Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (50154)

Айрис

28 июня 2021 в 14:18

У меня вопрос, если я действующему клиенту Тинькофф порекомендую открыть карту Блэк (у него только кредитная и Тинькофф мобайл) - акция с бесплатным обслуживанием навсегда будет для него действовать?

Ответить

EngineerR

28 июня 2021 в 14:20

Айрис, в личном кабинете акции появились даты участия. Достоверность даты начала спорна, но к указанной дате завершения участия прибавляцте 14 дней, получите дату, до которой должны были выплатить вознаграждение. У меня вместо вознаграждения зарегистрированное обращение. ;)

Ответить

user798696584703

28 июня 2021 в 14:26

----------
Цитата

alex666ol пишет:
А списали с..ки! Сейчас в чате отпишу. Ну [censored], нет слов
----------

Простите, не проверили, что мы написали ранее ответ уже после списания денег за услугу, а не до.

Вернули деньги за нее, в течение 5 минут вернутся обратно.

Ответить

Lilaa

28 июня 2021 в 14:26

----------
Цитата

Айрис пишет:
А когда должны были выплатить и как это теперь проверить?
----------
Регламентируют до 13.07..
Я тоже жду. :flowers:

Ответить

alex666ol

28 июня 2021 в 14:29

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, не проверили, что мы написали ранее ответ уже после списания денег за услугу, а не до.

Вернули деньги за нее, в течение 5 минут вернутся обратно.
----------

Справедливости ради, вернули оперативно! Но политику нужно менять!

Ответить

Айрис

28 июня 2021 в 14:30

----------
Цитата

EngineerR пишет:
в личном кабинете акции появились даты участия. Достоверность даты начала спорна, но к указанной дате завершения участия прибавляцте 14 дней,
----------

Спасибо, сегодня как раз 14 дней с даты окончания моего участия

Ответить

user798696584703

28 июня 2021 в 14:38

----------
Цитата

Айрис пишет:
У меня вопрос, если я действующему клиенту Тинькофф порекомендую открыть карту Блэк (у него только кредитная и Тинькофф мобайл) - акция с бесплатным обслуживанием навсегда будет для него действовать?
----------

Да, акция будет действовать.

Если у него никогда ранее не было Tinkoff Black или Black Metal, либо если карта была, но закрыл ее до 1 мая 2021 включительно, то человек может участвовать в акции. В том числе с использованием ссылки по Приведи друга.

Ответить

Айрис

28 июня 2021 в 14:41

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, акция будет действовать
Если у него никогда ранее не было Tinkoff Black
----------

А если открыта допка к Блеку другого клиента - это считается, что уже была такая карта?

Ответить

user798696584703

28 июня 2021 в 14:46

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Регламентируют до 13.07..
----------

Верно. Бонус выплачиваем в течение двух недель после даты оплаты покупок, но не позднее 13.07.2021.

Ответить

val44era

28 июня 2021 в 14:46

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При этом можете всегда написать в чат в приложении и мы рассмотрим возможность начисления вручную.
----------

Так внесите уже в программу лояльности, а лучше прямо в тарифы на сайте, что кэшбэк выплачивается на усмотрение банка и только в случае личного обращения по каждой покупке)) А по умолчанию он - 0%. У нас в стране многое делают "вручную", чего уж стесняться "самому технологичному банку"...

Ответить

user798696584703

28 июня 2021 в 14:48

----------
Цитата

Айрис пишет:
А если открыта допка к Блеку другого клиента - это считается, что уже была такая карта?
----------

Нет, не считается - это ведь просто пластик, а сама заявка и счет оформлен на третье лицо.

Ответить

Lilaa

28 июня 2021 в 14:53

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Бонус выплачиваем в течение двух недель после даты оплаты покупок
----------
Точнее - после даты окончания челленджа ( она у каждого своя ).
У меня с 12 июня 2 недели прошли - бонуса нет.

Ответить

EngineerR

28 июня 2021 в 14:56

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Регламентируют до 13.07..
----------
не-а :flowers:
Банк зачисляет Бонус на Карту, оформленную на имя Участника Акции с которой совершались Покупки
единовременно в течение двух недель после совершения Покупок согласно п.2.2.2, не позднее 31.07.2021г.
(включительно).

Ответить

EngineerR

28 июня 2021 в 14:59

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Бонус выплачиваем в течение двух недель после даты оплаты покупок, но не позднее 13.07.2021.
----------
откуда это?
Моя цитата отсюда
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-eco-project.pdf

Ответить

Lilaa

28 июня 2021 в 15:01

----------
Цитата

EngineerR пишет:
единовременно в течение двух недель после совершения Покупок
----------
Каких покупок?
Пока челлендж не закончился, банк не может знать - будут ли ещё...

Ответить

Lilaa

28 июня 2021 в 15:03

----------
Цитата

EngineerR пишет:
откуда это?
----------
Ну да - цифери переставила 13-31 :jokingly:

Ответить

m.glotov

28 июня 2021 в 15:04

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Пока челлендж не закончился, банк не может знать - будут ли ещё...
----------

Для вас челендж закончился 12.06 - вы сами об этом пишете.
А значит и покупки после 12.06 в зачет не идут.
=> кэшбек вам должны были выплатить 4 дня назад.
Требуйте.

Ответить

EngineerR

28 июня 2021 в 15:05

Lilaa,
Это вопрос к тому, кто писал условия, т.е. к банку.
Каки вопрос о том, как, прибавив две недели к 12 июля, получить 31 июля

Ответить

user798696584703

28 июня 2021 в 15:05

----------
Цитата

val44era пишет:
У нас в стране многое делают "вручную", чего уж стесняться "самому технологичному банку"...
----------

Мы сейчас проводим аналитику по этому MCC коду.
Возможно, в ближайшем будущем изменим логику начисления кэшбека по нему.

Ответить

Айрис

28 июня 2021 в 15:06

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Да, акция будет действовать.

----------

Прочла краткую рекламу в мобильном приложении - а что за "акция" в подарок пригласившему?
А если нет инвестиционного счета, надеюсь не заставят его открывать, если такую пригласительную ссылку пошлешь другу?

Ответить

Показать еще (28861)