Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Бендер Родригес пишет:
Тинькофф Банк, добрый день.
Скажите пожалуйста, почему вопреки обещаниям с Вашей стороны, сегодня была доставлена только одна карта вместо двух.
Если эта информация была известна представителю, почему он её не сообщил заранее, встреча была бы мною перенесена.
Я конечно понимаю, что курьер ещё раз может приехать (иногда с опозданием), только мне ещё один его визит придётся оплачивать из своего кармана, отпрашиваясь с работы.

З.Ы. Какие страницы в паспорте должен (не должен) фотографировать представитель при встрече?
----------


Добрый день.

Мы сработали не лучшим образом на встрече и не учли, что доставить нужно сразу две карту. Простите, пожалуйста, исправимся.

В зависимости от продукта, который мы доставляем, требования к фотографиям могут отличаться. В вашем случае нужно было сфотографировать разворот 2-3 страниц (с фотографией), разворот с последней действующей постоянной регистрацией (если штамп с регистрацией находится внизу страницы, необходимо сфотографировать следующий за ней пустой разворот паспорта), и разворот 18-19 страниц паспорта (сведения о ранее выданных паспортах), что мы и сделали.

Тинькофф Банк,

Оформил металл, уже раз 15 прикладывание карты как раньше не приводит к считыванию, пишет ошибка, в отличие от традиционного пластика. Надо именно попадать на чип, т.к. металл видимо "отсвечивает". За границей продавщица в старбаксе даже чото вручную вводила, это такой премиум-сервис? Стыдоба.

И еще про новый дизайн карт, где не написана валюта, у меня 3 карты - руб, долл, евро. Мне при оплате пришлось входить в МП, чтобы узнать, какой номер карты в евро, чтобы не попасть на кросс-курс.
Это эпик-фэйл, дизайнеры-лузеры победили юзабилити-сэйлз... Придумал, наклеить синюю изоленту на долларовую карту, а красную изоленту на еврокарту. Если иностранцы, хихикая, будут спрашивать, ватафакакбанк изыт, буду гордо говорить, ице тинькобанк.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,

Оформил металл, уже раз 15 прикладывание карты как раньше не приводит к считыванию, пишет ошибка, в отличие от традиционного пластика. Надо именно попадать на чип, т.к. металл видимо "отсвечивает". За границей продавщица в старбаксе даже чото вручную вводила, это такой премиум-сервис? Стыдоба.

И еще про новый дизайн карт, где не написана валюта, у меня 3 карты - руб, долл, евро. Мне при оплате пришлось входить в МП, чтобы узнать, какой номер карты в евро, чтобы не попасть на кросс-курс.
Это эпик-фэйл, дизайнеры-лузеры победили юзабилити-сэйлз... Придумал, наклеить синюю изоленту на долларовую карту, а красную изоленту на еврокарту. Если иностранцы, хихикая, будут спрашивать, ватафакакбанк изыт, буду гордо говорить, ице тинькобанк.
----------


По поводу NFC, все должно быть нормально, если это не так, напишите, пожалуйста, своему менеджеру, разберемся. По поводу дизайнов, сейчас все карты мультивалютные, поэтому писать валюту на одной из них не вариант, но спасибо за фидбэк.

Тинькофф Банк,
доброго дня! Мама по моей ссылке оформила себе карту с бесплатным обслуживанием. Уточнил в чате тариф будет 3.12. Сейчас смотрю тариф в приложении у мамы и указан 3.0, то есть платный. Карта у мамы была в 2020 году, в июне закрыта, то есть год прошёл и под акцию попадает. Можно уточнить почему тариф 3.0?

----------
Цитата

user9696761 пишет:
Тинькофф Банк,
доброго дня! Мама по моей ссылке оформила себе карту с бесплатным обслуживанием. Уточнил в чате тариф будет 3.12. Сейчас смотрю тариф в приложении у мамы и указан 3.0, то есть платный. Карта у мамы была в 2020 году, в июне закрыта, то есть год прошёл и под акцию попадает. Можно уточнить почему тариф 3.0?
----------


Она не подходит под условия акции, вы уже пытались пригласить ее в апреле и она оформила заявку, после того как от той заявки отказались год не прошел. Видим, что сотрудники поддержки уже передали запрос, чтобы мы постарались включить вашу маму в акцию.

Тинькофф Банк,
понял. Спасибо за оперативность :)

----------
Цитата

bankir812 пишет:
...про новый дизайн карт, где не написана валюта, у меня 3 карты - руб, долл, евро. Мне при оплате пришлось входить в МП, чтобы узнать, какой номер карты в евро, чтобы не попасть на кросс-курс.
Это эпик-фэйл, дизайнеры-лузеры победили юзабилити-сэйлз... Придумал, наклеить синюю изоленту на долларовую карту, а красную изоленту на еврокарту...
----------

В своё время тоже этим озадачивался за рубежом. Карт тоже не одна и тоже разновалютные. Вышел из положения иначе. На небезызвестном Али увидел (в маникюрном магазине) самоклеящиеся символы валют (модницы такими ногти украшают). Цена блока наклеек - меньше 100р. На картах выглядят очень симпатично (и почти фабрично). Оставшееся - дочки реквизировали для маникюров...
«Файл недоступен»

Тинькофф Банк, вопрос по Tinkoff Pro, который даёт 6% ПНО на Tinkoff Black.
Если тариф 6.2, правило до 100 тыр. - 0% при этом сохраняется или 6% с любой суммы?

----------
Цитата

Profitessa пишет:
вопрос по Tinkoff Pro, который даёт 6% ПНО на Tinkoff Black.
Если тариф 6.2, правило до 100 тыр. - 0% при этом сохраняется или 6% с любой суммы?
----------


Условие сохраняется, ПНО начисляем только от 100 000 рублей.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Условие сохраняется, ПНО начисляем только от 100 000 рублей.
----------

Понятно. Тогда зачем PRO? Вопрос риторический...

----------
Цитата

Profitessa пишет:
Тогда зачем PRO?
----------

Можно же пока действует подписка сменить тариф на 3.0, а затем на 6.2

user9696761, именно!

----------
Цитата

Profitessa пишет:

Понятно. Тогда зачем PRO? Вопрос риторический...
----------



Вообще то, при включенной подписке, обслуживание на стандартном тарифе и смс оповещения бесплатны :magic:

----------
Цитата

Profitessa пишет:
Понятно. Тогда зачем PRO? Вопрос риторический...
----------


Помимо повышенного процента на остаток по счету, по нашей подписке есть множество других преимуществ :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сделайте новую оплату и напишите, поможем.
----------

Сделал.

При бронировании отеля на букинге через Тинькофф-Путешествия, будет кэшбэк начислен, если отель принимает только наличные?
UPD. Если это важно, то у меня подписка Premium и карта Black Metal.

----------
Цитата

BillyBones пишет:
При бронировании отеля на букинге через Тинькофф-Путешествия, будет кэшбэк начислен, если отель принимает только наличные?
----------


Если мы сможем вас идентифицировать, то начислим вам бонус.

BillyBones, будет. Но на всякий случай сохраните сканы бронирования и чек на оплату.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Если мы сможем вас идентифицировать, то начислим вам бонус.
----------

Что для этого нужно? Быть залогиненным в ИБ при переходе на сайт букинга с Т-Путешествий?

----------
Цитата

ALXS пишет:
Сделал.
----------


Мы начислим вам бонус в течение 7 рабочих дней.