Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

slavpon пишет:
Перевод баланса считается за кредит выданный на картсчет для бесплатного обслуживания Блэка?
----------


Нет, обслуживание бесплатное при выдачи кредита наличными на дебетовую карту.

----------
Цитата

uinarilo пишет:
Если при оплате ЖКХ в ЛК указать "другая карта" - карту Т.Блек.
----------
То будет оплата с карты Блэк без кэшбэка.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Проблема довольно серьезная. Клиент подтверждает одну сумму, а списывается большая (повезло, что 7 копеек,а не 1 мил. руб). На мой взгляд, в данном случаи, ТБ должен блокировать списание средств с сообщением об этом клиенту (например дополнительное подтверждение операции на большую сумму) .


Обычно таких ситуаций не бывает, это редкий кейс. К сожалению, повлиять на сторонний сервис со своей стороны не можем, перед переводом лучше изучить тарифы сервиса.
----------

----------
Цитата

В__ пишет:
Проблема довольно серьезная. Клиент подтверждает одну сумму, а списывается большая (повезло, что 7 копеек,а не 1 мил. руб). На мой взгляд, в данном случаи, ТБ должен блокировать списание средств с сообщением об этом клиенту (например дополнительное подтверждение операции на большую сумму) .
----------

В разговоре с представителем банка по телефону я пытался описать подобную ситуацию - платим и подтверждаем платеж на 1000р, а списывается 2000р. - на это получил ответ, что если сумма списания будет больше, чем подтверждаемая, банк будет оспаривать платеж у продавца.
При этом не смог уточнить, что делать, если подтверждающих скриншотов и СМС у клиента не окажется.

Полагаю, что будет приблизительно так, как мне ПБ здесь ответил на первое сообщение о возникшей проблеме - нам выставили счет с комиссией, вы его подтвердили, с нашей стороны все в порядке, идите к продавцу разбираться.
Но после предоставления скриншотов - задумались, даже обращение составили. А толку то?

Если комиссия все-таки на стороне сервиса, и клиент подтверждает меньше первоначальной суммы - банк ни в коем случае не должен проводить покупку на бОльшую сумму. Возращайте отказ - с объяснением причины в духе "Ваш продавец ушлый, хочет списать скрытую комиссию". Либо предлагайте еще раз подтвердить, на бОльшую сумму - вдруг клиент согласен.

Добрый день, форумчане! Поделитесь опытом, пожалуйста, интересно просто стало, банальное любопытство.
Недавно с женой вместе заказывали одинаковые карты Виза к счету Блэк. Заказывали и получали - всё вместе одновременно. Платным оповещением не пользуемся, и не нужно никогда оно было - соответственно на этапе заказа емнип отметили, что не надо (не отмечали, что надо). В итоге по факту у меня оповещение не подключено, у жены - подключено. Жена написала в ТП :dramatics: - быстро всё решили вроде, но, как "с ложками", осадочек остался.
Получается, с сабжевым банком, как и с сотовыми операторами, нужно держать ухо востро и даже "вострее вострого"? :D

Тинькофф Банк, я не исключаю, конечно, что подключение услуг бонусируется приезжающим представителям банка, и "ничего личного - просто бизнес".
А со стороны: только расслабился, думая, как удобно из приложения, лишь наведя камеру на квитанцию, оплатить без комиссий ЖКУ или легко одним практически взмахом повторить ежегодный взнос по страховке, так сразу "Стоооооп, возвращаемся в реальность!" :D

PS Я понимаю, что бесплатного ничего в жизни не бывает, и если что-то предоставляется мне бесплатно, то товаром являюсь я сам :pardon: Но уж очень хочется не быть совсем дешевым товаром :shuffle:
PS2 В ТП ответили, кстати: "Услуга была бы отключена, если бы вы на встрече проставили галочку рядом с пунктом о несогласии подключения". Я сам лично эту галочку не ставил (иначе бы то же самое предложил сделать и жене), а в результате у жены услуга подключена, а у меня нет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Через 1-2 дня после обработки операции.
----------


Тинькофф Банк, седьмые сутки после обработки висит без короны.

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=94463&MID=8561323#message8561323

----------
Цитата

welmail пишет:
Добрый день, форумчане! Поделитесь опытом, пожалуйста, интересно просто стало, банальное любопытство.
Недавно с женой вместе заказывали одинаковые карты Виза к счету Блэк. Заказывали и получали - всё вместе одновременно. Платным оповещением не пользуемся, и не нужно никогда оно было - соответственно на этапе заказа емнип отметили, что не надо (не отмечали, что надо). В итоге по факту у меня оповещение не подключено, у жены - подключено. Жена написала в ТП изображение
- быстро всё решили вроде, но, как "с ложками", осадочек остался.
Получается, с сабжевым банком, как и с сотовыми операторами, нужно держать ухо востро и даже "вострее вострого"? изображение


Тинькофф Банк, я не исключаю, конечно, что подключение услуг бонусируется приезжающим представителям банка, и "ничего личного - просто бизнес".
А со стороны: только расслабился, думая, как удобно из приложения, лишь наведя камеру на квитанцию, оплатить без комиссий ЖКУ или легко одним практически взмахом повторить ежегодный взнос по страховке, так сразу "Стоооооп, возвращаемся в реальность!" изображение


PS Я понимаю, что бесплатного ничего в жизни не бывает, и если что-то предоставляется мне бесплатно, то товаром являюсь я сам изображение
Но уж очень хочется не быть совсем дешевым товаром изображение

PS2 В ТП ответили, кстати: "Услуга была бы отключена, если бы вы на встрече проставили галочку рядом с пунктом о несогласии подключения". Я сам лично эту галочку не ставил (иначе бы то же самое предложил сделать и жене), а в результате у жены услуга подключена, а у меня нет.
----------


Здравствуйте.

При доставке дополнительной карте в анкете нет никаких полей, мы не должны были подключать услугу, это произошло по ошибке. Простите, пожалуйста. Работу сотрудников проверим и примем меры.

----------
Цитата

Микки кэт пишет:
Тинькофф Банк, седьмые сутки после обработки висит без короны.
----------


Проверим начисление кэшбэка и сообщим о результатах по смс.

Тинькофф Банк, сколько времени висят в ИБ\МП неудачные операции, которые не прошли по каким-то причинам?

Добрый день!
Вопрос к представителю банка.
Хочу быстро оформить на сайте карту Тинькофф блэк без идентификации (про ограничения 15000/40000 знаю). Вопрос про распоряжение кэшбэком. Предлагаются на выбор 3 категории кэбэка, по итогам отчетного периода (месяц) кэшбэк начисляется и его можно сразу тратить? или он копится и тратить его можно только после прохождения идентификации?
Спасибо.

----------
Цитата

mv_log пишет:
Тинькофф Банк, сколько времени висят в ИБ\МП неудачные операции, которые не прошли по каким-то причинам?
----------


Вопрос уточняем, о результатах сообщим.

----------
Цитата

lucinda0479 пишет:
Добрый день!
Вопрос к представителю банка.
Хочу быстро оформить на сайте карту Тинькофф блэк без идентификации (про ограничения 15000/40000 знаю). Вопрос про распоряжение кэшбэком. Предлагаются на выбор 3 категории кэбэка, по итогам отчетного периода (месяц) кэшбэк начисляется и его можно сразу тратить? или он копится и тратить его можно только после прохождения идентификации?
Спасибо.
----------


Здравствуйте.

Вы сможете копить кэшбэк сразу, но переведем его после получения вами карты в дату ближайшей выписки.

----------
Цитата

mv_log пишет:
Тинькофф Банк, сколько времени висят в ИБ\МП неудачные операции, которые не прошли по каким-то причинам?
----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Вопрос уточняем, о результатах сообщим.
----------


как то печально стало с информированностью ПБ :omg:

раньше (когда деревья были большие) висели пару дней, теперь пропадают через пару-тройку часов

----------
Цитата

mv_log пишет:
Тинькофф Банк, сколько времени висят в ИБ\МП неудачные операции, которые не прошли по каким-то причинам?
----------


Сейчас, если отменить покупку, которая не успела обработаться, будут отображаться две операции: списание и пополнение. Они обе будут авторизациями, то есть отображаться с часами.

Показывать такие операции, покупку и возврат, будем не более месяца, потом они исчезнут. Эти операции не учитываем в статистике пополнения и трат.

К ПБ.

Не удается войти в ИБ.
Стал новый вариант входа:
- ввести номер телефона (логин ввести невозможно),
- получить СМС с кодом,
- ввести код из СМС,
- ввести пароль !,
- далее бесконечно вращающийся обод колеса на белом фоне.
При обновлении страницы переход на ввод номера телефона.

----------
Цитата

В__ пишет:
К ПБ.

Не удается войти в ИБ.
Стал новый вариант входа:
- ввести номер телефона (логин ввести невозможно),
- получить СМС с кодом,
- ввести код из СМС,
- ввести пароль !,
- далее бесконечно вращающийся обод колеса на белом фоне.
При обновлении страницы переход на ввод номера телефона.
----------


Попробуйте, пожалуйста, очистить кэш/куки, перезагрузить браузер и повторить попытку.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Вы сможете копить кэшбэк сразу, но переведем его после получения вами карты в дату ближайшей выписки.
----------


Спасибо. Не совсем поняла. Речь идет именно о полной идентификации с получением пластика, кэшбэком можно будет пользоваться только в этом случае?
При открытии карты без идентификации или с упрощенной идентификацией кэшбэк только копится, но воспользоваться им нельзя?

----------
Цитата

lucinda0479 пишет:
Спасибо. Не совсем поняла. Речь идет именно о полной идентификации с получением пластика, кэшбэком можно будет пользоваться только в этом случае?
При открытии карты без идентификации или с упрощенной идентификацией кэшбэк только копится, но воспользоваться им нельзя?
----------


Да, именно о полной с получением. Без получения кэшбэк только копится.

Тинькофф Банк,
В какие сроки начисляется кешбек за покупки из приложения Тинькофф/Сервисы билетов в кино и авиабилетов?

----------
Цитата

Hempl пишет:
раньше (когда деревья были большие) висели пару дней, теперь пропадают через пару-тройку часов
----------

Я постоянно сейчас наблюдаю не несколько часов, а где-то 8-12, не меньше. Ночью пофлагомерил - утром ещё точно висит :D