Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

29 сентября 2021 в 17:10
----------
Цитата

Profitessa пишет:
А в личные сообщения разве скриншоты отправляются?
Как заставить поддержку ответить?

----------


Действительно произошла техническая проблема, и ваше обращение в чате не увидел оператор. Извините, пожалуйста, за ситуацию. Проблему нашли и поправим ее.
Насчет непрочитанных сообщений связались с вами и пояснили, что исправляем сейчас ситуацию, по результатам вас проинформируем СМС.
Ответить

29 сентября 2021 в 17:22
----------
Цитата

FinAce пишет:

После выбора карты на скрине 1.

А после нажатия Переименовать и введения своего названия, как на скрине 2. Только в итоге название карты остаётся таким, как и было ранее, несмотря на, якобы, успешность переименования.

----------


Сейчас решаем проблему с помощью технических специалистов. Извините, пожалуйста, за неудобства. По результатам проинформируем вас по смс.
Ответить

29 сентября 2021 в 17:27
Все решилось) разобрались.
Ответить

29 сентября 2021 в 17:41
----------
Цитата

d*******@mail.ru пишет:
Тинькофф Банк, уточните пожалуйста, наверно не только мне будет интересно.
На октябрь одна из категорий - Роснефть. С самими заправками Роснефть всё понятно - категория там и действует. А вот за последние несколько лет компания Роснефть купила такие сети АЗС, как BP, ПТК, Башнефть и ТНК. Какие там сложные коммерческие отношения между ними я не знаю, ПТК и ТНК принимают карты лояльности Роснефти, BP и Башнефть имеют собственные программы лояльности. НО!
В кассовых чеках всех этих 5 сетей АЗС указывается, что оплата произведена на АЗС РОСНЕФТЬ! В связи с этим вопрос - на каких из этих сетей при подключенной категории будет 5%, а на каких - стандартный 1%?

----------


Заранее не сможем подсказать, какой бренд будет по терминалу в названных вами сетях. Если будет Роснефть, то начислим повышенный кэшбэк. Это можно проверить только, если сделать фактически оплату и посмотреть, какой бренд. Можете поставить лимит 0 рублей, чтобы ничего не тратить.
Ответить

29 сентября 2021 в 17:47
----------
Цитата

lexxxus3891 пишет:
Теперь можно выбрать 3 категории из 7 предложенных? Что-то новенькое. Никакой подписки PRO не подключал. изображение

----------


Некоторым клиентам действительно в этом месяце предложили +1 категорию из нашего сервиса. В вашем случае это категория Турбо :)
Ответить

29 сентября 2021 в 17:50
----------
Цитата

uinarilo пишет:
Полюбуйтесь на мои категории на октябрь (см. скриншот).
Подписка Про включена. Категорий 8 почему то (по факту 5 категорий и три бренда). Выбрать удалось одну.

----------


Некоторым клиентам мы в этом месяце выдали +1 категорию, но она относится к нашему сервису :)
Ответить

29 сентября 2021 в 17:53
----------
Цитата

m.glotov пишет:
В качестве извинений можно вернуть стоимость подписки PRO за пару месяцев, например. Или выдать абонемент на 2 бесплатных месяца подписки.

----------


Заменить категории не можем, но сделали вам подарок :)
Ответить

29 сентября 2021 в 19:34
----------
Цитата

EvgenPankov пишет:
Добрый день, расскажу немного своих наблюдений по этому поводу.
Стал клиентом банка в январе, в категориях на первые два месяца выпадали Пятерочка (но учитывая, что данный магазин находится в трех шагах от дома и потраченных средств за этот месяц, больше данной категории я не видел); Супермаркеты ( аналогичная ситуация с Пятерочкой); Топливо и Лукойл (Лукойл находится в 500 метрах от дома, топливом заправляюсь от 15 тыс в месяц - аналогично вышеперечисленным).
Ну и ключевое событие - подключал подписку Про и категорий стало 7 на выбор, однако они стали супер суперами (клаустрофобия, книги, здоровая еда и все в этом роде).
Так что думайте сами, «Совпадение, не думаю»!

----------


Совпадение?! Не думаю.
Спасибо за категории в октябре. :ura:
«Файл недоступен»
Ответить

29 сентября 2021 в 19:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Заменить категории не можем, но сделали вам подарок изображение

----------

Спасибо! нашли компромисс - подарком доволен :)
Ответить

29 сентября 2021 в 22:02
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Заранее не сможем подсказать, какой бренд будет по терминалу в названных вами сетях. Если будет Роснефть, то начислим повышенный кэшбэк. Это можно проверить только, если сделать фактически оплату и посмотреть, какой бренд. Можете поставить лимит 0 рублей, чтобы ничего не тратить.

----------
Не, ну уж если приехал - то в любом случае заправлюсь. Ладно, посмотрим.
Ответить

29 сентября 2021 в 22:39
Друзья! Как я понял из-за новой системы онлайн-постирования, оплата в тугриках с долларовой карты стала невыгодной.
Выгоднее платить в тугриках с рублевой карты?
И еще, если открыть счет в тугриках, можно ли на нем небольшой овердрафт подключить? Заранее покупать тугрики не хочется, не знаю сколько понадобится. Или не хочется стоять перед кассой и заниматься конвертацией на ходу непосредственно перед покупкой. Хотелось бы сначала расплатиться, а уже потом в течение тех же суток купить потраченные тугрики.
Ответить

29 сентября 2021 в 22:48
Тинькофф Банк,
у меня в категориях появилось: 100% Tinkoff Pro на 2 месяца.
Если я это выберу мне останется на выбор только две категории? Или всё так же три?
Каким образом происходят эти 100% - сначала платим за Про, а в след месяце возвращается? Или просто Про подключится бесплатно?

И ещё вопрос- какой лимит СБП?
Ответить

30 сентября 2021 в 00:26
----------
Цитата

7*******@gmail.com пишет:
Выгоднее платить в тугриках с рублевой карты?

----------
Если говорить про выгоду-лучше платить просто другими картами, за исключением покупок в повышенных категориях. В крайнем случае, привязать счет нужных тугриков.
Ответить

30 сентября 2021 в 00:55
----------
Цитата

7*******@gmail.com пишет:
Выгоднее платить в тугриках с рублевой карты?

----------

Да. Если такой валюты нет, то выгоднее платить с рублевых карт.

----------
Цитата

7*******@gmail.com пишет:
И еще, если открыть счет в тугриках, можно ли на нем небольшой овердрафт подключить?

----------

Овердрафт даем только на рублевый договор.

----------
Цитата

7*******@gmail.com пишет:
Или не хочется стоять перед кассой и заниматься конвертацией на ходу непосредственно перед покупкой. Хотелось бы сначала расплатиться, а уже потом в течение тех же суток купить потраченные тугрики.

----------

Направим как пожелание.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Тинькофф Банк,
у меня в категориях появилось: 100% Tinkoff Pro на 2 месяца.
Если я это выберу мне останется на выбор только две категории? Или всё так же три?
Каким образом происходят эти 100% - сначала платим за Про, а в след месяце возвращается? Или просто Про подключится бесплатно?

----------

Останется две, просто не спишем плату.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
И ещё вопрос- какой лимит СБП?

----------

1 500 000 руб. за месяц.
Ответить

30 сентября 2021 в 05:32
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
у меня в категориях появилось: 100% Tinkoff Pro на 2 месяца.
Если я это выберу мне останется на выбор только две категории? Или всё так же три?
Каким образом происходят эти 100% - сначала платим за Про, а в след месяце возвращается? Или просто Про подключится бесплатно?

----------

Вот тут писал, как лучше поступить с предложенной категорией, чтобы было 3 месяца бесплатной подписки.
Платить ничего не нужно. Главное - не забыть отключить подписку за 1 день до списания очередной платы за нее - эту дату видно в настройках подписки.
И если подключите СМС-оповещения (входят в подписку) - то их также нужно отключить ДО отключения подписки.
Ответить

Аватар
30 сентября 2021 в 06:09
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Главное - не забыть отключить подписку за 1 день до списания очередной платы за нее

----------
Не обязательно за 1 день до, можно за любое время до, хоть на следующий день после подключения - подписка всё равно проработает до последнего дня, и тогда отключится. Здесь ТБ сделал по-честному.
Ответить

30 сентября 2021 в 09:54
----------
Цитата

plover пишет:
И если подключите СМС-оповещения (входят в подписку) - то их также нужно отключить ДО отключения подписки.

----------

Только тут есть нюанс, если подписка у вас например до 25го числа, а "обычный" расчетный период до 30, то даже если вы выключите смс 24го, банк спишет деньги, мол в этом периоде было пользование услугой, по обращению конечно возвращают, но все же имейте ввиду.
Ответить

30 сентября 2021 в 10:49
----------
Цитата

sanitar07 пишет:
года два не видел))супермаркетов с 2018 го не было

----------


Я вообще супермаркеты видел только на скринах здесь. Их не было НИКОГДА!

на октябрь опять шлаковый мусор:
Аптеки,
Книги,
Развлечения,
Спорттовары,
Цветы,
Искусство.

Пойду на днях возьму карту Польза, там категории пишут что поинтресней, так как меня Тинькофф занес в черный список для получения нормальных категорий.
Ответить

30 сентября 2021 в 10:54
----------
Цитата

RioNegro пишет:
C 2013го клиент тинька, ни разу суперов не видел...
Вот что не так делаю?

----------


Я такой же.
Клиент еще с более давних времен.
Вас тоже как и меня занесли в Черный список для нормальных категорий.
Ответить

30 сентября 2021 в 10:55
----------
Цитата

николай1978 пишет:

Я вообще супермаркеты видел только на скринах здесь. Их не было НИКОГДА!

на октябрь опять шлаковый мусор:
Аптеки,
Книги,
Развлечения,
Спорттовары,
Цветы,
Искусство.

Пойду на днях возьму карту Польза, там категории пишут что поинтресней, так как меня Тинькофф занес в черный список для получения нормальных категорий.

----------


Никакого черного списка нет, разумеется. Категории даем, основываясь на многих факторах, нам жаль, что они вам не подошли. Улучшить их нам поможет ваша оценка после выбора.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть