Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

21 сентября 2020 в 02:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, через наши банкоматы - 600 000 рублей

----------

А у меня в МП - Тарифные лимиты-льготных снятий за расчетный период в банкоматах ТБ (ваши банкоматы) 500 тыс и 100 тыс в любых/остальных.
Ответить

21 сентября 2020 в 05:06
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:

А у меня в МП - Тарифные лимиты-льготных снятий за расчетный период в банкоматах ТБ (ваши банкоматы) 500 тыс и 100 тыс в любых/остальных.

----------

Сумма 600 000 руб. складывается из этих двух лимитов, о которых вы пишете :)
Ответить

21 сентября 2020 в 05:56
Привет! Виртуальная карта может быть только одна? Или новая вторая где-то прячется?
Ответить

21 сентября 2020 в 06:26
----------
Цитата

Ermolay пишет:
Виртуальная карта может быть только одна?

----------

Можно выпустить 5 штук :thumbsup: ,
но не чаще, чем раз в 30 дней! :(
Ответить

21 сентября 2020 в 06:34
----------
Цитата

Ermolay пишет:
Привет! Виртуальная карта может быть только одна? Или новая вторая где-то прячется?

----------

Приветствуем! Если вы про виртуальную доп. карту, то можно оформить больше одной. Такая карта должна отображаться сразу после открытия.
Ответить

21 сентября 2020 в 07:34
Доброе утро, ПБ. Прошу пояснить, откуда взялась комиссия 2%0(и что с ней можно сделать?) при переводе в другой банк с приложения этого банка с дебетовки Тинькофф Блэк? Прочитал все что только можно, нигде о комиссии не указано. При переводе и подтверждении по смс о комиссии тоже ни слова не было.

Читал тут
https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/help/spend-money/transfer/?internal_source=help_301
+Документ по своему тарифу
Ответить

21 сентября 2020 в 07:41
----------
Цитата

markinscor пишет:
откуда взялась комиссия 2%0(и что с ней можно сделать?) при переводе в другой банк с приложения этого банка с дебетовки Тинькофф Блэк?

----------

Не указан способ и сумма перевода.
Если переводили на карту другого банка по номеру карты - то 20К в расчетный период только бесплатно.
Ответить

21 сентября 2020 в 07:45
Переводилось с приложения АК Барс банка на АК Барс Банк 200000 с указанием карты Тинькофф Блэк. Пришла смс о переводе,о комиссии ни слова.
Ответить

21 сентября 2020 в 07:48
----------
Цитата

markinscor пишет:
Переводилось с приложения АК Барс банка на АК Барс Банк 200000 с указанием карты Тинькофф Блэк. Пришла смс о переводе,о комиссии ни слова.

----------

Это "стягивание" - операция приравнивается к снятию наличных в чужих банкоматах. До 100К в месяц без комиссии.

Про такую операцию в статье про переводы, которую вы читали, конечно же - не написано. Т.к. это не перевод.
Ответить

21 сентября 2020 в 07:53
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
И все же верно)

----------


неверно писал человеку, который уверял что только 5к в ваших можно
Ответить

21 сентября 2020 в 08:07
----------
Цитата

markinscor пишет:
Доброе утро, ПБ. Прошу пояснить, откуда взялась комиссия 2%0(и что с ней можно сделать?) при переводе в другой банк с приложения этого банка с дебетовки Тинькофф Блэк? Прочитал все что только можно, нигде о комиссии не указано. При переводе и подтверждении по смс о комиссии тоже ни слова не было.

Читал тут
https://www.tinkoff.ru/cards/debit-car...e=help_301
+Документ по своему тарифу

----------

Приветствуем! Если переводить через сторонний сервис, операция расцениваются как снятие наличных. В таком случае списалась комиссия за превышение бесплатного лимита снятия наличных (100 000 руб. за расчетный период).
Ответить

21 сентября 2020 в 08:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем! Если переводить через сторонний сервис, операция расцениваются как снятие наличных. В таком случае списалась комиссия за превышение бесплатного лимита снятия наличных (100 000 руб. за расчетный период).

----------

Где об этом написано?
Ответить

21 сентября 2020 в 08:29
----------
Цитата

markinscor пишет:
Где об этом написано?

----------

К операциям изъятия относим снятие наличных, операции в других кредитных организациях, а также приравненные к ним операции, список которых разместили на сайте. Их тип определяем по поступившему от стороннего банка MCC (Merchant Category Code). За превышение лимита льготных снятий по счету дебетовой карты предусмотрена комиссия по тарифу.

При этом со счета дебетовой карты можно переводить без комиссию любую сумму банковским переводом по полным реквизитам на счет в другом банке через наше приложение и личный кабинет, а также вы можете делать бесплатные переводы по номеру телефона в рамках системы быстрых платежей. Направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Посмотрим, можно ли вернуть комиссию.
Ответить

21 сентября 2020 в 09:13
Спасибо за быстрое решение проблемы! Хотелось бы, чтобы впредь эта информация была на виду, ну или хотя бы появилось отображение комиссии при подтверждении перевода по смс.
Ответить

21 сентября 2020 в 09:20
----------
Цитата

markinscor пишет:
Спасибо за быстрое решение проблемы! Хотелось бы, чтобы впредь эта информация была на виду, ну или хотя бы появилось отображение комиссии при подтверждении перевода по смс.

----------

:uncap:

Мы не можем до проведения операции знать, будет ли комиссия, чтобы о ней проинформировать, так как получаем информацию о ее типе только после ее совершения. Комиссию списываем по факту обработки операции. Возможно, что в дальнейшем в принципе будут какие-то инструменты для определения комиссии. Благодарим за обратную связь.
Ответить

Аватар
21 сентября 2020 в 09:33
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не можем до проведения операции знать, будет ли комиссия, чтобы о ней проинформировать,

----------
Вы наверняка видите, что от стороннего сервиса пришёл запрос именно на стягивание, а не на покупку; можно и предупредить о возможной комиссии, хотя бы для очистки своей совести, потому что предупреждения в СМСках всё равно мало кто читает.
Ответить

21 сентября 2020 в 09:41
----------
Цитата

plover пишет:
Вы наверняка видите, что от стороннего сервиса пришёл запрос именно на стягивание, а не на покупку; можно и предупредить о возможной комиссии, хотя бы для очистки своей совести, потому что предупреждения в СМСках всё равно мало кто читает.

----------

Нет, только после проведения операции. Более того, бывали такие случаи, когда MCC менялся после обработки операции и это не от нас зависит.
Как видите, зачастую нам не составляет труда вернуть комиссию в таких ситуациях, поэтому уж с совестью то точно все в порядке :)
Ответить

21 сентября 2020 в 10:35
Тинькофф Банк, здравствуйте! Хотелось бы уточнить по данной промо акции. В частности там присутствует фраза "Тратьте в месяц минимум 3000 ₽ и на протяжении трех месяцев получайте надбавку к своему кэшбэку в размере 500 ₽". Имеется ввиду именно календарный месяц или РП ?
Ответить

21 сентября 2020 в 10:50
----------
Цитата

kytdf/oil пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте! Хотелось бы уточнить по данной промо акции. В частности там присутствует фраза "Тратьте в месяц минимум 3000 ₽ и на протяжении трех месяцев получайте надбавку к своему кэшбэку в размере 500 ₽". Имеется ввиду именно календарный месяц или РП ?

----------

Здравствуйте!
В течение тех периодов, о которых речь в условиях акции)
Активировали карту, начался отсчет 90 дней с этого момента. Всего будет три периода:
- первые 30 дней после даты активации;
- с 31 по 60 день после даты активации;
- с 61 по 90 день после даты активации.
Ответить

21 сентября 2020 в 11:34
----------
Цитата

markinscor пишет:
откуда взялась комиссия 2%0(и что с ней можно сделать?) при переводе в другой банк с приложения этого банка с дебетовки Тинькофф Блэк?

----------

Если бы стоял как всегда стоит лимит на снятие наличных в размере 1 р, то была бы авторизована операция, которая в дальнейшем приравнивается к снятию наличных, не будучи ей ни в какой степени?
У МПС все операции делятся на три класса - покупка, снятие наличных, и возврат. Операция безналичного перевода как ни крути никак не может относиться к снятию наличных, на которую есть отдельный лимит.
Как вообще клиент производя безналичную операцию может узнать что оказывается он снимает наличные?
Ущипнуть себя за нос? Или за ухо подергать?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть