Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы проконтролируем встречу. Можете не переживать. Определенного документа нет X
----------

Представитель банка, прекратите врать и вводить в заблуждение! :omg: Скатились ниже плинтуса! Пишите отписки и ничего не предпринимаете, либо вы полностью некомпетентный сотрудник.
Никакая работа с курьером не была проведена, и никакого контроля встречи не было. Курьер не в курсе, что может выдать карту держателю, по его словам только владельцу счета.

----------
Цитата

sermat2011 пишет:

Представитель банка, прекратите врать и вводить в заблуждение! изображение
Скатились ниже плинтуса! Пишите отписки и ничего не предпринимаете, либо вы полностью некомпетентный сотрудник.
Никакая работа с курьером не была проведена, и никакого контроля встречи не было. Курьер не в курсе, что может выдать карту держателю, по его словам только владельцу счета.
----------

Ваша супруга тоже может получить дополнительную карту, но для этого нужно было назначить встречу с ней. Так как встречу назначили на ваше имя и конверт выпустили на вас, могли провести встречу только с вами. Свяжемся с вашей супругой для назначения новой встречи.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ваша супруга тоже может получить дополнительную карту, но для этого нужно было назначить встречу с ней. Так как встречу назначили на ваше имя и конверт выпустили на вас, могли провести встречу только с вами. Свяжемся с вашей супругой для назначения новой встречи X
----------

Это по вашему "проведена работа с курьером", "проконтролируем встречу", "можете не переживать", "супруга тоже может получить карту"? Где мне нужно было указать, что получать карту будет супруга?

----------
Цитата

sermat2011 пишет:

Это по вашему "проведена работа с курьером", "проконтролируем встречу", "можете не переживать", "супруга тоже может получить карту"? Где мне нужно было указать, что получать карту будет супруга?
----------

Простите за консультацию. Оформить доставку перевыпущенной карты держателю вы можете с помощью сотрудника.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите за консультацию. Оформить доставку перевыпущенной карты держателю вы можете с помощью сотрудника.
----------

Как найти сотрудника, кто может такое сделать? Или Вы опять вводите меня в заблуждение и имитируете участие в решении проблемы?
«Файл недоступен»

Объясните, пжл, кто-нибудь.
Оплачивала покупку 150 тур. лир с рублевого счёта. Продавец на терминале набирал 150. Просматривала свои покупки в моб. приложении и увидела, что покупка проведена в $ и ещё и с комиссией какой-то. Как так получилось?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Перевод без комиссии с дебетовой карты.
----------


Тинькофф Банк,

Перевод СБП с НС напрямую же тоже без комиссии ?

----------
Цитата

*N@t@* пишет:
Как так получилось?
----------
Элементарно: это называется DCC и является сравнительно честным способом доп. заработка. Вкратце: счёт вам выставили в долларах по конскому курсу банка.

plover, а как так он меня обманул? Ещё вслух произнёс "150 лир" и показал на терминале. Из всех моих покупок эта единственная такая.(( Как уберечься от такого при оплате картой?

----------
Цитата

*N@t@* пишет:
как так он меня обманул?
----------
У них может так быть настроен терминал: определяет по БИНу, что карта иностранная, и тупо конвертирует лиру в доллары, и выставляет счёт в баксах. Как с таким бороться - не знаю.

----------
Цитата

*N@t@* пишет:
а как так он меня обманул?
----------

После прикладывания карты бесконтактом или вставления карты в POS-терминал, на экране предлагается на выбор в какой валюте списать. Возможно, вы не обратили на это внимание, а выбор этот сделал продавец.
Например, в Испании в продмаге предлагается на выбор списание в EUR или РУБ. Но выбор валюты списания надо вручную подтверждать на POS-терминале. Честный продавец обычно спрашивает, какую валюту выбрать.

----------
Цитата

*N@t@* пишет:
Оплачивала покупку 150 тур. лир с рублевого счёта. Продавец на терминале набирал 150. Просматривала свои покупки в моб. приложении и увидела, что покупка проведена в $ и ещё и с комиссией какой-то. Как так получилось? X
----------

Можно вопрос?
А Вы списание с рублевого счета в каком размере ожидали? И с каким процентом конвертации?

----------
Цитата

*N@t@* пишет:
он меня обманул? Ещё вслух произнёс "150 лир" и показал на терминале. Из всех моих покупок эта единственная такая.(( Как уберечься от такого при оплате картой? X
----------

Он не обманул. Продавец действительно получил себе 150 лир.
А уберечься никак: при оплате рублевой картой % конвертации в чужую валюту будет в любом случае.

----------
Цитата

plover пишет:
Как с таким бороться - не знаю.
----------

Просто платить долларовой картой.

----------
Цитата

FinAce пишет:
Например, в Испании в продмаге предлагается на выбор списание в EUR или РУБ. Но выбор валюты списания надо вручную подтверждать на POS-терминале. Честный продавец обычно спрашивает, какую валюту выбрать.
----------

Только при выборе оплаты в рублях это может не спасти от двойной конвертации трансграничного рубля. В Испании надо всегда выбирать оплату в евро. И лучше платить евровой картой.

----------
Цитата

Struzzo пишет:
Можно вопрос?
А Вы списание с рублевого счета в каком размере ожидали? И с каким процентом конвертации?
----------

Мой вопрос был как 150 лир превратились в результате в $16,84. Я уже поняла, выше объяснили.

----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Тинькофф Банк,

Перевод СБП с НС напрямую же тоже без комиссии ?
----------

Да, без комиссии, если переводить с накопительного счета по СБП в другой банк, где СБП включен. Вы когда будете совершать перевод, до нажатия на кнопку увидите надпись "Комиссия не взимается банком".

----------
Цитата

sermat2011 пишет:
Как найти сотрудника, кто может такое сделать? Или Вы опять вводите меня в заблуждение и имитируете участие в решении проблемы?
----------

В целом изначально назначение встречи таким образом возможно. Не смогли дозвониться до вашей супруги для назначения встречи, к сожалению.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

В целом изначально назначение встречи таким образом возможно. Не смогли дозвониться до вашей супруги для назначения встречи, к сожалению X
----------

Как понимать фразу "в целом изначально возможно"?
"Не смогли дозвониться", это тут на каждой странице встречается, прекратите уже.

----------
Цитата

sermat2011 пишет:
Как понимать фразу "в целом изначально возможно"?
"Не смогли дозвониться", это тут на каждой странице встречается, прекратите уже.
----------


Дополнительную карту мы всегда можем привозить как владельцу счета, так и третьему лицу, на чье имя она оформляется. И если нужно изменить получается - это можем также скорректировать всегда.

По поводу звонка - попробуем повторно связаться в ближайшее время.

----------
Цитата

user58 пишет:
при выборе оплаты в рублях это может не спасти от двойной конвертации трансграничного рубля
----------

Я такого не предлагал.
Я использовал карту в евро, но POS-терминал видит, что карта из России и, поэтому, предлагает на выбор 2 валюты: рубли или евро. Выбирать надо кнопками на POS-терминале.
Простое правило. Надо всегда выбирать местную валюту на POS-терминале.