Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

18 апреля 2021 в 13:05
----------
Цитата

Микки кэт пишет:
Тинькофф Банк, у вас опять косяки в обработки спецпредложений.
Почему бонус за первую покупку по спецпредложению рассчитан на сумму, списанную в 13 часов, а не на сумму, списанную в 8 часов?

И вообще - эти два списания - это одна покупка, так добирали замены отсутствующих товаров, и изменения веса весовых товаров.

----------

Еще раз все проверили - никаких сложностей с получением бонуса не должно быть. Если вдруг его не будет в выписке, то дайте нам знать, пожалуйста.
Ответить

18 апреля 2021 в 13:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По условиям мы начисляем бонус за ту покупку, которую обработаем первой.
Рассмотрим возможность начислить бонус на общую сумму двух покупок.

----------


За рассмотрение возможности - конечно, спасибо. Но это получается, что в дальнейшем по вашим спецпредложениям нельзя ничего покупать. Ведь вес, допустим, огурцов, в конечном итоге может стать не 1кг, а 1,01кг и вы опять пробонусируете не основную покупку, а доплату на 1 руб....
Ответить

18 апреля 2021 в 13:11
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы рассмотрим такую возможность и дополнительно вас сориентируем изображение

----------

Спс! пришло приглашение, оплатил ЖКХ-Москва получил бонус 170 руб. Если я еще оплачу за свет (~1000р.), то дадут еще бонус плюсом к полученному или нет?
И еще бонус 300руб., это на каждый месяц, до 01.08.21г?
Ответить

18 апреля 2021 в 13:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1. Можно через личный кабинет в разделе Платежи.

----------


----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, оплатить нужно именно через наше приложение.

----------


Люблю банк за переменчивость ответов!
Ответить

18 апреля 2021 в 13:19
----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Тинькофф Банк, если согласно пункту 9.4 Программы лояльности Tinkoff Black исключили из числа ее участников, то по спецпредложениям продолжается начисление или тоже нет? Это же вроде разные программы.

----------

Спецпредложения остаются актуальными и с бонусы за них мы продолжим начислять.
Ответить

18 апреля 2021 в 13:32
----------
Цитата

pipo2 пишет:
Спс! пришло приглашение, оплатил ЖКХ-Москва получил бонус 170 руб. Если я еще оплачу за свет (~1000р.), то дадут еще бонус плюсом к полученному или нет?
И еще бонус 300руб., это на каждый месяц, до 01.08.21г?

----------

Бонус начислим за одну покупку - первую. Да, бонус можно получить раз в месяц.
Ответить

18 апреля 2021 в 13:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас попробуем ускорить.

----------

Вот это здОрово у вас получается, а перед тем как принять обращение, вы могли сказать, что возврата не будет? О каких трёх дней идёт речь? Я приобрёл билеты 07.04, матч 08.04!
«Файл недоступен»
Ответить

18 апреля 2021 в 13:33
----------
Цитата

regus пишет:
Люблю банк за переменчивость ответов!

----------

Извините, пожалуйста. Изначально поспешили с ответом. Проверили полные условия акции - оплатить нужно в мобильном приложении.
Ответить

18 апреля 2021 в 13:39
Тинькофф Банк,
Извиняюсь, не до конца прочитал! Спасибо что пошли мне навстречу :shuffle:
Ответить

18 апреля 2021 в 13:58
----------
Цитата

sergs163 пишет:
Вот это здОрово у вас получается, а перед тем как принять обращение, вы могли сказать, что возврата не будет? О каких трёх дней идёт речь? Я приобрёл билеты 07.04, матч 08.04!

----------

С этим моментом отдельно разберемся, почему не предупредили заранее о невозможность вернуть деньги.
Ответить

18 апреля 2021 в 13:59
----------
Цитата

sergs163 пишет:
Тинькофф Банк,
Извиняюсь, не до конца прочитал! Спасибо что пошли мне навстречу изображение

----------

;)
Ответить

18 апреля 2021 в 15:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Бонус начислим за одну покупку - первую. Да, бонус можно получить раз в месяц.

----------


Так каждый месяц (раз в месяц) или единоразово на первую оплату во время действия акции ?
Ответить

18 апреля 2021 в 16:16
----------
Цитата

serg-gav пишет:
самомтоятельно попроситься в Акцию можно (было)

----------
Почему "было"? Уже поздно?
Ответить

18 апреля 2021 в 16:32
----------
Цитата

СерыйКардинал пишет:
Так каждый месяц (раз в месяц) или единоразово на первую оплату во время действия акции ?

----------

Раз в месяц за первую оплату не более 300 рублей. То есть можно получать 300 рублей каждый месяц в течении действия акции.
Ответить

18 апреля 2021 в 16:36
----------
Цитата

regus пишет:
Это у Тинькова появилось такое условие?

----------
А что, его раньше не было? У меня оно изначально поставлено (карту получила в феврале), просто решила лишний раз уточнить для себя с периодами и категориями.
Ответить

Аватар
18 апреля 2021 в 17:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рассмотрим такую возможность и дополнительно сообщим

----------
А не проще ли вывести 4900 из исключений и наливать за ЖКУ 1% каши? И никто ничего канючить не будет. Вас ещё красный конкурент по этому поводу не троллил (они за ЖКУ наливают по умолчанию)?
Ответить

18 апреля 2021 в 17:27
----------
Цитата

plover пишет:
А не проще ли вывести 4900 из исключений и наливать за ЖКУ 1% каши? И никто ничего канючить не будет. Вас ещё красный конкурент по этому поводу не троллил (они за ЖКУ наливают по умолчанию)?

----------

Не исключаем подобных изменений в будущем, но в ближайшее время не планировали менять условия.
Ответить

18 апреля 2021 в 18:01
----------
Цитата

plover пишет:
Вас ещё красный конкурент по этому поводу не троллил (они за ЖКУ наливают по умолчанию)?

----------


Да ну его (красного) в сад!
Мало того, что заморачиваться с баллами для компенсации, так еще кешбек будет почти равен стоимости SMS. А обязательность включения SMS (а не ущербных пушей) уже обсудили выше. Так что куда спокойнее без кешбека оплачивать 4900 желтой картой. А если банк сделает после августа кешбек за 4900 в размере 1-1.5% (как оба красных банка), вот это действительно будет огромным плюсом банку.
Ответить

18 апреля 2021 в 20:28
Тинькофф, добрый день, у меня уже пару дней не приходят смс-оповещения об операциях по карте. Карта у меня года 3, оплачивала смс-сообщения ежемесячно. Приложениями \ пушами \ смартфоном не пользуюсь и не планирую. В Личный кабинет захожу по логину через компьютер. Можно ли вернуть смс-оповещения обратно, если нет, то будет ли продолжать взиматься оплата за смс-оповещения?
Ответить

18 апреля 2021 в 21:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Раз в месяц за первую оплату не более 300 рублей. То есть можно получать 300 рублей каждый месяц в течении действия акции.

----------

Это разные акции?
Вчера тут читал другой вариант:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Рады помочь! За единственную покупку в этом периоде.

----------
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть