Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

5 октября 2020 в 18:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Наш логотип может наклеить на терминал или банкомат любой поставщик услуг, который принимает платежи в нашу пользу. Но если это все же именно наше устройство, значит вы сможете пополнить карту без комиссии.

----------

Проблема может решиться с помощью чека после пробной операции на 5 тысяч. Поэтому, вопрос снят. Но за готовность помочь - большой лайк.
Ответить

5 октября 2020 в 18:49
----------
Цитата

dtl; пишет:
Я конечно дико извиняюсь за оффтоп, но давно налоги невозможно оплачивать через ЛК налог.ру?

----------

Я в выходные платил. Сегодня коллега свои налоги оплачивал. Всё без проблем.
Ответить

5 октября 2020 в 19:42
Тинькофф Банк, , добрый вечер.
Подскажите, оплата налогов через сервис налоговой, идёт в зачёт 3000 трат по акции 3000/500?
Ответить

5 октября 2020 в 20:25
----------
Цитата

vohr пишет:
Тинькофф Банк, , добрый вечер.
Подскажите, оплата налогов через сервис налоговой, идёт в зачёт 3000 трат по акции 3000/500?

----------

Здравствуйте. Да, эти операции должны учитываться в покупки.
Ответить

5 октября 2020 в 20:35
----------
Цитата

genasha пишет:
Проблема может решиться с помощью чека после пробной операции...

----------

Банкомат Тинькова чеков не дает. Совсем.
Ответить

5 октября 2020 в 21:05
----------
Цитата

kmn777 пишет:
Я в выходные платил. Сегодня коллега свои налоги оплачивал.

----------
kmn777,
Добрый вечер!
Какой МСС был при оплате?
Ответить

5 октября 2020 в 21:42
----------
Цитата

Wavetek пишет:
Добрый вечер!
Какой МСС был при оплате? X

----------

Кошерный, 9311, 1% кэшбэка.
Флагомерил дебетовкой Тинькофф, способ оплаты - как на скриншотах тут
Ответить

5 октября 2020 в 22:09
----------
Цитата

Vitaly_k пишет:
Представителю банка.
Оператор чата 6901097 отказался создавать тикет по проблеме, отправил писать заявку почтой России.
Обосновал тем, что так сказано в регламенте банка, который он показать не может и возможно согласно условиями обслуживания т.к. банк можно ограничить дистанционные каналы обслуживания, но в моем случае таких ограничений нет.
Это новая политика банка отправлять всех на Почту России или оператор 6901097 не справляется со своими обязанностями? Поднимите, пожалуйста историю моего чата за сегодня. И дальше ждать такого хамского отношения?

----------

По условиям обслуживания мы можем устанавливать ограничения на предоставляемые услуги, поэтому сотрудник рекомендовал обратиться через Почту РФ. Мы убрали эти ограничения, сейчас сотрудники смогут зафиксировать обращение.
Ответить

5 октября 2020 в 22:16
----------
Цитата

valamaz пишет:
Рассказали, где об этом можно почитать на сайте, ссылкой не поделитесь?

----------


Информацию о том, как мы определяем категорию операций, разместили в правилах программы лояльности. Доступны тут.
Ответить

Аватар
6 октября 2020 в 08:35
----------
Цитата

Борисович пишет:
Банкомат Тинькова чеков не дает. Совсем.

----------
Даже если попросить?
Ответить

6 октября 2020 в 08:52
----------
Цитата

chudak пишет:
Даже если попросить?

----------

Если попросить, то конечно чек будет)
Но учитывая, что мы отказались от бумажных чеков, мы направим информацию по СМС - электронный чек.
Ответить

6 октября 2020 в 10:07
Добрый день, уважаемый ПБ! На прошлой неделе по моей ссылке друга подали заявку на Блэк, 02.10 пришел пуш: Заявка исключена из акции, в МП сейчас такой статус и отображается. 05.10 друг карту получил, собирается пользоваться. Просьба проверить, почему заявка исключена из акции
Ответить

6 октября 2020 в 10:44
----------
Цитата

Junky пишет:
Добрый день, уважаемый ПБ! На прошлой неделе по моей ссылке друга подали заявку на Блэк, 02.10 пришел пуш: Заявка исключена из акции, в МП сейчас такой статус и отображается. 05.10 друг карту получил, собирается пользоваться. Просьба проверить, почему заявка исключена из акции

----------


Добрый день! Дело в том, что буквально за несколько минут до оформления карты по вашей ссылке, ваш друг оформил карту Junior, а вместе с этой картой выпускаем еще и Black. Получилось так, что на момент оформления у вашего друга уже была карта Black, поэтому по заявке которую оставили по вашей ссылке было отказано.
Ответить

6 октября 2020 в 10:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По условиям обслуживания мы можем устанавливать ограничения на предоставляемые услуги, поэтому сотрудник рекомендовал обратиться через Почту РФ. Мы убрали эти ограничения, сейчас сотрудники смогут зафиксировать обращение.

----------


1. В моем случает ограничений не было установлено, это сотрудник подтвердил в чате. Т.е. ограничений не было, но создавать заявку сотрудник отказывался. Это соответствует должностным инструкциями тех.поддежки?
2. Сотрудник не "рекомендовал" обращаться на Почту РФ а указал, что это единственно возможный в моем случае способ создать обращение.
3. По сути проблемы - почему у меня так и нет истории счетов по оформленной подписке на уведомления от ГИС ЖКХ?
Ответить

6 октября 2020 в 11:13
ПБ- скажите пожалуйста : Имеется карта Блэк Основная -Mastercard и Дополнительная -VIZA, могу ли Я оформить еще дополнительную карту Мир с такими-же тарифами Расчетная карта. ТПС 3.0 RUB или будет другой тариф ?
Ответить

6 октября 2020 в 11:20
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый день! Дело в том, что буквально за несколько минут до оформления карты по вашей ссылке, ваш друг оформил карту Junior, а вместе с этой картой выпускаем еще и Black. Получилось так, что на момент оформления у вашего друга уже была карта Black, поэтому по заявке которую оставили по вашей ссылке было отказано.

----------

Уточнил у друга, последовательность была обратная. Сначала был зазаз Блэка по моей ссылке, потом уже дозаказ Junior
Ответить

6 октября 2020 в 11:22
----------
Цитата

Wavetek пишет:
Добрый вечер!
Какой МСС был при оплате?

----------

Приветствую!
9311 Госуслуги.
Ответить

Аватар
6 октября 2020 в 11:22
diagnost02, можете оформить до 5 физических допок, и все их можно оформить нужных платёжных систем - Виза, МК, Мир. По тарифу 3.0 плата взимается за рублёвый счёт независимо от кол-ва допок (то есть они по сути бесплатны).
Ответить

6 октября 2020 в 11:31
----------
Цитата

Vitaly_k пишет:
1. В моем случает ограничений не было установлено, это сотрудник подтвердил в чате. Т.е. ограничений не было, но создавать заявку сотрудник отказывался. Это соответствует должностным инструкциями тех.поддежки?
2. Сотрудник не "рекомендовал" обращаться на Почту РФ а указал, что это единственно возможный в моем случае способ создать обращение.
3. По сути проблемы - почему у меня так и нет истории счетов по оформленной подписке на уведомления от ГИС ЖКХ?

----------


Ответим по пунктам:

1. Ограничения были установлены, в чате не совсем верно пояснили этот момент, простите.

2. На тот момент это действительно было так, сейчас ограничения уже сняли.

3. Истории счетов на данный момент в приложении нет, отображается только счет за этот месяц. Возьмем на заметку вашу обратную связь.
Ответить

6 октября 2020 в 11:34
----------
Цитата

diagnost02 пишет:
ПБ- скажите пожалуйста : Имеется карта Блэк Основная -Mastercard и Дополнительная -VIZA, могу ли Я оформить еще дополнительную карту Мир с такими-же тарифами Расчетная карта. ТПС 3.0 RUB или будет другой тариф ?

----------


Да, вы можете оформить еще карту МИР. Тариф будет тот же, 3.0.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть