Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый вечер,
мне зачем-то (спасибо конечно, но мне чужого не надо)) начислили бонус второй раз за ЖКХ, а по правилам (в которых я запуталась и просто тут спрашивала) начисляют 1 раз с 1 суммы;

при этом за акцию экочелендж, который я закончила 12 июня, до сих пор не начислили... :scratch:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Ну да - цифери переставила 13-31 изображение

----------

Это Тинькофф переставил циферки в новой редакции условий, в прежних условиях от 12 мая было именно "не позднее 13"🙃
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Айрис пишет:
Это Вы меня с кем-то перепутали)
Я уже всё в личку писала и мне пообещали, что всё пройдет нормально)
----------

Да, заработались. Извините :oops:

----------
Цитата

d*******@mail.ru пишет:
Да, надо бы Вам с этим кодом разобраться. А то забавно получается. В ноябре и в мае оплачивал один и тот же отель на его официальном сайте. В ноябре кешбека нет, в мае - есть. Логики я так и не понял.
Обратился в личном кабинете в поддержку по этому поводу. Вернее, в одном обращении было 2 повода:
1. Про отель (нет кешбека с суммы 38150 р. - 381 р)
2. Атракцион Скалодром, с тем же МСС кодом турагенства (нет кешбека с суммы 500 р. - 5 р.)
Ответили и доначислили только по одному поводу - угадайте какому? Правильно - 5 рублей доначислили, а про отель и кешбек 381 рубль - не заметили!
----------


Так далеко коллеги не смотрели, попросили рассмотреть и по этой операции.

----------
Цитата

sayco пишет:
Ваш челлендж c 15 мая до 14 июня
Сегодня должны были начислить - как и всем, забыли.
----------


----------
Цитата

EngineerR пишет:
вчерашнее обращение со сроком ответа 28.06
срок ответа радостно перенесли на 1.07
как только выберу время, напишу в НР - как показывает мой опыт, это единственный способ привлечь внимание банка
----------


----------
Цитата

EkaterinaM пишет:
Добрый вечер,
мне зачем-то (спасибо конечно, но мне чужого не надо)) начислили бонус второй раз за ЖКХ, а по правилам (в которых я запуталась и просто тут спрашивала) начисляют 1 раз с 1 суммы;

при этом за акцию экочелендж, который я закончила 12 июня, до сих пор не начислили... изображение

----------


Разберем ситуации и позже вернемся с комментариями.

----------
Цитата

sayco пишет:
И просьба - можно вашим предлагателям симок объяснить, что в пол10 ночи звонить некультурно, а если вешают трубку - тем более не перезванивать???
----------
Напишите, пожалуйста, нам в личку номер, с которого звонили и на который звонили. Все проверим.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Напишите, пожалуйста, нам в личку номер, с которого звонили и на который звонили. Все проверим.
----------

С номера +78005554929

----------
Цитата

Lana2018 пишет:
Это Тинькофф переставил циферки в новой редакции условий
----------

а ПБ-то и не знает :D
наверное, хотели убрать из условий слова про две недели, но, как обычно, сделать нормально не смогли.
ждёт новую редакцию условий :D

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Сегодня пришло такое сообщение.
Кто-то не умеет считать до 10. Либо я, либо банк. Банк насчитал 9 покупок, по моим подсчётам 8 ( 6 Лента, 1 Окей, 1 FixPrice). Интересно почему такое расхождение?
----------


Приношу свои извинения, как оказалось считать не умею я. Почему то зациклился на себе и совсем забыл про сына студента, который учиться в другом городе. Пользуется допкой к моему счету и основные траты фастфуд и продукты . Одна покупка была по его карте. Решил посмотреть в МП был ли там пакет, а чека нет по этой покупке :) . Ребенок говорит, что ходит за продуктами с рюкзаком и пакетов не берет. Покупка была 7 июня на сумму 219.96 руб в Магните. Банк видит чек по этой покупке?

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Покупка была 7 июня на сумму 219.96 руб в Магните.
----------

а разве покупки в Магните участвуют в акции?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Ребенок говорит, что ходит за продуктами с рюкзаком и пакетов не берет.
----------

Чудесный мальчик! Я без сарказма - вот он бережет природу без всяких челленджей.
Ну а еще родительские денежки - сколько там пакетик - 7 рублей уже вроде бы минимум? За год, не каждый день в магазинах, 1000-1500 руб.

----------
Цитата

EngineerR пишет:
а разве покупки в Магните участвуют в акции?
----------

Даже не знаю что сказать ))
В МП в обращении перечислили 9 покупок в том числе и Магнит

----------
Цитата

Айрис пишет:
сколько там пакетик - 7 рублей уже вроде бы минимум?
----------
Есть еще по 3-4 рубля, но такие только сразу под мусор. А вот 6-7 рублевые как минимум еще раз в магазин "сходят", чтобы сравниться по средней цене использования со стоимостью пакета (нормального с завязками) под мусор (3-4 рубля).

OlegA67,
к сожалению, сотрудники что в чате, что на ГЛ, что здесь имеют очень низкий уровень квалификации.
Банк тоже бережёт свои деньги.
Мне в ответе на обращение написали информацию, прямо противоречащую информации в условиях акции «Кэшбэк на оплату связи»
Привычное дело.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Приношу свои извинения, как оказалось считать не умею я. Почему то зациклился на себе и совсем забыл про сына студента, который учиться в другом городе. Пользуется допкой к моему счету и основные траты фастфуд и продукты . Одна покупка была по его карте. Решил посмотреть в МП был ли там пакет, а чека нет по этой покупке изображение
. Ребенок говорит, что ходит за продуктами с рюкзаком и пакетов не берет. Покупка была 7 июня на сумму 219.96 руб в Магните. Банк видит чек по этой покупке?
----------


Проверим и вернемся.

----------
Цитата

Айрис пишет:
Чудесный мальчик! Я без сарказма - вот он бережет природу без всяких челленджей.
----------

Чтобы еще больше беречь природу нужно прям в магазине в тот же рюкзак сливать кефир, йогурты, складывать колбасу без обертки, и хлеб без упаковочных пакетов, весь этот пластик оставлять на кассе.
Думаю если банк устроит такой цирк челлендж, очередь выстроится
зы
В старбаксе к холодным напиткам начали давать трубочки из картона. Какая гадость :crazy:

----------
Цитата

EngineerR пишет:
к сожалению, сотрудники что в чате, что на ГЛ, что здесь имеют очень низкий уровень квалификации.
Банк тоже бережёт свои деньги.
Мне в ответе на обращение написали информацию, прямо противоречащую информации в условиях акции «Кэшбэк на оплату связи»
Привычное дело.
----------


Посмотрим, что вам ответили и прокомментируем этот момент.

Как сейчас в ИБ определять, обработана уже покупка или нет?
Если рядом с ней появился плюсик и сколько КБ начислено - значит уже обработана?
Скачал Эксель за текущий месяц: по столбцам "дата операции" и "дата платежа" все даты равны - значит все покупки обработались в тот же день?

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Как сейчас в ИБ определять, обработана уже покупка или нет?
Если рядом с ней появился плюсик и сколько КБ начислено - значит уже обработана?
Скачал Эксель за текущий месяц: по столбцам "дата операции" и "дата платежа" все даты равны - значит все покупки обработались в тот же день?
----------


Если знака часов нет - значит обработана. Если кэшбек есть - значит обработана.
Да, если дата платежа и дата операции равны, значит покупка в тот же день обработалась.

Категории будут завтра раздавать?

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Категории будут завтра раздавать?
----------


Сегодня-завтра.

Тинькофф Банк,
Добрый день, по эко-челленджу, обещали начислить акционный кэшбэк через 2 недели после завершения, мои даты участия - с 14 мая по 13 июня, те 2 недели уже прошли, а кэшбэка так и нет. ПБ, когда будет начисление?