Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькоф банк !!! SOS !!!! Не могу перевести деньги с накопить.счта себе на карту ! - как в вебке , так и в моб.приложении ! ..опять глюк ? ...Как надоело ..честно ..ваш конт.центр бросает трубку и не желают общаться с клиентом ! ...Когда исправите ? ..прошу озвучить четкий срок восстановления сервиса !
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


В ресторане нужно показать физическую или виртуальную карту Тинькофф при оплате в ресторане и сообщить, что оплачиваете картой Тинькофф. Должны сделать именно скидку (не кэшбэк). Уточним по вашей ситуации детально и дадим ответ по смс или по телефону.
----------


Здравствуйте еще раз, пока никакой информации не получено. К сожалению, хорошая задумка банка по совместной акции с ресторанами, видимо, сталкивается с эксцессом исполнителя в них. А контроль со стороны банка недостаточен.
При семейных посещениях ресторнов, с нашей стороны были выполнены все требования акции (в т.ч. во время заказа официанту было заявлено о желании раздельно оплатить каждый сет разными картами Тинькофф).
У меня остаются следующие вопросы
- как и когда будет компенсированы 2х100 руб не полученные мною в ресторанах RFR Гриль 18/09/21 и La Carte 19/09/21
- как и когда будет компенсированы 100 руб не полученные женой в ресторанах RFR Гриль 18/09/21 и La Carte 19/09/21
- как и когда будет компенсированы 100 руб не полученные сыном в ресторане La Carte 19/09/21
Чеки в наличии.
В указанных ресторанах администрация о скидке не в курсе и предполагала, что деньги выплачиваются Тинькофф банком.
Мы планируем продолжить посещение др ресторанов по акции и поэтому прошу сообщить, как взаимодействовать с официантами/адманистрацией, чтобы именно они уменьшали счет на 100 руб
и потом не выпрашивать у ПБ полагающуюся скидку?

----------
Цитата

ФАКЕЛ-999 пишет:
Тинькоф банк !!! SOS !!!! Не могу перевести деньги с накопить.счта себе на карту ! - как в вебке , так и в моб.приложении ! ..опять глюк ? ...Как надоело ..честно ..ваш конт.центр бросает трубку и не желают общаться с клиентом ! ...Когда исправите ? ..прошу озвучить четкий срок восстановления сервиса !
----------


Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Проверим консультации и работу приложения и сайта.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мне нужно дочери перевести на счет в Сбербанке сумму около 9 тыс. USD в рублях.
Как я понимаю, порядок должен быть такой: пополнить валютой (наличными через банкомат) свой валютный счет в Тинькофф, конвертировать в рубли и сделать перевод по реквизитам?
Есть ли какие-то ограничения на пополнение USD через банкомат?
И есть ли ограничения на сумму перевода в день?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
----------


Ваши коллеги все исправили и сервис сейчас в рабочем состоянии ! :thumbsup:

----------
Цитата

elficn пишет:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, мне нужно дочери перевести на счет в Сбербанке сумму около 9 тыс. USD в рублях.
Как я понимаю, порядок должен быть такой: пополнить валютой (наличными через банкомат) свой валютный счет в Тинькофф, конвертировать в рубли и сделать перевод по реквизитам?
Есть ли какие-то ограничения на пополнение USD через банкомат?
И есть ли ограничения на сумму перевода в день?
----------


Вы можете сделать SWIFT-перевод сразу в долларах.

Ограничений на сумму нет, но пополнить валютой карту можете только вы. Она должна быть при вас.

----------
Цитата

Alexandrek пишет:


Здравствуйте еще раз, пока никакой информации не получено. К сожалению, хорошая задумка банка по совместной акции с ресторанами, видимо, сталкивается с эксцессом исполнителя в них. А контроль со стороны банка недостаточен.
При семейных посещениях ресторнов, с нашей стороны были выполнены все требования акции (в т.ч. во время заказа официанту было заявлено о желании раздельно оплатить каждый сет разными картами Тинькофф).
У меня остаются следующие вопросы
- как и когда будет компенсированы 2х100 руб не полученные мною в ресторанах RFR Гриль 18/09/21 и La Carte 19/09/21
- как и когда будет компенсированы 100 руб не полученные женой в ресторанах RFR Гриль 18/09/21 и La Carte 19/09/21
- как и когда будет компенсированы 100 руб не полученные сыном в ресторане La Carte 19/09/21
Чеки в наличии.
В указанных ресторанах администрация о скидке не в курсе и предполагала, что деньги выплачиваются Тинькофф банком.
Мы планируем продолжить посещение др ресторанов по акции и поэтому прошу сообщить, как взаимодействовать с официантами/адманистрацией, чтобы именно они уменьшали счет на 100 руб
и потом не выпрашивать у ПБ полагающуюся скидку?
----------


Благодарю Тинькофф банк за положительное и оперативное решение вопроса! :thumbsup:
Также сотрудник сообщил, что с ресторанами проведена работа и надеюсь, что в дальнейшем заведения будут выполнять условия акции.

пыталась воспользоваться поиском - ничего не нашлось. Сорри, если уже было. Чтобы оплатить покупку сабжем (н-р, на wildberries) по QR-коду через СБП, надо что-то в МП подключать?

----------
Цитата

bagira55 пишет:
пыталась воспользоваться поиском - ничего не нашлось. Сорри, если уже было. Чтобы оплатить покупку сабжем (н-р, на wildberries) по QR-коду через СБП, надо что-то в МП подключать?
----------


В нашем приложении ничего дополнительно подключать не нужно. В разделе "Платежи" нужно нажать "Оплатить по Qr".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В разделе "Платежи" нужно нажать "Оплатить по Qr".
----------

В ИБ этого нет. Это только в МП?

----------
Цитата

bagira55 пишет:
В ИБ этого нет. Это только в МП?
----------


Да.

Если
----------
Цитата

bagira55 пишет:
оплатить покупку сабжем (н-р, на wildberries) по QR-коду через СБП
----------

кэшбэка не будет?

----------
Цитата

bagira55 пишет:

кэшбэка не будет?
----------


Нет, за такие операции бонусы не начисляем.

----------
Цитата

Alexandrek пишет:
Благодарю Тинькофф банк за положительное и оперативное решение вопроса! изображение

Также сотрудник сообщил, что с ресторанами проведена работа и надеюсь, что в дальнейшем заведения будут выполнять условия акции.
----------


Да, мы дополнительно свяжемся с партнерами и напомним им про акцию. Вас же без бонуса не оставим ;)

----------
Цитата

СерыйКардинал пишет:
20го числа на почту пришло вот такое, всякие супер-пупер предложения действующие до ... 20 сентября изображение

Кстати если зайти в МП, то там таких предложений нет, так что даже если сейчас побежать в ближайший продуктовый - не очень понятно как ими воспользоваться. изображение

----------


Сообщение должно было прийти вам раньше, видимо задержка связана со спам-фильтром.

Эти акции мы перезапустили с новым сроком, ими можно воспользоваться до 5 октября.

----------
Цитата

Владимир Иванов пишет:
Если открыть 2летний вклад с перечислением процентов на вклад ( капитализация) то пойдут ли % в этом году в доход текущего года если их получение будет в 2023 г при закрытии вклада?
----------


Проценты пойдут в доход текущего периода. Они учитываются в том периоде, в котором мы начисляем их.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сообщение должно было прийти вам раньше, видимо задержка связана со спам-фильтром.

Эти акции мы перезапустили с новым сроком, ими можно воспользоваться до 5 октября.
----------

Спам-фильтр на вашей стороне или на моей ? остальные сообщения приходят вовремя, в том числе и от вас, а сообщения попавшие в нечто под названием "спам-фильтр", как я полагаю, не должны приходить совсем :nunu:

----------
Цитата

СерыйКардинал пишет:

Спам-фильтр на вашей стороне или на моей ? остальные сообщения приходят вовремя, в том числе и от вас, а сообщения попавшие в нечто под названием "спам-фильтр", как я полагаю, не должны приходить совсем изображение

----------


С нашей, поэтому отправку отложили.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Wavetekпишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте!
Из МП и ЛК исчезли два шаблона платежей Ростелеком за домашний телефон ИНН 7707049388 и еще шаблон Межрегионгаз СПБ.
Оплата Ростелеком за домашний телефон поставщику услуг ИНН 7707049388- вообще не доступна теперь в разделе "Платежи" (осталась возможность оплатить только мобильный Ростелеком)
- Вы если что-то удаляете из личного кабинета - просьба информировать СМС или e-mail.
Мне не трудно оплатить на сайте поставщика, но хотелось-бы все платежи проводить из одного места, а не прыгать по десятку сайтов поставщиков услуг
----------
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


----------



Добрый день.

Шаблоны не видно по техническим причинам, мы уже в курсе ситуации и скоро все починим, извините, пожалуйста.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Золотые горыпишет:
это ваша правда, а не наша
изображение


не было моей мамане ни пушей (т.к. банк перестал поддерживать её андроид)
ни писем (почтой она даже не раз в месяц пользуется)
ни смс - ну их и вам не было
только смска пришла папаше о закрытии старой (т.к. это допкарта на его имя)
после активации новой
изображение

----------



Насчет перевыпуска уведомляем только об окончании срока действия основных карт, дополнительные автоматически не перевыпускаем.