Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

3 ноября 2021 в 17:58
----------
Цитата

julia19777 пишет:

Вот о чем и речь. Так было до сегодняшнего дня. Попробуйте сами!
Теперь в "Еще" бонусов нет. Они переехали на главный экран, и в "Бонусах" не так-то просто теперь понять, где именно спрятали "подписку Про". Найти, конечно, можно, но зачем такие сложности для клиента? Прям настоящий квест в приложении.

----------


Сейчас все бонусы на одной вкладке "Бонусы до 30%". Чтобы найти подписку PRO, достаточно пролистать вниз )
Ответить

3 ноября 2021 в 18:11
----------
Цитата

julia19777 пишет:
Вот, о чем и речь. Так было до сегодняшнего дня. Попробуйте сами!

----------

Вообще-то попробовал. За минуту до написания поста Вам. Иначе бы и не говорил здесь.

Маркет обновить версию не предлагает, версия 5.19.1.
Ответить

3 ноября 2021 в 18:30
----------
Цитата

julia19777 пишет:
И ткните мне на официальное разъяснение, что бесплатный пробный месяц входит в 2 месяца по бонусной категории.

----------
Если оставить за скобками "хотелки", то откуда мнение, что эти периоды должны суммироваться? :scratch:
Ответить

3 ноября 2021 в 18:59
----------
Цитата

b@nka пишет:

Вот и где правда? самому подключать все таки или она автоматически подключится на следующий день после выбора повышенной категории. В мое случае сотрудники сами подключили подписку, а вот как должно быть в идеале? Сколько ПБ - столько и мнений изображение

----------


Подписку клиенту нужно подключать самостоятельно или обратиться в чат, чтобы это сделали мы.
Ответить

3 ноября 2021 в 19:21
----------
Цитата

Pavlos пишет:
откуда мнение, что эти периоды должны суммироваться?

----------

чтобы таких "мнений" не было, я и прошу официальное разъяснение:
----------
Цитата

julia19777 пишет:
ткните мне на официальное разъяснение, что бесплатный пробный месяц входит в 2 месяца по бонусной категории.

----------

и еще, если месяц действия пробной бесплатной подписки уже ранее был использован, до получения бонусных категорий? А бонусную подписку хочу подключить, например, через 10 дней, а не сразу, как я выбрала эту категорию?
И где в бонусных категориях разъяснено, что один бесплатный месяц уже был использован и остался только один? Там четко написано: "100% Тинькофф Про на 2 месяца".
Не у меня одной возникает этот вопрос.
Ответить

3 ноября 2021 в 19:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подписку клиенту нужно подключать самостоятельно или обратиться в чат, чтобы это сделали мы.

----------

Очередная версия ПБ, которая отличается от действий банка.
В моем случае банк самостоятельно включил мне подписку (т.е. продлил)
Ответить

3 ноября 2021 в 19:34
----------
Цитата

julia19777 пишет:
и еще, если месяц действия пробной бесплатной подписки уже ранее был использован, до получения бонусных категорий? А бонусную подписку хочу подключить, например, через 10 дней, а не сразу, как я выбрала эту категорию?
И где в бонусных категориях разъяснено, что один бесплатный месяц уже был использован и остался только один? Там четко написано: "100% Тинькофф Про на 2 месяца".
Не у меня одной возникает этот вопрос.

----------


Проверим и вернемся с ответом.
Ответить

3 ноября 2021 в 19:50
А я вот уже второй день не могу сыграть в монополию, пишет это. Тех поддержка в курсе, но сделать ничего не может(
«Файл недоступен»
Ответить

3 ноября 2021 в 19:51
----------
Цитата

julia19777 пишет:
чтобы таких "мнений" не было, я и прошу официальное разъяснение:

----------
Мы тут годами в очереди стоим за официальными разъяснениями, что такое мультивалютные карты и по другим вопросам. А Вы без очереди хотите пробраться. :)
Ответить

3 ноября 2021 в 19:54
----------
Цитата

julia19777 пишет:
В моем случае банк самостоятельно включил мне подписку (т.е. продлил)

----------
В смысле платную банк продлил? Ну на то бесплатную и выдавали, чтобы потом клиент клювом не щёлкал, если захочет её отменить. :ок:
Ответить

3 ноября 2021 в 20:09
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Мы тут годами в очереди стоим за официальными разъяснениями, что такое мультивалютные карты и по другим вопросам. А Вы без очереди хотите пробраться

----------

Не переживайте, вперед Вас не полезу, но в очереди тоже подожду.

----------
Цитата

Pavlos пишет:
В смысле платную банк продлил? Ну на то бесплатную и выдавали, чтобы потом клиент клювом не щёлкал, если захочет её отменить.

----------

Нет, продлили бесплатную по бонусной категории.
Клювом я не щелкала, спасибо пользователям за нужную информацию.

ПБ, спасибо за решение проблемы, очень оперативно :uncap:
Ответить

3 ноября 2021 в 20:10
----------
Цитата

Baryga пишет:
А я вот уже второй день не могу сыграть в монополию, пишет это. Тех поддержка в курсе, но сделать ничего не может(

----------


Видим ваш тикет. А сейчас тоже не работает? Должны были исправить.
Ответить

3 ноября 2021 в 20:15
Тинькофф Банк,
На данный момент до сих пор нет. Ни через пк, ни через смартфон, ни через режимы инкогнито, как советовала техподдержка, зайти не даёт.
Ответить

3 ноября 2021 в 21:10
----------
Цитата

Baryga пишет:
А я вот уже второй день не могу сыграть в монополию, пишет это. Тех поддержка в курсе, но сделать ничего не может(

----------
Держите нас в курсе! Многим здесь это очень интересно. :shuffle:
Ответить

3 ноября 2021 в 21:14
Pavlos,
Если без рофлов то реально обидно пропускать такой праздник.
Ответить

3 ноября 2021 в 21:41
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Там маркетологи простую игру предложили - потрать 10 тыр в месяц и получи 8,5% на по накопительному счёту. Вот такая монополия у банка пока получилась. изображение

----------

Замечательная игра! Кажный месяц в нее играю и не надоедает!
А здесь другая игра - уплати банку 200рупей и получи 6%.
Ответить

3 ноября 2021 в 21:41
Сейчас версия для андроида 19.1 у разных клиентов выглядит по-разному, у кого-то бонусы переехали на главную, у кого-то все как было раньше - это так и задумано ? или настраивается где-то ?
Ответить

3 ноября 2021 в 21:44
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
уплати банку 200рупей и получи 6%

----------
Сеемь %
Ответить

3 ноября 2021 в 21:46
----------
Цитата

Baryga пишет:
Если без рофлов то реально обидно пропускать такой праздник.

----------

а что там можно получить?
Ответить

3 ноября 2021 в 21:54
СерыйКардинал,
Я рассчитывал получить 10 000 000 рублей :D
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть