Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Eug123 пишет:
кто
----------

30 мая покупка прошла МСС5399 различные товары

Тинькофф Банк, у вас доставка карт вместе с поддержкой в чате окончательно сломалась, или еще есть надежда починить? Ситуация у жены - заказана кредитка АА, срок встречи с представителем был 11 мая. Также закончилась по сроку дебетовая. Ожидали доставку обеих карт. Встреча не состоялась по вине банка. Перенесена на 2 июня. Не состоялась. Теперь - мы не можем доставить и предлагают съездить в Ноябрьск. Извините, нет такой возможности (а почему бы вашему курьеру (извините, представителю) не приехать в Муравленко? или он(а) только вводить в заблуждение умеет?). Супруга предложила отправить по почте, с кредиткой вроде бы нет проблем, отправим (ой ли?) а дебетовку - извините, не можем, так как это "первичная доставка". Что? Какая первичная, давний клиент! И мне почему-то без проблем присылали дебетовки в конверте при замене по сроку. Что там у вас творится? Извинения за неудобства не требуются. Если можно, просто выполните свою работу. Можете отправить почтой, только оперативнее, пожалуйста.

----------
Цитата

verdig пишет:
Подскажите плиз, кто покупал на озоне? МСС как супермаркет?
----------

5200 (дом, ремонт) причем покупка продукты

----------
Цитата

soms пишет:
Тинькофф Банк, у вас доставка карт вместе с поддержкой в чате окончательно сломалась, или еще есть надежда починить? Ситуация у жены - заказана кредитка АА, срок встречи с представителем был 11 мая. Также закончилась по сроку дебетовая. Ожидали доставку обеих карт. Встреча не состоялась по вине банка. Перенесена на 2 июня. Не состоялась. Теперь - мы не можем доставить и предлагают съездить в Ноябрьск. Извините, нет такой возможности (а почему бы вашему курьеру (извините, представителю) не приехать в Муравленко? или он(а) только вводить в заблуждение умеет?). Супруга предложила отправить по почте, с кредиткой вроде бы нет проблем, отправим (ой ли?) а дебетовку - извините, не можем, так как это "первичная доставка". Что? Какая первичная, давний клиент! И мне почему-то без проблем присылали дебетовки в конверте при замене по сроку. Что там у вас творится? Извинения за неудобства не требуются. Если можно, просто выполните свою работу. Можете отправить почтой, только оперативнее, пожалуйста.
----------


Приветствуем. Напишите нам в личные сообщения, пожалуйста, ФИО и дату рождения жены. Мы проверим консультации и почему не доставили карту сразу. Всячески постараемся помочь.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите нам в личные сообщения, пожалуйста, ФИО и дату рождения жены. Мы проверим консультации и почему не доставили карту сразу.
----------

Написал. Очень интересно будет узнать, почему так все затянулось и как вообще получилось. Ну и какие будут предложения, потому что в чате откровенно тупят. И по телефону, кстати, тоже не так чтоб блистали сообразительностью и желанием помочь. Вчера час на телефоне (потом связь прервалась) Сегодня - весь вечер переписка с разными консультантами, причем каждый следующий или слабовидящий, или не умеет читать историю что понаписали его коллеги. Знаете, в любом отделении обычного банка на это времени ушло бы меньше. Грустно.

----------
Цитата

soms пишет:
Написал. Очень интересно будет узнать, почему так все затянулось и как вообще получилось. Ну и какие будут предложения, потому что в чате откровенно тупят. И по телефону, кстати, тоже не так чтоб блистали сообразительностью и желанием помочь. Вчера час на телефоне (потом связь прервалась) Сегодня - весь вечер переписка с разными консультантами, причем каждый следующий или слабовидящий, или не умеет читать историю что понаписали его коллеги. Знаете, в любом отделении обычного банка на это времени ушло бы меньше. Грустно.
----------


Уже разбираем ситуацию в ЛС.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы проверим именно момент с ошибкой. Вашу позицию поняли.
----------

Проверили ))
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Уважаемый ПБ,
скажите, пожалуйста, чтобы кешбек на отели был повышен, надо чтобы подписка была подключена в какой момент: момент бронирования, на дату списания или дату расчета бонуса?

И еще вопрос: как подключаются к акции ЖКХ?
спасибо.

Уважаемый ПБ , бонус по Эко акции будет начислен за сумму всех покупок или по каждой покупке отдельно с уменьшением до целой сотни ? Если 10000 р уже потрачено , когда он будет выплачен ?

----------
Цитата

1et пишет:
Уважаемый ПБ,
скажите, пожалуйста, чтобы кешбек на отели был повышен, надо чтобы подписка была подключена в какой момент: момент бронирования, на дату списания или дату расчета бонуса?
----------


Уточним такие подробности и позже вернемся с комментариями. ----------
Цитата

1et пишет:
И еще вопрос: как подключаются к акции ЖКХ?
спасибо.
----------


Включим вас завтра до конца дня. Также это можно было сделать в чате приложения самостоятельно.

----------
Цитата

KVvolga пишет:
Проверили ))
----------

Вопрос дополнительно проверяем, скоро коллеги свяжутся с вами с решением.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Кэшбэк по этому спецпредложению начисляем в течение 45 календарный дней с момента покупки. Этот срок пока не истек, надо немного подождать.
----------

В условиях акции еще хуже - "Расчет бонусов будет произведен в течение 45 дней с момента окончания акции".
Кто ошибается - ПБ или условия ?
А акция действует до 31 июля 2021
Т.е. "немного подождать" - это возможно до 14/09/21 ?! :o
А покупка сделана 16/05/21.
Кто-ж вспомнит через 4 месяца про этот КБ - на это и расчет? :D

----------
Цитата

1et пишет:
скажите, пожалуйста, чтобы кешбек на отели был повышен, надо чтобы подписка была подключена в какой момент: момент бронирования, на дату списания или дату расчета бонуса?

----------

Подписка должна быть активна на дату заезда в отель. Пункт 4.6 правил (в приложении: Еще - Инфо - О приложении - Условия акции на "Тинькофф Путешествия").

----------
Цитата

arbato пишет:
Предоставим список действующих акций по этой программе лояльности.
----------


в итоге список состоит из одного варианта?

----------
Цитата

andt пишет:
В условиях акции еще хуже - "Расчет бонусов будет произведен в течение 45 дней с момента окончания акции".
Кто ошибается - ПБ или условия ?
А акция действует до 31 июля 2021
Т.е. "немного подождать" - это возможно до 14/09/21 ?! изображение

А покупка сделана 16/05/21.
Кто-ж вспомнит через 4 месяца про этот КБ - на это и расчет? изображение

----------


Проверим подробнее и позже вернемся.

----------
Цитата

1et пишет:
Уважаемый ПБ,
скажите, пожалуйста, чтобы кешбек на отели был повышен, надо чтобы подписка была подключена в какой момент: момент бронирования, на дату списания или дату расчета бонуса?
----------


----------
Цитата

user9696761 пишет:
Подписка должна быть активна на дату заезда в отель. Пункт 4.6 правил (в приложении: Еще - Инфо - О приложении - Условия акции на "Тинькофф Путешествия").
----------

Все верно, спасибо.

----------
Цитата

arbato пишет:
в итоге список состоит из одного варианта?
----------

Сообщили самый выгодный вариант на сейчас. Есть первый год бесплатного обслуживания - https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/all-airlines/form/.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сообщили самый выгодный вариант на сейчас. Есть первый год бесплатного обслуживания - https://www.tinkoff.ru/cards/credit-ca...ines/form/.
----------


прошу ознакомить меня со всеми имеющимися вариантами

----------
Цитата

arbato пишет:
прошу ознакомить меня со всеми имеющимися вариантами
----------


Более нет активных акций по All Airlines.

Тинькофф Банк,
Никогда не было и вот опять :D Жена выпускала допку в МП, помимо того, что нет возможности выбрать именная или неименная, выпустилась именная. Ну и как обычно возможности выбора включить/отключить смс инфо нет. После выпуска карты сразу отключили смс инфо, но сегодня в выписку 59 рублей списали. Верните уж пожалуйста.
Неименную карту выпустили через оператора, в итоге курьер привез 2-карты именную и неименную, ладно, решили обе оставить :)
P.S. Данные жены в личку написал

----------
Цитата

pdv1902 пишет:
Тинькофф Банк,
Никогда не было и вот опять изображение
Жена выпускала допку в МП, помимо того, что нет возможности выбрать именная или неименная, выпустилась именная. Ну и как обычно возможности выбора включить/отключить смс инфо нет. После выпуска карты сразу отключили смс инфо, но сегодня в выписку 59 рублей списали. Верните уж пожалуйста.
Неименную карту выпустили через оператора, в итоге курьер привез 2-карты именную и неименную, ладно, решили обе оставить изображение

P.S. Данные жены в личку написал
----------

Хорошо. Обязательно посмотрим и ответим вам!