Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (45768)

user798696584703

4 апреля 2021 в 17:58

----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Появилась кнопка заморозить карту.
----------

Как вариант, конечно)

Ответить

prissma

4 апреля 2021 в 21:00

Выбрала категорию для повышенного кэшбека 5% жд билеты, в т.ч. на электрички в кассах и on- line сервисах. Билет на электричку 52 р., куплен в приложении жд, мне казалось, должен быть кэшбек 2 р., Но его нет. Почему, что не так?

Ответить

user798696584703

4 апреля 2021 в 21:08

----------
Цитата

prissma пишет:
Выбрала категорию для повышенного кэшбека 5% жд билеты, в т.ч. на электрички в кассах и on- line сервисах. Билет на электричку 52 р., куплен в приложении жд, мне казалось, должен быть кэшбек 2 р., Но его нет. Почему, что не так?
----------

В нашем приложении операция указана как ж/д билет или как транспорт?
Тип операции мы определяем по МСС-коду, который нам передают, если будет транспорт, то это другая категория.

Ответить

prissma

4 апреля 2021 в 21:29

В приложении указано- транспорт. Но почему код для билетов на жд электричку трансформируется в другой?

Вторая покупка - в магазине строй и электротоваров. А указано в приложении - топливо. Каким образом присвоен такой неправильный код?

Ответить

user798696584703

4 апреля 2021 в 21:38

----------
Цитата

prissma пишет:
В приложении указано- транспорт. Но почему код для билетов на жд электричку трансформируется в другой?

Вторая покупка - в магазине строй и электротоваров. А указано в приложении - топливо. Каким образом присвоен такой неправильный код?
----------

Код нам направляет сайт/терминал. Присваивает его банк-эквайер на основании того, какой тип деятельности указывает организация.

Ответить

prissma

4 апреля 2021 в 23:25

Еще такой вопрос: в настройках NFC телефона есть возможность выбрать TinkoffPay в качестве платежного приложения для бесконтактных платежей (наряду с ГуглПэй, МирПэй). Верно ли, что приложением Тиньков можно пользоваться для бесконтактных платежей или надо по-прежнему добавлять карту в ГуглПэй?

Ответить

user798696584703

4 апреля 2021 в 23:32

----------
Цитата

prissma пишет:
Еще такой вопрос: в настройках NFC телефона есть возможность выбрать TinkoffPay в качестве платежного приложения для бесконтактных платежей (наряду с ГуглПэй, МирПэй). Верно ли, что приложением Тиньков можно пользоваться для бесконтактных платежей или надо по-прежнему добавлять карту в ГуглПэй?
----------

Если вы про бесконтактную оплату в мобильном приложении, то уже не поддерживаем эту услугу.

Ответить

ggarnov

5 апреля 2021 в 11:43

Добрый день! :) Вопрос по начислению кешбека. С подпиской Тинькофф Про обещали за страховку ОСАГО 7% кешбеком. Оформил страховку, начислили всего 1% кешбека. Страховку оформлял в мобильном приложении Тинькофф. Что не так я не понимаю.

Ответить

adequacy

5 апреля 2021 в 11:47

Уважаемый ПБ,
после перевыпуска по сроку новой дебетовки, на ней оказалась включена услуга смс-информирования, которая на старой была выключена. Я это заметил через несколько дней и отключил, но в дату выписки сумму за информирование списали. Будет справедливо ее вернуть. И сделать так, чтобы основные настройки перевыпущенная карта наследовала от старой. Мои данные у вас есть.

Ответить

Виктор

5 апреля 2021 в 11:53

Подписка про один месяц бесплатно действует что-ли? Можно один месяц получать на остаток 5% и потом отключить?

Ответить

user798696584703

5 апреля 2021 в 12:01

----------
Цитата

ggarnov пишет:
Добрый день! изображение
Вопрос по начислению кешбека. С подпиской Тинькофф Про обещали за страховку ОСАГО 7% кешбеком. Оформил страховку, начислили всего 1% кешбека. Страховку оформлял в мобильном приложении Тинькофф. Что не так я не понимаю.
----------

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в чате приложения. Проверим, что с начислением и поможем.

Ответить

user798696584703

5 апреля 2021 в 12:10

----------
Цитата

adequacy пишет:
Уважаемый ПБ,
после перевыпуска по сроку новой дебетовки, на ней оказалась включена услуга смс-информирования, которая на старой была выключена. Я это заметил через несколько дней и отключил, но в дату выписки сумму за информирование списали. Будет справедливо ее вернуть. И сделать так, чтобы основные настройки перевыпущенная карта наследовала от старой. Мои данные у вас есть.
----------

Можете нам в личные сообщения написать последние цифры карты? Посмотрим и примем решение ;)

Ответить

user798696584703

5 апреля 2021 в 12:17

----------
Цитата

Black22 пишет:
Подписка про один месяц бесплатно действует что-ли? Можно один месяц получать на остаток 5% и потом отключить?
----------

Да, один месяц бесплатно. Можете сделать таким образом ;)

Ответить

Виктор

5 апреля 2021 в 12:17

Правильно я посчитал, что если держать на карте 299999, то плата за подписку почти в два раза перекрывается по процентам на остаток при ставке 5%?

Ответить

Виктор

5 апреля 2021 в 12:20

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, один месяц бесплатно. Можете сделать таким образом
----------

А с продажей доллара как там? Насколько будет отличаться курс с биржевым?
Новая категория в кэшбэке сразу появится?
Если вклад под 4.5 открыт, то он увеличится до 5% или нужно заново открывать для этого?
Смс-информирование бесплатное само подключится? В будущем планируются какие-то плюшки для инвестиций по этой подписке?

Ответить

ggarnov

5 апреля 2021 в 12:33

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, в чате приложения. Проверим, что с начислением и поможем.
----------

Писал в чате приложения, отвечает только бот, и то ничего не помог решить :wall:

Ответить

user798696584703

5 апреля 2021 в 12:34

Ответить

user798696584703

5 апреля 2021 в 12:47

----------
Цитата

ggarnov пишет:
Писал в чате приложения, отвечает только бот, и то ничего не помог решить изображение

----------

Напишите нам, пожалуйста, в личку ваши ФИО и дату рождения. Мы проверим.

Ответить

user798696584703

5 апреля 2021 в 12:53

----------
Цитата

Black22 пишет:
Правильно я посчитал, что если держать на карте 299999, то плата за подписку почти в два раза перекрывается по процентам на остаток при ставке 5%?
----------

Правильно подсчитали.

Ответить

Виктор

5 апреля 2021 в 13:02

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Правильно
----------

А когда сумма списывается в конце расчетного периода или со дня подключения?

Ответить

Показать еще (33247)