Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

6 июля 2021 в 09:15
----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Никак. Поддержка отвечала, что деньги будут зачислены на счёт, где больше средств. У меня помимо Блэка есть ещё ОТТ. Как то зачислились на последний. На Блэке копейки были. Ну а с зачислением на кредитку у Вас нонсенс...

----------

Придется закрывать кредитный счет, гадай каждый раз, куда зачислится перевод
Ответить

6 июля 2021 в 10:22
----------
Цитата

plover пишет:
А какой в этом смысл теперь, после того как ТБ уравнял допки в правах с основной картой в плане восстановления по ней доступа в ИБ?

----------

Я заказывала доп карту, так как ездила одна в путешествия, для перестраховки, одна с собой, другая в сейфе в гостиннице, например + еще карта в евро + кредитка :D
Сейчас не очень актуально (к сожалению). Ну если нужно будет закажу, Тинькофф же быстро это все проворачивает, просто это не срочно, а банк заранее дергать начал, зачем-то с пеервыпуском...

Кстати МИР в этом смысле не катит же, но стало интересно, какие по карте МИР доп плюшки?? :shuffle:
Ответить

6 июля 2021 в 10:44
----------
Цитата

EkaterinaM пишет:
интересно, какие по карте МИР доп плюшки

----------

С этим вопросом Вам сюда: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=125&TID=334339&PAGEN_1=176#forum-message-list

И вообще, почитайте темы в разделе форума об НСПК - "Национальная система платёжных карт (НСПК)"

Ссылка на плюшки от самой системы МИР.
Ответить

Аватар
6 июля 2021 в 10:48
----------
Цитата

Kostr пишет:
и получается что по этим двум валютам банк не сможет провести операцию онлайн-постинг и она проведется по процессингу мпс ?

----------

не по этим двум, их я взял для примера, а по всем другим тугрикам которых нет в списке валют Тинькоф
да рубль будет по мпс, лично если что проверял!
Ответить

6 июля 2021 в 10:52
----------
Цитата

kosfess пишет:
Придется закрывать кредитный счет, гадай каждый раз, куда зачислится перевод

----------

Есть определенный приоритет зачисления, что логично, если у клиента есть несколько продуктов. Дебетовые счета всегда в приоритете перед кредитными договорами, если таковые есть.
Ответить

6 июля 2021 в 11:16
Здравствуйте уважаемые представители банка.
Карта Тинькофф Блэк, 19 июня заплатил последний платеж по кредиту, кредит закрыт.
Как закрыть счет обслуживания кредита? Есть пункты Реквизиты, Пополнить, Тариф... Закрыть счет пункта нет..
Ответить

Аватар
6 июля 2021 в 11:18
----------
Цитата

EkaterinaM пишет:
какие по карте МИР доп плюшки??

----------
privetmir.ru
Ответить

6 июля 2021 в 11:19
----------
Цитата

OtieS пишет:
Как закрыть счет обслуживания кредита? Есть пункты Реквизиты, Пополнить, Тариф... Закрыть счет пункта нет X

----------

Обратиться в банк по любому доступному каналу связи и оставить заявку на закрытие кредитного счета.
Ответить

6 июля 2021 в 12:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Так далеко коллеги не смотрели, попросили рассмотреть и по этой операции.

----------

Спасибо за быстрое решение вопроса!
Сразу не отписался - отсутствующий кешбек за ноябрь пришёл на следующий день! :ura:
Ответить

6 июля 2021 в 12:57
Ув. ПБ!
В сентябре заканчиваются 4 карты (2 Black моя и допка жены и 2 АА аналогично). В ИБ висят надписи о перевыпуске только для моих карт. допки я так понимаю вы автоматом не перевыпускаете?

вопрос в каких дизайна можно перевыпустить карты и блек и аа? можно только прямые ссылки на них дать! ато ваш представитель в чате уже пол часа справиться не может.... :(
Ответить

6 июля 2021 в 13:06
----------
Цитата

77Alexander77 пишет:
Ув. ПБ!
В сентябре заканчиваются 4 карты (2 Black моя и допка жены и 2 АА аналогично). В ИБ висят надписи о перевыпуске только для моих карт. допки я так понимаю вы автоматом не перевыпускаете?

вопрос в каких дизайна можно перевыпустить карты и блек и аа? можно только прямые ссылки на них дать! ато ваш представитель в чате уже пол часа справиться не может.... изображение

----------

Дополнительные карты автоматически сейчас не перевыпускаем. По другим вопросам проверим информацию и вернемся с комментариями.
Ответить

6 июля 2021 в 14:01
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Есть определенный приоритет зачисления, что логично, если у клиента есть несколько продуктов. Дебетовые счета всегда в приоритете перед кредитными договорами, если таковые есть.

----------

С приоритизацией да, я согласен. Но на кредитный счет я хочу всегда сам зачисления делать, а имеем то, что имеем - система решила по своему :)
Ответить

6 июля 2021 в 14:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Есть определенный приоритет зачисления, что логично, если у клиента есть несколько продуктов. Дебетовые счета всегда в приоритете перед кредитными договорами, если таковые есть X

----------

----------
Цитата

kosfess пишет:
С приоритизацией да, я согласен. Но на кредитный счет я хочу всегда сам зачисления делать, а имеем то, что имеем - система решила по своему

----------

Если дебетовые счета всегда в приоритете перед кредитными, то каким образом при переводе через СБП система зачисляет средства на кредитный счет?
Ответить

6 июля 2021 в 14:40
Тинькофф Банк,
Эко-челендж пройден. Зачтены 16 из 17 покупок. Ждать выплаты и потом разбираться?( Просто есть одна на 7₽- переживу)
Ответить

6 июля 2021 в 14:57
----------
Цитата

b@nka пишет:
Если дебетовые счета всегда в приоритете перед кредитными, то каким образом при переводе через СБП система зачисляет средства на кредитный счет?

----------

Такого быть не должно, у вас есть такой пример?
Ответить

6 июля 2021 в 15:01
----------
Цитата

Egor66 пишет:
Эко-челендж пройден. Зачтены 16 из 17 покупок. Ждать выплаты и потом разбираться?( Просто есть одна на 7₽- переживу)

----------

Можем разобраться уже сейчас. Напишите в личку, что не учли.
Ответить

6 июля 2021 в 15:07
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
что не учли.

----------

Так вот я и не знаю какую покупку из 17 не учли. Написали - Вы были в супермаркетах 16 раз. А в МП 17 походов.
Ответить

6 июля 2021 в 15:13
----------
Цитата

Egor66 пишет:
Так вот я и не знаю какую покупку из 17 не учли. Написали - Вы были в супермаркетах 16 раз. А в МП 17 походов.

----------

Мы проверим, как сможем помочь и придем с ответом.
Ответить

6 июля 2021 в 15:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Такого быть не должно, у вас есть такой пример?

----------

Конкретно у меня нет примера, но разве тут на форуме не было примеров?
----------
Цитата

kosfess пишет:
Придется закрывать кредитный счет, гадай каждый раз, куда зачислится перевод

----------

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Никак. Поддержка отвечала, что деньги будут зачислены на счёт, где больше средств. У меня помимо Блэка есть ещё ОТТ. Как то зачислились на последний. На Блэке копейки были. Ну а с зачислением на кредитку у Вас нонсенс

----------

----------
Цитата

kosfess пишет:
Уважаемый ПБ, такой вопрос. Через систему быстрых платежей сделал перевод небольшой суммы, пришла на счет Tinkoff Black. Сделал перевод более крупной суммы, она автоматом упала на кредитный счет. Кредитный счет только что был открыт, ни разу не использован, соответственно, и задолженности нет. Почему система решила так сумму зачислить? Как мне теперь безболезненно на дебетовую карту вернуть сумму с кредитного счета? Как сделать счет Tinkoff Black приоритетным для перевода?

----------

Для себя на будущее хочется понять, каким образом все таки определяет система, на какой счет зачислить средства по СБП. На текущий момент я вытягиваю средства с привязанных карт на Тинькофф, СБП обычно пользуюсь из Тинькофф в другие банки, но возможно когда-то придется отправить и на Тинькофф себе, а средства упадут на кредитный счет, чего не хотелось бы.

P.S. Вспомнил такую ситуацию, года два назад покупал что-то на авито и нужно было сделать перевод продавцу, продавец предложил отправить средства по номеру телефона на Сбер, но при вводе номера телефона в ИБ я случайно выбрал Тинькофф банк, т.к. он выбрался по умолчанию. После чего с продавцом возник конфликт, оказалось, что средства ему пришли на кредитный счет, а он в ближайшее время не планировал гасить кредитку. Я сам конечно был виноват, что не в тот банк отправил, но и вернуть средства не получилось, обращался в вашу поддержку, мне сказали, что этого сделать уже нельзя. Я не знаю, была ли у продавца авито дебетовая карта Тинькофф на тот момент.
Ответить

6 июля 2021 в 15:21
----------
Цитата

b@nka пишет:

Для себя на будущее хочется понять, каким образом все таки определяет система, на какой счет зачислить средства по СБП. На текущий момент я вытягиваю средства с привязанных карт на Тинькофф, СБП обычно пользуюсь из Тинькофф в другие банки, но возможно когда-то придется отправить и на Тинькофф себе, а средства упадут на кредитный счет, чего не хотелось бы.

P.S. Вспомнил такую ситуацию, года два назад покупал что-то на авито и нужно было сделать перевод продавцу, продавец предложил отправить средства по номеру телефона на Сбер, но при вводе номера телефона в ИБ я случайно выбрал Тинькофф банк, т.к. он выбрался по умолчанию. После чего с продавцом возник конфликт, оказалось, что средства ему пришли на кредитный счет, а он в ближайшее время не планировал гасить кредитку. Я сам конечно был виноват, что не в тот банк отправил, но и вернуть средства не получилось, обращался в вашу поддержку, мне сказали, что этого сделать уже нельзя. Я не знаю, была ли у продавца авито дебетовая карта Тинькофф на тот момент.

----------

Деньги должны придти на дебетовую карту. Обратное возможно только в том случае, если по дебетовому счету нет хоть одной активной карты и/или счет заблокирован или в ином статусе, отличным от обычного.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть