Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

24 ноября 2020 в 20:39
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Вот когда ещё напряжётся и "спасибки" заменит на рубли, и не по половинке, а с одним процентом, да ещё и без округлений, - то туда плавно много кто и перетечёт.

----------

тут уж скорей тинькофф загнется и урежет свой кешбек
чем больше народу тем сложнее банку выполнять обязательства
чем больше тинькофф становится, тем хуже у него кешбек
Ответить

24 ноября 2020 в 20:40
Добрый день! У меня карта Black с рублевым и долларовым счетом. Вопрос - лимит кешбека в 3000 руб/месяц - суммарно по обоим счетам?
Ответить

Аватар
24 ноября 2020 в 20:49
----------
Цитата

КИТС пишет:
В принципе, возможно такое возможно по картам МИР. По картам МС и Visa никак не возможно.
Alex_Perm - по какой карте такая страннаяя обработка зафиксирована?

----------

MasterCard, супермаркеты разные, других покупок в последние два дня не было, сравнить не с чем. Раньше по этим же магазинам задержка со списанием со счёта составляла 2-3 дня:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

24 ноября 2020 в 21:21
----------
Цитата

КИТС пишет:
Как вообще такое возможно - списывать со счета по авторизации - пока неясно

----------

все корректно https://www.rbc.ru/finances/17/07/2020/5f1054f19a7947d278f8e52c
Alex_Perm, именно mc
Ответить

24 ноября 2020 в 21:46
----------
Цитата

d*******@gmail.com пишет:
все корректно

----------

Что "все"?
Какое это имеет отношение к обсуждаемой теме - неправомерному списанию Тинькоффым со счета по авторизации, что откровенно незаконно, к тому же по незнамо какому и чьему курсу?
Никакого
Речь в заметке о уже широко известном для следящих за темой изменении дня, курс которого применяется МС для конвертации из валюты операции в биллинговую валюту в реестре из ПС (а так же в валюту сеттлемента в клиринге, по которому банки расчитываются между собой).
Это изменение ни на что не влияет, т.к. курс ото дня транзакции до дня формирования реестра и клиринга практически не изменяется. Сейчас их разделяет всего один день (раньше может два). Ну и что тут интересного?

Надпись же из МБ нужно было изменить на следующую
"Как бы вы ни хотели, мы не списываем со счета в день транзакции, т.к. согласно 266-П списание должно производиться после поступления реестра из ПС, который чисто технологически не может поступить в этот день - самое раннее на следующий день - см. публично доступные правила ПС :( "
А что - клиенты так и мечтают, чтобы у них с картсчета так сверхсрочно списывали? Это клиентам зачем нужно?
Ответить

24 ноября 2020 в 22:23
----------
Цитата

TofslaVifsla пишет:
Добрый день! У меня карта Black с рублевым и долларовым счетом. Вопрос - лимит кешбека в 3000 руб/месяц - суммарно по обоим счетам?

----------

Добрый! Нет, лимит по USD отдельный - 100 USD.
Ответить

24 ноября 2020 в 22:28
Добрый вечер. Курьерам, доставляющим карты клиентам, действительно запрещено заходить в квартиру?
Ответить

24 ноября 2020 в 22:32
----------
Цитата

anrico пишет:
Курьерам, доставляющим карты клиентам, действительно запрещено заходить в квартиру?

----------


возможно из-за ковида. Ранее заходили
Ответить

24 ноября 2020 в 23:15
----------
Цитата

vladsor пишет:
Ранее заходили

----------

Как документы подписывать? На спине курьера? :yep:
Или они со складным детским стульчиком ходят?
Ответить

24 ноября 2020 в 23:20
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
MasterCard, супермаркеты разные, других покупок в последние два дня не было, сравнить не с чем. Раньше по этим же магазинам задержка со списанием со счёта составляла 2-3 дня:

----------
Аналогично. :uncap:
Сегодня все покупки уже проведены ( и бонусы начислены ). Вчерашняя покупка в том же магазине, что и сегодня - в авторизации. :magic: Некоторые операции за 22 ноября также в авторизации. :magic:
Ответить

25 ноября 2020 в 00:34
----------
Цитата

anrico пишет:
Добрый вечер. Курьерам, доставляющим карты клиентам, действительно запрещено заходить в квартиру?

----------

Добрый! Не сталкивались с таким вопросом, уточним и вернемся с ответом.
Ответить

25 ноября 2020 в 01:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Проверили ситуацию, представитель выдал вам неименную карту, в этом случае он действительно должен отсканировать QR-код на ней, который находится на стороне с реквизитами, это не ошибка. Маски мы присылаем только с именными картами. Услугу подключили вам по ошибке, извините ,пожалуйста, уже отключили ее и вернули деньги. В поддержке вам верно сообщили, что акция распространяется на счет, а не на карту, вы в любом случае в ней участвуете.

----------


Тинькофф Банк спасибо!!!
Всё сделали быстро, чётко, вовремя!!! :flowers:
Ответить

25 ноября 2020 в 02:49
----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Тинькофф Банк спасибо!!!
Всё сделали быстро, чётко, вовремя!!! изображение

----------


Рады, что смогли помочь! :flowers:
Ответить

Аватар
25 ноября 2020 в 08:06
Доброе утро, уважаемый ПБ. Когда обсуждалось каким сделать новый интернет и мобильный банк(несколько лет назад) - было пожелание отображать размер кешбека рядом с операциями. Что и было реализовано вашим банком, за что огромное спасибо. В этом месяце у меня был возврат покупки и обратил внимание, что кешбек вычли из общей суммы, а вот информации рядом с операцией по возврату - "кешбек со знаком минус" - оказывается у вас не реализован. Вроде бы мелочь, но мелочь логичная и информативная. Прошу вас рассмотреть возможность реализовать данную фитчу. Спасибо.
Ответить

25 ноября 2020 в 09:24
Не сходится то, что при входе в ЛК отображается один баланс (неправильный), затем при нажатии на строку баланса он отображает список покупок и уже отображается корректно. И так каждый раз - при каждом выходе из ЛК и повторном входе.
Ответить

25 ноября 2020 в 09:51
Здравствуйте. В декабре срок действия основной дебетовой карты заканчивается. Месяц назад получил смс, с напоминанием об этом и что новую карту отправят почтой. Карта не отправлена. Мне надо предпринять что-то или еще рано? Есть допки, одну из них можно назначить основной?
Ответить

25 ноября 2020 в 10:08
----------
Цитата

Реверс пишет:
Доброе утро, уважаемый ПБ. Когда обсуждалось каким сделать новый интернет и мобильный банк(несколько лет назад) - было пожелание отображать размер кешбека рядом с операциями. Что и было реализовано вашим банком, за что огромное спасибо. В этом месяце у меня был возврат покупки и обратил внимание, что кешбек вычли из общей суммы, а вот информации рядом с операцией по возврату - "кешбек со знаком минус" - оказывается у вас не реализован. Вроде бы мелочь, но мелочь логичная и информативная. Прошу вас рассмотреть возможность реализовать данную фитчу. Спасибо.

----------

Приветствуем!
Спасибо за фидбэк. Учтем в доработки на будущее.
----------
Цитата

Oleg Sin пишет:
Не сходится то, что при входе в ЛК отображается один баланс (неправильный), затем при нажатии на строку баланса он отображает список покупок и уже отображается корректно. И так каждый раз - при каждом выходе из ЛК и повторном входе.

----------

Когда заходите в ЛК, обновляли страницу? Информация не изменялась? Распишите нам конкретный пример в личные сообщения, разберемся.
----------
Цитата

alex_2678 пишет:
Здравствуйте. В декабре срок действия основной дебетовой карты заканчивается. Месяц назад получил смс, с напоминанием об этом и что новую карту отправят почтой. Карта не отправлена. Мне надо предпринять что-то или еще рано? Есть допки, одну из них можно назначить основной?

----------

Приветствуем. Достаточно обратиться в поддержку, вам перевыпустят основную карту и назначат встречу. Доп.карта остается доп.картой.
Ответить

25 ноября 2020 в 10:14
----------
Цитата

anrico пишет:
Курьерам, доставляющим карты клиентам, действительно запрещено заходить в квартиру?

----------


Может боятся насильственных действий сексуального характера? :D
Ответить

Аватар
25 ноября 2020 в 10:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем!
Спасибо за фидбэк. Учтем в доработки на будущее.

----------


Передайте пожалуйста в профильный отдел.
Ответить

25 ноября 2020 в 11:18
----------
Цитата

anrico пишет:
Добрый вечер. Курьерам, доставляющим карты клиентам, действительно запрещено заходить в квартиру?

----------

Представитель может предложить провести встречу и не в квартире, но заходить в квартиру не запрещено. Мы уже провели воспитательную беседу по этому поводу.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть