Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Уважаемый ПБ!
Хотелось бы поделиться информацией по привлечению клиентов Ваши банком.
В конце прошлого месяца пригласил несколько друзей открыть карту с бесплатным обслуживанием.
Двоим из них карту так оформить и не удалось.
У первого якобы есть утвержденная заявка от начала мая этого года на Блэк, хотя Договор расчетной карты не был подписан, а всего лишь была попытка установки МП с целью ознакомиться с возможностями банка. На пожелание самому обратиться в банк за разъяснениями друг резонно отказался.
Второй карту получил, но ее так долго не могли активировать, что человеку проще было ее закрыть, чем пользоваться.
В сухом остатке: банк не досчитался двух клиентов, которые теперь к тому же не будут доверять моим рекомендациям. Такого подвоха от клиентоориентированного банка (с) я не ожидал, моя вера в человечество подорвана навеки!
P.S. Ну и как всегда любимое развлечение банка: подключение платных уведомлений об операциях несмотря на установленный чекбокс на отказ от данной услуги в заявлении.
У одной родственницы обнаружил эту особенность через неделю; у другого галка об оповещении сама устанавливалась несколько раз, в чате сообщили, что произошел сбой.
Как обычно, ловите рыбку в мутной воде? Наплыв клиентов по акции был немаленький и кто-то наверняка попал на дополнительные комиссии, не все же сидят на банках.ру )))

----------
Цитата

Anton2000 пишет:
банк не досчитался двух клиентов, которые теперь к тому же не будут доверять моим рекомендациям. Такого подвоха от клиентоориентированного банка (с) я не ожидал, моя вера в человечество подорвана навеки!

----------

Банк может и плохо сработал. Но вы на что рассчитывали?
Ясно же - сам насоветовал, сам потом и виноват окажешься, даже если и не причем, просто по факту - насоветовал.
Не возникни проблемы сейчас, они все равно возникли бы позже, с известным итогом.

----------
Цитата

Anton2000 пишет:
Уважаемый ПБ!
Хотелось бы поделиться информацией по привлечению клиентов Ваши банком.
В конце прошлого месяца пригласил несколько друзей открыть карту с бесплатным обслуживанием.
Двоим из них карту так оформить и не удалось.
У первого якобы есть утвержденная заявка от начала мая этого года на Блэк, хотя Договор расчетной карты не был подписан, а всего лишь была попытка установки МП с целью ознакомиться с возможностями банка. На пожелание самому обратиться в банк за разъяснениями друг резонно отказался.
Второй карту получил, но ее так долго не могли активировать, что человеку проще было ее закрыть, чем пользоваться.
В сухом остатке: банк не досчитался двух клиентов, которые теперь к тому же не будут доверять моим рекомендациям. Такого подвоха от клиентоориентированного банка (с) я не ожидал, моя вера в человечество подорвана навеки!
P.S. Ну и как всегда любимое развлечение банка: подключение платных уведомлений об операциях несмотря на установленный чекбокс на отказ от данной услуги в заявлении.
У одной родственницы обнаружил эту особенность через неделю; у другого галка об оповещении сама устанавливалась несколько раз, в чате сообщили, что произошел сбой.
Как обычно, ловите рыбку в мутной воде? Наплыв клиентов по акции был немаленький и кто-то наверняка попал на дополнительные комиссии, не все же сидят на банках.ру )))
----------

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО, дату рождения друзей и какая ситуация произошла. Мы постараемся во всем детально разобраться.

При получении дополнительной карты, сотрудник банка паспорт фотографирует?

Ув. ПБ!
В пятницу благодаря героическим усилиям некоторым работникам вашего банка все 4 карты мне привезли! алилуйя!
Я думал все закончилось - ан нет..
Пин-коды на все карты поставил.
сегодня решил проверить и расплатиться одной .и - хренушки. карта не активна.
об чем я написал в чат , и уже третий болван от туда спрашивает привезли ли мне карту так как у них информация , что нет :wall:
Вопрос кто должен активировать карты? я? тогда скажите как это сделать, а то 3 болванчика из вашего чата никак не могут мне помочь!!!

----------
Цитата

Laviham пишет:
При получении дополнительной карты, сотрудник банка паспорт фотографирует? X
----------


обычно да.

----------
Цитата

Laviham пишет:
При получении дополнительной карты, сотрудник банка паспорт фотографирует?
----------

Да, конечно.

----------
Цитата

77Alexander77 пишет:

Ув. ПБ!
В пятницу благодаря героическим усилиям некоторым работникам вашего банка все 4 карты мне привезли! алилуйя!
Я думал все закончилось - ан нет..
Пин-коды на все карты поставил.
сегодня решил проверить и расплатиться одной .и - хренушки. карта не активна.
об чем я написал в чат , и уже третий болван от туда спрашивает привезли ли мне карту так как у них информация , что нет изображение

Вопрос кто должен активировать карты? я? тогда скажите как это сделать, а то 3 болванчика из вашего чата никак не могут мне помочь!!!
----------

Извините, пожалуйста. Сейчас постараемся оперативно решить вопрос.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Извините, пожалуйста. Сейчас постараемся оперативно решить вопрос X
----------

на будущее - можете подсказать кто и как должен активировать карты и в какие сроки?

----------
Цитата

77Alexander77 пишет:

на будущее - можете подсказать кто и как должен активировать карты и в какие сроки?
----------

Вообще после встречи почти сразу представитель может активировать, либо поддержка в чате или по звонку.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вообще после встречи почти сразу представитель может активировать, либо поддержка в чате или по звонку.
----------


1_ почему он этого не сделал?

2. с чего это делать клиенту если он не видет что карта не активирована, потому что в вашем супер-пупер ИБ этого оказывается нет?

----------
Цитата

77Alexander77 пишет:
1_ почему он этого не сделал?

2. с чего это делать клиенту если он не видет что карта не активирована, потому что в вашем супер-пупер ИБ этого оказывается нет?
----------

Не можем сейчас сказать, все должно было пройти гладко. Разбираемся.

Тинькофф Банк,
Вот и вышли сроки по Эко-челенджу. ( Банк зачисляет ....... не позднее 13.07.21 )
А у меня что-то ничего не появилось. Что так? ( кол-во покупок сверяли в начале месяца)

----------
Цитата

Egor66 пишет:
Тинькофф Банк,
Вот и вышли сроки по Эко-челенджу. ( Банк зачисляет ....... не позднее 13.07.21 )
А у меня что-то ничего не появилось. Что так? ( кол-во покупок сверяли в начале месяца)
----------

Аналогично

----------
Цитата

Egor66 пишет:
Тинькофф Банк,
Вот и вышли сроки по Эко-челенджу. ( Банк зачисляет ....... не позднее 13.07.21 )
А у меня что-то ничего не появилось. Что так? ( кол-во покупок сверяли в начале месяца)
----------


Я даже и пытаться не стал. И так было ясно, что потом придётся идти в ручном режиме записываться на кэшбэк, а потом ещё месяц в очереди отмечаться.

Egor66, Begemot73 и Микки кэт, если начисления действительно еще не было, то можете позвонить нам по телефону 8 800 555-25-50 или написать в чат, чтобы мы помогли. Если такой вариант решения вопроса сейчас не подходит, то можем сами проверить.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Оплата ЖКХ из МП.
Оплачиваю двух поставщиков, по одному из них для оплаты можно выбрать привязанную кредитку другого банка. Вопрос если оплачу привязанной картой, какой будет МСС?
----------

Напишите, пожалуйста, платежную систему карты и название провайдера, чтобы мы могли ответить на этот вопрос.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, платежную систему карты и название провайдера, чтобы мы могли ответить на этот вопрос.
----------

Привязанная кредитка другого банка, это Кукуруза с кредитным лимитом от банка Ренессанс платёжная система МC, поставщик РТ-НЭО Иркутск, вывоз бытового мусора.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Привязанная кредитка другого банка, это Кукуруза с кредитным лимитом от банка Ренессанс платёжная система МC, поставщик РТ-НЭО Иркутск, вывоз бытового мусора.
----------

:uncap:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
можем сами проверить.
----------

так и должны были проверить и не позже 13.07.2021 всем начислить.
опять не смогли выполнить условия акции?