Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

10 февраля 2021 в 14:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все проверили и вернули деньги.

----------

Спасибо! Где можно почитать про акцию приведи друга (карта блэк), а именно нет ли подводных камней по поводу бесплатного обслуживания навсегда у друга?
Ответить

10 февраля 2021 в 14:50
----------
Цитата

leontiou пишет:
Спасибо! Где можно почитать про акцию приведи друга (карта блэк), а именно нет ли подводных камней по поводу бесплатного обслуживания навсегда у друга?

----------

Никаких подводных камней нет. Полные условия акции доступны по ссылке, которую вы отправляете другу. Условия разместили внизу страницы.
Ответить

10 февраля 2021 в 15:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По итогам внутренней проверки не можем выпустить карту по вашему обращению. Пожалуйста, отправьте в чат мобильного банка или на deposit@tinkoff.ru скан/фото заявления на выпуск дополнительной карты и селфи с заявлением в руках.

----------

Elen89, ждем информации от вас.
Ответить

10 февраля 2021 в 15:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По итогам внутренней проверки не можем выпустить карту по вашему обращению. Пожалуйста, отправьте в чат мобильного банка или на deposit@tinkoff.ru скан/фото заявления на выпуск дополнительной карты и селфи с заявлением в руках

----------

Дать ссылку на форму этого заявления можете? Допустимо ли написание всего этого заявления по Вашей форме, но полностью от руки крупным почерком?
Ответить

10 февраля 2021 в 15:44
Добрый день ! ВкусВилл 10% за онлайн покупки, какая максимальная сумма баллов? Спасибо.
Ответить

10 февраля 2021 в 15:48
----------
Цитата

Elen89 пишет:
Дать ссылку на форму этого заявления можете? Допустимо ли написание всего этого заявления по Вашей форме, но полностью от руки крупным почерком?

----------

Какого-то шаблона у таких заявлений нет. Можете написать его в свободной форме от руки и отправить его в чате или по e-mail вместе с селфи с заявлением в руках.
Ответить

10 февраля 2021 в 16:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Какого-то шаблона у таких заявлений нет.

----------

А какой текст необходим справа на самом верху (указывается на чьё имя заявление)?
Правильно я поняла из Вашего сообщения, что в ЦОК звонить по этому вопросу не потребуется?
Ответить

10 февраля 2021 в 16:04
----------
Цитата

Елена1304 пишет:
Добрый день ! ВкусВилл 10% за онлайн покупки, какая максимальная сумма баллов? Спасибо.

----------

Здравствуйте. По карте Tinkoff Black максимальный лимит бонусов по спецпредложениям - до 6 000 рублей за расчетный период. Условия по остальным картам можете посмотреть тут.
Ответить

10 февраля 2021 в 16:09
----------
Цитата

Elen89 пишет:
А какой текст необходим справа на самом верху (указывается на чьё имя заявление)?
Правильно я поняла из Вашего сообщения, что в ЦОК звонить по этому вопросу не потребуется?

----------

В шапке заявление достаточно написать от кого оно. На чье имя указывать не нужно. Все остальное в полностью свободной форме.
Вам звонить не потребуется. При необходимости мы свяжемся самостоятельно.
Ответить

10 февраля 2021 в 16:11
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Пожалуйста. изображение

https://www.tinkoff.ru/invest/promo/giftsforlessons/

----------


Спасибо! Открыл!
ПБ, а не подскажите можно как то вдобавок месяц без комиссии на покупки получить? :shuffle:

И еще вопросик если я куплю валюту(через инвестиции), а валютного счета нет , то он откроется автоматически?
Ответить

10 февраля 2021 в 16:36
----------
Цитата

77Alexander77 пишет:
ПБ, а не подскажите можно как то вдобавок месяц без комиссии на покупки получить? изображение


И еще вопросик если я куплю валюту(через инвестиции), а валютного счета нет , то он откроется автоматически?

----------


Проверим, можем ли предложить такой вариант вам и оповестим по СМС или пуш :)

Нет, валютный счет автоматически не откроется.
Но его можно открыть самостоятельно, чтобы вывести на него валюту.
Ответить

10 февраля 2021 в 16:43
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим, можем ли предложить такой вариант вам и оповестим по СМС или пуш

----------

1) очень жду!


2) может я неправильно задал вопрос. если я заведу рубли на инвест счет. и там куплю доллары. куда они попадут?
Ответить

10 февраля 2021 в 16:53
----------
Цитата

77Alexander77 пишет:
2) может я неправильно задал вопрос. если я заведу рубли на инвест счет. и там куплю доллары. куда они попадут?

----------


Они будут на брокерском счете, на его долларовой секции.
Ответить

10 февраля 2021 в 18:48
Тинькофф Банк, здравствуйте.

Оформил карту Т.Блэк по ссылке друга - с бесплатным обслуживанием.
(Подробно об акции > https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-free-tinkoff-black-service.pdf)

Но в ЛК нигде не вижу что карта бесплатная, в чате отвечают что надо совершить покупку на 300 рублей, это так? По акции не вижу такого условия.
Ответить

10 февраля 2021 в 19:52
----------
Цитата

Alxf пишет:
Оформил карту Т.Блэк по ссылке друга - с бесплатным обслуживанием.

----------

по этой https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=27&TID=311151&MID=8461039#message8461039 ссылке оформляли?

----------
Цитата

Alxf пишет:
в чате отвечают что надо совершить покупку на 300 рублей, это так? По акции не вижу такого условия.

----------

это из условий акции "приведи друга" https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-baf-common.pdf
Ответить

10 февраля 2021 в 19:55
----------
Цитата

Alxf пишет:
Оформил карту Т.Блэк по ссылке друга - с бесплатным обслуживанием.
(Подробно об акции > https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...rvice.pdf)

Но в ЛК нигде не вижу что карта бесплатная, в чате отвечают что надо совершить покупку на 300 рублей, это так? По акции не вижу такого условия.

----------

Целевое действие нужно совершить в рамках акции Приведи друга. После того, как совершите целевое действие, мы установим бесплатное обслуживание в рамках акции. При это в личном кабинете это нигде не будет отображаться, поскольку обслуживание мы уберем в рамках акции, а не каких-либо новых тарифов.
Ответить

10 февраля 2021 в 20:32
Тинькофф Банк,
Купил 5 февраля авиабилеты Ethiopian Airlines. Операция обработана, но будущий кэшбэк не показывает. Написал в чат с вопросом почему так, там ответили что кэшбэк за авиабилеты не отображается в списке операций и его начисляют в течении 60 дней - см. скриншот.
А тут мне знакомые подсказали что тинькофф вообще в тихую убрал авиабилеты из списка бонусируемых операций. И действительно, тут https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-program-black.pdf неожиданно есть пункт
----------
Цитата

3.2. Банк не начисляет Бонусы за следующие операции:
...
• операций по оплате авиабилетов и сопутствующих услуг (багаж, страховка и т.п.), за исключением оплаты
на сайте tinkoff.ru/travel, в разделе «Путешествия» Мобильного Банка и на сайтах авиакомпаний:
ПАО «Аэрофлот-Российские авиалинии», АО «Авиакомпания «Сибирь»», ООО «Авиакомпания «Победа»»,
ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр»», ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии»;

----------


Я как то не так понимаю данный документ или мне поддержка в чате наврала?

Я честно говоря рассчитывал на тинькофф как на относительно универсальную карту так как "перегорел" ради пары процентов кэшбэка иметь миллион карт. Но если тинькофф вообще перестал начислять кэшбэк за авиабилеты (за исключением пары авиакомпаний и своего мутного сервиса)... Это делает карту абсолютно не интересной.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

10 февраля 2021 в 21:11
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В шапке заявление достаточно написать от кого оно. На чье имя указывать не нужно. Все остальное в полностью свободной форме.
Вам звонить не потребуется. При необходимости мы свяжемся самостоятельно.

----------

Добрый вечер. Не дождавшись фото заявления, Ваш специалист позвонил сейчас вечером и, задав мне вопросы, пообещал помочь с выпуском карты. Отсюда возникают вопросы: вышеуказанные Ваши требования по заявлению и селфи в силе? Если это не нужно, то почему специалист банка не связывается с супругом для уточнения времени встречи для передачи карты?
Ответить

10 февраля 2021 в 21:38
----------
Цитата

Elen89 пишет:
Добрый вечер. Не дождавшись фото заявления, Ваш специалист позвонил сейчас вечером и, задав мне вопросы, пообещал помочь с выпуском карты. Отсюда возникают вопросы: вышеуказанные Ваши требования по заявлению и селфи в силе? Если это не нужно, то почему специалист банка не связывается с супругом для уточнения времени встречи для передачи карты?

----------


Да, наши требования остаются в силе. Вы и ваш супруг просите выпустить карту к вашему счету, поэтому взаимодействовать мы будем именно с вами. Итоги озвучим только после того, как получим заявление и селфи с ним.
Ответить

10 февраля 2021 в 22:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Итоги озвучим только после того, как получим заявление и селфи с ним.

----------

Мы сделали две недели назад правильную заявку, и Ваш специалист Алексей, извинившись за сбой от лица банка, это признал. А теперь всё поворачивается так, что имеется наша вина и нам ждать от Вас благоденствия.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть