Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

17 ноября 2021 в 11:25
----------
Цитата

plover пишет:
заказал себе пластик Мир в дезигне Life

----------

Новый дизайн?
Ответить

17 ноября 2021 в 11:27
Тинькофф Банк, сделайте, пожалуйста, возможность единоразово указать предпочитаемую транслитерацию имени эмбоссирования на карте. У Альфы это есть в настройках в МП, можно выбрать из нескольких вариантов. Перевыпускать через поддержку автоматически выпущенные карты с транслитерацией, отличной от заграна, и заново назначать встречу с представителем - такое себе. Пусть не настройкой в приложении, а недокументированной возможностью установить эту транслитерацию через поддержку с привязкой к клиенту для всех будущих карт.
Ну и хотелось бы видеть в МП список авторизованных устройств (с возможностью отвязки) и 2FA.
Ответить

Аватар
17 ноября 2021 в 11:31
----------
Цитата

Captain.spb пишет:
Новый дизайн?

----------
Вроде того.
«Файл недоступен»
Ответить

17 ноября 2021 в 11:41
----------
Цитата

lxterm пишет:
Тинькофф Банк, сделайте, пожалуйста, возможность единоразово указать предпочитаемую транслитерацию имени эмбоссирования на карте. У Альфы это есть в настройках в МП, можно выбрать из нескольких вариантов. Перевыпускать через поддержку автоматически выпущенные карты с транслитерацией, отличной от заграна, и заново назначать встречу с представителем - такое себе. Пусть не настройкой в приложении, а недокументированной возможностью установить эту транслитерацию через поддержку с привязкой к клиенту для всех будущих карт.
Ну и хотелось бы видеть в МП список авторизованных устройств (с возможностью отвязки) и 2FA.

----------


Спасибо за идеи! Передадим их разработчикам.
Ответить

17 ноября 2021 в 11:41
----------
Цитата

plover пишет:
2) Попросил установить отчётную дату 31 число, чтобы получать выписку всегда в последний день месяца (у меня именно так по Блэку) - отказали и в чате с формулировкой «в ноябре всего 30 дней»

----------

Так вроде всегда и было. Установить именно 31 число можно только в месяце, в котором 31 день. Подождите декабря ну или поставьте 1 число.
Ответить

17 ноября 2021 в 11:42
Тинькофф Банк,
Добрый день. А почему новые карты Тинькофф Black Visa отличаются от старых. Нет номера на лицевой стороне, номер не рельефный, не указана валюта карты, не написано Platinum и вообще карта выглядит несерьёзно, как будто какая то неименная мгновенного выпуска. Существует ли какой-то стандарт для карт международных платежных систем?
Ответить

17 ноября 2021 в 11:46
----------
Цитата

Is2 пишет:
А почему новые карты Тинькофф Black Visa отличаются от старых

----------

Выход есть. Заказать в дизайне Рик и Морти. Эмбоссированные.
Ответить

17 ноября 2021 в 11:57
----------
Цитата

Is2 пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день. А почему новые карты Тинькофф Black Visa отличаются от старых. Нет номера на лицевой стороне, номер не рельефный, не указана валюта карты, не написано Platinum и вообще карта выглядит несерьёзно, как будто какая то неименная мгновенного выпуска. Существует ли какой-то стандарт для карт международных платежных систем?

----------


Мы поменяли дизайн карт, он согласован с платежными системами. Теперь реквизиты пишем на обратной стороне, в целях безопасности.

Некоторые дизайны пока не меняли, по ним номер пишем на лицевой стороне.
Ответить

Аватар
17 ноября 2021 в 12:01
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Теперь реквизиты пишем на обратной стороне, в целях безопасности.

----------
Ну да, на той же стороне, где и CVC/CVV код. Это чтобы не тратить время на фото карты с двух сторон? :D
Ответить

17 ноября 2021 в 12:12
Тинькофф Банк,
С тарифом разобрались. А где отключается смс оповещение?
Ответить

17 ноября 2021 в 12:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Уточним этот момент и ответим точно.

----------

Ответили в МП в созданное вами обращение - только покупки по дебетовой карте войдут в расчет среднего.
Стало быть, и тратить 27 ноября не нужно только с этой карты. Раз такие правила :pardon:
Ответить

Аватар
17 ноября 2021 в 12:23
----------
Цитата

gelolov пишет:
А где отключается смс оповещение?

----------
Нажимаете в МП на нужную карту, протягиваете экран вниз и видите несколько переключателей в разделе «Настройки карты». Вам нужен «Оповещение об операциях» - выключаете его, подтвердив кодом из СМС или пуша (??? и это при том, что ВКЛЮЧАЕТСЯ эта платная функция без подтверждения и даже без уведомления!)
Ответить

17 ноября 2021 в 12:23
----------
Цитата

gelolov пишет:
Тинькофф Банк,
С тарифом разобрались. А где отключается смс оповещение?

----------


Для того, чтобы их отключить, нажмите на карту, пролистайте вниз, до настроек, и переключите ползунок.
Ответить

17 ноября 2021 в 12:46
Тинькофф Банк, еще пара моментов по СБП, особенно в свете запуска совместных счетов.

1. Сейчас при переводе через СБП со счета другого клиента, к которому открыт доступ (или недавно запущенного совместного счета) получателю передаются ФИО и телефон владельца счета.
На мой взгляд, отображаться должны данные не владельца счета (хотя и деньги отправлены с его счета), а данные того, кто фактически совершил действие - выполнил перевод.
Например, так сделано у Альфы - у них есть похожий аналог (семейный счет), при переводе с него через СБП у получателя отображаются данные именно отправителя перевода, а не владельца счета.
Правда этот семейный счет у них "временно недоступен" для открытия (уже как полгода), а у ранее открытых счетов периодически что-нибудь да отваливается (например, сейчас не работает история операцией чужого счета), хорошо, что хотя бы у Тинькофф с этим нет проблем.

2. Сейчас, если не ошибаюсь, при входящем СБП переводе деньги падают на последний активный дебетовый счет. Очень нужна возможность выбирать счет по умолчанию для входящих переводов - если второй дебетовый счет раньше был у немногих, то с совместными счетами число таких клиентов точно увеличится.
Причем у Альфы счетом для входящих СБП переводов себе можно выбрать даже чужой (!) семейный счет, к которому предоставлен доступ.
Ответить

17 ноября 2021 в 12:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Максимальное количество дополнительных физических и виртуальных карт в рамках договора — 10 ( 5 виртуальных + 5 физических)

----------

А если у меня сейчас 3 старых договора (по рублёвой, долларовой и евровой картам), то я могу открыть до 5 физических карт по каждому из них?
Ответить

17 ноября 2021 в 13:00
Тинькофф Банк,
Не могли бы помочь отключить рекламу ТМ в Пуш-уведомлениях .. В чате вроде бы отключали, но все равно приходит.. или это невозможно отключить и нужно на СМС переходить?
«Файл недоступен»
Ответить

17 ноября 2021 в 13:35
По этим вопросам информации еще нет?

----------
Цитата

apg603 пишет:
1. К совместному счету будет карта.. Она отдельная и жесткопривязанная или механика также как в мультивалютности (переключай карту между счетами)?

----------


----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
А без доставки пользоваться общим счотом нельзя?

----------


Вообще очень интересно, можно ли создать счет, и к нему привязать уже существующие допки, без выпуска новых.
Ответить

17 ноября 2021 в 13:37
----------
Цитата

Привет_Мир пишет:
А если у меня сейчас 3 старых договора (по рублёвой, долларовой и евровой картам), то я могу открыть до 5 физических карт по каждому из них?

----------


Нет, в рамках мультивалютной системы такое же ограничение, 10 карт ( 5 виртуальных + 5 физических).
Ответить

17 ноября 2021 в 13:38
----------
Цитата

plover пишет:
изображение
24AB7DA9-2B60-497E-B6E0-2C0DCC9CA45E.jpeg (33.23 КБ) [ Скачать ]

----------

Тинькофф Банк,
а где такой дизайн доступен?
Ответить

17 ноября 2021 в 13:41
----------
Цитата

mainhill пишет:

Вообще очень интересно, можно ли создать счет, и к нему привязать уже существующие допки, без выпуска новых X
X

----------


У меня при выборе счета для Tinkoff Black в списке доступных счетов для привязки совместный не отображается, так что, похоже, нельзя. Пробовал на Android, совместные счета доступны в последней бета-версии МП в Google Play.

upd. Оказывается можно, но не в меню карты, а в карточке счета при нажатии на +. Там можно связать со счетом существующую карту или выпустить новую.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть