Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

borbetomagus пишет:
Отпишусь для статистики по эко-акции.
"Ваш челлендж c 14 мая до 13 июня" и "в течение двух недель мы начислим кэшбек на вашу карту".
Вчера обратился в чат. В онлайне ответа не дождался, но потом пришло сообщение, что передали инфу дальше, ждите ответа до конца завтрашнего дня.
Сегодня пришли 500 руб. и "прошу понять и простить".

P.S. Как и все, предпочел бы автоматическую выплату в положенный срок, без чата, бота, ожидания и извинений.
----------


Мы сейчас выясняем почему некоторым клиентам не пришел автоматически бонус. Индивидуально отвечаем на подобные обращения. Простите за неудобства!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отправляем в чат тех, кто туда не писал.
----------

печально, как и с носками. Отправлю всех родственников и друзей в чат. Неудобно будет, если завалим этот чат(

----------
Цитата

EngineerR пишет:
а п.2.2.2 кто мешает прочитать и понять?
что такое, по-вашему, "последняя покупка"
как вы определяете, что она последняя?
Дата этой "последней покупки" может совпадать с датой окончания 30-дневного срока, а может и не совпадать. И что, по-вашему, 14 дней считаются, допустим, от 5го дня участия в акции? однако, всё страннее в ПБ набирают
----------


Сори, тут и правда ошиблись. Важен последний день челленджа по конкретному клиенту.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Надеюсь сразу для всех проверяете, или надо теперь ещё индивидуально каждому обращаться? изображение
А то такое щас начнётся вперемежку с нытьём про категории.
----------


Проверяем индивидуально, если бонус не пришел, то нужно в чат написать. Нытьем про категории нас не напугаешь)

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
Отправлю всех родственников и друзей в чат. Неудобно будет, если завалим этот чат(
----------
Пральна, этот для себя оставим! :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сори, тут и правда ошиблись. Важен последний день челленджа по конкретному клиенту.
----------
Ну очевидно же, что автоматом через 14 дней все равно никому не приходит.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы сейчас выясняем почему некоторым клиентам не пришел автоматически бонус.
----------
А что есть те кому пришел? :o

Добрый день. Прошу представителя банка прокомментировать ситуацию. Заказала карту Тинькофф Блэк по акции с безусловным бесплатным обслуживанием. Сегодня должны были привезти. В 16.30 звонит курьер, говорит карты нет, посоветовала поискать. Звонит в 16.38, говорит могу дать не именную. Посоветовала поискать ту, что отображается уже в моем приложении В 16-45 опять звонит и говорит, что конверт нашел, но он вскрыт, и если я не против, привезет вскрытый. Я против. Хотелось бы услышать комментарии ПБ, что это за разводки не понятные? Может, если Вы даже доставить не можете и в чате не отвечаете, ну ее эту карту?

----------
Цитата

Бендер Родригес пишет:
Я правильно понимаю, что в этом случае, на данные покупки будут начислены бонусы по спецпредложению и начислен кэшбэк по итогам челленджа?
----------


Все верно.

----------
Цитата

i5522 пишет:
Добрый день. Прошу представителя банка прокомментировать ситуацию. Заказала карту Тинькофф Блэк по акции с безусловным бесплатным обслуживанием. Сегодня должны были привезти. В 16.30 звонит курьер, говорит карты нет, посоветовала поискать. Звонит в 16.38, говорит могу дать не именную. Посоветовала поискать ту, что отображается уже в моем приложении В 16-45 опять звонит и говорит, что конверт нашел, но он вскрыт, и если я не против, привезет вскрытый. Я против. Хотелось бы услышать комментарии ПБ, что это за разводки не понятные? Может, если Вы даже доставить не можете и в чате не отвечаете, ну ее эту карту?
----------


Добрый день! Довольно странные предложения от представителя. Пришлите, пожалуйста, фио и дату рождения в личные сообщения. Проверим ситуацию и прокомментируем.

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
А что есть те кому пришел? изображение

----------

:D :magic:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день! Довольно странные предложения от представителя. Пришлите, пожалуйста, фио и дату рождения в личные сообщения. Проверим ситуацию и прокомментируем.
----------


Отправила. Жду ответа.

Тинькофф Банк,
С дебетовой карты Тинькофф.

А есть какие-то существенные отличия именной карты от неименной?

----------
Цитата

hdx1000 пишет:
А что есть те кому пришел?
----------


Сейчас выяснили, что нет. Решаем проблему----------
Цитата

hdx1000 пишет:
А что есть те кому пришел?
----------


Сейчас выяснили, что нет. Решаем активно вопрос.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Я без этой пятисотке не умру... изображение

----------

Учитывая сколько написано ради этой пятихатки :crazy: :D

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Категории выпадают рандомно и не зависят от трат в предыдущем месяце. изображение

----------

Даже не смотря на многочисленные разъяснения пб и факты вы продолжаете упорствовать в своем невежестве.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас выяснили, что нет. Решаем активно вопрос.
----------

никогда такого не было, и вот опять

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Как правило, в супермаркетах из списка мы видим чеки. Но если вдруг произошло так, что чек нам не прислали, то челлендж будет засчитан.
----------


Да мне уже отвечали на этот вопрос, но лишнее повторение возможно будет кому то еще полезно. :yep:

----------
Цитата

twixels пишет:
А есть какие-то существенные отличия именной карты от неименной? X
----------

Существенных отличий нет, обе работают одинаково в целом.

----------
Цитата

Inv1se пишет:
С дебетовой карты Тинькофф.
----------


Со счета в какой валюте?

Мне в чате обещали категории после 18.00 мск