Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Blic пишет:

Тинькофф Банк, задал вопрос по виртуальной карте в соответствующей теме, но ответа всё нет. Думал у вас выходной, но тут отвечаете... Не могли бы заглянуть и туда? X
X
X




----------


Простите, упустили. Уже ответили.

----------
Цитата

КИТС пишет:
Ни полслова ни про какие 300 рублей в сумме или частями.
Наверно это написано в каких-то условиях, но прямой ссылки на эти условия с процитированной страницы нет.
И где их должен искать пригласивший, а тем более приглашенный?
----------


Ссылка на полные условия есть внизу страницы, которая открывается по реферальной ссылке.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ссылка на полные условия есть внизу страницы, которая открывается по реферальной ссылке.
----------

пригласивший должен перейти по своей ссылке, чтобы прочитать условия, которые и его касаются?

----------
Цитата

КИТС пишет:

Ни полслова ни про какие 300 рублей в сумме или частями.
Наверно это написано в каких-то условиях, но прямой ссылки на эти условия с процитированной страницы нет.
И где их должен искать пригласивший, а тем более приглашенный?
----------

Так самое интересное что они на голубом глазу врут, что такие условия были всегда. Хотя было всегда - коллеге рекомендую, курьер приезжает- она при мне же активирует карту и пополняет карту- статус у меня меняется - с заявка принята -на «активирована». А тут целый день сказки мне рассказывают.
А у сестры исключили из акции друга и даже не говорят на каком основании- типа « «спросите у друга»...
Просто хамство и наглость!

Не исключено.
Считаете, что все внимательно прочитывают все документы, ссылки на которые есть на всех страницах сайта?
Если так считаете, то это неправильно. Не читают.
Раз написано, что когда "друзья придут по вашему приглашению, мы подарим бонусы вам и им".
И для иллюстации плюшек приведена аршинная картинка с подписью
"Пример бонусов, которые можно получить, пригласив друга оформить карту Tinkoff Black".
Вообще по закону это называется "недостоверная реклама".
----------
Цитата

Недостоверной рекламой считается та, в которой характеристики продукции искажаются или же называются заведомо неправильные данные, все сведения о соответствии должны быть отражены верно.
----------

Согласны?

----------
Цитата

EngineerR пишет:

пригласивший должен перейти по своей ссылке, чтобы прочитать условия, которые и его касаются? X
X
X




----------


Условия есть при формировании ссылки, например, в личном кабинете. Пригласивший может сразу на них кликнуть и ознакомиться.

----------
Цитата

листочек пишет:
А у сестры исключили из акции друга и даже не говорят на каком основании- типа « «спросите у друга»...
Просто хамство и наглость!
----------


Мы говорим как есть.
Для проверки ситуации сестры подскажите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы говорим как есть.
Для проверки ситуации сестры подскажите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС.
----------

А чем Ваш же чат не устраивает в котором она вопросы вам задавала???

----------
Цитата

листочек пишет:

А чем Ваш же чат не устраивает в котором она вопросы вам задавала??? X
X
X




----------


Мы хотим проверить корректность консультаций, все ли было в порядке. Разобраться в ситуации более детально.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Условия есть при формировании ссылки, например, в личном кабинете. Пригласивший может сразу на них кликнуть и ознакомиться.
----------

например, в МП я иду в ЕЩЁ- ПРИГЛАСИТЬ ДРУЗЕЙ - ПОДЕЛИТЬСЯ ССЫЛКОЙ
что-то условий не вижу.
и " при формировании " - это вы о чём? вечер субботы?

----------
Цитата

EngineerR пишет:
например, в МП я иду в ЕЩЁ- ПРИГЛАСИТЬ ДРУЗЕЙ - ПОДЕЛИТЬСЯ ССЫЛКОЙ
что-то условий не вижу.

----------

Я тоже не нашла, на что мне потом в чат выслали пдфный файл - видимо со всеми условиями и тарифами, который в мобильном приложении не открылся :rofl:

листочек,
в ИБ условия спрятаны достаточно хорошо, более того, если воспользоваться красующейся на самом видном месте "одной ссылкой на все продукты", то условий и не увидишь
отличная работа, нечего сказать
ещё бы так работали над повышением качества общения с клиентами - но это не так важно, наверное

----------
Цитата

EngineerR пишет:
например, в МП я иду в ЕЩЁ- ПРИГЛАСИТЬ ДРУЗЕЙ - ПОДЕЛИТЬСЯ ССЫЛКОЙ

----------


В приложении указана краткая информация.
Но передадим коллегам замечание.

----------
Цитата

EngineerR пишет:

и " при формировании " - это вы о чём? вечер субботы? X
X
X




----------


Это мы про процесс генерации реферальной ссылки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В приложении указана краткая информация.
----------

пожалуйста, уточните - какая?
кроме формы вознаграждения приглашаемому и приглашённому - никакой
опять же, если воспользоваться "всего одна ссылка..." - никакой информации не предоставляете
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это мы про процесс генерации реферальной ссылки.
----------

она генерируется каждый раз при попытке поделиться или неизменна для связки клиент-рекомендуемый продукт?
Посмотрел - генерится каждый раз. Класс :jokingly:

----------
Цитата

EngineerR пишет:
пожалуйста, уточните - какая?
кроме формы вознаграждения приглашаемому и приглашённому - никакой
опять же, если воспользоваться "всего одна ссылка..." - никакой информации не предоставляете
----------


Мы уже передали коллегам обратную связь по данному моменту.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

В приложении указана краткая информация.
Но передадим коллегам замечание.

----------

А то есть то что вы мне талдычили про ссылку что она там есть, а ее в принципе там нет .. тк ее забыли прикрутить к мобильной версии- это у вас тоже в порядке вещей- и клиент идиот- как я и говорила изначально -это у вас тоже в порядке вещей???
ГЕНИАЛЬНО
Подтверждаю свои рекомендации Тинькофф банку:
Хочешь почувствовать себя идиотом - иди в Тинькофф! :ura:

----------
Цитата

листочек пишет:
А то есть то что вы мне талдычили про ссылку что она там есть, а ее в принципе там нет .. тк ее забыли прикрутить к мобильной версии- это у вас тоже в порядке вещей- и клиент идиот- как я и говорила изначально -это у вас тоже в порядке вещей???
ГЕНИАЛЬНО
Подтверждаю свои рекомендации Тинькофф банку:
Хочешь почувствовать себя идиотом - иди в Тинькофф! изображение

----------


При переходе по ссылке все же вся необходимая информация есть.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы уже передали коллегам обратную связь по данному моменту.
----------

и передайте информацию в кругу вашего аккаунта, а то надоело от вас недостоверную информацию получать и указывать на ошибки, про которые вы не знаете

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При переходе по ссылке все же вся необходимая информация есть.
----------

ещё раз повторю.
приглашающему по ссылке переходить никакой нужды нет,
вот здесь https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf написано
"1.4. Участник Акции не может пригласить себя для участия в Акции в качестве Друга."
ссылка - для приглашённого

EngineerR, благодарим за обратную связь.