Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Есть определенный приоритет зачисления, что логично, если у клиента есть несколько продуктов. Дебетовые счета всегда в приоритете перед кредитными договорами, если таковые есть.
----------

С приоритизацией да, я согласен. Но на кредитный счет я хочу всегда сам зачисления делать, а имеем то, что имеем - система решила по своему :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Есть определенный приоритет зачисления, что логично, если у клиента есть несколько продуктов. Дебетовые счета всегда в приоритете перед кредитными договорами, если таковые есть X
----------

----------
Цитата

kosfess пишет:
С приоритизацией да, я согласен. Но на кредитный счет я хочу всегда сам зачисления делать, а имеем то, что имеем - система решила по своему
----------

Если дебетовые счета всегда в приоритете перед кредитными, то каким образом при переводе через СБП система зачисляет средства на кредитный счет?

Тинькофф Банк,
Эко-челендж пройден. Зачтены 16 из 17 покупок. Ждать выплаты и потом разбираться?( Просто есть одна на 7₽- переживу)

----------
Цитата

b@nka пишет:
Если дебетовые счета всегда в приоритете перед кредитными, то каким образом при переводе через СБП система зачисляет средства на кредитный счет?
----------

Такого быть не должно, у вас есть такой пример?

----------
Цитата

Egor66 пишет:
Эко-челендж пройден. Зачтены 16 из 17 покупок. Ждать выплаты и потом разбираться?( Просто есть одна на 7₽- переживу)
----------

Можем разобраться уже сейчас. Напишите в личку, что не учли.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
что не учли.
----------

Так вот я и не знаю какую покупку из 17 не учли. Написали - Вы были в супермаркетах 16 раз. А в МП 17 походов.

----------
Цитата

Egor66 пишет:
Так вот я и не знаю какую покупку из 17 не учли. Написали - Вы были в супермаркетах 16 раз. А в МП 17 походов.
----------

Мы проверим, как сможем помочь и придем с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Такого быть не должно, у вас есть такой пример?
----------

Конкретно у меня нет примера, но разве тут на форуме не было примеров?
----------
Цитата

kosfess пишет:
Придется закрывать кредитный счет, гадай каждый раз, куда зачислится перевод
----------

----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Никак. Поддержка отвечала, что деньги будут зачислены на счёт, где больше средств. У меня помимо Блэка есть ещё ОТТ. Как то зачислились на последний. На Блэке копейки были. Ну а с зачислением на кредитку у Вас нонсенс
----------

----------
Цитата

kosfess пишет:
Уважаемый ПБ, такой вопрос. Через систему быстрых платежей сделал перевод небольшой суммы, пришла на счет Tinkoff Black. Сделал перевод более крупной суммы, она автоматом упала на кредитный счет. Кредитный счет только что был открыт, ни разу не использован, соответственно, и задолженности нет. Почему система решила так сумму зачислить? Как мне теперь безболезненно на дебетовую карту вернуть сумму с кредитного счета? Как сделать счет Tinkoff Black приоритетным для перевода?
----------

Для себя на будущее хочется понять, каким образом все таки определяет система, на какой счет зачислить средства по СБП. На текущий момент я вытягиваю средства с привязанных карт на Тинькофф, СБП обычно пользуюсь из Тинькофф в другие банки, но возможно когда-то придется отправить и на Тинькофф себе, а средства упадут на кредитный счет, чего не хотелось бы.

P.S. Вспомнил такую ситуацию, года два назад покупал что-то на авито и нужно было сделать перевод продавцу, продавец предложил отправить средства по номеру телефона на Сбер, но при вводе номера телефона в ИБ я случайно выбрал Тинькофф банк, т.к. он выбрался по умолчанию. После чего с продавцом возник конфликт, оказалось, что средства ему пришли на кредитный счет, а он в ближайшее время не планировал гасить кредитку. Я сам конечно был виноват, что не в тот банк отправил, но и вернуть средства не получилось, обращался в вашу поддержку, мне сказали, что этого сделать уже нельзя. Я не знаю, была ли у продавца авито дебетовая карта Тинькофф на тот момент.

----------
Цитата

b@nka пишет:

Для себя на будущее хочется понять, каким образом все таки определяет система, на какой счет зачислить средства по СБП. На текущий момент я вытягиваю средства с привязанных карт на Тинькофф, СБП обычно пользуюсь из Тинькофф в другие банки, но возможно когда-то придется отправить и на Тинькофф себе, а средства упадут на кредитный счет, чего не хотелось бы.

P.S. Вспомнил такую ситуацию, года два назад покупал что-то на авито и нужно было сделать перевод продавцу, продавец предложил отправить средства по номеру телефона на Сбер, но при вводе номера телефона в ИБ я случайно выбрал Тинькофф банк, т.к. он выбрался по умолчанию. После чего с продавцом возник конфликт, оказалось, что средства ему пришли на кредитный счет, а он в ближайшее время не планировал гасить кредитку. Я сам конечно был виноват, что не в тот банк отправил, но и вернуть средства не получилось, обращался в вашу поддержку, мне сказали, что этого сделать уже нельзя. Я не знаю, была ли у продавца авито дебетовая карта Тинькофф на тот момент.
----------

Деньги должны придти на дебетовую карту. Обратное возможно только в том случае, если по дебетовому счету нет хоть одной активной карты и/или счет заблокирован или в ином статусе, отличным от обычного.

----------
Цитата

Egor66 пишет:

Так вот я и не знаю какую покупку из 17 не учли. Написали - Вы были в супермаркетах 16 раз. А в МП 17 походов.
----------

О результате рассмотрения мы проинформируем вас звонком либо по смс.

----------
Цитата

Egor66 пишет:
Эко-челендж пройден. Зачтены 16 из 17 покупок
----------


А мне написали в сториз по экочеленжу, что я совершил 11 покупок, хотя их было всего 7, о чем и свидетельствует сториз по моим тратам :D :D :D

----------
Цитата

dnk700oo пишет:

А мне написали в сториз по экочеленжу, что я совершил 11 покупок, хотя их было всего 7, о чем и свидетельствует сториз по моим тратам)))
----------

Мы проверим и сообщим ответ по смс либо звонком.

----------
Цитата

dnk700oo пишет:
А мне написали в сториз по экочеленжу, что я совершил 11 покупок, хотя их было всего 7, о чем и свидетельствует сториз по моим тратам)))
----------
А мне по нему насыпали 500 руб., то есть максимум, поэтому в правильность числа покупок не вникал. :)

----------
Цитата

dnk700oo пишет:
А мне написали в сториз по экочеленжу, что я совершил 11 покупок, хотя их было всего 7, о чем и свидетельствует сториз по моим тратам изображение
изображение

----------

Была аналогичная ситуация, при участии в акции я всего лишь два раза произвел покупку в Ленте, а когда закончилось время для участия, мне написали, что у меня было произведено 8 покупок из 5 и сумма была 4420 руб, хотя я в Ленте за два раза даже на 2 тыс руб не покупал в целом. Т.к. я вылетел из акции, даже не стал уточнять, почему такая разница в количестве и сумме покупок, но тут недавно ПБ кому-то отвечал, что ранее хотели рассмотреть возможность добавления в перечень магазинов - Магнит, а потом вроде как отказались, но покупки могли засчитаться и магнитовские, что скорее всего и произошло у меня, возможно и у вас.

ПБ! а спросите своих криворуких программистов, куда пропадает счет с которого оплачиваются мои Подписки в профиле(Счета на оплату). Он после первого шага на секунду появляется и пропадает, так что не понятно с какого счета оплатится.

----------
Цитата

dnk700oo пишет:

А мне написали в сториз по экочеленжу, что я совершил 11 покупок, хотя их было всего 7, о чем и свидетельствует сториз по моим тратам изображение
изображение
изображение

----------

Потому что магнит изначально был в акции, его убрали так как перестали видеть чеки, но в общей сумме он учитывается. Для вас это скорее плюс.

----------
Цитата

77Alexander77 пишет:
ПБ! а спросите своих криворуких программистов, куда пропадает счет с которого оплачиваются мои Подписки в профиле(Счета на оплату). Он после первого шага на секунду появляется и пропадает, так что не понятно с какого счета оплатится.
----------


Уточним и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним и вернемся с ответом X
----------

в мобильном банке все ок! а вот в супер-пупер ИБ не хочет как нужно работать...

----------
Цитата

77Alexander77 пишет:
в мобильном банке все ок! а вот в супер-пупер ИБ не хочет как нужно работать...
----------


Поняли, проверим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Все так, только не поняли про ограничение накопительного счета по верхней сумме. Можете подробнее рассказать?
----------


Имел ввиду ПНО по карте и НС повышенное на любую сумму, или есть ограничение?