Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

А плата за про в моем случае будет списана независимо от дат РП - через месяц, 06 мая?

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
А плата за про в моем случае будет списана независимо от дат РП - через месяц, 06 мая?
----------


Да, все верно. Через месяц, после фактического списания платы за подписку.

Тинькофф Банк,
Добрый день! Почему то недоступен сервис СБП, один перевод прошел а со второго система пишет что сервис недоступен. Что такое может быть?

----------
Цитата

Alex26021979 пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день! Почему то недоступен сервис СБП, один перевод прошел а со второго система пишет что сервис недоступен. Что такое может быть?
----------


Приветствуем. Все работает в штатном режиме, проблем нет.

Более детально проверим вашу ситуацию. С комментариями вернемся сюда, в чате или по телефону.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте.
Обязательно посмотрим ваш вопрос и вернемся с разбором.
----------

А вот и дождались. Возврат пришёл. Получается, подтверждение операций при онлайн-постинге плюшевое - всё равно реальное подтверждение через несколько дней, просто если вдруг что - появляется ещё одна операция. "Великое дело коммуна - усложнение жизни".
Теперь, правда, уперся в то, что обсуждается в другой ветке банка - не вижу, сколько баллов будет - по операции возврата для удобства(с) отрицательных баллов нет, а в сумме их нет потому, что это по спецпредложению. Будем надеяться, что всё корректно...

----------
Цитата

imitin пишет:

А вот и дождались. Возврат пришёл. Получается, подтверждение операций при онлайн-постинге плюшевое - всё равно реальное подтверждение через несколько дней, просто если вдруг что - появляется ещё одна операция. "Великое дело коммуна - усложнение жизни".
Теперь, правда, уперся в то, что обсуждается в другой ветке банка - не вижу, сколько баллов будет - по операции возврата для удобства(с) отрицательных баллов нет, а в сумме их нет потому, что это по спецпредложению. Будем надеяться, что всё корректно...
----------


Расчет и отображение баллов по спецпредложениям происходит не сразу, обычно они отображаются в течение 1-2-х дней после обработки операции.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Расчет и отображение баллов по спецпредложениям происходит не сразу, обычно они отображаются в течение 1-2-х дней после обработки операции.
----------

Ой, что, и отрицательные будут по возврату?

----------
Цитата

imitin пишет:
А вот и дождались. Возврат пришёл. Получается, подтверждение операций при онлайн-постинге плюшевое - всё равно реальное подтверждение через несколько дней, просто если вдруг что - появляется ещё одна операция. "Великое дело коммуна - усложнение жизни".
Теперь, правда, уперся в то, что обсуждается в другой ветке банка - не вижу, сколько баллов будет - по операции возврата для удобства(с) отрицательных баллов нет, а в сумме их нет потому, что это по спецпредложению. Будем надеяться, что всё корректно X
----------

Коллега, возможно сообщу банальную вещь, но...
В ИБ (только в ИБ, на в МП!) есть возможность выгрузить операции за любой период в файл .CSV или .XLS
изображение

В этой выгрузке есть столбцы "Кэшбэк" =стандартный кэшбэк и "Бонусы (включая кэшбэк)" =общий размер кэшбэка, включая по Спецпредложениям.

Полагаю, есть возможность провести анализ.

Вот для примера подборка моих операций, по которым действовали Спецпредложения. К сожалению (или к счастью) возвратов, отмен, пересчетов сумм по ним не было.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

imitin пишет:
Ой, что, и отрицательные будут по возврату?
----------

Отрицательных не будет, более того, возврат пришел отменой операции.

serg-gav, гениально, всё теперь вижу. ИБ такой медленный, что уже забыл, когда им пользовался - а, оказывается, я не знал, что он по функционалу отличается от МБ.

Тинькофф Банк, можете пояснить, что хотели сказать вот этой фразой: ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отрицательных не будет, более того, возврат пришел отменой операции
----------
(особенно последнее словосочетание).

----------
Цитата

imitin пишет:
Тинькофф Банк, можете пояснить, что хотели сказать вот этой фразой:
----------


Кэшбэк в минус не спишем, а при отмене операции не вычитаем баллы. Списываем кэшбэк только при операции возврата.

Для тех, кто ещё верит в клиентоориентированность ТБ, привожу ответ на мой вопрос - почему банк принудительно сделал мои карты мультивалютными, несмотря на мой прямой запрет в чате. Ответ вполне достоин даже Сбера.
«Файл недоступен»

Plover
Тогда создавать сбой банк со своими правилами ).

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
сбой банк
----------
:D

----------
Цитата

plover пишет:
Для тех, кто ещё верит в клиентоориентированность ТБ, привожу ответ на мой вопрос - почему банк принудительно сделал мои карты мультивалютными, несмотря на мой прямой запрет в чате. Ответ вполне достоин даже Сбера.
----------


Мультивалютные карты более не выпускаем, ответ коллег по обращению верный.

----------
Цитата

plover пишет:
Для тех, кто ещё верит в клиентоориентированность ТБ, привожу ответ на мой вопрос - почему банк принудительно сделал мои карты мультивалютными, несмотря на мой прямой запрет в чате.
----------


Да сдалась вам эта мультивалютность.. Это дополнительная возможность, никто не заставляет счет карты менять.. А если не менять, в чем разница?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мультивалютные карты более не выпускаем
----------
:o
Тогда тем более - зачем принудительно переводить на то, что больше не выпускаете?

----------
Цитата

dvaldov пишет:
Да сдалась вам эта мультивалютность.. Это дополнительная возможность, никто не заставляет счет карты менять..
----------
Ну так Митрандила давно забанили, должен же кто-то поднять упавшее знамя :D
А если серьёзно, то мультивалютность нигде не прописана документально. Если Вас устраивает пользоваться недокументированным продуктом - это Ваш выбор, а я свой тоже сделал, но банк меня принудительно его лишил.

----------
Цитата

dvaldov пишет:
Да сдалась вам эта мультивалютность.. Это дополнительная возможность, никто не заставляет счет карты менять.. А если не менять, в чем разница?
----------

Ну уж нет! пусть борется человек за свои принципы!

Порой даже забавно наблюдать, как некоторые особенно принципиальные клиенты пытаются указывать банку, "как надо" и "как не надо".
Сложно даже представить, какой дискомфорт может вызывать мультивалютность карты :pardon:
Но пободаться - всяко необходимо! :thumbsup:

----------
Цитата

plover пишет:
изображение

Тогда тем более - зачем принудительно переводить на то, что больше не выпускаете?
----------


Коллеги дали ответ в обращении. Изменить решение и вернуть моновалютную карту нет возможности технически.

Тинькофф Банк, а я и не буду спорить.
Но миф о клиентоориентированности ТБ для меня развеян навсегда. Удачи вам в дальнейшем рисовании рюшечек и сторизов в ИБ и МП!

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Сложно даже представить, какой дискомфорт может вызывать мультивалютность карты
----------
Ранее я считал, что каждого есть выбор - пользоваться недокументированными продуктами банка или нет. Сейчас это право выбора банк у меня отнял. Осталось лишь полностью закрыть его продукты, на что я пока не готов. Но выводы для себы сделал. За сим бесполезный спор в этой теме прекращаю.