Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

lop-lam пишет:
Да, именно интересует ответ на этот вопрос.
----------

За неиспользование карты никаких санкций нет. Если продолжительное время не пользоваться счетом и остаток будет на 0, то платы по тарифам суммировать за прошедшие месяца не будем.

----------
Цитата

lop-lam пишет:
Тинькофф Банк,
а какой тариф подключается к карте Tinkoff Black при первичном получении?
----------

Если оформляете на нашем сайте, не по какой-то спец. ссылке, то тариф 3.0. Если в рамках акции, то тариф может быть другим.

----------
Цитата

lop-lam пишет:
то есть карта вовсе "не бесплатная по акции" и на ней в любом случае надо будет обязательно держат 50 т.р.?
----------

Если оформляли по акции, то не нужно будет держать эту сумму для бесплатности.

----------
Цитата

Просто_Андрей пишет:
Тинькофф Банк, объясните такую ситуацию: я выбрал товар на Wildberries; чтобы узнать, какой МСС пришлёт WB, я обнуляю лимит и пытаюсь оплатить товар, соответственно, оплата не проходит, но я вижу МСС, после чего я снимаю лимит и оплачиваю или не оплачиваю товар, но через несколько минут происходит автоматическая оплата товара, за который первоначально не прошла оплата из-за нехватки денег на карте, и товар покупается повторно, а оно мне надо? Вы считаете, что такой алгоритм списания удобен для клиента, потому что такое списание может привести в итоге к нехватке денег на счёте, если, допустим, я покупаю дорогой товар, плюс логистические расходы доставки? Я так не считаю и поэтому требую, чтобы банк не допускал такие «автоматические» списания без ведома клиента.
----------

Рекомендуем попробовать обратиться с этим вопросом непосредственно в WB, так как подобные списания происходят исключительно при запросе от банка, обслуживающего магазин. Возможно, что у них такой порядок на повторную попытку списания, если до этого был отказ при оплате по определенной причине.

----------
Цитата

b@nka пишет:
закручиваю лимит в 0 и делаю покупку, которая не проходит, Wildberries еще раз 5 попытается списать оплату и в итоге отправляет товар без онлайн-оплаты, вам придет уведомление, что оплатите товар при получении. А т.к. вы лимит обратно вернули скорее всего, то и оплата прошла.
----------

Вот же медвежья услуга... Отдельную карту-флагомер надо заводить под такие площадки.

----------
Цитата

g*******@gmail.com пишет:
Возникла проблема, и поддержка Тинькофф Банк почему-то не торопится её решать.

28.06 заказал себе дебетовую карту Black и ребенку Junior.
Установил приложение на андроид, но сами карты оформлял по горячей линии (на этом настояла консультант по телефону, видимо, какие-то плюшки им за это капают). Карты сразу появились в приложении вместе со своими реквизитами - последние цифры обеих заканчивались на 80ХХ. Доставку обозначили на 30.06.

В установленный день карты не доставили. Сегодня, 01.07, утром обратился в Службу поддержки через чат в приложении. Обозначил проблему, попросил уточнить сроки доставки и по возможности её ускорить. Собственно, после пары уточняющих вопросов общение прекратилось - все мои сообщения остаются уже несколько часов непрочитанными. Более того - изменились последний 4 цифры моей заказанной карты Black - стали 00ХХ, при этом полностью реквизиты отображаться перестали (выдаёт ошибку загрузки данных), хотя данные карты Junior показываются без проблемы, включая CVC.

Позвонил по номеру 8-800... Оператор перевела на технарей, те в очередной раз выслушав мою историю и получив все мои данные, зависли, и я уже минут 20 сижу и слушаю музыку в телефоне.

В чем проблема? Как её решить?

Раньше с этим банком не сталкивался, но, признаться, пока не впечатлен ни качеством и сроком оказания услуг, ни качеством поддержки. изображение

----------


Ну, собственно, как я и опасался, ситуация не изменилась - несмотря на двукратный перенос сроков доставки карты (ПТ, 02.07 и ПН, 05.07) никто ничего не доставил. Только что позвонила курьер и сказала, что карт ей не доставили, поэтому я ее могу не ждать.

Мда...

Коллеги, а напомните, пожалуйста. З0 июня была покупка в последний день действия категории с повышенным кешбеком. Сейчас этой категории нет. Если случится возврат заберут 5% или 1%?

----------
Цитата

g*******@gmail.com пишет:
Ну, собственно, как я и опасался, ситуация не изменилась - несмотря на двукратный перенос сроков доставки карты (ПТ, 02.07 и ПН, 05.07) никто ничего не доставил. Только что позвонила курьер и сказала, что карт ей не доставили, поэтому я ее могу не ждать.

Мда...
----------


Уже разбираемся в ситуации. Скоро вернемся с ответом.

kom09, заберут 1%, личный опыт.
Ну и наоборот тоже верно: если была покупка под 1%, а при возврате 5%, то спишут 5%.

----------
Цитата

kom09 пишет:
Коллеги, а напомните, пожалуйста. З0 июня была покупка в последний день действия категории с повышенным кешбеком. Сейчас этой категории нет. Если случится возврат заберут 5% или 1%?
----------


В таком случае при возврате спишем 1%.

plover,
да, успел заказать по акции до 30 июня. Сейчас встретился с представителем и забрал карту. Он сказал, что карте подключен тарифный план ТПС 3.12, который полностью бесплатен и не надо переходить на другой тариф.
Тинькофф Банк,
уточните, пожалуйста, а тоя немного запутался: по моему тарифу 3.12 пополнение карты бесплатно в банкоматах Тинькофф независимо от суммы, а то оператор горячей линии сказала, что до 3000 руб. - платное, а в листовке прилагаемой к карте с описанием тарифного плана написано "бесплатно"? Снятие наличных в банкоматах Тинькофф до 500 000 руб. за расчетный период также полностью "бесплатное", снятие менее 3 т.руб. "платное", но это в других банкоматах?
Благодарю всех за ответы.

----------
Цитата

plover пишет:
lop-lam, вроде бы акция с пожизненной бесплатностью закончилась 30 июня? Или Вы успели заказать по этой акции до её окончания? Тогда да, карта будет бесплатной навсегда (если банк потом чего-то не придумает, как с кредиткой Яндекс Плюс, которую он вскоре сделал платной). Или сразу же переведите карту через чат или тел. звонок на бесплатный тариф 6.2 (единственно - по нему ПнО начисляется только при остатке на карте от 100 тыс. при условии покупок от 3 тыс. в месяц).
----------
По акции оформляется карта с тарифом 3,12, от 3.0 отличается только бесплатностью. Не надо переходить на 6,2, чтобы не терять ПНО и на сумму меньше 100тр. - никаких или. :vnature:

----------
Цитата

lop-lam пишет:
Тинькофф Банк,
уточните, пожалуйста, а тоя немного запутался: по моему тарифу 3.12 пополнение карты бесплатно в банкоматах Тинькофф независимо от суммы, а то оператор горячей линии сказала, что до 3000 руб. - платное, а в листовке прилагаемой к карте с описанием тарифного плана написано "бесплатно"? Снятие наличных в банкоматах Тинькофф до 500 000 руб. за расчетный период также полностью "бесплатное", снятие менее 3 т.руб. "платное", но это в других банкоматах?
Благодарю всех за ответы.
----------


В банкоматах Тинькофф пополнение бесплатное на любую сумму. Вероятно, оператор имела ввиду именно снятие наличных в банкоматах других банков. До 500 000 рублей можно снимать в банкомате Тинькофф бесплатно. А в банкоматах других банков до 100 000 рублей, но не менее 3 000 рублей, чтобы не было комиссии.

А вот по поводу конвертации валют. Если я в Турции буду платить картой по счету в лирах, тоже будет какая-то конвертация через рубль? Или напрямую будет списываться, сколько лир заплатил, столько и спишется?

----------
Цитата

leha0791 пишет:
Если я в Турции буду платить картой по счету в лирах, тоже будет какая-то конвертация через рубль? Или напрямую будет списываться, сколько лир заплатил, столько и спишется?
----------

Да, напрямую будет списываться: сколько лир заплатил, столько и спишется, к тому же ещё и КБ будет в лирах от 1% в базовых категориях до 5% в повышенных

----------
Цитата

leha0791 пишет:
А вот по поводу конвертации валют. Если я в Турции буду платить картой по счету в лирах, тоже будет какая-то конвертация через рубль? Или напрямую будет списываться, сколько лир заплатил, столько и спишется?
----------


Нет, в таком случае конвертации не будет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.
Продолжаем разбираться, о результатах обязательно сообщим. Простите, пожалуйста, за ожидание X
----------


Добрый день! Трое суток от первого обращения прошло...

----------
Цитата

BottleHunter пишет:
Добрый день! Трое суток от первого обращения прошло...
----------


Здравствуйте. Нам действительно нужно время, чтобы разобраться. Как только будет ответ, сразу же сообщим его вам. Постараемся оперативнее.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Получается, теперь выгоднее вашей рублёвой оплачивать покупки в тугриках?
----------

Нет не совсем, стало сильно хитрее.

Чтобы оплачивать тугрик рублевой картой Тинькофф, надо чтобы этот тугрик не входит в 26 тугриков тинькофф.
Список всегда смотрим (уточняем ) здесь.
https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/help/currency/about/

И видим, что украинскую гривну и хорватскую куну по рублевой карте Тинькофф можно платить. получим хороший курс к примеру мастеркард.
А злотый и теньге уже получим курсы которые есть в банке.

Тинькофф Банк,

Подскажите, продавец путевки предлагает оплату по QR коду от Сбера. Проверил у себя в МП Тинькофф. Вроде определяет как оплату на Малина. Подскажите будет КБ ?