Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, можно так.
----------

Ну в общем пока скидывали от оператора к оператору (раз 7 наверно объяснял ситуацию), деньги уже ушли, ничего исправить не получилось. С получателем вопрос урегулируют, но вот эти перекидывания от одного сотрудника на другого конечно в минус банку, такими темпами оперативно решить подобные вопросы реально сложно...

----------
Цитата

oks_bk пишет:

Ну в общем пока скидывали от оператора к оператору (раз 7 наверно объяснял ситуацию), деньги уже ушли, ничего исправить не получилось. С получателем вопрос урегулируют, но вот эти перекидывания от одного сотрудника на другого конечно в минус банку, такими темпами оперативно решить подобные вопросы реально сложно...
----------


Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер телефона, с которого вы звонили. Хотели бы все проверить.

Тинькофф Банк,
Телефон написал. Особо без претензий, просто думается если бы сразу при первом звонке отреагировали, можно было бы тормознуть перевод, т.к. довольно опрометчиво было надеяться на то, что банк с карты которого оплачивали, что-то быстро предпримет, до того как платёжка уйдет от вас. А так банк отработал все не задерживая, платеж провел, деньги отправил, все четко ) Кстати если что, там составляли обращение чтобы на почту прислали платёжку с отметкой об исполнении, ее можно уже не присылать, получатель деньги увидел, подтверждать со стороны плательщика не пришлось. И ещё, там проверьте пожалуйста, в платёжке которую прислали на почту, не отображается банк-получателя.

----------
Цитата

oks_bk пишет:
Тинькофф Банк,
Телефон написал. Особо без претензий, просто думается если бы сразу при первом звонке отреагировали, можно было бы тормознуть перевод, т.к. довольно опрометчиво было надеяться на то, что банк с карты которого оплачивали, что-то быстро предпримет, до того как платёжка уйдет от вас. А так банк отработал все не задерживая, платеж провел, деньги отправил, все четко ) Кстати если что, там составляли обращение чтобы на почту прислали платёжку с отметкой об исполнении, ее можно уже не присылать, получатель деньги увидел, подтверждать со стороны плательщика не пришлось. И ещё, там проверьте пожалуйста, в платёжке которую прислали на почту, не отображается банк-получателя.
----------


Хорошо, этот момент тоже проверим и вернемся с ответом.

----------
Цитата

dvaldov пишет:
В моем случая я вижу их на карте, которая привязана к рублевому счету. Вторая годами висит на USD.. Пополнение ее долларами в банкомате отображается с операциях именно по этой карте. Посему у меня не показатель..

----------
Как это не показатель?)
Раньше (до введения мультивалютности) были отдельные счета в рублях, долларах и евро. К каждому из этих счетов могло быть выпущено несколько карт (до 5). И одна из них - первая, полученная при открытии счёта в соответствующей валюте - была основной. У меня до сих пор так (я не переводил ничего на мультивалютность и не знаю, как она работает) - два счёта, рубли и доллары (евро я в своё время не открывал), и у каждого счёта есть основная карта. И по нескольку дополнительных карт к каждому.
Раз вы пишете "годами" - вероятно, у вас карты тоже не мультивалютные. И рублёвая карта - основная к рублёвому счёту, а долларовая - к долларовому. А дополнительных у вас, как я понимаю, нет.

----------
Цитата

pride4 пишет:
я не переводил ничего на мультивалютность
----------
Не переживайте - банк уже сделал это за Вас. Проверьте ради интереса в ИБ, все карты наверняка можно привязать к счёту в любой валюте.
----------
Цитата

pride4 пишет:
не знаю, как она работает
----------
Этого никто не знает. Даже сам банк. Потому что юридически понятие "мультивалютной карты" в документах банка отсутсвует. Что, впрочем, не мешает эту недокументированную возможность (читай - баг) использовать. Магия!

----------
Цитата

pride4 пишет:
Как это не показатель?)
Раньше (до введения мультивалютности) были отдельные счета в рублях, долларах и евро. К каждому из этих счетов могло быть выпущено несколько карт (до 5). И одна из них - первая, полученная при открытии счёта в соответствующей валюте - была основной. У меня до сих пор так (я не переводил ничего на мультивалютность и не знаю, как она работает) - два счёта, рубли и доллары (евро я в своё время не открывал), и у каждого счёта есть основная карта. И по нескольку дополнительных карт к каждому.
Раз вы пишете "годами" - вероятно, у вас карты тоже не мультивалютные. И рублёвая карта - основная к рублёвому счёту, а долларовая - к долларовому. А дополнительных у вас, как я понимаю, нет.
----------


Мы уже давно сделали все карты мультивалютными, ваши тоже. Вы можете оставить все как есть, либо привязывать их к разным счетам, на ваше усмотрение. Если у вас есть вопросы о том, как работают мультивалютные карты, мы всегда на связи в чате или здесь, на форуме.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Да, должна быть обычная МИР
----------

Тогда почему в МП вижу карту Виза Нашествие с доставкой на 20 мая?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

youkka пишет:
Я в ауте, заказала специально доп.карту тинькоф блэк мир, чтобы использовать в крыму. Пыталась оплатить ею дважды - покупала на билет на автобус, и продукты в супермаркете, оба раза операции не проходили, я вынуждала кассира пробовать снова и снова, в итоге срочно выгребала наличку + теряла на кэшбэке и перестала пытаться ею пользоваться, благо есть карты других банков.
Сегодня вдруг решила уточнить в чате в чем проблема. Выяснилось, что карты мне выдали, но не активировали. Хотя ранее мне этого никогда специально делать не приходилось. Оказывается представитель этого почему-то не сделал, хотя всучил мне карту тинькоф мобайл и все норовился мне ее в телефон вставить и активировать, еле отбилась, потом в чате попросила закрыть. Также он просил телефоны моих друзей, чтобы пригласить в тинькоф, тоже отказала, зато активировать карты у него времени не нашлось.
----------

Приветствуем.
Мы не смогли активировать ваши карты из-за технической сложности, с которой уже разобрались и устранили. Извините, пожалуйста, за неудобства
На данный момент мы активировали ваши карты.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Тогда почему в МП вижу карту Виза Нашествие с доставкой на 20 мая?
----------


Все проверим и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы уже давно сделали все карты мультивалютными, ваши тоже.
----------
А давайте "мультибанковские" карты сделаем! Нафига много пластиков в кармане иметь? Захотел и к Сберу привязал или к кому другому. Слабо? :shuffle:

Ув. ТБ! подскажите плз. Имеется карта Тиньков Блек от МС, можно к ней получить допку от плат. сис. МИР? если да то будут на ней действовать повышенные категории? Карта нужна для привязки на Привет МИР.

----------
Цитата

pipo2 пишет:
Ув. ТБ! подскажите плз. Имеется карта Тиньков Блек от МС, можно к ней получить допку от плат. сис. МИР? если да то будут на ней действовать повышенные категории? Карта нужна для привязки на Привет МИР.
----------


Да, можно выпустить дополнительную карту с другой платежной системой. Повышенные категории будут действовать.

----------
Цитата

KVvolga пишет:
Давно пользуюсь картой Тинькофф, но последний год «сервис» банка настойчиво отговаривает пользоваться услугами банка. «Никогда не было и вот сегодня снова») Друг попросил совета какую карту оформить под ряд своих критериев. Тинькофф подходит и отправил реф. Тинькофф выпустил карту, потом позвонили и сказали что карту не дадим, далее после вопроса «почему?» извинились и сказали что ошиблись и выпустили новую. Друг сразу начал пользоваться. Но его волновали условия бесплатности, а они оказываются не были выполнены. Я зашёл в свой МБ и действительно друг что-то не выполнил. Друг начал разбираться, позже и мне стало интересно. «Поддержка» вещала все что угодно вплоть до того что карта не активна (хотя траты были сразу и много) и ГЛ после этого САМИ вручную «помогли» активировать)). Вообщем выкручивались как могли. В итоге составили обращение и через 10 минут оказалось «Из за ошибки системы банка ...» А так же поздравили с начислением нам полагающихся бонусов)) Я сразу написал что все это враньё, но мне было интересно как будут выкручиваться)) Не выкрутились. Уважаемый ТБ оставьте себе 500₽ либо переведите в фонд Тинькова О. Если бы это был единичный случай, то не писал бы. Но это стало нормой и постоянством
----------

Приветствуем.
Из-за технических особенностей, заявка вашего друга была исключена из акции. После вашего обращения, мы все проверили и начислили бонусы вам и вашему другу. Извините нас.
Мы провели работу и такое больше не повторится.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас дополнительно во всем разберемся.
----------
Ув. ПБ! Вы уже определились, какое утверждение правильное?

----------
Цитата

KVvolga пишет:
Заодно и про «театры» ответьте годичной давности))
----------

Приветствуем.
Возврат средств за билеты в театр мы осуществили 19.03.2020 года. И сделали это максимально быстро, после обращения. Мы так же связались с вами по телефону и объяснили всю ситуацию.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, можно выпустить дополнительную карту с другой платежной системой. Повышенные категории будут действовать.
----------

как это лучше сделать? реквизиты и номер останутся теже

----------
Цитата

lares пишет:

Ув. ПБ! Вы уже определились, какое утверждение правильное? X

----------


В данном случае будем начислять повышенный кэшбэк. Оплата такси входит в категорию "транспорт".

----------
Цитата

pipo2 пишет:
как это лучше сделать? реквизиты и номер останутся теже X

----------


Дополнительную карту вы можете выпустить самостоятельно в приложении, либо обратившись к нам в чате или по телефону 8 800 555-10-10. Номер карты будет другим, реквизиты счета те же.

----------
Цитата

lares пишет:
Ув. ПБ! В категории "Транспорт" и "Такси" для повышенного кешбэка есть один и тот же МСС 4121. Означает ли это, что, выбирая категорию "Транспорт", я автоматом получаю повышенный кешбэк и за категорию "Такси"?
----------

Мы будем начислять повышенный кэшбэк за категорию "Транспорт", когда вы будете оплачивать поездки в такси.