Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Или 3.12? изображение

----------


3.12, наверное попали мимо клавиши :oops:

Добрый день.
Вопросик к ПБ.
К моему счету выпущена допка на сына. Сегодня у него день рождения, можно на сегодня получить повышенный кешбек на рестораны, завтра он уже уезжает

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Добрый день.
Вопросик к ПБ.
К моему счету выпущена допка на сына. Сегодня у него день рождения, можно на сегодня получить повышенный кешбек на рестораны, завтра он уже уезжает
----------


Добрый! У нас нет подарков на день рождения держателям дополнительных карт. Можем рассмотреть вопрос в индивидуальном порядке, но только после покупки, гарантии на положительный результат не даем.

----------
Цитата

arbato пишет:
курьер требует подписать.
прошу разобраться
----------


На встрече нужно было подписать лист доставки дополнительной карты. Заявление-анкету, как мы и говорили, подписывать не нужно. Хотели до вас дозвониться, чтобы все пояснить и сделать новый перевыпуск, но не вышло. Если еще актуально, сообщите нам удобное время и номер телефона и мы перезвоним вам.

----------
Цитата

ikm пишет:
Нет, не отображается.
----------


С партнером вопрос решаем. Вас обязательно оповестим, когда будет окончательно все известно.

----------
Цитата

kuzmol пишет:
Задала вопрос в чате за что меня осчастливили пятью рублями? Ответили, что это бонус в рамках акции "Кэшбек на оплату связи". Можно отменить эти 5 рублей, т.к. этот бонус не попадает под ваши же условия проведения акции!
----------


Если на момент включения в акцию, покупку вы уже совершили, то мы давали бонус именно за эту покупку. Для вас лично поменяли логику и вам об этом сообщили.

----------
Цитата

GIA0301 пишет:
Уважаемый Представитель Тинькофф Банк! Как продолжать оставаться клиентом Тинькофф Банка человеку, находящемуся за границей (в США), если в августе истекает срок действия карты Тинькофф Блэк. Речь о моей дочери. В чате она не добилась внятных ответов. Вернуться в Россию, даже на короткое время, пока не представляется возможным.
----------


В чате правильно консультировали, но ваша дочь в нужный момент не отвечала, а потом попадала на Олега, когда возвращалась. Олег нужные действия не предпринял, будем дорабатывать его, простите.

Сейчас уже отправили карту.

----------
Цитата

Eug123 пишет:
Уважаемый ПБ, проблема со стягиванием из МП на ТБ.
Хоумкредит ответил, что с их стороны проблем нет.
----------


Проблема не на нашей стороне. Вероятно интернет-соединение подводит.

----------
Цитата

zx6666 пишет:
хм ... внучке начислили в полном обьеме 200 р. как и обещали , а супругу по чьей ссылке получали карту за , что "обидели" обещали 500 р начислили 300 , как то некрасиво
----------


Простите, мы просто неправильно отобразили бонус. Клиенту 200 рублей доначислим, поставим задачу на исправление отображения бонуса.

----------
Цитата

Inga_m пишет:
Добрый вечер, по ссылке из МП акция такая же: промокоды и кэшбек. Лето 2021
Только у меня не промокод по п. 2.3, а бонус по п. 2.4 изображение

Помню, что первоначально акция действовала до 31 июля, но на прошлой неделе поступило сообщение, что акция продлена до 31 августа
Поначалу не намеревалась пользоваться, но грех было пройти мимо распродажи Аэрофлота и не побаловать себя на будущий ДР изображение

Постараюсь скрин из МП приложить, только обрезала свои имя-отчество сверху
----------


По условиям бонус в размере 10% действует только на первую покупку авиабилетов. У вас уже были операции на Тинкофф Путешествиях, поэтому бонус не должны были начислять, но все же сделали это в виде исключения :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По условиям бонус в размере 10% действует только на первую покупку авиабилетов. У вас уже были операции на Тинкофф Путешествиях, поэтому бонус не должны были начислять, но все же сделали это в виде исключения изображение

----------

Уважаемый
Тинькофф Банк,
Добрый день, благодарю за ответ :)
Аналогичный ответ получила вчера в Истории обращений МП и, с одной стороны, порадовалась (обещанию бонуса) :) с другой стороны, огорчилась :( опять получается милостыня???

Можно ли всё-таки уточнить условия акции?
Я не страдаю доскональным изучением акций банка - как уже отмечала в исходном сообщении: во-первых, потому, что к нам, жителям «недоразвитых районов», Ваши акции обычно не применимы, а во-вторых, сколько ни изучай, всё равно останешься в дураках :D

Но конкретно по этой акции не поленилась перечитать правила, и нигде там не нашла, что покупка должна быть первой за всю историю сотрудничества с порталом ТП (???)

Я, если что, последний раз покупала билет через ТП в марте прошлого года (да и то воспользовалась сервисом ТП только из лояльности к банку - сотрудники банка оказывали мне моральную поддержку во время поиска путей отступления из чумных европ, а также организовали внеочередной возврат средств за отменённые рейсы) :flowers:
Но не об этом речь, а о том, что после года клиент разве не считается «как новый»? :D

И в условиях данной акции вроде бы сказано, что покупка должна быть первой именно в рамках конкретного предложения, то есть в период с 16.06 до 31.08
И что предложением можно воспользоваться только один раз
Так я один раз и воспользовалась - и кроме того, не претендовала на досрочное получение бонуса; вполне устраивали и сроки, оговоренные в акции: до 1.12

Далее, в условиях сказано, что под Картой участника (которой должна быть оплачена покупка) подразумевается либо АА, либо Блэк
АА у меня нет, а дебетовкой для оплаты билета через ТП я никогда не пользовалась (смысл, если Открытие сулило за билеты Аэрофлота до 16%?)
Поэтому всегда оплачивала авиабилеты на ТП кредиткой Я+
Но тут могу и ошибаться, поскольку не помню
В этот раз тоже намеривалась кредитку подсунуть, но в последний момент спохватилась :D

И даже если я не права в своём трактовании правил акции, зачем тогда банк прислал персональное предложение?
Разве «искусственный интеллект» не в курсе, что я, оказывается, не соответствую условиям - раз уже были покупки через ТП (?)
Странно, что приглашений поучаствовать в акциях «кэшбек за ЖКУ и связь» не поступало, пришлось христарадничать :D
а тут ИИ не побрезговал аж по имени-отчеству обратиться, причём неоднократно - пока я наконец не поддалась давлению :D

Короче, хотелось бы блудной дочери вернуться в лоно, так сказать, Тинькофф-банка (опосля «закрытия» Открытия) - но как представишь, что каждый раз придётся на паперти с протянутой рукой стоять, то предпочтёшь совсем без кэшбека сидеть :|

Уважаемый ПБ, ещё раз благодарю за обещание бонуса, но тем не менее, прошу уточнить консультацию, а также правила акции

Кроме того, надеюсь, что бонус будет начислен сверх «стандартных» 3% по ПЛ карты, как и сказано в предложении :)

----------
Цитата

Inga_m пишет:
Добрый день, благодарю за ответ изображение

Аналогичный ответ получила вчера в Истории обращений МП и, с одной стороны, порадовалась (обещанию бонуса) изображение
с другой стороны, огорчилась изображение
опять получается милостыня???

Можно ли всё-таки уточнить условия акции?
Я не страдаю доскональным изучением акций банка - как уже отмечала в исходном сообщении: во-первых, потому, что к нам, жителям «недоразвитых районов», Ваши акции обычно не применимы, а во-вторых, сколько ни изучай, всё равно останешься в дураках изображение


Но конкретно по этой акции не поленилась перечитать правила, и нигде там не нашла, что покупка должна быть первой за всю историю сотрудничества с порталом ТП (???)

Я, если что, последний раз покупала билет через ТП в марте прошлого года (да и то воспользовалась сервисом ТП только из лояльности к банку - сотрудники банка оказывали мне моральную поддержку во время поиска путей отступления из чумных европ, а также организовали внеочередной возврат средств за отменённые рейсы) изображение

Но не об этом речь, а о том, что после года клиент разве не считается «как новый»? изображение


И в условиях данной акции вроде бы сказано, что покупка должна быть первой именно в рамках конкретного предложения, то есть в период с 16.06 до 31.08
И что предложением можно воспользоваться только один раз
Так я один раз и воспользовалась - и кроме того, не претендовала на досрочное получение бонуса; вполне устраивали и сроки, оговоренные в акции: до 1.12

Далее, в условиях сказано, что под Картой участника (которой должна быть оплачена покупка) подразумевается либо АА, либо Блэк
АА у меня нет, а дебетовкой для оплаты билета через ТП я никогда не пользовалась (смысл, если Открытие сулило за билеты Аэрофлота до 16%?)
Поэтому всегда оплачивала авиабилеты на ТП кредиткой Я+
Но тут могу и ошибаться, поскольку не помню
В этот раз тоже намеривалась кредитку подсунуть, но в последний момент спохватилась изображение


И даже если я не права в своём трактовании правил акции, зачем тогда банк прислал персональное предложение?
Разве «искусственный интеллект» не в курсе, что я, оказывается, не соответствую условиям - раз уже были покупки через ТП (?)
Странно, что приглашений поучаствовать в акциях «кэшбек за ЖКУ и связь» не поступало, пришлось христарадничать изображение

а тут ИИ не побрезговал аж по имени-отчеству обратиться, причём неоднократно - пока я наконец не поддалась давлению изображение


Короче, хотелось бы блудной дочери вернуться в лоно, так сказать, Тинькофф-банка (опосля «закрытия» Открытия) - но как представишь, что каждый раз придётся на паперти с протянутой рукой стоять, то предпочтёшь совсем без кэшбека сидеть изображение


Уважаемый ПБ, ещё раз благодарю за обещание бонуса, но тем не менее, прошу уточнить консультацию, а также правила акции

Кроме того, надеюсь, что бонус будет начислен сверх «стандартных» 3% по ПЛ карты, как и сказано в предложении изображение

----------


Сейчас еще раз вчитались в условия, правда не очень понятно почему так ответили по обращению. Мы уточним, к вам вернемся с результатом обязательно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Проблема не на нашей стороне. Вероятно интернет-соединение подводит.
----------

Ого оперативность.Ответили через три дня на актуальный вопрос.Задан 12-го ,ответ 15-го.Поставлен рекорд.
А проблема именно на Вашей стороне.Сегодня раз десять пытался стянуть на Вашу карту и из МП и из ИБ в разных браузерах.Нигде не получилось.Тут же проверяю на карты других банков.Все тянется прекрасно.

----------
Цитата

simpleon пишет:
А проблема именно на Вашей стороне.Сегодня раз десять пытался стянуть на Вашу карту и из МП и из ИБ в разных браузерах.Нигде не получилось.Тут же проверяю на карты других банков.Все тянется прекрасно.
----------


Если карта тоже Homecredit, то проблема на их стороне. Страница подтверждения именно этого банка не загружается, мы тут помочь не можем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если карта тоже Homecredit, то проблема на их стороне. Страница подтверждения именно этого банка не загружается, мы тут помочь не можем.
----------

Нет не Homecredit.Сбера.
И да проблемы с интернетом точно имеются.Сейчас провел экперемент.По два раза с разных карт на пять других банков.Всего один сбой.И тут же все равно с другой попытки перевелось.
На Вашу карту то же попробовал с карт разных банков.Ни с одной не стянулось.Так что чудес не бывает.Проблема однозначна.Завтра проверю.Все равно надо кредитную куку гасить.И жене на платинум минималку 6000 р вносить.Бум пробовать.Не получится так конечно по СБП переведем.Но пока религия не позволяет тратить лимиты других банков -жмотов на бесплатные СБП на переводы в самый технологичный банк :)

----------
Цитата

simpleon пишет:
Нет не Homecredit.Сбера.
И да проблемы с интернетом точно имеются.Сейчас провел экперемент.По два раза с разных карт на пять других банков.Всего один сбой.И тут же все равно с другой попытки перевелось.
На Вашу карту то же попробовал с карт разных банков.Ни с одной не стянулось.Так что чудес не бывает.Проблема однозначна.Завтра проверю.Все равно надо кредитную куку гасить.И жене на платинум минималку 6000 р вносить.Бум пробовать.Не получится так конечно по СБП переведем.Но пока религия не позволяет тратить лимиты других банков -жмотов на бесплатные СБП на переводы в самый технологичный банк
----------


Ошибка точно такая же? Можете скрин прислать, пожалуйста?

ув. ПБ у меня вопрос!
есть Tinkoff Pro подписка
по ней написано 60 0мин бесплатно тиньков мобайл можно поподробнее
а еще лучше если из тиньков мобайла мне позвонят и все объяснят!

Уважаемый ПБ. На август у меня выбрана бонусная категория "Автоуслуги". 4 августа я совершил покупку в магазине автозачастей (купил масло и фильтр) и моей покупке был присвоен МСС-код 5541 "Топливо". Соответственно бонусы за эту покупку начислили в размере 1%. Прошу рассмотреть вопрос о доначислении бонусов в соответствии с категорией "Автоуслуги". Спасибо

----------
Цитата

=Alex= пишет:
Уважаемый ПБ. На август у меня выбрана бонусная категория "Автоуслуги". 4 августа я совершил покупку в магазине автозачастей (купил масло и фильтр) и моей покупке был присвоен МСС-код 5541 "Топливо". Соответственно бонусы за эту покупку начислили в размере 1%. Прошу рассмотреть вопрос о доначислении бонусов в соответствии с категорией "Автоуслуги". Спасибо
----------


Привет! А подскажите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения. Поможем :)

----------
Цитата

77Alexander77 пишет:
ув. ПБ у меня вопрос!
есть Tinkoff Pro подписка
по ней написано 60 0мин бесплатно тиньков мобайл можно поподробнее
----------
Рассказываем про акцию на нашем сайте в разделе документы. Вот ссылка: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/bundleTPro.pdf?_ga=2.112276545.415310716.1629008650-1948886370.1629008650
----------
Цитата

77Alexander77 пишет:
а еще лучше если из тиньков мобайла мне позвонят и все объяснят!
----------
Мы всегда готовы помочь, позвоните нам в удобное для время по номеру +7 800 555-97-77.