Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

28 июня 2021 в 12:48
----------
Цитата

EvSev пишет:
Добрый день! Я оплатил гостиницу на сайте гостиницы, оплата прошла с МСС 4722 (турагенства), я получил ничего вместо кешбека. У банка сейчас какая-то особая история для оплат с МСС 4722?
Мне кажется, вы сами себя загнали в странную ситуацию: вашим клиентам легче оплачивать гостиницы картами других банков, чем играть в рулетку получу кешбек или нет.

----------


Выяснили попутно информацию с этим MCC.

МСС 4722 часто используется, если агентство занимается не только продажей туров, бронированием отелей и так далее, но и продажей авиабилетов.
Так как в таком случае покупки могут попадать в категорию «Авиабилеты», автоматического начисления не происходит.
При этом можете всегда написать в чат в приложении и мы рассмотрим возможность начисления вручную.
Ответить

28 июня 2021 в 12:53
----------
Цитата

itac пишет:
Турагенства мимо.
Недавно такой вопрос был.
Тут https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age8655804
и несколько далее.

----------

Ну и что, Вы думаете Ваш ответ добавил ясности? Где авиабилеты и где турагентства? Я вообще ни то и ни другое не оплачивала, а экскурсии, которым приляпали МСС 4722, которого в списке исключений нет.
Тинькофф Банк, ув ПБ! Может Вы как-то поучаствуете в нашей дискуссии? А то вопрос про МСС 4722 Вы как-то упорно замалчиваете.
Ответить

28 июня 2021 в 13:03
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Где авиабилеты и где турагентства?

----------

Я в тот раз вопрос задавал и сейчас спрошу.
Вы не знаете что в турагенствах приобретают билеты?
Понятно что вы билеты скорее всего не покупали, но банк об этом не знает и режет все. "Не дожидаясь перетонитов" (с)
А кроме того есть еще одна причина резать турагенства, это существование тинькофф трэвел.
Ответить

28 июня 2021 в 13:03
----------
Цитата

val44era пишет:
то же самое на Травелате. Внес предоплату по брони - кэшбэка нет вообще. Банк по-модному ввел какие-то санкции? X

----------

Травелата - партнер по сервису "Тиньков Путешествия". Надо было покупать именно через сайт банка, подробности тут
Ответить

28 июня 2021 в 13:05
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Вы думаете Ваш ответ добавил ясности?

----------

Я думаю, что дочитай вы ту дискуссию до конца, ясность бы появилась. :uncap:
Ответить

28 июня 2021 в 13:11
----------
Цитата

itac пишет:
Вы не знаете что в турагенствах приобретают билеты?

----------

А что, я обязана это знать? Третий (или четвертый) раз пишу - я экскурсию оплачивала.
Ответить

28 июня 2021 в 13:12
Заплакал и ушел :omg:
Ответить

28 июня 2021 в 13:13
----------
Цитата

itac пишет:
Я думаю, что дочитай вы ту дискуссию до конца, ясность бы появилась.

----------

Если бы Вы внимательно мой вопрос прочитали, то не долдонили бы мне про продажу авиабилетов в турагентствах.
Ответить

28 июня 2021 в 13:15
----------
Цитата

Bormax пишет:
Травелата - партнер по сервису "Тиньков Путешествия". Надо было покупать именно через сайт банка, подробности тут

----------

Именно через сайт банка и покупал. https://tinkoff.travelata.ru Тем не менее, 0 %
Ответить

28 июня 2021 в 13:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вероятно, заработались и не проверили как именно клиент был включен в акцию.

----------
И тем самым пытались его ( т.е. меня :cry: ) ввести в заблуждение своими советами. :evil:
Ответить

28 июня 2021 в 13:24
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Если бы Вы внимательно мой вопрос прочитали, то не долдонили бы мне про продажу авиабилетов в турагентствах X

----------

Решил вернуться :D
Коли уж вы такая умная, читайте условия программы лояльности, там все написано русским по белому :uncap:
Ответить

28 июня 2021 в 13:30
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Тинькофф Банк, ув ПБ! Может Вы как-то поучаствуете в нашей дискуссии? А то вопрос про МСС 4722 Вы как-то упорно замалчиваете.

----------


Добрый день.

Выше предоставили ответ по MCC: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=94463&MID=8672333#message8672333
Ответить

28 июня 2021 в 13:30
----------
Цитата

itac пишет:
Решил вернуться изображение
Коли уж вы такая умная, читайте условия программы лояльности, там все написано русским по белому

----------

Уходя уходи. Но раз уж вернулись, прочтите мой первый пост:
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Заглянула в программу лояльности - не увидела, чтобы этот МСС был в исключениях.

----------
Ответить

28 июня 2021 в 13:34
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
прочтите мой первый пост:

----------

Прочтите что я на него ответил. И уже прочтите наконец что вам на него ответил пб.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=94463&MID=8672333#message8672333
Наши ответы идентичны.
Ответить

28 июня 2021 в 13:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это не политика, скорее ошибка интерфейса. Ситуацию правим, списания не будет

----------

А списали с..ки! Сейчас в чате отпишу. Ну [censored], нет слов
Ответить

28 июня 2021 в 13:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Выше предоставили ответ по MCC: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age8672333

----------

Ваш ответ сводится к тому, что всегда можно поплакаться в чате? "Рассмотрят в индивидуальном порядке" и доначислят. Нет, я из-за 18 руб. не буду в чат обращаться, мне сам принцип начисления был интересен, а принцип сводится к тому, что "турагентства кроме продажи туров могут и авиабилеты продавать". А если завтра они начнут продавать шаурму или грабли, тогда что? Тинькоф всегда проповедовал принцип начисления КБ по МСС, а тут отступил от своих правил.
Ответить

28 июня 2021 в 13:40
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Тинькоф всегда проповедовал принцип начисления КБ по МСС, а тут отступил от своих правил X

----------

Это не так, мягко говоря. В спецпредложениях кэшбэк выплачивается как при оплате в конкретной организации, так и при оплате конкретного товара.
Ответить

28 июня 2021 в 14:02
----------
Цитата

itac пишет:
В спецпредложениях кэшбэк выплачивается как при оплате в конкретной организации, так и при оплате конкретного товара.

----------

Зачем нести пургу и мешать в одну кучу базовый кэш и спецпредложения? Банк сам установил правила программы и сам их нарушает. Вот и вся правда по 4722.
Ответить

28 июня 2021 в 14:08
----------
Цитата

val44era пишет:
Зачем нести пургу и мешать в одну кучу базовый кэш и спецпредложения?

----------

Спецпредложения это тоже кэшбэк. Не знали? Спецпредложения упомянуты мной только потому что это хороший пример где mcc не является решающим условием.

----------
Цитата

val44era пишет:
Банк сам установил правила программы и сам их нарушает. Вот и вся правда по 4722 X

----------

Вы просто эти правила не прочитали внимательно, поэтому и несете пургу. Лень читать правила, почитайте народный рейтинг. Вопросу, если не ошибаюсь, более трех лет.
Ответить

Аватар
28 июня 2021 в 14:14
----------
Цитата

EngineerR пишет:
по эко-акции вознаграждение не выплатили

----------

А когда должны были выплатить и как это теперь проверить?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть