответить

dmitam

26 августа 2020 в 22:16

Когда рокет загнулся нажал участвовать в акции по переносу накопленных баллов, т.к. до 3 тыщ так и не успел накопить. И как раз кстати на август дали суперы.
И сегодня по моим подсчетам добил нужные 10 тыщ покупок. Буквально полчаса назад смотрю - монетизировали баллы безо всяких напоминаний с моей стороны. Банку респект за это!

Ответить

arbato

26 августа 2020 в 22:26

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Получили полный бонус 5%
----------

вы пытаетесь убедить нас, что 5% от 91 составляет 4,28???

Ответить

user798696584703

27 августа 2020 в 00:25

----------
Цитата

dmitam пишет:
Когда рокет загнулся нажал участвовать в акции по переносу накопленных баллов, т.к. до 3 тыщ так и не успел накопить. И как раз кстати на август дали суперы.
И сегодня по моим подсчетам добил нужные 10 тыщ покупок. Буквально полчаса назад смотрю - монетизировали баллы безо всяких напоминаний с моей стороны. Банку респект за это!
----------

:uncap:

----------
Цитата

arbato пишет:

вы пытаетесь убедить нас, что 5% от 91 составляет 4,28???
----------

Механику расчета пояснили ранее. Не исключаем, что в дальнейшем изменим ее.

Ответить

user798696584703

27 августа 2020 в 10:45

----------
Цитата

0817banki пишет:
Карту Тинькофф-Магнит оформлял под руководством вашего оператора, после этого совершил необходимые действия по ней для получения бонуса. После этого несколько раз получил заверения от операторов, что все условия выполнены и примерно в середине августа через несколько дней после выписки бонусы поступят. Обещание не выполнили и сейчас обещают бонусы после выписки в сентябре. Может тогда и абонентскую плату в сентябре не возьмете?
----------

В ходе проверки мы выяснили, что вы оформили заявку по неправильной ссылке, но несмотря на это, начислим 1000 баллов. Бонус отобразится у партнера течение 5 календарных дней после ближайшей выписки. Нужно немого подождать.

Ответить

Показать еще (42187)