Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

25 ноября 2021 в 02:12
----------
Цитата

Банан пишет:
не нахожу в проге. Если не сложно, можно пошагово?!

----------


В приложении на странице "Главная" нужно выбрать счет в необходимой вам валюте. Затем нажать "Пополнить" - "С моего счета в Тинькофф", ввести в поле нужную сумму, там будет калькулятор.
Ответить

25 ноября 2021 в 02:20
Тинькофф Банк,
дык у меня не мультивалютная карта, рублёвая. Мне покупку у китайцев с неё сделать треба.
Хотел понять что мне выгодней, курс у китайцев в рублях, с их конской конвертацией или конвертация в тинькове.
Ответить

25 ноября 2021 в 03:10
----------
Цитата

Банан пишет:
Тинькофф Банк,
дык у меня не мультивалютная карта, рублёвая. Мне покупку у китайцев с неё сделать треба.
Хотел понять что мне выгодней, курс у китайцев в рублях, с их конской конвертацией или конвертация в тинькове.

----------


Приветствуем! Если операция будет в CNY, то конвертация пройдет по нашему курсу, который указан на сайте. Можете конвертировать сразу в приложении, а можно во время операции.
Ответить

Аватар
25 ноября 2021 в 03:31
----------
Цитата

zigzauer пишет:
Подскажите, чем закончилась история с "добровольно-принудительным" открытием брокерских счетов новым клиентам? ПБ, вроде говорил, что теперь у курьеров два комплекта документов на такой случай - с брокерским и без.

----------

Никаких других комплектов документов у курьера нет. Открывают всем этот брокерский счет автоматом. Ну или карту не заказывать вообще.

А все, что тут ПБ пишет про возможность отказаться от брокерского счета до выпуска или во время получения - вранье. Все было проделано ровно как говорил ПБ - и в комментариях написали, и по телефону сказали, и у курьера второго комплекта не было и звонок в банк это не прояснил, только в очередной раз пообещали, что отметили не открывать брокерский счет. Но через несколько дней после получения карты и заверений, что ей ничего не откроют - открыли.

----------
Цитата

plover пишет:
Надеюсь, ваши юристы вдумчиво прочитали ст. 16 ЗОЗПП? Просто никто пока не пожаловался в РПН, а стОит: думаю, они радостно ухватятся за возможность «срубить палку» и привлечь банк к ответственности за столь явное нарушение закона X

----------


Почему же никто? Я 8го числа, как начались рабочие дни после локдауна, отправила свои обращения/жалобы в надзорные и регулирующие органы. Пришли авто-письма, что их зафиксировали, номер такой-то, ответ в установленные законом сроки. Вот жду.

Т.к. при открытии карты давали категории аптека и Озон, то мама решила оторваться по принципу "с паршивой овцы шерсти клок" и таблетками своими закупилась на полгода вперед по максимуму (а у нее разные пожизненные и недешевые), и 11.11 на Озоне выгодно заказали нужное, может и на Черную пятницу что-то купим. Да и я тысячу на маме за "преведи друга" тоже получила.

А так у нее обида большая за обман банка. Да и не верит, что категории будут интересные после такого крупного кешбэка за аптеки/Озон. Планирует дождаться КБ и посмотреть на категории декабря, и если кино-домино, то сразу после получения всего КБ, планирует закрыть карту и отозвать свои данные. Ей, в отличие от меня, межбанки не нужны, друзей с ТБ тоже нет, ПНО не в рынке и смешной, спецпредложения, по ее мнению, для молодых, свой интерес не нашла. Но главное - доверие к банку не восстановить.

Я менее эмоциональная, потому что банки не для любви и отношений, а для выгоды, пока минимальная выгода есть, пусть моя на полке лежит среди других карт.
Ответить

25 ноября 2021 в 04:21
----------
Цитата

mirandada пишет:
Никаких других комплектов документов у курьера нет. Открывают всем этот брокерский счет автоматом. Ну или карту не заказывать вообще.

А все, что тут ПБ пишет про возможность отказаться от брокерского счета до выпуска или во время получения - вранье. Все было проделано ровно как говорил ПБ - и в комментариях написали, и по телефону сказали, и у курьера второго комплекта не было и звонок в банк это не прояснил, только в очередной раз пообещали, что отметили не открывать брокерский счет. Но через несколько дней после получения карты и заверений, что ей ничего не откроют - открыли.



Почему же никто? Я 8го числа, как начались рабочие дни после локдауна, отправила свои обращения/жалобы в надзорные и регулирующие органы. Пришли авто-письма, что их зафиксировали, номер такой-то, ответ в установленные законом сроки. Вот жду.

Т.к. при открытии карты давали категории аптека и Озон, то мама решила оторваться по принципу "с паршивой овцы шерсти клок" и таблетками своими закупилась на полгода вперед по максимуму (а у нее разные пожизненные и недешевые), и 11.11 на Озоне выгодно заказали нужное, может и на Черную пятницу что-то купим. Да и я тысячу на маме за "преведи друга" тоже получила.

А так у нее обида большая за обман банка. Да и не верит, что категории будут интересные после такого крупного кешбэка за аптеки/Озон. Планирует дождаться КБ и посмотреть на категории декабря, и если кино-домино, то сразу после получения всего КБ, планирует закрыть карту и отозвать свои данные. Ей, в отличие от меня, межбанки не нужны, друзей с ТБ тоже нет, ПНО не в рынке и смешной, спецпредложения, по ее мнению, для молодых, свой интерес не нашла. Но главное - доверие к банку не восстановить.

Я менее эмоциональная, потому что банки не для любви и отношений, а для выгоды, пока минимальная выгода есть, пусть моя на полке лежит среди других карт.

----------


Приветствуем! Без данных клиента не сможем проверить корректность работы коллег и дать свои комментарии по ситуации. Вы можете направить нам для поиска клиента, номер телефона, электронную почту, номер договора, номер обращения, если не хотите сообщать ФИО с датой рождения. Направить эту информацию просим в личные сообщения.
Ответить

25 ноября 2021 в 04:45
Коллеги, а какие последствия/неудобства/минусы/угнетения от этого навязанного брокерского счета?
Он же бесплатный, жрать не просит - просто существует. Можно закрыть если не нужен.
Я пока вижу недовольство только в том, что банк без разрешения клиента открывает некий продукт, который клиент не соглашался открывать. Это плохо, безусловно.
Ну а вот открыли - какие могут быть проблемы?

Думал было рекомендовать карту родственникам, но отталкивает вот эта вся муть с навязанными услугами. И до сих пор нет четкой и гарантирующей инструкции для отказа от брокерского. Я так понимаю, в бумагах у курьера что-то про БС есть, но отказ там можно только руками написать, на что банк не обращает внимания вообще. То есть плюёт на требования нового клиента.
Ответить

25 ноября 2021 в 04:49
Тинькофф Банк, допустим, я отправлю потенциальному новому клиенту ссылку на оформление карты в банке. Но при открытии карты ему навяжут открытие брокерского счета - тут без вариантов сейчас, как бы вы ни крутились с предположениями.
Итого у приведенного мной клиента - два продукта.
Вы нам бонусы за оба продукта дадите? Или с брокерским прокатите?
Ответить

25 ноября 2021 в 04:50
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Коллеги, а какие последствия/неудобства/минусы/угнетения от этого навязанного брокерского счета?

----------

Да никаких.
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Думал было рекомендовать карту родственникам, но отталкивает вот эта вся муть с навязанными услугами. И до сих пор нет четкой и гарантирующей инструкции для отказа от брокерского.

----------

У меня трое друзей оформили карту и никакого брокерского им не предлагалось даже. Видимо от города зависит.
Ответить

25 ноября 2021 в 04:52
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Тинькофф Банк, допустим, я отправлю потенциальному новому клиенту ссылку на оформление карты в банке. Но при открытии карты ему навяжут открытие брокерского счета - тут без вариантов сейчас, как бы вы ни крутились с предположениями.
Итого у приведенного мной клиента - два продукта.
Вы нам бонусы за оба продукта дадите? Или с брокерским прокатите?

----------


Если на встрече будут оформлены дополнительные продукты, включая Мобайл, кредитную карту или брокерский счет, то за это бонус пригласивший не получит, только за продукт рекомендации.
Ответить

25 ноября 2021 в 04:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если на встрече будут оформлены дополнительные продукты, включая Мобайл, кредитную карту или брокерский счет, то за это бонус пригласивший не получит, только за продукт рекомендации.

----------

Хорошо. Тогда расскажите, как пригласить НОВОГО клиента сразу на 2 продукта - раз уж при оформлении навяжут БС, то было бы неплохо за это получить хоть что-нибудь.
Ответить

25 ноября 2021 в 06:43
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Хорошо. Тогда расскажите, как пригласить НОВОГО клиента сразу на 2 продукта - раз уж при оформлении навяжут БС, то было бы неплохо за это получить хоть что-нибудь.

----------


Сначала оформить дебетовую карту отдельно, затем брокерский счет.
Ответить

25 ноября 2021 в 06:53
Тинькоф Банк,подтвердите пожалуйста,что мой заказ карты Блэк прошел по рефссылке друга.Доставку назначили на 29.11,я могу получить только карту,без навязанного брокерского договора?Свои данные отправил в ЛС.
Ответить

Аватар
25 ноября 2021 в 06:56
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сначала оформить дебетовую карту отдельно, затем брокерский счет.

----------
А что, так можно было?! ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы решили объединить брокерский счет и дебетовую карту в рамках одного продукта Tinkoff Black

----------

Тинькофф Банк, вы уж определитесь: или это теперь единый продукт - тогда как вы предлагаете оформлять по отдельности каждую часть этого «единого продукта»? Или это разные продукты - но тогда почему брокерский счёт принудительно открывают при заказе карты без возможности отказаться от этого?

Кстати, вот и ещё одна причина, чем плох принудительно открытый брокерский счёт - за него потом не получишь плюшек при добровольном открытии, это уже будет неновым продуктом.
Ответить

25 ноября 2021 в 07:05
----------
Цитата

mirandada пишет:
спецпредложения, по ее мнению, для молодых,

----------

Скорее все спец.предложения для москвичей.
У меня в деревне и ближайшем районном городе ничего из предложенного нет, так что просто не пользуюсь ими, хотя и иногда туда заглядываю.
Ответить

25 ноября 2021 в 07:09
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Коллеги, а какие последствия/неудобства/минусы/угнетения от этого навязанного брокерского счета?

----------

Последствия в том, что тем кому он пригодится не смогут открыть его потом с бонусом, потому что счет уже открыт.
А тем кому он не нужен, он просто не нужен.
Выходит, что в проигрыше все, кроме банка конечно.
Ответить

25 ноября 2021 в 07:14
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Или с брокерским прокатите?

----------

Я так понимаю, что с брокерскими бонусами прокатят.
У меня сестре так брокерский счет навязали, в итоге она картой не хочет пользоваться, т.к. боиться что банк еще что то подключит без ее согласия.
В результате карта так и лежит у нее без дела на полке.
А коммуналку она платит в сбере с комиссией и расчитывается зарплатной картой сбера.
А все из за навязанного брокерского счета.
Ответить

25 ноября 2021 в 07:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если на встрече будут оформлены дополнительные продукты, включая Мобайл, кредитную карту или брокерский счет, то за это бонус пригласивший не получит, только за продукт рекомендации.

----------

Т.е. навязывая излишние ненужные продукты банк экономит на выплате бонусов клиенту, я все верно понял?
Т.е. задача максимально опродуктить клиента, чтобы он не получил других бонусов с банка потом?
Ответить

25 ноября 2021 в 07:26
----------
Цитата

silver26 пишет:
Тинькоф Банк,подтвердите пожалуйста,что мой заказ карты Блэк прошел по рефссылке друга.Доставку назначили на 29.11,я могу получить только карту,без навязанного брокерского договора?Свои данные отправил в ЛС.

----------


Заявка по "Приведи друга", рассмотрим возможность открытия без брокерского счета.

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, вы уж определитесь: или это теперь единый продукт - тогда как вы предлагаете оформлять по отдельности каждую часть этого «единого продукта»? Или это разные продукты - но тогда почему брокерский счёт принудительно открывают при заказе карты без возможности отказаться от этого?

Кстати, вот и ещё одна причина, чем плох принудительно открытый брокерский счёт - за него потом не получишь плюшек при добровольном открытии, это уже будет неновым продуктом.

----------


Индивидуально можем попробовать рассмотреть ситуацию.
Ответить

Аватар
25 ноября 2021 в 08:42
----------
Цитата

sunbeam2750 пишет:
На какой минимальный период я должна заключить договор вклада?

----------
Только учтите, что как только закончится вклад, карта станет платной.
Я перешёл на тариф 6.2(как Вам тут советовали), а если хочу получать ПнО, то деньги держу на Накопительном.
Ну и проверяйте, чтобы не были подключены платные СМС/пуши.
Ответить

25 ноября 2021 в 08:46
----------
Цитата

plover пишет:
Или это разные продукты - но тогда почему брокерский счёт принудительно открывают при заказе карты без возможности отказаться от этого?

----------


Видимо в основном зависит от курьера-представителя банка. Сослуживец получал дебет.карту ТБ, новый клиент (акция с бесплатным обслуживанием), г.Москва, возраст 70 лет (но "продвинутый"). Ни чего лишнее не предлагали (кредитную карту, брокер. счет, ТМ ...). Брокер счет не открыт.
Мне даже обидно - все мои предупреждения (кроме отказа от платных СМС) не потребовались.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть