Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

5 ноября 2020 в 14:30
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Поднимите запись разговора, и послушайте.
Спасибо.

----------


Обязательно прослушаем и вернемся с комментарием.
Ответить

5 ноября 2020 в 14:34
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Мы пришли к тому,с чего начали.
Почему это, не прописано в тарифе ?
А озвучено в виде акции на сайте ?

----------


Тариф - универсальный документ для всех пользователей, зачем привязывать его к возрасту? Поэтому решили отменить плату за обслуживание в рамках акции.
Ответить

5 ноября 2020 в 14:35
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Детям до 18 лет можно не переходить на этот тариф и у них будет бесплатное обслуживание и процент на остаток от 0 рублей. В услугу входят оповещения о покупках через сторонние сервисы, все остальные оповещения бесплатные. Все вполне гуманно.

----------

О каком тарифе идёт речь ?
Можно выложить сюда ?
Ответить

5 ноября 2020 в 14:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обязательно прослушаем и вернемся с комментарием.

----------

В корпоративной солидарности, не сомневаюсь.
Не стоит.
У себя внутри разберётесь... :(
Ответить

5 ноября 2020 в 14:46
----------
Цитата

sergey_1989 пишет:
Ну наверное потому что это не условия тарифа, а акция.

----------

Вы вникните в суть.
Акция может быть отменена в любой момент, а срок действия карты 3 года.
Т.е. ТКС, в любой момент, по своему желанию может изменить ценник на свой товар.
И спрашивать об этом потребителя (покупателя в магазине ) не будет.
Ответить

Аватар
5 ноября 2020 в 14:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
О любых значительных изменениях мы информируем клиентов заранее - новостью на официальном сайте и/или отдельной рассылкой. Условия акций отдельно в тарифе не размещаем.

----------
Почти 3 года назад вы начали выпускать "мультивалютные" карты. Уже минимум 2 года вы не выпускаете моновалютные карты для новых клиентов. Уже почти год как на форуме появились отзывы о принудительном переводе старых "моновалютных" клиентов на мультивалютность.
Но при этом до сих пор нет ни одного официального документа на мультавалютные карты, кроме статей в ТЖ. И непонятно, появится ли вообще когда-нибудь такой документ.
А вы про какие-то акции всё рассуждаете...
Ответить

5 ноября 2020 в 14:48
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
О каком тарифе идёт речь ?
Можно выложить сюда ?

----------


Выше выкладывали.
Ответить

5 ноября 2020 в 15:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Выше выкладывали.

----------

Не сочтите за труд.
Ещё раз выложить.
Ответить

5 ноября 2020 в 15:21
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Не сочтите за труд.
Ещё раз выложить.

----------

На предыдущей странице.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=94463&MID=8297907#message8297907
Ответить

5 ноября 2020 в 15:21
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Не сочтите за труд.
Ещё раз выложить.

----------


Просто вы задавали вопрос по этому тарифу. Посчитали, что вы с ним ознакомились. Еще раз выкладываем тариф 6.2
Ответить

5 ноября 2020 в 15:37
----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
О каком тарифе идёт речь ?
Можно выложить сюда ?

----------


Выше выкладывали.

----------
Цитата

plover пишет:
Почти 3 года назад вы начали выпускать "мультивалютные" карты. Уже минимум 2 года вы не выпускаете моновалютные карты для новых клиентов. Уже почти год как на форуме появились отзывы о принудительном переводе старых "моновалютных" клиентов на мультивалютность.
Но при этом до сих пор нет ни одного официального документа на мультавалютные карты, кроме статей в ТЖ. И непонятно, появится ли вообще когда-нибудь такой документ.
А вы про какие-то акции всё рассуждаете...

----------


Уточним и вернемся с ответом.
Ответить

5 ноября 2020 в 15:41
----------
Цитата

plover пишет:
Почти 3 года назад вы начали выпускать "мультивалютные" карты. Уже минимум 2 года вы не выпускаете моновалютные карты для новых клиентов. Уже почти год как на форуме появились отзывы о принудительном переводе старых "моновалютных" клиентов на мультивалютность.
Но при этом до сих пор нет ни одного официального документа на мультавалютные карты, кроме статей в ТЖ. И непонятно, появится ли вообще когда-нибудь такой документ.
А вы про какие-то акции всё рассуждаете.

----------


А для каких целей вам нужно определение мультивалютной карты в наших документах? Если бы в этом была нужда, мы бы уже добавили эту информацию.
Ответить

Аватар
5 ноября 2020 в 15:46
Тинькофф Банк, то есть вы считаете нормальной ситуацию, когда у вас есть продукт - "Мультивалютная карта", на который нет ни одного официального документа - ни тарифа, ни описания?
Ответить

5 ноября 2020 в 15:54
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, то есть вы считаете нормальной ситуацию, когда у вас есть продукт - "Мультивалютная карта", на который нет ни одного официального документа - ни тарифа, ни описания?

----------


Мультивалютной может быть только карта Black. По карте Black есть все необходимые документы.
Ответить

5 ноября 2020 в 15:55
С такой "документацией", проще в судах юристам ТКС отстаивать свои интересы.
Видимо. :(
Жаль, что большинство этого не понимают. :|
Ответить

Аватар
5 ноября 2020 в 15:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По карте Black есть все необходимые документы.

----------
И в них прямо написано, что карта может быть мультивалютной? И в тарифе указаны все необходимые данные по каждой из 26 валют?
Ответить

5 ноября 2020 в 15:59
Тинькофф Банк,
вы после декабря 2014г.- мая 2015г. ещё более осторожными ("клиентоориентированными") стали. :)
Ответить

5 ноября 2020 в 16:04
----------
Цитата

plover пишет:
И в них прямо написано, что карта может быть мультивалютной? И в тарифе указаны все необходимые данные по каждой из 26 валют?

----------


У каждой валюты свой собственный счет и тариф. В тарифе для конкретной валюты прописано все, что нужно. Зачем отдельно прописывать, что один пластик можно привязать к разным счетам?
Ответить

Аватар
5 ноября 2020 в 16:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Зачем отдельно прописывать, что один пластик можно привязать к разным счетам?

----------
А зачем тогда рекламировать эту возможность, если она такая неважная? И зачем тогда принудительно переводить на мультивалютность пользователей моновалютных карт (примеры привести?)
Впрочем, всё становится на свои места, если принять за аксиому следующее: ----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
С такой "документацией", проще в судах юристам ТКС отстаивать свои интересы.

----------
Ответить

5 ноября 2020 в 16:22
Кто-то понял суть бонуса? :scratch:
https://99.project.tinkoff.ru/
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть