Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По условиям, цитата: "Банк зачисляет Бонус на Карту, оформленную на имя Участника Акции с которой совершались Покупки единовременно в течение двух недель после совершения Покупок согласно п.2.2.2, не позднее 31.07.2021г. (включительно)."
----------

а п.2.2.2 кто мешает прочитать и понять?
что такое, по-вашему, "последняя покупка"
как вы определяете, что она последняя?
Дата этой "последней покупки" может совпадать с датой окончания 30-дневного срока, а может и не совпадать. И что, по-вашему, 14 дней считаются, допустим, от 5го дня участия в акции? однако, всё страннее в ПБ набирают :(

----------
Цитата

funduk пишет:
Вчера пополнил карту в банкомате Открытия контактным способом и осуществил перевод с Тинька на Тинек. Сегодня увидел комиссию в 2 %
----------

Оформите себе допку МИР, если у вас её ещё нет. Внести без комиссии на МИР любого банка можно в банкоматах ВТБ и ГазПромБанка, причём лимиты пополнения не будут затронуты, т. к. эти банки не являются партнёрами Тинькофф.

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
интересный подход) одним зачисляете, других в чат посылаете) чат молчит, кстати.
----------


Можем отвечать не так быстро, потому что много клиентов одновременно пишут, простите за неудобства. Вам обязательно ответят. Отправляем в чат тех, кто туда не писал.

----------
Цитата

Prjanik пишет:
Регистрировался в акции "нет пакетам", оплачивал картой тинькоф, а сегодня решил посмотреть сколько там у меня баллов и покупок... И вижу что регистрация закончилась, как будто я и не регистрировался.
Пытаюсь вспомнить а как выглядит подтверждение, что я присоединялся к акции. Или я во сне нажимал кнопки, а в реальном мире забыл? У кого какие подтверждения при активации акции "нет пакетам"?
----------


Давайте детально проверим в чем дело. Пришлите ФИО и дату рождения в личные сообщения.

----------
Цитата

b@nka пишет:
тут наверное имелось ввиду баллов, а не рублей.
----------


Да, сори. Опечатались.

Отпишусь для статистики по эко-акции.
"Ваш челлендж c 14 мая до 13 июня" и "в течение двух недель мы начислим кэшбек на вашу карту".
Вчера обратился в чат. В онлайне ответа не дождался, но потом пришло сообщение, что передали инфу дальше, ждите ответа до конца завтрашнего дня.
Сегодня пришли 500 руб. и "прошу понять и простить".

P.S. Как и все, предпочел бы автоматическую выплату в положенный срок, без чата, бота, ожидания и извинений.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Зачислили вам бонус по акции. Дополнительно проверяем причины неначисления в срок.
----------
Надеюсь сразу для всех проверяете, или надо теперь ещё индивидуально каждому обращаться? :scratch: А то такое щас начнётся вперемежку с нытьём про категории. :)

----------
Цитата

borbetomagus пишет:
Отпишусь для статистики по эко-акции.
"Ваш челлендж c 14 мая до 13 июня" и "в течение двух недель мы начислим кэшбек на вашу карту".
Вчера обратился в чат. В онлайне ответа не дождался, но потом пришло сообщение, что передали инфу дальше, ждите ответа до конца завтрашнего дня.
Сегодня пришли 500 руб. и "прошу понять и простить".

P.S. Как и все, предпочел бы автоматическую выплату в положенный срок, без чата, бота, ожидания и извинений.
----------


Мы сейчас выясняем почему некоторым клиентам не пришел автоматически бонус. Индивидуально отвечаем на подобные обращения. Простите за неудобства!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отправляем в чат тех, кто туда не писал.
----------

печально, как и с носками. Отправлю всех родственников и друзей в чат. Неудобно будет, если завалим этот чат(

----------
Цитата

EngineerR пишет:
а п.2.2.2 кто мешает прочитать и понять?
что такое, по-вашему, "последняя покупка"
как вы определяете, что она последняя?
Дата этой "последней покупки" может совпадать с датой окончания 30-дневного срока, а может и не совпадать. И что, по-вашему, 14 дней считаются, допустим, от 5го дня участия в акции? однако, всё страннее в ПБ набирают
----------


Сори, тут и правда ошиблись. Важен последний день челленджа по конкретному клиенту.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Надеюсь сразу для всех проверяете, или надо теперь ещё индивидуально каждому обращаться? изображение
А то такое щас начнётся вперемежку с нытьём про категории.
----------


Проверяем индивидуально, если бонус не пришел, то нужно в чат написать. Нытьем про категории нас не напугаешь)

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Отправлю всех родственников и друзей в чат. Неудобно будет, если завалим этот чат(
----------
Пральна, этот для себя оставим! :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сори, тут и правда ошиблись. Важен последний день челленджа по конкретному клиенту.
----------
Ну очевидно же, что автоматом через 14 дней все равно никому не приходит.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы сейчас выясняем почему некоторым клиентам не пришел автоматически бонус.
----------
А что есть те кому пришел? :o

Добрый день. Прошу представителя банка прокомментировать ситуацию. Заказала карту Тинькофф Блэк по акции с безусловным бесплатным обслуживанием. Сегодня должны были привезти. В 16.30 звонит курьер, говорит карты нет, посоветовала поискать. Звонит в 16.38, говорит могу дать не именную. Посоветовала поискать ту, что отображается уже в моем приложении В 16-45 опять звонит и говорит, что конверт нашел, но он вскрыт, и если я не против, привезет вскрытый. Я против. Хотелось бы услышать комментарии ПБ, что это за разводки не понятные? Может, если Вы даже доставить не можете и в чате не отвечаете, ну ее эту карту?

----------
Цитата

Бендер Родригес пишет:
Я правильно понимаю, что в этом случае, на данные покупки будут начислены бонусы по спецпредложению и начислен кэшбэк по итогам челленджа?
----------


Все верно.

----------
Цитата

i5522 пишет:
Добрый день. Прошу представителя банка прокомментировать ситуацию. Заказала карту Тинькофф Блэк по акции с безусловным бесплатным обслуживанием. Сегодня должны были привезти. В 16.30 звонит курьер, говорит карты нет, посоветовала поискать. Звонит в 16.38, говорит могу дать не именную. Посоветовала поискать ту, что отображается уже в моем приложении В 16-45 опять звонит и говорит, что конверт нашел, но он вскрыт, и если я не против, привезет вскрытый. Я против. Хотелось бы услышать комментарии ПБ, что это за разводки не понятные? Может, если Вы даже доставить не можете и в чате не отвечаете, ну ее эту карту?
----------


Добрый день! Довольно странные предложения от представителя. Пришлите, пожалуйста, фио и дату рождения в личные сообщения. Проверим ситуацию и прокомментируем.

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
А что есть те кому пришел? изображение

----------

:D :magic:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день! Довольно странные предложения от представителя. Пришлите, пожалуйста, фио и дату рождения в личные сообщения. Проверим ситуацию и прокомментируем.
----------


Отправила. Жду ответа.

Тинькофф Банк,
С дебетовой карты Тинькофф.

А есть какие-то существенные отличия именной карты от неименной?