Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
MasterCard, супермаркеты разные, других покупок в последние два дня не было, сравнить не с чем. Раньше по этим же магазинам задержка со списанием со счёта составляла 2-3 дня:
----------
Аналогично. :uncap:
Сегодня все покупки уже проведены ( и бонусы начислены ). Вчерашняя покупка в том же магазине, что и сегодня - в авторизации. :magic: Некоторые операции за 22 ноября также в авторизации. :magic:

----------
Цитата

anrico пишет:
Добрый вечер. Курьерам, доставляющим карты клиентам, действительно запрещено заходить в квартиру?
----------

Добрый! Не сталкивались с таким вопросом, уточним и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Проверили ситуацию, представитель выдал вам неименную карту, в этом случае он действительно должен отсканировать QR-код на ней, который находится на стороне с реквизитами, это не ошибка. Маски мы присылаем только с именными картами. Услугу подключили вам по ошибке, извините ,пожалуйста, уже отключили ее и вернули деньги. В поддержке вам верно сообщили, что акция распространяется на счет, а не на карту, вы в любом случае в ней участвуете.
----------


Тинькофф Банк спасибо!!!
Всё сделали быстро, чётко, вовремя!!! :flowers:

----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Тинькофф Банк спасибо!!!
Всё сделали быстро, чётко, вовремя!!! изображение

----------


Рады, что смогли помочь! :flowers:

Доброе утро, уважаемый ПБ. Когда обсуждалось каким сделать новый интернет и мобильный банк(несколько лет назад) - было пожелание отображать размер кешбека рядом с операциями. Что и было реализовано вашим банком, за что огромное спасибо. В этом месяце у меня был возврат покупки и обратил внимание, что кешбек вычли из общей суммы, а вот информации рядом с операцией по возврату - "кешбек со знаком минус" - оказывается у вас не реализован. Вроде бы мелочь, но мелочь логичная и информативная. Прошу вас рассмотреть возможность реализовать данную фитчу. Спасибо.

Не сходится то, что при входе в ЛК отображается один баланс (неправильный), затем при нажатии на строку баланса он отображает список покупок и уже отображается корректно. И так каждый раз - при каждом выходе из ЛК и повторном входе.

Здравствуйте. В декабре срок действия основной дебетовой карты заканчивается. Месяц назад получил смс, с напоминанием об этом и что новую карту отправят почтой. Карта не отправлена. Мне надо предпринять что-то или еще рано? Есть допки, одну из них можно назначить основной?

----------
Цитата

Реверс пишет:
Доброе утро, уважаемый ПБ. Когда обсуждалось каким сделать новый интернет и мобильный банк(несколько лет назад) - было пожелание отображать размер кешбека рядом с операциями. Что и было реализовано вашим банком, за что огромное спасибо. В этом месяце у меня был возврат покупки и обратил внимание, что кешбек вычли из общей суммы, а вот информации рядом с операцией по возврату - "кешбек со знаком минус" - оказывается у вас не реализован. Вроде бы мелочь, но мелочь логичная и информативная. Прошу вас рассмотреть возможность реализовать данную фитчу. Спасибо.
----------

Приветствуем!
Спасибо за фидбэк. Учтем в доработки на будущее.
----------
Цитата

Oleg Sin пишет:
Не сходится то, что при входе в ЛК отображается один баланс (неправильный), затем при нажатии на строку баланса он отображает список покупок и уже отображается корректно. И так каждый раз - при каждом выходе из ЛК и повторном входе.
----------

Когда заходите в ЛК, обновляли страницу? Информация не изменялась? Распишите нам конкретный пример в личные сообщения, разберемся.
----------
Цитата

alex_2678 пишет:
Здравствуйте. В декабре срок действия основной дебетовой карты заканчивается. Месяц назад получил смс, с напоминанием об этом и что новую карту отправят почтой. Карта не отправлена. Мне надо предпринять что-то или еще рано? Есть допки, одну из них можно назначить основной?
----------

Приветствуем. Достаточно обратиться в поддержку, вам перевыпустят основную карту и назначат встречу. Доп.карта остается доп.картой.

----------
Цитата

anrico пишет:
Курьерам, доставляющим карты клиентам, действительно запрещено заходить в квартиру?
----------


Может боятся насильственных действий сексуального характера? :D

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем!
Спасибо за фидбэк. Учтем в доработки на будущее.
----------


Передайте пожалуйста в профильный отдел.

----------
Цитата

anrico пишет:
Добрый вечер. Курьерам, доставляющим карты клиентам, действительно запрещено заходить в квартиру?
----------

Представитель может предложить провести встречу и не в квартире, но заходить в квартиру не запрещено. Мы уже провели воспитательную беседу по этому поводу.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Представитель может предложить провести встречу и не в квартире, но заходить в квартиру не запрещено. Мы уже провели воспитательную беседу по этому поводу.
----------


Просто мне курьер предложил в дождь подойти к нему в машину на ближайшую парковку у магазина. После отказа заявил, что карта нужна мне, а не ему, и в квартиру им подниматься запрещено.
Получив второй отказ, бросил трубку.
В итоге, злой и недовольный, карту доставил, но настроение испортил.
P.S. Карты курьером получаю уже много лет, в разных городах, от разных банков, но такое впервые.

Друг пытается открыть брокерский счет по моей ссылке. После ввода кода из смс сайт требует ввести пароль. Друг закрыл карту полгода назад, пароль не помнит. И что теперь делать?

Друзья, уточните пожалуйста, по карте Black идет каша на налоговые платежи по коду 9311? В запрещенных на сайте этого кода нет, на сайте https://mcc-codes.ru/code/9311 уверяют что каша есть. Мне не начислена. Прежде чем звонить на ГЛ хочу поинтересоваться у получающих такое

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
Друг пытается открыть брокерский счет по моей ссылке. После ввода кода из смс сайт требует ввести пароль. Друг закрыл карту полгода назад, пароль не помнит. И что теперь делать?
----------

Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, рекомендуем вашему другу обратиться к нам любым удобным способом. Мы все проверим и поможем.

----------
Цитата

assa88 пишет:
Друзья, уточните пожалуйста, по карте Black идет каша на налоговые платежи по коду 9311? В запрещенных на сайте этого кода нет, на сайте https://mcc-codes.ru/code/9311 уверяют что каша есть. Мне не начислена. Прежде чем звонить на ГЛ хочу поинтересоваться у получающих такое
----------


По Тинькофф блэк есть каша если не платили из самого личного кабинета Тинькофф.(вроде так)

Тинькофф Банк, Можете прокомментировать? Теперь так всегда будет?----------
Цитата

Lilaa пишет:
Сегодня все покупки уже проведены ( и бонусы начислены. Дата 24.11.
----------

И сегодня, 25.11. - так же.
п.с. Операции за 22.11; 23.11 до сих пор с "часиками" :magic:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
проверим и поможем
----------

на горячей линии сказали "странно, карта закрыта, пароль просить не должно. ну обратитесь в инвестиции, может они разберутся". непонятно, что именно делать, просить восстановить доступ в ЛК, или просить чтобы убрали запрос пароля?

----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:

на горячей линии сказали "странно, карта закрыта, пароль просить не должно. ну обратитесь в инвестиции, может они разберутся". непонятно, что именно делать, просить восстановить доступ в ЛК, или просить чтобы убрали запрос пароля?
----------

Сейчас не можем подсказать вам, так как не видим всех подробностей. Пусть ваш друг обратится в поддержку Инвестиций и опишет ситуацию. Мы все проверим по его обращению и подскажем, как поступить в его случае.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Можете прокомментировать? Теперь так всегда будет?
----------

Да. Какие-то операции быстрее обрабатываются, какие-то чуть дольше.