Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

Аватар
6 августа 2021 в 23:50
Тинькофф Банк,
Добрый вечер, если есть спецпредложение, то повышенный КБ по нему выплачивается в той программе лояльности, картой которой я заплачу?

Имеется ввиду, если платить Блеком, то придет рублями, если кредиткой All Airlines, то придет милями.
Все верно? Или спецпредложения вообще только для Блэка?
Ответить

7 августа 2021 в 01:18
----------
Цитата

UnembossedName пишет:
выплачивается в той программе лояльности

----------
В общем и целом – да.
За All Airlines не скажу (её у меня нет). Но есть:
- КК DRIVE – возвращаются баллы (с точностью до целого балла)
- КК Platinum – возвращаются баллы (с точностью до целого балла)
- ДК Black – возвращаются рубли (с точностью до копеек)

https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-program-target_rules.pdf
Ответить

7 августа 2021 в 02:06
----------
Цитата

UnembossedName пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый вечер, если есть спецпредложение, то повышенный КБ по нему выплачивается в той программе лояльности, картой которой я заплачу?

Имеется ввиду, если платить Блеком, то придет рублями, если кредиткой All Airlines, то придет милями.
Все верно? Или спецпредложения вообще только для Блэка?

----------


Здравствуйте.

Ваше вознаграждением зависит от типа программы лояльности. К примеру, по All Airlines - это мили.
Ответить

7 августа 2021 в 03:01
----------
Цитата

aucune пишет:
Тинькофф Банк, ссылки отправила. Пишу в поддержку из мп, где я авторизована. Раньше отвечал сначала бот, потом оператор, сейчас даже бот не отвечает.

----------


Здравствуйте.

Мы обязательно посмотрим чаты и сможем дать развернутый ответ по ситуации.
Ответить

7 августа 2021 в 10:19
Здравствуйте! Если на тарифе 6.2 подключить подписку Pro, то 6% на остаток по карте будет на всю сумму начисляться или только на сумму свыше 100 000 руб.?
Ответить

7 августа 2021 в 11:00
----------
Цитата

Антон пишет:
Здравствуйте! Если на тарифе 6.2 подключить подписку Pro, то 6% на остаток по карте будет на всю сумму начисляться или только на сумму свыше 100 000 руб.?

----------


Приветствуем! По тарифу 6.2, процент на остаток начисляем только от 100 000 руб.
Ответить

7 августа 2021 в 11:30
----------
Цитата

Антон пишет:
6% на остаток по карте будет на всю сумму начисляться или только на сумму свыше 100 000 руб.?

----------
На всю сумму при условии, что у вас на карте > 100тр.
Ответить

7 августа 2021 в 13:13
----------
Цитата

Lilaa пишет:
На всю сумму при условии, что у вас на карте > 100тр.

----------

На мой взгляд, это не так. Проценты только на сумму, превышающие 100 тыс.
Ответить

7 августа 2021 в 13:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Все сделаем без вашего участия. Карту отправим почтой и сообщим об этом.

----------


Спасибо!
Сегодня SMS с номером для отслеживания доставки получена.
Ответить

7 августа 2021 в 13:33
----------
Цитата

Антон пишет:
На мой взгляд, это не так.

----------
Это только на ваш взгляд, а по факту...----------
Цитата

Lilaa пишет:
На всю сумму

----------
:vnature:
Ответить

7 августа 2021 в 13:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По тарифу 6.2, процент на остаток начисляем только от 100 000 руб.

----------
Скорректируйте уже свой комментарий, чтоб ясно было, что % начисляется не только на превышение 100тр., а на всю сумму. :achtung:
Ответить

7 августа 2021 в 13:44
----------
Цитата

Lilaa пишет:
Скорректируйте уже свой комментарий, чтоб ясно было, что % начисляется не только на превышение 100тр., а на всю сумму. изображение

----------


Да конечно, начисляем на всю сумму. Например: у вас на карте 150 000 руб, проценты рассчитаем на все 150 000 руб.
Ответить

7 августа 2021 в 14:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ситуацию еще решаем, планируем до 6.08 включительно все исправить. Простите за задержку, пожалуйста.

----------


У меня по прежнему начислен однопроцентный кэшбэк в пятипроцентной категории. Срок решения переносили уже два раза, сначала 31 июля, потом 6 августа. Так когда вы доначислите кэшбэк?

Ну и еще до кучи. Была сделана покупка услуги в ярком фотомаркете. Должен был быть начислен кэшбэк по спецпредложению в 15%. По факту нет вообще никакого кэшбэка.
Ответить

7 августа 2021 в 15:18
----------
Цитата

ikm пишет:
У меня по прежнему начислен однопроцентный кэшбэк в пятипроцентной категории. Срок решения переносили уже два раза, сначала 31 июля, потом 6 августа. Так когда вы доначислите кэшбэк?

Ну и еще до кучи. Была сделана покупка услуги в ярком фотомаркете. Должен был быть начислен кэшбэк по спецпредложению в 15%. По факту нет вообще никакого кэшбэка.

----------


Нам потребовалось дополнительное время, для решения ситуации по кэшбеку. Мы доначислим кэшбэк до 13 августа включительно и направим СМС. Извините за неудобства.

По спецпредложению бонус начисляем в дату выписки по карте. Если у вас отображается знак "Короны" рядом с операцией, значит все хорошо, начислим вознаграждение в ближайшую выписку. Если же значка нет, напишите об этом, мы проверим в чем дело.
Ответить

7 августа 2021 в 15:21
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если у вас отображается знак "Короны" рядом с операцией, значит все хорошо, начислим вознаграждение в ближайшую выписку. Если же значка нет, напишите об этом, мы проверим в чем дело.

----------


Нет, не отображается.
Ответить

7 августа 2021 в 15:30
----------
Цитата

ikm пишет:
Нет, не отображается.

----------


Проверим вашу ситуацию и вернемся.
Ответить

7 августа 2021 в 17:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да конечно, начисляем на всю сумму. Например: у вас на карте 150 000 руб, проценты рассчитаем на все 150 000 руб.

----------

Сейчас храню 300 тыс. на Халве под 5% годовых. А тут получается 5,2% (если комиссию 199 руб./мес. вычесть). Немного выгоднее.
Да еще можно под 5% на накопительный добавить.
Ответить

7 августа 2021 в 18:45
ПБ тинькофф

Прошу потревожить коллег и дать оффициальный ответ банка по кейсу описанному тут Тинькофф передал доступ в личный кабинет банка мошенникам, а после кражи средств встал на их сторону


Я правильно понимаю что мошенники получили данные карты или паспорта клиента заблочили симку потом вошли в мобильный банк и через него привязали токен карты на новое устройство и потом уже спокойно начали платить хрен знает где по чужой карте через Pay?

Прошу для всех клиентов дать ответ это уязвимость или как такое стало возможно?
Ответить

7 августа 2021 в 19:59
----------
Цитата

animegravitation пишет:
ПБ тинькофф

Прошу потревожить коллег и дать оффициальный ответ банка по кейсу описанному тут Тинькофф передал доступ в личный кабинет банка мошенникам, а после кражи средств встал на их сторону


Я правильно понимаю что мошенники получили данные карты или паспорта клиента заблочили симку потом вошли в мобильный банк и через него привязали токен карты на новое устройство и потом уже спокойно начали платить хрен знает где по чужой карте через Pay?

Прошу для всех клиентов дать ответ это уязвимость или как такое стало возможно?

----------


Мы сейчас активно работаем над тем, чтобы выяснить, что произошло. Как только у нас будет полная картина произошедшего — сразу же опишем ситуацию под статьей.
Ответить

7 августа 2021 в 23:41
----------
Цитата

Антон пишет:
Сейчас храню 300 тыс.

----------
Весьма любопытная информация для размещения её на публичном форуме :o
Интерес "Службы Безопасности" зелёного соответствующего банка активирован – ожидайте, с Вами свяжутся :shuffle: :jokingly:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть