Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

29 октября 2020 в 17:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можете пополнить, а позже в этом же периоде совершить покупки. Ставку применим с момента пополнения.

----------

То есть по факту вообще никак не узнать когда же ставка поменяется? (
Ответить

29 октября 2020 в 17:49
----------
Цитата

vl2010 пишет:

То есть по факту вообще никак не узнать когда же ставка поменяется? (

----------


Отобразим ставку в личном кабинете только после совершения покупок. А фактически можете пополнить и позже в этом периоде совершить покупки. Ставку применим не с даты покупок, а с момента пополнения.
Ответить

29 октября 2020 в 18:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Такую информацию об операции нам присылает торговая точка и ее обслуживающий банк. Поэтому, отнесли операции к категории Супермаркетов. Подскажите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО с датой рождения, а также дату и время операции. Посмотрим, что можно сделать.

----------


У меня тоже такое было. Супермаркеты вместо Одежды. Вынудили не платить картой Тинькова. :cry:
Может, и мою ситуацию можно пересмотреть. Я тоже пострадала.
Ответить

29 октября 2020 в 18:36
----------
Цитата

taleoka пишет:


У меня тоже такое было. Супермаркеты вместо Одежды. Вынудили не платить картой Тинькова. изображение

Может, и мою ситуацию можно пересмотреть. Я тоже пострадала.

----------


С октября обнаружили 1 такую операцию. По ней скорректируем кэшбэк в течение 3 дней.
Ответить

29 октября 2020 в 18:37
----------
Цитата

pashann пишет:

WB ещё в середине апреля убрал МСС одежда/обувь при оплате на сайте
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age8020006

----------


Неправда, не убрали Одежду. У меня сначала исчезла, вместо Одежды стали Супермаркеты. А теперь чередуются Одежда и Суперы. Отгадать невозможно. Но мне всё равно, если платить Восточкой. А вот Тиньковым перестала, к сожалению.
Ответить

29 октября 2020 в 18:39
----------
Цитата

taleoka пишет:
Может, и мою ситуацию можно пересмотреть. Я тоже пострадала.

----------
Ну скока можно уже попрошайничать по несколько раз на странице? Это ведь не паперть. :omg:
Ответить

29 октября 2020 в 18:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С октября обнаружили 1 такую операцию. По ней скорректируем кэшбэк в течение 3 дней.

----------


Оо... Спасибо!!! :flowers:
Ответить

29 октября 2020 в 19:20
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Приветствуем!
Штрафов или блокировок не будет. Как паспорт будет готов, будем ждать от супруги актуальные данные

----------

Спасибо. Сегодня через МП супруга все данные предоставила. Однако, в качестве обратной связи, приведите текст письма-уведомления, которое Вы отправляете на электронную почту, в соответствие с Вашими требованиями.
Скрин ниже, из скрина следует, что если не меняешь фамилию, то нужно предоставить 2 разворота: с фотографией и регистрацией. Если поменялась фамилия, то дополнительно разворот о ранее выданных паспортах. Моя супруга фамилию изменила, однако сотрудник в чате затребовал и разворот о ранее выданных паспортах. Или я чего не понял, или письмо не соответствует действительности, либо сотрудник чего-либо не понял.
Спасибо.
«Файл недоступен»
Ответить

29 октября 2020 в 19:26
----------
Цитата

EngineerR пишет:
Тинькофф Банк,
ну вот опять...
получил дополнительную карту МИР
после появления карты в МП отключил оповещение, вчера вечером проверил - выключено
после получения карты зашёл в приложение установить PIN-код и обнаружил включенное оповещение.
отключил, конечно
что это? так хочется 59 рублей? ну попросите, подам, если так нужно. зачем хитрить-то?

----------


Уточняем причины повторного включения услуги. Оно было ошибочным, извините, пожалуйста, за неудобства. В начале нового периода плату за услугу не спишем.
Ответить

29 октября 2020 в 19:32
Подглядел в другом банке - при переводе по номеру телефона кроме списка контактов на первом месте предлагается перевод себе в другой банк. Очень удобно.
в МП Тинькофф Банка тоже должна быть такая фича!
Ответить

29 октября 2020 в 19:37
----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Спасибо. Сегодня через МП супруга все данные предоставила. Однако, в качестве обратной связи, приведите текст письма-уведомления, которое Вы отправляете на электронную почту, в соответствие с Вашими требованиями.
Скрин ниже, из скрина следует, что если не меняешь фамилию, то нужно предоставить 2 разворота: с фотографией и регистрацией. Если поменялась фамилия, то дополнительно разворот о ранее выданных паспортах. Моя супруга фамилию изменила, однако сотрудник в чате затребовал и разворот о ранее выданных паспортах. Или я чего не понял, или письмо не соответствует действительности, либо сотрудник чего-либо не понял.
Спасибо.

----------

Нужен и разворот с информацией о ранее выданных паспортах (18 и 19 страницы).
Ответить

29 октября 2020 в 19:37
----------
Цитата

m.glotov пишет:
в МП Тинькофф Банка тоже должна быть такая фича!

----------

Один раз сделал шаблоны "Себе через СБП в ххххх" и харэ :uncap:
Ответить

29 октября 2020 в 19:38
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нужен и разворот с информацией о ранее выданных паспортах (18 и 19 страницы).

----------

Да она не против, все предоставила. Только в письме про это не говорилось. Текст письма поменяйте. Хотя, как Вам угодно, мое дело предложить )
Ответить

29 октября 2020 в 19:38
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Подглядел в другом банке - при переводе по номеру телефона кроме списка контактов на первом месте предлагается перевод себе в другой банк. Очень удобно.
в МП Тинькофф Банка тоже должна быть такая фича!

----------

Имеете в виду до ввода номера, сразу? Ок, возьмем на заметку!
Ответить

29 октября 2020 в 19:40
----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Да она не против, все предоставила. Только в письме про это не говорилось. Текст письма поменяйте. Хотя, как Вам угодно, мое дело предложить )

----------

Так, наверно мы не так поняли. На скрине в письме есть ведь строчка по 18-19 страницу? :)
Ответить

29 октября 2020 в 19:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На скрине в письме есть ведь строчка по 18-19 страницу?

----------

Ага. Если поменялась фамилия, то.... У нее то сейчас фамилия не поменялась.
Ответить

29 октября 2020 в 19:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Имеете в виду до ввода номера, сразу? Ок, возьмем на заметку!

----------

Да, когда в разделе "Платежи" нажимаешь "По номеру телефона" - вываливается телефонная книга, можно выбрать из нее получателя. Сейчас беда в том, что если самого себя в телефонной книге нет (а зачем я там нужен) - то свой собственный номер приходится каждый раз вбивать руками.
Будет супер, если собственный номер клиента будет всегда на первом месте. Либо сделать эту фичу опциональной - вдруг кому не понравится.
Ответить

29 октября 2020 в 19:53
----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Один раз сделал шаблоны "Себе через СБП в ххххх" и харэ изображение

----------

Совет полезный. Но шаблонов и так достаточно много - среди них много межбанка, оплаты всяких сервисов, услуг.
Еще к тому же - все переводы по СБП автоматически добавляются в "недавние", там тоже можно искать переводы "себе в такой-то банк". Но в этот список у меня почему-то упорно не добавляются переводы по СБП в несколько банков, а один из банков туда добавился - но перевод по этому "шаблону" не работает.
Поэтому пусть будет "Перевод себе в другой банк" при нажатии на "Перевод по номеру телефона".
Ответить

29 октября 2020 в 19:56
----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Ага. Если поменялась фамилия, то.... У нее то сейчас фамилия не поменялась.

----------

Если без смены фамилии, то это сотрудник зря запросил, извините.
Ответить

29 октября 2020 в 20:34
Ж/д (не пригород) и авиа какой кэшбэк по массовым дебетовкам?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть