Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

2 декабря 2020 в 01:25
На правах оффтопа и просто крика души :cry: @=
То чувство, когда впервые достались суперы, но карта заминусована приставами :crazy: :crazy: :crazy:
Ответить

2 декабря 2020 в 02:00
----------
Цитата

brother-co пишет:
Уважаемый ПБ, разъясните пожалуйста.

Имею карту, у которой 30 числа заканчивается расчетный период.
В октябре заканчивается расчётный период, приходят проценты, КБ.
Около 23 часов через приложение налоговой оплачиваю налоги на сумму более 3000 руб.
1 декабря приходит выписка по карте, оплата налогов туда не попала.
Однако в ИБ написано, что для получения % на остаток по карте необходимо потратить 3000 руб.
Оплата налогов не входит в число трат для получения % на остаток?

----------


Оплата налогов входит, но операционный день закрывается в 21:00, поэтому операцию не учли. Рассмотрим возможность скорректировать на этот период.
Ответить

2 декабря 2020 в 07:26
Вопрос к ПБ.
Здравствуйте.

По подписке "Про" открыт вклад с +0.5%, =5% на 1 год.
Если отключить подписку "Про", то процентная ставка точно останется 5% до конца срока вклада , т.е. в течении года (прошу Вашего официального подтверждения).

Спасибо.
Ответить

2 декабря 2020 в 07:41
----------
Цитата

В__ пишет:
Вопрос к ПБ.
Здравствуйте.

По подписке "Про" открыт вклад с +0.5%, =5% на 1 год.
Если отключить подписку "Про", то процентная ставка точно останется 5% до конца срока вклада , т.е. в течении года (прошу Вашего официального подтверждения).

Спасибо.

----------


Приветствуем! Проверяем наличие подписки ежедневно при расчете процентов по вкладу, если ее отключите, то процент уменьшим.
Ответить

2 декабря 2020 в 07:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем! Проверяем наличие подписки ежедневно при расчете процентов по вкладу, если ее отключите, то процент уменьшим.

----------


Пару дней назад ПБ, в данной ветке, утверждал, что % не поменяется после отключения.
Вводите в заблуждение.
Ответить

2 декабря 2020 в 07:55
----------
Цитата

В__ пишет:
Пару дней назад ПБ, в данной ветке, утверждал, что % не поменяется после отключения.
Вводите в заблуждение.

----------


Возможно коллеги заработались или не так поняли вопрос, извините за неудобства. Ставка изменится при отключении.
Ответить

2 декабря 2020 в 08:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Возможно коллеги заработались или не так поняли вопрос, извините за неудобства. Ставка изменится при отключении.

----------

Доброе утро. А как это согласуется с законодательством?
Ставка же фиксируется на весь срок открытия вклада в момент его открытия или пополнения....
Ответить

2 декабря 2020 в 08:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Оплата налогов входит, но операционный день закрывается в 21:00, поэтому операцию не учли. Рассмотрим возможность скорректировать на этот период.

----------

Так расчёт был как раз на то, чтобы операция вошла в новый расчётный период с 30.11 по 30.12. А она получается не вошла уже в новый.
Видимо, вы меня не так поняли, не надо ее в прошедшем расчетном периоде учитывать
Ответить

2 декабря 2020 в 08:53
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Возможно коллеги заработались или не так поняли вопрос, извините за неудобства. Ставка изменится при отключении.

----------


Надо больше отдыхать.
По подписке "Про", официальные ПБ банка (а не люди со стороны) сообщали:
1. после подключения "Про", через 4 часа появится 7-ая категория - реально не появляется (позже сообщили, что если уже есть категории, то не появится),
2. после подключения "Про", до 1 .12 появится 7-ая категория - реально не появляется,
3. Ставка вклада после отключения "Про" не изменится, т.к. % ставка входит в состав договора, реально изменится.

Все ответы ПБ не корректны, ответственности ПБ за слова не несут. Полной информации на сайте ТБ нет.
На базе ответов официальных представителей ТБ клиентами принимаются неверные решения.
Лучше честно отвечать "мы не знаем".
Ответить

2 декабря 2020 в 08:54
----------
Цитата

vladsor пишет:
Ставка же фиксируется на весь срок открытия вклада в момент его открытия или пополнения....

----------


Фиксируются условия договора, а в условиях может быть написано, что ставка может меняться.
Бывают, например, вклады, по условиям которых ставка зависит от суммы вклада - при достижении какого-нибудь порога повышается, при снижении ниже порога понижается.
Конечно, если в условиях договора написана ставка и не оговорено её изменение, то в одностороннем порядке банк изменить ставку не может, как и любые другие условия договора - форс-мажор не рассматриваем ;)
Ответить

2 декабря 2020 в 09:37
----------
Цитата

vladsor пишет:
Доброе утро. А как это согласуется с законодательством?
Ставка же фиксируется на весь срок открытия вклада в момент его открытия или пополнения....

----------


Доброе утро. Уважаемый EngineerR верно подсказывает, условия отразили в тарифе, повышенная ставка действует при подключенных подписках.
Ответить

2 декабря 2020 в 10:05
----------
Цитата

В__ пишет:
Пару дней назад ПБ, в данной ветке, утверждал, что % не поменяется после отключения.
Вводите в заблуждение.

----------

Только это было пару недель назад. А через пару дней после этого одумался и стал говорить, что зависит от наличия подписки в течение всего срока.
Реально ставка отображается как 5%, седьмая категория для выбора появилась. У меня по крайней мере)
Ответить

2 декабря 2020 в 10:09
Вопрос к ПБ.


Если при действующей подписке "Про" заказать СИМ карту ТМ:
1. будут ли бесплатные 600 минут местных исходящих в месяц,
2. будет ли полностью бесплатное обслуживание номера (с отключенным интернетом и всеми другими опциями),на счету вирт. карты ТМ будет 0 руб,
3. надо ли будет раз в 90 дней выполнять платные действия (напр. отправка СМС).


Спасибо.
Ответить

2 декабря 2020 в 10:13
----------
Цитата

imitin пишет:
Реально ставка отображается как 5%, седьмая категория для выбора появилась. У меня по крайней мере)

----------


Ставка 5%, 7-ой категории нет, ни чего не выбирал.
Про ставку я задавал вопрос на той неделе, ответ был 5% - фиксируется в договоре на момент заключения.
Ответить

2 декабря 2020 в 10:24
----------
Цитата

В__ пишет:
Ставка 5%, 7-ой категории нет, ни чего не выбирал.
Про ставку я задавал вопрос на той неделе, ответ был 5% - фиксируется в договоре на момент заключения.

----------
Ставка верно отображается, а вот категории поправим, извините.
Ответить

2 декабря 2020 в 10:35
Коллеги, подскажите как платить ЖКХ с чужой карты через Тинькофф, чтобы был правильный мсс 4900? Нужно логиниться или наоборот не нужно?
Много лет платила через МТС Деньги, а теперь - всё...
Ответить

2 декабря 2020 в 10:44
Тинькофф Банк,
А в ветке брокера у вас кто-нибудь отвечает на вопросы?
Ответить

2 декабря 2020 в 10:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Приветствуем.
Разбираемся по поводу лимита.

----------

Тинькофф Банк, день добрый. Хотелось бы конкретики по срокам разбирательств и ответ нужен не только на форуме, обращение новое, пожалуйста, зарегистрируйте. Прошлое обращение закрыто со статусом "решен", нового нет! Почему? Очень интересно, что за чудеса у вас там начали происходить. Тинькофф банк уже не тот, очень огорчает постепенная деградация всех продуктов от Тинькофф, очень.
Ответить

2 декабря 2020 в 11:14
----------
Цитата

В__ пишет:
Вопрос к ПБ.
Если при действующей подписке "Про" заказать СИМ карту ТМ:
1. будут ли бесплатные 600 минут местных исходящих в месяц,

----------

Если подписка подключена и оплачена, пакет 600 минут можно получать бесплатно.
Звонки внутри сети бесплатны, минуты из пакета будут расходоваться на все остальные звонки по России.
----------
Цитата

В__ пишет:
2. будет ли полностью бесплатное обслуживание номера (с отключенным интернетом и всеми другими опциями),на счету вирт. карты ТМ будет 0 руб,

----------

Да. У нас тариф-конструктор, который можно настроить под потребности. Если ничего кроме минут не нужно, а пакет минут получаете по подписке бесплатно, доплачивать ничего не нужно.
----------
Цитата

В__ пишет:
3. надо ли будет раз в 90 дней выполнять платные действия (напр. отправка СМС).

----------

Возможный период неактивности при нулевом балансе составляет 120 дней, а не 90. Расход пакета минут считается платным действием, поэтому других действий совершать не потребуется.
Ответить

2 декабря 2020 в 11:22
----------
Цитата

Profitessa пишет:
Коллеги, подскажите как платить ЖКХ с чужой карты через Тинькофф, чтобы был правильный мсс 4900? Нужно логиниться или наоборот не нужно?
Много лет платила через МТС Деньги, а теперь - всё...

----------
Авторизуйтесь в личном кабинете для оплаты.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть