Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

10 августа 2021 в 11:19
----------
Цитата

mike_450 пишет:

Я не программист и могу ошибаться, но мне кажется нет принципиальных сложностей в настройках каждой карты (там, где ПИН-код, лимиты, оповещения и прочее) добавить ещё один ползунок: использовать карту для восстановления доступа в кабинет. Пусть он по умолчанию включен для всех карт, кому важна безопасность, могли бы оставить её только для одной карты, хранящейся в сейфе. Раньше было похоже, когда была основная карта и дополнительные. Теперь всё постепенно выпиливают

----------


Хм, подумаем над этим.
Ответить

10 августа 2021 в 11:23
----------
Цитата

nlgpapa пишет:
Оплачивал дочке курсы подготовки к ЕГЭ в образовательном центре Максимум. Как раз в повышенных была нужная категория. Сейчас в ИБ обратил внимание, что кешбек начислен базовый, 1%. Обидно, блин. Мог оплатить другой картой.

----------


Повышенный кэшбэк зависит от МСС кода, а его устанавливает поставщик услуг. В любом случае, проверим и вернемся с ответом.
Ответить

10 августа 2021 в 11:50
----------
Цитата

aucune пишет:
Тинькофф Банк, а может такое быть, что в чате в мп забанили? изображение
Пишу, пишу, а никто вообще не отвечает и уже второй раз такое.

----------


Здравствуйте. По техническим причинам у вас чат не работал, сейчас уже все исправили. С вами связались, извинились, ответили на ваши вопросы и начислили бонус за доставленные неудобства.
Ответить

10 августа 2021 в 12:39
ПБ, 6 августа меня включили в акцию «Кэшбэк на оплату связи», спасибо большое! 7 августа начислили кэшбек 5 рублей за оплату 25 июля на МТС. У вас в п.2 написано, что "Бонус предоставляется за первую Оплату связи, совершенную Участником по Карте в течение календарного месяца". 25 июля это как минимум предыдущий календарный месяц, и оплата была за 13 дней до подключения к акции, поэтому я не поняла зачем мне посчитали эту оплату, т.к. планировала оплатить в августе свой сотовый по акции. Можно отменить эти 5 рублей кэшбека и рассчитать кэшбек с оплаты, которая попадет под ВСЕ условия - первая оплата в течении календарного месяца в августе, совершённая после подключения к акции?
Ответить

10 августа 2021 в 12:51
----------
Цитата

plover пишет:
оказывается, бонус рассчитали от суммы бронирования гостиницы в евро!

----------

У вас просто не было кредитки АА - так бы уже давно знали правила расчета бонусов за букинг. Всегда расчет от суммы бронирования в евро был, и порой выходило даже существенно больше 10% из-за скачков курса. В правилах механика расчетов отражена же.
Ответить

10 августа 2021 в 12:52
----------
Цитата

kuzmol пишет:
ПБ, 6 августа меня включили в акцию «Кэшбэк на оплату связи», спасибо большое! 7 августа начислили кэшбек 5 рублей за оплату 25 июля на МТС. У вас в п.2 написано, что "Бонус предоставляется за первую Оплату связи, совершенную Участником по Карте в течение календарного месяца". 25 июля это как минимум предыдущий календарный месяц, и оплата была за 13 дней до подключения к акции, поэтому я не поняла зачем мне посчитали эту оплату, т.к. планировала оплатить в августе свой сотовый по акции.

----------


Предполагаем, что этот кэшбэк не относится к акции за оплату связи. Потому что кэшбэк по акции мы начисляем только после подключения. В августе совершите оплату, мы все сделаем красиво ;)
Ответить

10 августа 2021 в 13:35
уважаемый ПБ!
уточните, пожалуйста, в акции "На связь" участвует оплата городского телефона? если она будет произведена из МБ.
Ответить

10 августа 2021 в 13:44
----------
Цитата

фейри пишет:
уточните, пожалуйста, в акции "На связь" участвует оплата городского телефона? если она будет произведена из МБ.

----------


По условия акции, речь идет о мобильной связи.
Ответить

10 августа 2021 в 14:59
Напомните, кешбек за покупку билетов в кино когда начисляется? Раньше вроде бы на 4 день после сеанса приходил. В кино сходили 5 августа.
Ответить

10 августа 2021 в 15:09
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Напомните, кешбек за покупку билетов в кино когда начисляется? Раньше вроде бы на 4 день после сеанса приходил. В кино сходили 5 августа.

----------


Кэшбэк за билеты в кино начислим в течение 14 рабочих дней после завершения мероприятия.
Ответить

10 августа 2021 в 15:20
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Кэшбэк за билеты в кино начислим в течение 14 рабочих дней после завершения мероприятия.

----------


а мне приходило сообщение от банка, что теперь начисление через 4-5 дней
сообщение врало, или ПБ некомпетентен?
Ответить

10 августа 2021 в 15:38
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Напомните, кешбек за покупку билетов в кино когда начисляется? Раньше вроде бы на 4 день после сеанса приходил. В кино сходили 5 августа.

----------


С сегодняшнего дня будем начислять быстрее, в течение 5 дней после оплаты. Раньше начисляли до 14 дней. Извините, что ранее написали неверно.
Ответить

10 августа 2021 в 15:40
----------
Цитата

Hempl пишет:

а мне приходило сообщение от банка, что теперь начисление через 4-5 дней
сообщение врало, или ПБ некомпетентен?

----------


Спасибо, что подметили. С 10-го августа теперь начисляем кэшбэк в течение 5 дней после оплаты. Привыкли, что этот процесс занимает дольше.
Ответить

10 августа 2021 в 15:43
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С сегодняшнего дня будем начислять быстрее, в течение 5 дней после оплаты.

----------

Оплата вообще была 3 августа, уже неделя прошла ))
Ответить

10 августа 2021 в 15:49
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Оплата вообще была 3 августа, уже неделя прошла ))

----------


До 5 дней, если купили билет с 10-го августа. Вы оплатили 3 августа, а раньше мы начисляли в течение 2-ух недель. Придется чуть подождать )
Ответить

10 августа 2021 в 15:50
Хочу перевыпустить карту с истекающим сроком действия в ИБ.
Там написано, что карта сразу будет заблокирована.
Это так и должно быть при плановом перевыпуске?
Ответить

10 августа 2021 в 15:58
----------
Цитата

plover пишет:
К слову, так и у Хомяка организовано.

----------

Да вообще капец.
Если где-то остался без телефона, то нужно проходить регистрацию на новом устройстве, светя кодовым словом :!:
Это по-хомяковски называется безопасность :omg:
У альфы, видимо, также, но еще не смотрел.
Ответить

10 августа 2021 в 16:17
----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Хочу перевыпустить карту с истекающим сроком действия в ИБ.
Там написано, что карта сразу будет заблокирована.
Это так и должно быть при плановом перевыпуске?

----------


Старая карта будет заблокирована, активной будет уже перевыпущенная.
Ответить

10 августа 2021 в 18:05
Ув. ПБ! Добрый вечер!
Планирую получать зарплату в английских фунтах. При указании счёта к Black в GBP не будет ли конвертации из GBP в USD и через RUB обратно. Иным словом если я заработаю 100 фунтов то и получу ли я именно 100 фунтов? Спасибо!
Ответить

10 августа 2021 в 18:32
----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Планирую получать зарплату в английских фунтах. При указании счёта к Black в GBP не будет ли конвертации из GBP в USD и через RUB обратно. Иным словом если я заработаю 100 фунтов то и получу ли я именно 100 фунтов? Спасибо!

----------


Если вам деньги сразу перечислят на счет GBP, то вы получите 100 фунтов.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть