Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
Тинькофф Банк,
Что то с начислением повышенного кешбека за 14 число того месяца банк как то не торопится.... 30 июля давно прошло, СМС (хотя и обещали оповестить, причем о решении, а не продлении но хоть бы уж такое прислали) никаких о продлении не приходило, в чате тоже молчек. Раз проблема такая сложная, что даже СМС о переносе сроков некогда отправить, давайте об этом просто забудем, а в компенсацию прошу перевести меня на тариф 3.7 (если правильно помню номер, имеется в виду акционный тариф который подключался "друзьям" приглашенным, кажется, в июне месяце идентичный 3.0, но без оплаты за обслуживание).
----------


Мы помним о данной ситуации и сейчас занимаемся ее решением. До 20.08 доначислим кэшбэк и направим СМС. Перевести на акционный тариф не можем, но в качестве альтернативы, можем предложить бесплатный тариф 6.2.

----------
Цитата

ikm пишет:
Покупал услугу фотопечати по адресу Санкт-Петербург, проспект Науки, 17к1.

А что с возвратом пятипроцентного кэшбэка (покупка 15 июля в гипермаркете Лента)? По-прежнему вижу только один процент.
----------


Благодарим за информацию.

Сейчас мы активно решаем ситуацию с неначислением кэшбека. Доначислим кэшбэк до 20.08 включительно и по факту начисления направим СМС.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Перевести на акционный тариф не можем, но в качестве альтернативы, можем предложить бесплатный тариф 6.2.
----------

6.2, но с нулевым пределом остатка не начисления ПНО вместо 100000 :)
А так то на обычный 6.2 и так можно перейти, где же хоть небольшая, но компенсация? :)
Ладно, не можете так не можете. Проехали.

По карте выпала категория Образование. Если оплатить за учебу банковским переводом кэшбэка не будет, правильно?

----------
Цитата

orexob пишет:
Если оплатить за учебу банковским переводом кэшбэка не будет, правильно?
----------
:yep:

Прекратите тратить деньги на вашего тупого бота! И моё время! :evil:
Элементарное требование в чате - Прошу перевести меня на тариф 3.0 - привёл к ответу на вопрос, который я вообще не задавал. :D
Лишь "звонок другу" на 8-800 дал результат...

В общем, мой собакен 2 кг. и то явно умнее, с одного слова понимает, что от него хотят. )))

----------
Цитата

Грин62 пишет:
Прекратите тратить деньги на вашего тупого бота! И моё время! изображение

Элементарноетребование в чате - Прошу перевести меня на тариф 3.0 - привёл к ответу на вопрос, который я вообще не задавал. изображение

Лишь "звонок другу" на 8-800 дал результат...

В общем, мой собакен 2 кг. и то явно умнее, с одного слова понимает, что от него хотят. )))
----------


Мы обязательно проверим и поправим работу нашего ассистента. Спасибо за сигнал и простите за неудобства.

Подскажите, пжлст, что это за тарифы:
----------
Цитата

на какой сейчас тариф надо подключаться? Тарифа 6.2 нету
Сейчас тариф 3.12 и могут перевести только на тариф 6.6 🤷‍♂
----------

товарища цитирую, ему в чате такое отвечают, хотя вроде бы карту блэк оформлял.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Сейчас тариф 3.12
----------
Это такой же тариф, как 3,0, только бесплатный навсегда. - по акции подключали. 8) Не надо трогать!
Этот тариф лучше 6,2, т.к. ПНО начисляется от 0,1руб. при тратах 3тр в расчетный период. 8)

----------
Цитата

m.glotov пишет:
товарища цитирую, ему в чате такое отвечают, хотя вроде бы карту блэк оформлял.
----------


Немного запутали вас. Сейчас не подключаем тариф 6.6, но можем перевести в любое время на 6.2. Тариф 6.2. отличается от стандартного 3.0 бесплатным обслуживанием без условий, но процент на остаток начисляется, только в случае если на счете карты более 100 000 руб. Тариф 3.2. подключали по акции, он отличается от 3.0 только безусловно бесплатным обслуживанием.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Это такой же тариф, как 3,0, только бесплатный навсегда. - по акции подключали. изображение
Не надо трогать!
Этот тариф лучше 6,2, т.к. ПНО начисляется от 0,1руб. при тратах 3тр в расчетный период. изображение

----------

Спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тариф 3.2.
----------
Или 3.12? :scratch:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Или 3.12? изображение

----------


3.12, наверное попали мимо клавиши :oops:

Добрый день.
Вопросик к ПБ.
К моему счету выпущена допка на сына. Сегодня у него день рождения, можно на сегодня получить повышенный кешбек на рестораны, завтра он уже уезжает

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Добрый день.
Вопросик к ПБ.
К моему счету выпущена допка на сына. Сегодня у него день рождения, можно на сегодня получить повышенный кешбек на рестораны, завтра он уже уезжает
----------


Добрый! У нас нет подарков на день рождения держателям дополнительных карт. Можем рассмотреть вопрос в индивидуальном порядке, но только после покупки, гарантии на положительный результат не даем.

----------
Цитата

arbato пишет:
курьер требует подписать.
прошу разобраться
----------


На встрече нужно было подписать лист доставки дополнительной карты. Заявление-анкету, как мы и говорили, подписывать не нужно. Хотели до вас дозвониться, чтобы все пояснить и сделать новый перевыпуск, но не вышло. Если еще актуально, сообщите нам удобное время и номер телефона и мы перезвоним вам.

----------
Цитата

ikm пишет:
Нет, не отображается.
----------


С партнером вопрос решаем. Вас обязательно оповестим, когда будет окончательно все известно.

----------
Цитата

kuzmol пишет:
Задала вопрос в чате за что меня осчастливили пятью рублями? Ответили, что это бонус в рамках акции "Кэшбек на оплату связи". Можно отменить эти 5 рублей, т.к. этот бонус не попадает под ваши же условия проведения акции!
----------


Если на момент включения в акцию, покупку вы уже совершили, то мы давали бонус именно за эту покупку. Для вас лично поменяли логику и вам об этом сообщили.

----------
Цитата

GIA0301 пишет:
Уважаемый Представитель Тинькофф Банк! Как продолжать оставаться клиентом Тинькофф Банка человеку, находящемуся за границей (в США), если в августе истекает срок действия карты Тинькофф Блэк. Речь о моей дочери. В чате она не добилась внятных ответов. Вернуться в Россию, даже на короткое время, пока не представляется возможным.
----------


В чате правильно консультировали, но ваша дочь в нужный момент не отвечала, а потом попадала на Олега, когда возвращалась. Олег нужные действия не предпринял, будем дорабатывать его, простите.

Сейчас уже отправили карту.

----------
Цитата

Eug123 пишет:
Уважаемый ПБ, проблема со стягиванием из МП на ТБ.
Хоумкредит ответил, что с их стороны проблем нет.
----------


Проблема не на нашей стороне. Вероятно интернет-соединение подводит.

----------
Цитата

zx6666 пишет:
хм ... внучке начислили в полном обьеме 200 р. как и обещали , а супругу по чьей ссылке получали карту за , что "обидели" обещали 500 р начислили 300 , как то некрасиво
----------


Простите, мы просто неправильно отобразили бонус. Клиенту 200 рублей доначислим, поставим задачу на исправление отображения бонуса.