Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

ruas пишет:
Добрый день, ПБ! Уже дней десять не работает чат в приложении, висит сообщение, что "не удалось загрузить диалоги". Есть 2 сообщения, вероятно, от банка. Прочитать не могу, сообщить техподдержке тоже не могу. Приложение переустанавливал, результата нет. На планшете (другое устройство!) тоже чат перестал загружаться, т.е. проблема не в телефоне. Что делать?
----------


Уточним информацию и чуть позже вернемся к вам с ответом.

----------
Цитата

ruas пишет:
Уже дней десять не работает чат в приложении, висит сообщение, что "не удалось загрузить диалоги". Есть 2 сообщения, вероятно, от банка. Прочитать не могу, сообщить техподдержке тоже не могу. Приложение переустанавливал, результата нет. На планшете (другое устройство!) тоже чат перестал загружаться, т.е. проблема не в телефоне. Что делать?
----------


У некоторых клиентов и правда могут возникать сложности с чатом. В ближайшее время исправим. Просим прощения за неудобства.

----------
Цитата

Kuzal пишет:
Н-да... Тинькофф банк скатился до уровня худших сотовых операторов, предлагающих бесплатные услуги на время, а потом начинающих списывать с абонентов деньги....
В августе моей супруге в качестве бонусной категории предложили 2 бесплатных месяца на Тинькофф Pro. Т.к. категорий интересных не было (ну, к этому уже привыкли), то она выбрала 2 бесплатных месяца Pro, больше даже в качестве варианта "Против всех", чем по реальной необходимости подписки.
Какого же было удивление, что через 2 месяца бесплатная подписка не отключилась, как следовало ожидать, а взяли деньги за 3-й месяц. Интересная ситуация - бонусные категории после истечения срока действия не продлеваются, а отключаются, а "бесплатная" платная категория не отключилась, а продлилась.
Тинькофф, у вас мало денег, что вы таким образом с людей собираете по 190 рублей?
----------


Мы компенсировали плату за подписку, так как ваша супругу ее отключила. Со стороны работы услуги нет ошибок, после льготного использования услуги, клиент самостоятельно может отключить подписку, если не планирует ей пользоваться на платной основе.

Народ, есть лайфак как удалить насовсем, наглухо надоедный шаблон МОЙ ТЕЛЕФОН в Моих Платежах.
После годичного отсутствия он снова начал мозолить глаза в ЛК. В прошлом году помогал его снос в МП, в браузерном ЛК не помогало. Сейчас вообще нет противоядия: удаляешь в шаблонах хоть два раза в день - оно выскакивает снова, как черт из табакерки. Как прихлопнуть эту мерзкую тварь? Занимает "лучшее место на полке", "прайм-тайм", нарушает гармонию и симметрию, бесит в принципе...

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
А можно добавить моего контрагента, чтобы была возможность оплатить с привязанной карты.
----------


Мы добавили возможность оплаты с карты другого банка.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У некоторых клиентов и правда могут возникать сложности с чатом. В ближайшее время исправим. Просим прощения за неудобства.
----------

Как то можно узнать что за сообщения пришли? Вряд ли это кто то, кроме Тинькофф

----------
Цитата

sksa1981 пишет:
так сделайте для меня данную возможность
----------


Вас уведомили касаемо решения - вы согласились.

----------
Цитата

ruas пишет:
Как то можно узнать что за сообщения пришли? Вряд ли это кто то, кроме Тинькофф
----------


Как только все починим - у вас получится посмотреть.

----------
Цитата

buenotuco пишет:
Народ, есть лайфак как удалить насовсем, наглухо надоедный шаблон МОЙ ТЕЛЕФОН в Моих Платежах.
После годичного отсутствия он снова начал мозолить глаза в ЛК. В прошлом году помогал его снос в МП, в браузерном ЛК не помогало. Сейчас вообще нет противоядия: удаляешь в шаблонах хоть два раза в день - оно выскакивает снова, как черт из табакерки. Как прихлопнуть эту мерзкую тварь? Занимает "лучшее место на полке", "прайм-тайм", нарушает гармонию и симметрию, бесит в принципе...
----------


Хмм, очень странно. Уточним в чем может быть причина и чуть позже вам напишем.

Вопрос ПБ, я планирую стать клиентом вашего банка и у меня есть вопрос:
1)При получении карты курьер будет фотографировать отдельно страницы паспорта и отдельно меня или же будет фотография развернутого паспорта вместе с моим лицом на одной фотографии?
2)При получении карты я обязан устанавливать мобильное приложение Тинькофф на смарт, чтобы зарегистрировать личный онлайн кабинет? Устанавливать и пользоваться мобильным приложением Тинькофф не планирую, достаточно будет интернет банка.

----------
Цитата

NoMoneyNoFunny пишет:
1)При получении карты курьер будет фотографировать отдельно страницы паспорта и отдельно меня или же будет фотография развернутого паспорта вместе с моим лицом на одной фотографии?
2)При получении карты я обязан устанавливать мобильное приложение Тинькофф на смарт, чтобы зарегистрировать личный онлайн кабинет? Устанавливать и пользоваться мобильным приложением Тинькофф не планирую, достаточно будет интернет банка.
----------


На встрече представитель обязан сделать фотографии вас с запечатанным конвертом в руках и отдельно сделать снимок паспорта, на котором будут видны все данные.
Интернет-банка будет достаточно.

Скажите, можно ли без комиссии отправить деньги с дебетовой карты Tinkoff Black на дебетовую карту (по номеру карты) в другом банке? Я где то читала, что это называется "толкание" или "выталкивание". Есть ли какой то лимит в месяц на такие операции (переводы)?
Как делать такую операцию в мобильном приложении ,куда идти, в какой раздел?

----------
Цитата

Марина К.Т. пишет:
Скажите, можно ли без комиссии отправить деньги с дебетовой карты Tinkoff Black на дебетовую карту (по номеру карты) в другом банке? Я где то читала, что это называется "толкание" или "выталкивание". Есть ли какой то лимит в месяц на такие операции (переводы)?
----------
Да, можно. До 20 тыщ в месяц бесплатно.

----------
Цитата

Марина К.Т. пишет:
Скажите, можно ли без комиссии отправить деньги с дебетовой карты Tinkoff Black на дебетовую карту (по номеру карты) в другом банке? Я где то читала, что это называется "толкание" или "выталкивание". Есть ли какой то лимит в месяц на такие операции (переводы)?
Как делать такую операцию в мобильном приложении ,куда идти, в какой раздел?
----------


По номеру карты лимит, обычно 20 000 руб за период, но можете переводить по номеру телефона через СБП без комиссии. Переводы можете совершать в приложении в разделе "Платежи".

Тинькофф Банк, заказал перевыпуск дополнительной карты, она была оформлена на имя жены. Кто должен получать карту, держатель счета, т.е. я сам, или держатель карты, т.е. жена? Поддержка по телефону не смогла дать ответ.

----------
Цитата

sermat2011 пишет:
Тинькофф Банк, заказал перевыпуск дополнительной карты, она была оформлена на имя жены. Кто должен получать карту, держатель счета, т.е. я сам, или держатель карты, т.е. жена? Поддержка по телефону не смогла дать ответ.
----------


Можете получить и вы и супруга, как удобнее. Работу с коллегами проведем, извините.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По номеру карты лимит, обычно 20 000 руб. за период, но можете переводить по номеру телефона через СБП без комиссии.
----------


А по номеру телефона через СБП какую максимальную сумму без комиссии можно перевести?

----------
Цитата

Марина К.Т. пишет:
А по номеру телефона через СБП какую максимальную сумму без комиссии можно перевести?
----------


Комиссию не берем, максимально можно переводить не более 1 500 000 руб. за месяц.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы добавили возможность оплаты с карты другого банка
----------

Банку благодарность за положительное решение моего вопроса. И плюсик в его карму )

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Банку благодарность за положительное решение моего вопроса. И плюсик в его карму )
----------


:flowers: