Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

29 марта 2021 в 12:30
----------
Цитата

plover пишет:
Не нужно ничего проверять. Только что позвонили из банка и попросили продиктовать номер карты и коды из СМС признали, что банк поменял логику установки лимита на снятие наличных: в ИБ пока лимит можно устанавливать, но старый лимит они принудительно сбросили; а вот в МП теперь лимиты установить нельзя, можно только включить или выключить возможность снятия наличных. Б - безопасность.

----------


Странно, сейчас проверил в МБ - лимиты не сброшены, возможность изменять есть. Телефон - iPhone XR, версия МБ - 5.12.1
Ответить

29 марта 2021 в 12:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
До конца марта предоставим новые категории для выбора)

----------

Очень хочется надеятся, что не будете тянуть до самого последнего часа 31 марта. Когда нужно успеть распределить категории до конца месяца по картам нескольких банков, этот момент имееет значение. Как-то не очень правильно, что кому-то категории доступны за несколько дней до конца месяца, а кто-то вынужден до упора ждать. Ну спасибо хоть перестали употреблять тошнотворное выражение "раскатывать категории" :D
Ответить

29 марта 2021 в 12:47
----------
Цитата

Skorpi_max пишет:
Странно, сейчас проверил в МБ - лимиты не сброшены, возможность изменять есть. Телефон - iPhone XR, версия МБ - 5.12.1

----------

В скором времени эта возможность исчезнет у всех клиентов)
Ответить

29 марта 2021 в 13:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В скором времени эта возможность исчезнет у всех клиентов)

----------


Печально. А не подскажите, какой смысл убирать востребованную и связанную с безопасностью средств функцию?
Ответить

29 марта 2021 в 13:33
----------
Цитата

Skorpi_max пишет:
Печально. А не подскажите, какой смысл убирать востребованную и связанную с безопасностью средств функцию?

----------

Мы обратили внимание, что клиенты чаще пользуются месячным расходным лимитом, поэтому решили убрать аналогичный лимит на снятие наличных. Теперь можно просто выключить возможность снятия.
Ответить

Аватар
29 марта 2021 в 13:42
Тинькофф Банк, а ещё обратите внимание, сколько из клиентов вообще пользуются лимитами. Наверняка меньшинство. Предлагаю вообще убрать лимиты и оставить 1 выключатель "Возможность покупок". Экономия!
Ответить

29 марта 2021 в 14:01
----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
Тинькофф банк, а давно перестала действовать льгота по бесплатному обслуживанию Tinkoff Black при наличии расчетного счета в Тинькофф бизнес? До июля 2020 точно все работало, пока не сменил тариф на Black Metal, сейчас же на обычном Black списывается плата за обслуживание, в чате говорят что льгота не положена. Вот и вопрос - а давно не положена стала?

----------


Тинькофф банк, за 4 дня так и не уточнили? Такой сложный вопрос, да?
Ответить

29 марта 2021 в 14:31
----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
Тинькофф банк, за 4 дня так и не уточнили? Такой сложный вопрос, да?

----------

Извините за ожидание.
Да, по дебетовой карте было бесплатное обслуживание для тех, кто открыл РКО до 01.12.2016, при смене программы лояльности это условие не сохраняется.

Сейчас мы рассматриваем возможные варианты подключения бесплатного обслуживания. Мы дополнительно свяжемся с вами по результатам.
Ответить

29 марта 2021 в 14:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


В условиях акции Приведи друга X

----------

Если честно, не нашла. Возможно, уже разучилась выискивать информацию. По Вашей ссылке возможные виды бонусов:
3 из 5
2.1.2.
Если Продукт Друга — Расчетная карта, Участнику Акции предоставляется один или несколько видов Бонусов
из списка ниже по усмотрению Банка:
2.1.2.1.
от 1 (одного) до 6 (шести) месяцев бесплатного обслуживания Картсчета;
2.1.2.2.
от 300 (трехсот) до 3000 (трех тысячи) бонусных единиц на Карту;
2.1.2.3.
от 300 (трехсот) до 3000 (трех тысячи) рублей РФ на Карту;
2.1.2.4.
Бонус Брокера;

А в предложении:
Вам на кредитный счет: 500р. и удвоенный кешбек;
Другу: 3 месяца обслуживания и удвоенный кешбек.

Вопросы:
1. Удвоенный кешбек на какой срок?
2. По каким правилам: с момента выполнения условия Другом? 1% превратится в 2%, а 5% превратятся в 10%?

Может, есть отдельная ссылка на это предложение? Или я просто не отыскала в файле?

Есть еще:
2.3.5.2.
10% (десять процентов) от стоимости покупок в Категории (категория определяется в соответствии
с условиями Программы лояльности Tinkoff Black), совершенных в период от 1 до 6 месяцев с момента
выполнения Другом Целевого Действия. Информация о Категории доводятся до сведения Участника Акции
по каналам Дистанционного обслуживания.

Может, это к этому предложению? Но не совсем похоже...
Ответить

29 марта 2021 в 15:40
----------
Цитата

dtl; пишет:
Вопросы:
1. Удвоенный кешбек на какой срок?
2. По каким правилам: с момента выполнения условия Другом? 1% превратится в 2%, а 5% превратятся в 10%?

----------

----------
Цитата

dtl; пишет:
Может, это к этому предложению? Но не совсем похоже...

----------

Сейчас уточним эти детали ;)
Ответить

29 марта 2021 в 15:43
----------
Цитата

dtl; пишет:
А в предложении:
Вам на кредитный счет: 500р. и удвоенный кешбек;
Другу: 3 месяца обслуживания и удвоенный кешбек.

----------

Подскажите, пожалуйста, дополнительно получится направить нам скриншот с предложением из приложения? Можно здесь в лс или на connect@tinkoff.ru, если будете отправлять по e-mail, то вложите в письмо ссылку на сообщение здесь.
Ответить

29 марта 2021 в 16:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Подскажите, пожалуйста, дополнительно получится направить нам скриншот с предложением из приложения? Можно здесь в лс или на connect@tinkoff.ru, если будете отправлять по e-mail, то вложите в письмо ссылку на сообщение здесь.

----------

Я постаралась отправить на эл. почту со смартфона, дошло? В ЛС здесь, к сожалению, вкладывать файл не умею.
Ответить

29 марта 2021 в 16:22
----------
Цитата

dtl; пишет:
Я постаралась отправить на эл. почту со смартфона, дошло? В ЛС здесь, к сожалению, вкладывать файл не умею.

----------

Да, все получили. Спасибо)
Ответить

29 марта 2021 в 16:53
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы обратили внимание, что клиенты чаще пользуются месячным расходным лимитом, поэтому решили убрать аналогичный лимит на снятие наличных. Теперь можно просто выключить возможность снятия.

----------

Тинькофф Банк, пренеприятнейшая история с вашими месячными лимитами случилась у меня пару месяцев назад. По валютной карте, полученной еще во времена моновалютности, стоял месячный лимит, чтобы случайно не нарваться на комиссию за сверхлимитное снятие. Ноооо, снять валюту в банкомате можно и с помощью другой карты, не привязанной к этому счету, есть у вас такая возможность. При таком снятии все ваши лимиты становятся совершенно бесполезными! Именно так и получилось у меня, перепутал и запросил сумму бОльшую, расчитывая на то, что лишнее установленный лимит не даст снять, ноооо, увы! Комиссия получилась приличная, возвращать ее мне банк отказался категорически! Вот такая история! Пожелание, лучше сделайте возможность по счетам устанавливать лимиты, а не по картам. И шрифт размера комиссии можно увеличить на экране банкомата, сумму снятия можно за несколько метров увидеть, а комиссия так скромненько сбоку экрана мелким шрифтом у вас!
Ответить

29 марта 2021 в 17:05
----------
Цитата

dtl; пишет:
Вопросы:
1. Удвоенный кешбек на какой срок?
2. По каким правилам: с момента выполнения условия Другом? 1% превратится в 2%, а 5% превратятся в 10%?

----------

1. На 30 дней.
2. С момента выполнения целевого действия. Двойной кэшбек будет на повышенные категории и спецпредложения.
Вот полные условия.
Ответить

29 марта 2021 в 17:14
----------
Цитата

EdKod пишет:
Тинькофф Банк, пренеприятнейшая история с вашими месячными лимитами случилась у меня пару месяцев назад. По валютной карте, полученной еще во времена моновалютности, стоял месячный лимит, чтобы случайно не нарваться на комиссию за сверхлимитное снятие. Ноооо, снять валюту в банкомате можно и с помощью другой карты, не привязанной к этому счету, есть у вас такая возможность. При таком снятии все ваши лимиты становятся совершенно бесполезными! Именно так и получилось у меня, перепутал и запросил сумму бОльшую, расчитывая на то, что лишнее установленный лимит не даст снять, ноооо, увы! Комиссия получилась приличная, возвращать ее мне банк отказался категорически! Вот такая история! Пожелание, лучше сделайте возможность по счетам устанавливать лимиты, а не по картам. И шрифт размера комиссии можно увеличить на экране банкомата, сумму снятия можно за несколько метров увидеть, а комиссия так скромненько сбоку экрана мелким шрифтом у вас!

----------

Как вы и указали - лимиты можно установить именно по картам, а не по счетам, но обратную связь не оставим без внимания. Спасибо.
Ответить

29 марта 2021 в 17:17
Тинькофф Банк, в чем суть иска Тинькофф к МТС?
Что не поделили: мобильную связь или банковскую сферу?
Ответить

29 марта 2021 в 17:23
мтс за смс берет много денег.
Ответить

29 марта 2021 в 17:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1. На 30 дней.
2. С момента выполнения целевого действия. Двойной кэшбек будет на повышенные категории и спецпредложения.
Вот полные условия X

----------

Спасибо, прочитала. Лотерея, конечно. Если выпадет хорошая категория, то есть смысл, но что-то мне подсказывает, что этого не случится. А в ином случае, что, цветы на 3000 покупать? В общем, пустой номер.
Ответить

29 марта 2021 в 17:30
----------
Цитата

Kosta90rus пишет:
мтс за смс берет много денег.

----------


Ну тогда поддерживаю Тинькофф! :thumbsup:
С меня тоже мтс много денег дерет за смс. Не пользуюсь :pardon:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть