Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,7k
Комментарии
99+

19 октября 2021 в 15:07
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обычно такие ситуации происходят, если ваши данные попадают к мошенникам, поэтому мы напоминаем, что нужно быть бдительными, и не оставлять паспорт и другую информацию о себе в непроверенных сервисах.

Можем индивидуально рассмотреть такие ограничения.

----------

К сожалению, даже из проверенных сервисов происходят утечки, ведь от сложностей технического характера и человеческого фактора никто не застрахован :) А т.к. ФИО, дата рождения, телефон и боюсь паспортные данные подавляющего большинства граждан уже гуляют по всяким нелегальным базам, то опираться на эти сведения для идентификации довольно рисковано.

Мне, пожалуйста, тоже рассмотрите введение подобного ограничения (смена контактного номера), если не затруднит.
Ответить

19 октября 2021 в 15:13
----------
Цитата

invisibleOn пишет:
К сожалению, даже из проверенных сервисов происходят утечки, ведь от сложностей технического характера и человеческого фактора никто не застрахован изображение
А т.к. ФИО, дата рождения, телефон и боюсь паспортные данные подавляющего большинства граждан уже гуляют по всяким нелегальным базам, то опираться на эти сведения для идентификации довольно рисковано.

Мне, пожалуйста, тоже рассмотрите введение подобного ограничения (смена контактного номера), если не затруднит.

----------


Хорошо, посмотрим, что можем сделать, и свяжемся с вами.
Ответить

19 октября 2021 в 15:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
нужно быть бдительными, и не оставлять паспорт и другую информацию о себе в непроверенных сервисах.

----------

:D
Читаете новости?
недавно утекли данный абонентов домашнего интернета Билайн, и я им являюсь, и мне после этого стали звонить называя мое ФИО и говорить, что на меня оформлен кредит...
Поэтому вопрос сохранности своих персональных личных данных боюсь в текущее время слишком шаток...
Ответить

Аватар
19 октября 2021 в 15:59
----------
Цитата

AleksandrRu пишет:
недавно утекли данный абонентов домашнего интернета Билайн

----------

Боюсь и я среди них - последние пару недель каждые полчаса звонок, писем тоже много (слава гмейлу отсеивает спам хорошо)

----------
Цитата

AleksandrRu пишет:
Можно ли запретить смену моего контактного номера? X

----------

А это отличная идея.
Ответить

19 октября 2021 в 16:05
----------
Цитата

mirandada пишет:
Например, сменить контактный номер можно только по звонку

----------

Вот мошенники и звонят называясь ваше фио, называя данные паспорта и говорят, что не помнят кодовое слово...
Ответить

19 октября 2021 в 16:13
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можем индивидуально рассмотреть такие ограничения.

----------

А когда будет массово для всех? Когда вы улучшите свою систему безопасности, эти случаи все растут и растут (об этом уже давно пишут и на banki.ru и vc, и т.д.)
Ответить

19 октября 2021 в 16:27
----------
Цитата

AleksandrRu пишет:
А когда будет массово для всех? Когда вы улучшите свою систему безопасности, эти случаи все растут и растут (об этом уже давно пишут и на banki.ru и vc, и т.д.)

----------


Пока не планируем, но передали ответственным обратную связь. Может быть, сделаем что-то похожее.
Ответить

19 октября 2021 в 16:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока не планируем, но передали ответственным обратную связь. Может быть, сделаем что-то похожее.

----------

Я еще как-то предлагал вам реализовать возможность иметь в банке два номера телефона. Первый - для авторизации, который знает только банк (теоретически, если не сольет). Второй - для СБП и других внешних контактов.

Это усилит безопасность, при этом позволит принимать и отправлять переводы со своего общеизвестного номера телефона, не переживая о том, что кто-то использует этот номер для получения доступа в ИБ клиента.
Авторизоваться по номеру для переводов - нельзя. Сменить номер звонком с этого номера - нельзя. Любой контакт с банком - только по телефону для авторизации.
Ответить

19 октября 2021 в 16:41
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Я еще как-то предлагал вам реализовать возможность иметь в банке два номера телефона. Первый - для авторизации, который знает только банк (теоретически, если не сольет). Второй - для СБП и других внешних контактов.

Это усилит безопасность, при этом позволит принимать и отправлять переводы со своего общеизвестного номера телефона, не переживая о том, что кто-то использует этот номер для получения доступа в ИБ клиента.
Авторизоваться по номеру для переводов - нельзя. Сменить номер звонком с этого номера - нельзя. Любой контакт с банком - только по телефону для авторизации.

----------


Это предложение мы тоже передали, спасибо!
Ответить

19 октября 2021 в 16:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можем индивидуально рассмотреть такие ограничения.

----------


Несколько раз обращался в чат и мне отказывали. Вывел все деньги из банка в итоге.

Говорят нет возможности. А теперь внимание смотрим на скрин (чат не мой, даю с разрешения).
«Файл недоступен»
Ответить

19 октября 2021 в 17:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним подлежат ли ограничения пересмотру и позже вернемся с комментариями.

----------

Уточнили?
Ответить

19 октября 2021 в 17:21
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Уточнили?

----------


Еще нет, не смогли до вас дозвониться. Свяжемся с вами завтра еще раз.
Ответить

19 октября 2021 в 17:28
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Еще нет, не смогли до вас дозвониться. Свяжемся с вами завтра еще раз.

----------

К чему эти сложности?
Я вам в чате вчера предложил писать, а не звонить, вроде был услышан. Сегодня опять звонок. Неужто такой серьезный вопрос, что без голоса не решить никак?
Ответить

19 октября 2021 в 17:33
----------
Цитата

Kumquat пишет:
К чему эти сложности?
Я вам в чате вчера предложил писать, а не звонить, вроде был услышан. Сегодня опять звонок. Неужто такой серьезный вопрос, что без голоса не решить никак?

----------


Да, видим, что коллеги передали вашу просьбу. Взяли этот момент на контроль.
Ответить

19 октября 2021 в 18:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Если вы делаете внутрибанковский перевод по номеру карты с дебетового счета, то тогда комиссия не списывается.

----------

Можно ответить коротко - могу я жене по номеру карты перевести сразу 1500000р одним переводом за один раз без каких либо комиссий и санкций?
Спасибо.
Ответить

19 октября 2021 в 18:23
----------
Цитата

Pol51 пишет:
Можно оплатить ГИС ЖКХ из МБ привязанной картой другого банка? У меня в окошке оплаты привязанная карта не появляется.

----------


Добавили возможность оплаты с привязанных карт.
Ответить

19 октября 2021 в 18:28
----------
Цитата

interpreis пишет:
Можно ответить коротко - могу я жене по номеру карты перевести сразу 1500000р одним переводом за один раз без каких либо комиссий и санкций?
Спасибо.

----------


Да, сможете перевести без комиссии. Если переводите с нашей дебетовой карты на карту нашего банка.
Ответить

19 октября 2021 в 18:33
Прошу сотруднику банка прокомментировать сообщение, в котором говорится о возможности установки ограничения на изменение контактного номера телефона. Данная опция назрела уже давно в связи с массовыми мошенническими действиям воровства денежных сред посредством изменения контактного номера телефона, например, сегодняшний случай (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10575062/)


Кстати, вы проигнорировали предыдущие замечание, которое было написано выше другим форумчанином
QUOTE]vladsor пишет:
Несколько раз обращался в чат и мне отказывали. Вывел все деньги из банка в итоге.

Говорят нет возможности. А теперь внимание смотрим на скрин (чат не мой, даю с разрешения).[/QUOTE]
«Файл недоступен»
Ответить

19 октября 2021 в 18:42
----------
Цитата

sksa1981 пишет:
Прошу сотруднику банка прокомментировать сообщение, в котором говорится о возможности установки ограничения на изменение контактного номера телефона. Данная опция назрела уже давно в связи с массовыми мошенническими действиям воровства денежных сред посредством изменения контактного номера телефона, например, сегодняшний случай (https://www.banki.ru/services/response...10575062/)

----------


Мы рассматриваем каждую ситуацию индивидуально. В некоторых случаях можем установить такие ограничения.
Ответить

19 октября 2021 в 18:46
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы рассматриваем каждую ситуацию индивидуально. В некоторых случаях можем установить такие ограничения

----------


Приветствую. Можно узнать, „некоторые случаи“ это какие?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть