Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

SomethingInTheWay пишет:
Доброго дня, ПБ. Вы снова отправили письмо по месту регистрации, повторюсь - я там не живу. Если нужно - сообщу вам адрес жительства в личку, хотя у Банка, по-моему, должна быть эта информация
----------


Здравствуйте!
Мы изменили доставку корреспонденции на адрес жительства.
Если у вас обновился этот адрес - напишите нам в личные сообщения, обновим.

----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Счет дебетовой карты в течение какого времени закрывается у Вас, после подачи заявки?
----------


Здравствуйте!

Если у вас будет нулевой доступный остаток, то мы закроем счет через 30 дней после его блокировки .

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Да, если контрагент будет в списке X
X
X
----------


Не понял как понять кто контрагент. И при оплате была только возможность выбрать карту блек. Никаких опций больше не было.

Хочу мягко поинтересоваться, как будет действовать банк в случае если злоумышленник (а точнее просто вор), который войдя в доверие, совершил с мобильного приложения другого банка установленного на моем телефоне 26 операций перевода средств на приличную сумму на свой счет в ваш банк. ФИО номер телефона и счет вора известны и предоставлены банку. Какая будет реакция банка (пока тянут время) или сразу обращаться в полицию? То что дурака посадят, это понятно. Как мне вернуть свои деньги?

----------
Цитата

uinarilo пишет:
Хочу мягко поинтересоваться, как будет действовать банк в случае если злоумышленник (а точнее просто вор), который войдя в доверие, совершил с мобильного приложения другого банка установленного на моем телефоне 26 операций перевода средств на приличную сумму на свой счет в ваш банк. ФИО номер телефона и счет вора известны и предоставлены банку. Какая будет реакция банка (пока тянут время) или сразу обращаться в полицию? То что дурака посадят, это понятно. Как мне вернуть свои деньги?
----------


Здравствуйте, если вы говорите, что передавали в банк информацию для внутреннего разбора, то тут должны разобрать в ситуации, но в теории, результаты расследования не отправляются. Поэтому плюс рекомендуем обратиться в полицию, чтобы при необходимости, они сделали запрос в банк по этому инциденту.

Тинькофф Банк, среди преимуществ подписки Tinkoff Pro заявлены бесплатные оповещения по Карте. Речь идеть про оповещения по всем картам клиента (у меня Плюс и Блэк) или по всем картам Tinkoff Black (включая дополнительные)?

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
Тинькофф Банк, среди преимуществ подписки Tinkoff Pro заявлены бесплатные оповещения по Карте. Речь идеть про оповещения по всем картам клиента или по всем картам Tinkoff Black (включая дополнительные) или по одной из карт клиента?
----------


Здравствуйте!
В рамках "Подписка.Pro" - оповещение бесплатны по всем картам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В рамках "Подписка.Pro" - оповещение бесплатны по всем картам.
----------
Т.е. в моем случае, они бесплатны будут для карт Плюс и Блэк, включая все допки к ним? Верно?

----------
Цитата

uinarilo пишет:
Какая будет реакция банка (пока тянут время) или сразу обращаться в полицию?
----------

Окажут помощь полиции, куда Вам необходимо обратиться.
Конечно, Вам нужно обратиться в полицию

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
Т.е. в моем случае, они бесплатны будут для карт Плюс и Блэк, включая все допки к ним? Верно?
----------


Да, все верно.

Искала карту с кэшбеком, выбор пал на Тинькофф. Для меня были два главных момента: кэшбек деньгами, а не баллами или бонусами и второе - собиралась открыть брокерский счет у Тинькофф, поэтому карта была нужна.
Успела попасть в акцию с пожизненным бесплатным обслуживанием. Если не ошибаюсь, действовала в течении нескольких дней до 14 февраля. Но и по тарифу 6.2, слышала, что тоже можно получить бесплатное обслуживание карты.
Заказала карту, дней через 5 было назначено получение через курьера. Переносила два раза. Курьер очень любезно всё рассказала, на вопросы ответила. С картой получила маску и держатель для карт. Мелочь, а приятно. Вобщем впечатления пока самые положительные. Приложение очень удобное, все четко и быстро. Продолжаю изучать их банковские продукты.

----------
Цитата

pavlovskaya пишет:
Искала карту с кэшбеком, выбор пал на Тинькофф. Для меня были два главных момента: кэшбек деньгами, а не баллами или бонусами и второе - собиралась открыть брокерский счет у Тинькофф, поэтому карта была нужна.
Успела попасть в акцию с пожизненным бесплатным обслуживанием. Если не ошибаюсь, действовала в течении нескольких дней до 14 февраля. Но и по тарифу 6.2, слышала, что тоже можно получить бесплатное обслуживание карты.
Заказала карту, дней через 5 было назначено получение через курьера. Переносила два раза. Курьер очень любезно всё рассказала, на вопросы ответила. С картой получила маску и держатель для карт. Мелочь, а приятно. Вобщем впечатления пока самые положительные. Приложение очень удобное, все четко и быстро. Продолжаю изучать их банковские продукты.
----------


Здравствуйте!
Рады, что вам все понравилось :)

Специфика форума такова, что здесь, в основном, делятся проблемами, а когда всё нормально, вряд ли кто-то подумает писать здесь об этом. Ради справедливости, всё же напишу: когда вчера начали "падать" приложения на Андроиде, в т.ч. и у кого-то и Тинькофф, здесь было много жалоб и наездов, что и понятно, хотя вины Тинькофф в этом не было, 100%. Гугл признал, что это было по их вине и оперативно выпустил исправления обновлений Android System WebView. Надо отдать должное ПБ, который сразу же написал, что нужно сделать (удалить обнову AWV, либо, наоборот, обновить до последней версии, до исчезновения бага). Кроме того, на почту пришло письмо, что есть такая проблема, с извинениями (хотя это явно не вина Тинькофф) и рекомендациями для решения. Слава Богу, меня это не коснулось, но очень приятно, что мой Банк своевременно реагирует на подобного рода проблемы. Это ещё раз подтвердило, что я не ошибся в выборе банка.

Уважаемый Тинькофф Банк,
Торопился в магазин, выбрал категории, но они не взялись, судя по всему.
Провел платеж, КБ показался 1%.
В тот же день снова выбрал категории с подтверждением.
КБ так и не повысился.
Можно исправить? :shuffle:



И еще, прошу зафиксировать пожелание снова вернуть
выписки, ПРИКРЕПЛЕННЫЕ к письмам,
а не в виде ссылок :relax:

----------
Цитата

Владимир Ростов пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,
Торопился в магазин, выбрал категории, но они не взялись, судя по всему.
Провел платеж, КБ показался 1%.
В тот же день снова выбрал категории с подтверждением.
КБ так и не повысился.
Можно исправить? изображение




И еще, прошу зафиксировать пожелание снова вернуть
выписки, ПРИКРЕПЛЕННЫЕ к письмам,
а не в виде ссылок изображение

----------


Проверим, что можно сделать.
Обратную связь передадим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Посмотрим в чем дело и вернемся с ответом.
----------
Ещё не посмотрели?

----------
Цитата

plover пишет:
Ещё не посмотрели?
----------


Пока работаем над вопросом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте, если вы говорите, что передавали в банк информацию для внутреннего разбора, то тут должны разобрать в ситуации, но в теории, результаты расследования не отправляются. Поэтому плюс рекомендуем обратиться в полицию, чтобы при необходимости, они сделали запрос в банк по этому инциденту X
----------


Что значит - результаты расследования не отправляются? А зачем мне в чате пишут - ждите обновления информации? Хотя бы счет вора можно на время заблокировать?

----------
Цитата

uinarilo пишет:
Что значит - результаты расследования не отправляются? А зачем мне в чате пишут - ждите обновления информации? Хотя бы счет вора можно на время заблокировать?
----------


Информацию по счету другого человека не предоставим. Попытаемся с ним связаться для решения вопроса, результат взаимодействия только сможем подсказать.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Информацию по счету другого человека не предоставим. Попытаемся с ним связаться для решения вопроса, результат взаимодействия только сможем подсказать X
----------


Буду признателен.