Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

vali18 пишет:

Карта будет Black дебетовая?
1.Попадет ли новый клиент по этой карте в Акцию с бесплатным обслуживанием ?
2.Нужна карта для оплаты игр и желательно бесплатная, какую посоветуете?
----------


Да, карта дебетовая.
1. Если перейдете по этой ссылке, внизу будет указан тариф карты. У вас будет бесплатное обслуживание.
2. Эта карта подойдет для игроманов ;) У нас есть карта All Games, но по ней обслуживание будет платное. Вот здесь можно ознакомиться с программой лояльностью https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/all-games/tariffs/.

думал открыть карту по акции но сильно смущат подводные камни и отсутствие публичной реакции ПБ... например вот здесь
что еще может проявиться в процессе открытия карты?

Тинькофф Банк,
Добрый день. Получил максимально непонятный и странный ответ по своему последнему обращению. ФИО и дата рождения есть у Вас в личных сообщениях. Прошу разобраться и дать адекватный ответ.

----------
Цитата

702_rrr пишет:
умал открыть карту по акции но сильно смущат подводные камни и отсутствие публичной реакции ПБ... например вот здесь
что еще может проявиться в процессе открытия карты?
----------


Мы уже отвечали по этой ситуации в статье.

[QUOTE]sixer пишет:

Добрый день. Получил максимально непонятный и странный ответ по своему последнему обращению. ФИО и дата рождения есть у Вас в личных сообщениях. Прошу разобраться и дать адекватный ответ.

В ответе на обращение мы написали: Зафиксировали информацию, по возможности сотрудники будут учитывать вашу просьбу для изменения X
X
X
X
X
X
X
X

ПБ, тут во всех ваших темах часто жалуются на курьеров (представителей банка), которые доставляют банковские продукты и частенько хитрят с подключением доп.услуг. Почему бы вам не сделать оценку встречи с представителем банка? чтобы клиент сам оценивал встречу и самого представителя банка, а уже на основании этой оценки, вы им будете премию выплачивать, а не за то, что они навязывают кучу ненужных услуг и прочих штучек.
Сегодня встречался с представителем банка Екатериной (второй раз она мне попалась за последние полгода), я бы оценил ее на отлично, ничего лишнего не навязывала ни в первый раз ни сегодня, и кстати, отвечала на все вопросы, которые я ей задал. Предыдущие представители не всегда могли ответить на поставленные им вопросы, рекомендовали обратиться в чат банка для этого. Очень приятная в общении девушка, побольше бы таких представителей.

Тинькофф Банк,
как поучаствовать и где посмотреть правила
https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/promo/form/1500back/
P.S. карту заказал 19.10.21, получил 20.10.21

----------
Цитата

b@nka пишет:
ПБ, тут во всех ваших темах часто жалуются на курьеров (представителей банка), которые доставляют банковские продукты и частенько хитрят с подключением доп.услуг. Почему бы вам не сделать оценку встречи с представителем банка? чтобы клиент сам оценивал встречу и самого представителя банка, а уже на основании этой оценки, вы им будете премию выплачивать, а не за то, что они навязывают кучу ненужных услуг и прочих штучек.
Сегодня встречался с представителем банка Екатериной (второй раз она мне попалась за последние полгода), я бы оценил ее на отлично, ничего лишнего не навязывала ни в первый раз ни сегодня, и кстати, отвечала на все вопросы, которые я ей задал. Предыдущие представители не всегда могли ответить на поставленные им вопросы, рекомендовали обратиться в чат банка для этого. Очень приятная в общении девушка, побольше бы таких представителей.
----------


Мы зафиксировали вашу идею, подумаем над ее реализацией. Екатерине передадим слова благодарности.

----------
Цитата

OldBeer пишет:
как поучаствовать и где посмотреть правила
https://www.tinkoff.ru/cards/debit-car.. ./1500back/
P.S. карту заказал 19.10.21, получил 20.10.21
----------


С условиями акциями вы можете ознакомиться здесь https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/62442e76-f301-4e65-a061-046b84008804.pdf?_ga=2.256248715.1044849271.1634716570-1551303192.1631872370.

Тинькофф Банк, посмотрите ЛС, пожалуйста.
Возник вопрос по начислению кешбэка по спецпредложениям от партнеров, не могу понять в какую тему написать.

----------
Цитата

СергейСергей1975 пишет:
Возник вопрос по начислению кешбэка по спецпредложениям от партнеров, не могу понять в какую тему написать.
----------


Не видим от вас сообщения в ЛС.

----------
Цитата

b@nka пишет:
ПБ, я правильно понимаю, что родитель может получать оповещения об операциях по карте ребенка также бесплатно? т.е. на моей дебетовой/кредитной картах смс-информирование отключено, но на карте Тинькофф Джуниор эта услуга бесплатная для ребенка, на его телефон будут приходить бесплатные смс/пуш о тратах. Если я обращусь в чат, то мне могут подключить бесплатное смс-информирование только по карте ребенка?
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все верно
----------

Вы кого там набрали в поддержку? я уже 30 минут сижу в чате и пытаюсь объяснить, что мне нужно подключить бесплатное смс-информирование по карте ребенка. Говорят оно и так по умолчанию подключается, почему в хелпе сказано иначе?
Снова цитирую ваш хелп:
----------
Цитата

Родители по умолчанию получают пуш-уведомления о действиях по заданиям. Чтобы подключить оповещения об операциях, напишите в чат или позвоните по номеру 8 800 555-77-78.

Чтобы получать оповещения об операциях по карте ребенка, родители могут написать в чат или позвонить по номеру 8 800 555-77-78.
----------

Так надо обращаться в банк за подключением или нет? сколько можно убивать времени на общение с вашей поддержкой, которая вообще судя по всему ничего не знает. Последний год работы поддержки банка это тихий ужас. Не хочется в народном рейтинге ставить вам единицу, пока что Тинькофф мой любимый банк, но пора бы задуматься уже об обратном.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не видим от вас сообщения в ЛС.
----------

Продублировал.

----------
Цитата

b@nka пишет:

Так надо обращаться в банк за подключением или нет? сколько можно убивать времени на общение с вашей поддержкой, которая вообще судя по всему ничего не знает. Последний год работы поддержки банка это тихий ужас. Не хочется в народном рейтинге ставить вам единицу, пока что Тинькофф мой любимый банк, но пора бы задуматься уже об обратном.
----------


Извините, пожалуйста, что вас расстроили и потратили ваше время. Мы сейчас проверим работу сотрудников и все сделаем красиво.

получается если я открываю дебетовую карту то получаю в нагрузку (вне зависимости от наличия галок в документах):
платные смс, страховку, брокерский счет и неограниченную рекламу на свой номер телефона и почту?
понятно что потом можно отписаться от смс, отключить страховку и закрыть брокерский счет... а реклама так и будет сыпаться? есть у кого-нибудь опыт?

----------
Цитата

702_rrr пишет:
а реклама так и будет сыпаться? есть у кого-нибудь опыт?
----------
Можно попросить здесь ПБ, чтобы Ваш телефон исключили из списка обзвона. Такое многие делали.

----------
Цитата

702_rrr пишет:
получается если я открываю дебетовую карту то получаю в нагрузку (вне зависимости от наличия галок в документах):
платные смс, страховку, брокерский счет и неограниченную рекламу на свой номер телефона и почту?
понятно что потом можно отписаться от смс, отключить страховку и закрыть брокерский счет... а реклама так и будет сыпаться? есть у кого-нибудь опыт?
----------


Вы можете написать или позвонить - мы отключим вас от маркетинговых коммуникаций.

Добрый день, ПБ! Уже дней десять не работает чат в приложении, висит сообщение, что "не удалось загрузить диалоги". Есть 2 сообщения, вероятно, от банка. Прочитать не могу, сообщить техподдержке тоже не могу. Приложение переустанавливал, результата нет. На планшете (другое устройство!) тоже чат перестал загружаться, т.е. проблема не в телефоне. Что делать?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

ruas пишет:
На планшете (другое устройство!) тоже чат перестал загружаться, т.е. проблема не в телефоне. Что делать?
----------

Резалку рекламы проверьте (может устанавливали AdGuard, сторонние DNS на роутере, кастомный host может пробовали, и пр.). Очень похоже на блок контента.

----------
Цитата

JB_oo7 пишет:
Резалку рекламы проверьте (может устанавливали AdGuard, сторонние DNS на роутере, кастомный host может пробовали, и пр.). Очень похоже на блок контента.
----------

Нет, ничего подобного нет. Нет блокировки рекламы, прошивка родная, никаких сторонних DNS, настройки сети не менял. На планшете другой мобильный оператор, тоже ничего лишнего и настройки не менялись, но тоже именно чаты пропали.