Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (38174)

sidseven7

2 октября 2020 в 10:52

ПБ, к какой категории относите МСС 5311?

Ответить

AlekseevIR

2 октября 2020 в 10:55

----------
Цитата

sidseven7 пишет:
ПБ, к какой категории относите МСС 5311?
----------

В повышенных судя по сайту не бывает
https://help.tinkoff.ru/black/more-cash/category/

Ответить

user798696584703

2 октября 2020 в 11:00

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Планирую заказать допку МИР. В ЛК карту МИР можно заказать только в стандартном дизайне. В другом дизайне никак нельзя?
----------

Да, в другом дизайне карту МИР заказать нельзя.

Ответить

user798696584703

2 октября 2020 в 11:01

----------
Цитата

sidseven7 пишет:
ПБ, к какой категории относите МСС 5311?
----------

Это группа розничных магазинов, рекомендуем дополнительно уточнять информацию о МСС-кодах в открытых источниках.

Ответить

sidseven7

2 октября 2020 в 11:15

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это группа розничных магазинов, рекомендуем дополнительно уточнять информацию о МСС-кодах в открытых источниках.
----------

Спасибо за совет про открытые источники, но я вам задал конкретный вопрос - к какой категории ВЫ относите указанный МСС?
Такой категории как "Группа розничных товаров" у вас нет, в связи с чем еще раз прошу конкретизировать.

Ответить

Compaq

2 октября 2020 в 11:30

sidseven7, если не попадает ни в одну из категорий с повышенным КБ и нет в списке исключений, означает стандартный 1%.

Ответить

КИТС

2 октября 2020 в 11:35

Раз нет в исключениях выплаты каши и "категориях с повышенными Бонусами", то значит к "операциям покупок в других категориях". ПБ вероятно под "открытыми источниками" имел в виду соответствующую Программу лояльности

Ответить

user798696584703

2 октября 2020 в 11:38

----------
Цитата

sidseven7 пишет:
Спасибо за совет про открытые источники, но я вам задал конкретный вопрос - к какой категории ВЫ относите указанный МСС?
Такой категории как "Группа розничных товаров" у вас нет, в связи с чем еще раз прошу конкретизировать.
----------

Если в условиях программы лояльности нет нужного MCC, вероятно, покупку отнесем в категории "Другое".

Ответить

КИТС

2 октября 2020 в 11:43

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
вероятно, покупку отнесем в категории "Другое".
----------

Почему "вероятно" и что такое категория "Другое"?
Разве IT система, начисляющая кашу, не работает по четкому алгоритму, не допускающему никогда "вероятно"?

Ответить

user798696584703

2 октября 2020 в 11:53

----------
Цитата

КИТС пишет:
Почему "вероятно" и что такое категория "Другое"?
Разве IT система, начисляющая кашу, не работает по четкому алгоритму, не допускающему никогда "вероятно"?
----------

Вероятно - значит, что мы не можем гарантировать. За категорию "Другое" начисляем 1% процент, к этой категории относим все MCC-коды, которые отсутствуют в описании программы лояльности.

Ответить

plover

2 октября 2020 в 11:56

----------
Цитата

КИТС пишет:
Разве IT система, начисляющая кашу, не работает по четкому алгоритму, не допускающему никогда "вероятно"?
----------
Не скажу конкретно за ТБ, но другие банки, в частности, Альфа и ВТБ (по личному опыту), кроме MCC учитывают и имя мерчанта. И за один и тот же MCC могут налить разную кашу или не налить никакой. Но, повторюсь, это по опыту работы с дугими банками.

Ответить

user527302979971

2 октября 2020 в 12:09

Верно ли, что историю выставленных счетов по подписке нигде не видно в мобильном приложении?
Т.е. оплатить можно только сразу когда пришло уведомление и если, например, в этот момент на счете не было нужной суммы, то после пополнения оплатить уже нельзя - информация пропадает.

Ответить

user798696584703

2 октября 2020 в 12:15

----------
Цитата

Vitaly_k пишет:
Верно ли, что историю выставленных счетов по подписке нигде не видно в мобильном приложении?
Т.е. оплатить можно только сразу когда пришло уведомление и если, например, в этот момент на счете не было нужной суммы, то после пополнения оплатить уже нельзя - информация пропадает.
----------

В мобильном приложении - да. Счета можно посмотреть в личном кабинете.

Ответить

user527302979971

2 октября 2020 в 13:01

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В мобильном приложении - да. Счета можно посмотреть в личном кабинете.
----------

У меня в личном кабинете пусто. Счета точно выставлялись и есть не оплаченные.
Можете посмотреть?
И планируется ли расширять функционал мобильного приложения чтобы счета были и там?

Ответить

Lilaa

2 октября 2020 в 13:15

----------
Цитата

plover пишет:
но другие банки, в частности, Альфа и ВТБ (по личному опыту), кроме MCC учитывают и имя мерчанта. И за один и тот же MCC могут налить разную кашу или не налить никакой.
----------
Вот не надо нам здесь таких экспериментов - пусть наливают согласно МСС ( как сейчас ) :ок:

Ответить

sidseven7

2 октября 2020 в 13:24

----------
Цитата

КИТС пишет:
Почему "вероятно" и что такое категория "Другое"?
Разве IT система, начисляющая кашу, не работает по четкому алгоритму, не допускающему никогда "вероятно"?
----------

"Вероятно" означает, что лень обрабатывать вопрос качественно, поэтому отвечаем по наитию.
В категорию "Другое" попадают бонусы, которые банк начисляет клиенту, а покупка по МСС 5311 скорее всего попадет в категорию "Различные товары".
ПБ, вам двойка за обработку запроса, рекомендую переобучение.

Ответить

user798696584703

2 октября 2020 в 13:29

----------
Цитата

Vitaly_k пишет:

У меня в личном кабинете пусто. Счета точно выставлялись и есть не оплаченные.
Можете посмотреть?
И планируется ли расширять функционал мобильного приложения чтобы счета были и там?
----------

Да, конечно. Сейчас все перепроверим еще раз.

Ответить

user-1044652

2 октября 2020 в 14:00

а допку в дизайне Rozetked можно выпустить? Или она только в своей программе лояльности

Ответить

user798696584703

2 октября 2020 в 14:20

----------
Цитата

Zhentos пишет:
а допку в дизайне Rozetked можно выпустить? Или она только в своей программе лояльности
----------

Да, можно выпустить дополнительную карту. Хотим отметить, что их количество ограничено.

Ответить

user-1044652

2 октября 2020 в 15:45

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, можно выпустить дополнительную карту. Хотим отметить, что их количество ограничено X
X
X
----------
а срок у нее какой 5 или 8 лет

Ответить

Показать еще (40841)