Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

plover, можно надо было почтой попросить отправить вам карту, пришли на почту получили конверт и не парились бы с ожиданием курьера. :)

----------
Цитата

f*******@gmail.com пишет:
Контрольный вопрос и кодовое слово это тоже самое? Я устанавливал кодовое слово при заказе карты летом этого года, но в списке контрольных вопросов нет ничего. При заказе карты моим другом кодовое слово у него не спрашивали. Возможно контрольный вопрос удалить? (если ответ на вопрос слишком простой или боишься забыть ответ)
----------


Это не одно и то же. Да, вы можете сбросить контрольные вопросы, обратившись к нам в чате, либо по телефону.

Добрый день. У меня вопрос. В категориях на декабрь по дебетовке выдало 10% на Тинькофф.Отели. Как будет реализовано начисление, если поездка позже, и оплата в месте проживания? (ну вот нет варианта с предоплатой). Я получу 10% при оплате забронированного через Тинькова отеля в феврале?

----------
Цитата

q0464727007 пишет:
Спросила в чате до какого числа мне надо потратить 3 тысячи, чтобы получить пно 15% за ноябрь.
----------
----------
Цитата

Мне до какого числа нужно потратить 3 тысячи и в какие периоды?
----------
Для начала запомните, что здесь КБ не по месяцам рассчитывается (то есть не за ноябрь), а за расчётный период (РП). В Вашем случае назначили расчётной датой 6-е число. Первый РП действительно "нестандартным" получается - чуть длиннее.

----------
Цитата

Igors83 пишет:
Добрый день. У меня вопрос. В категориях на декабрь по дебетовке выдало 10% на Тинькофф.Отели. Как будет реализовано начисление, если поездка позже, и оплата в месте проживания? (ну вот нет варианта с предоплатой). Я получу 10% при оплате забронированного через Тинькова отеля в феврале?
----------


Добрый день. Уточним этот момент и вернемся с ответом.

----------
Цитата

alif пишет:
Решил я тут выпустить доп. карту МИР, ну и, чтобы два раза не вставать, карту с новым дизайном к 15-ти летию. После 3-4 итераций с поддержкой в чате, которая каждый раз начиналась с вопроса "а не хочу ли я виртуальную карту" выяснилось удивительное:
- карту с новым дизайном мне дать никак не можно, потому что она black, и людям с metal не положено;
- если я закажу просто дополнительную карту, то приедет обычный black.

Как-то у меня логика банка в голове не очень уложилась, изумлен.
----------


Здравствуйте. Мы ошибочно предлагали вам оформить виртуальную карту. Извините нас, пожалуйста! 25 ноября мы перестали выпускать карты с дизайном, в котором вы хотели их получить. Однако мы смогли выпустить вам две карты и доставили их. Также начислили вам небольшой бонус.

Уважаемый Тинькофф Банк,, добрый вечер!
Ну что за дела :D :?: :!:
Токмо вернёшься с празднования днюхи, покутив в ресторанах под 5% кэшбека, как опять афигенные сурпрызы от банка :D :!:
Для начала 28 октября подключила пробный период подписки Про, продление 28 ноября; 27 ноября отключила, увидела, что сегодня, 29 ноября, ПНО сменилось на 4%, то есть пробная подписка благополучно отключилась
Поэтому активировала категорию ещё из ноябрьских, 2 месяца бесплатной подписки Про; в условиях под буковкой i было сказано, что подписка подключится завтра
(Один из ПБ объяснял, что есть два вида подписки, предлагаемой в категориях: в одном случае должен подключать клиент после активации категории, в другом подключается автоматически на следующий день)

Так вот, подписка сей же секунд подключилась сама (ПНО снова поменялся на 7%), при этом плата указана 199 руб и продление 29 декабря
А где два бесплатных месяца :?:
Что за апофигей :?: :D
Вроде бы уже приходили к выводу, что два бесплатных месяца «по категории» не поглощают пробный бесплатный месяц, подключаемый клиентом по собственной инициативе :?:

Или опять что-то изменилось :?:
из темы выпадала и последних новшеств не знаю :(
Просьба сделать по закону: активировать бесплатную подписку с 30 ноября и сроком до 30 января, согласно выбранной категории

Тем более, никакими преимуществами подписки за первый месяц не пользовалась, токмо 80 рублей ПНО получила, да и то из них 50 рублей и так бы пришли, поскольку 4% в любом случае положены :)

Да и категории на декабрь дали хоть и 7 штук, но музыка, развлечения, цветы, искусство в одном флаконе :(
Не то, чтобы «затаила в душе хамство» супротив искусства, но получить в наше время такой «искусственный» МСС практически невозможно :(
Билеты в Третьяковку и то проходят как «госуслуги» - знала об этом, поэтому категорию «искусство» даже подключать не стала, когда ходила в Галерею

Намекаю, что повышенных кэшбеков не прошу и никакие категории вообще скорее всего на декабрь подключать не буду, но жду положенных двух бесплатных месяцев подписки Про, в соответствии с категориями, предложенными на ноябрь, сверх уже использованного бесплатного месяца
Может, созрею для покупки билетика на Тинькофф.Путешествия в январе, а может, подписка так и останется невостребованной

Уважаемый ПБ, подскажите, пожалуйста! Максимальный кэшбэк в 3000 - это суммарный кэшбэк, который возможен по карте, и в него входят и 3 выбранные бонусные категории в месяц, и спецпредложения? То есть если я уже набрала 3000 кэша за свою выбранную месячную категорию, если я сейчас куплю что-то по спецпредложениям, кэшбэка уже не будет?

----------
Цитата

Inga_m пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,, добрый вечер!
Ну что за дела изображение
изображение
изображение

Токмо вернёшься с празднования днюхи, покутив в ресторанах под 5% кэшбека, как опять афигенные сурпрызы от банка изображение
изображение

Для начала 28 октября подключила пробный период подписки Про, продление 28 ноября; 27 ноября отключила, увидела, что сегодня, 29 ноября, ПНО сменилось на 4%, то есть пробная подписка благополучно отключилась
Поэтому активировала категорию ещё из ноябрьских, 2 месяца бесплатной подписки Про; в условиях под буковкой i было сказано, что подписка подключится завтра
(Один из ПБ объяснял, что есть два вида подписки, предлагаемой в категориях: в одном случае должен подключать клиент после активации категории, в другом подключается автоматически на следующий день)

Так вот, подписка сей же секунд подключилась сама (ПНО снова поменялся на 7%), при этом плата указана 199 руб и продление 29 декабря
А где два бесплатных месяца изображение

Что за апофигей изображение
изображение

Вроде бы уже приходили к выводу, что два бесплатных месяца «по категории» не поглощают пробный бесплатный месяц, подключаемый клиентом по собственной инициативе изображение


Или опять что-то изменилось изображение

из темы выпадала и последних новшеств не знаю изображение

Просьба сделать по закону: активировать бесплатную подписку с 30 ноября и сроком до 30 января, согласно выбранной категории

Тем более, никакими преимуществами подписки за первый месяц не пользовалась, токмо 80 рублей ПНО получила, да и то из них 50 рублей и так бы пришли, поскольку 4% в любом случае положены изображение


Да и категории на декабрь дали хоть и 7 штук, но музыка, развлечения, цветы, искусство в одном флаконе изображение

Не то, чтобы «затаила в душе хамство» супротив искусства, но получить в наше время такой «искусственный» МСС практически невозможно изображение

Билеты в Третьяковку и то проходят как «госуслуги» - знала об этом, поэтому категорию «искусство» даже подключать не стала, когда ходила в Галерею

Намекаю, что повышенных кэшбеков не прошу и никакие категории вообще скорее всего на декабрь подключать не буду, но жду положенных двух бесплатных месяцев подписки Про, в соответствии с категориями, предложенными на ноябрь, сверх уже использованного бесплатного месяца
Может, созрею для покупки билетика на Тинькофф.Путешествия в январе, а может, подписка так и останется невостребованной
----------


Добрый вечер! Мы проверим информацию по бесплатной подписке и вернемся к вам с ответом.

----------
Цитата

Stimmulity пишет:
Уважаемый ПБ, подскажите, пожалуйста! Максимальный кэшбэк в 3000 - это суммарный кэшбэк, который возможен по карте, и в него входят и 3 выбранные бонусные категории в месяц, и спецпредложения? То есть если я уже набрала 3000 кэша за свою выбранную месячную категорию, если я сейчас куплю что-то по спецпредложениям, кэшбэка уже не будет?
----------


Приветствуем! Мы не учитываем бонус по спецпредложениям в лимит кэшбэка. По ним у нас есть отдельный лимит - 6 000 рублей за расчетный период.

----------
Цитата

Stimmulity пишет:
Максимальный кэшбэк в 3000 - это суммарный кэшбэк, который возможен по карте, и в него входят и 3 выбранные бонусные категории в месяц, и спецпредложения?
----------

3000 - это суммарный кэшбэк за расчётный период, в него входят покупки по базовым категориям и 3 выбранным бонусным категориям, а для спецпредложений лимит 6000

----------
Цитата

Stimmulity пишет:
То есть если я уже набрала 3000 кэша за свою выбранную месячную категорию, если я сейчас куплю что-то по спецпредложениям, кэшбэка уже не будет?
----------

В этом случае по спецпредложениям кэшбэк будет

Ув. ПБ.

Благодарю Банк за категорию "супермаркеты" в декабре, в преддверии НГ наверняка будет для меня полезной.

Сегодня получил подарок за последнюю неделю Монополии. И это...кэшбек 5% за супермаркеты с лимитом 500.

Эти две акции суммируются? То есть за первые 10к трат получу 500+500= 1к?
Если не суммируются, то это очень странный подарок :) Тем более, что за призовое место судя по графике помимо кэшбека могла быть акция в подарок.

----------
Цитата

bratello85 пишет:
Ув. ПБ.

Благодарю Банк за категорию "супермаркеты" в декабре, в преддверии НГ наверняка будет для меня полезной.

Сегодня получил подарок за последнюю неделю Монополии. И это...кэшбек 5% за супермаркеты с лимитом 500.

Эти две акции суммируются? То есть за первые 10к трат получу 500+500= 1к?
Если не суммируются, то это очень странный подарок изображение
Тем более, что за призовое место судя по графике помимо кэшбека могла быть акция в подарок.
----------


Здравствуйте! Кэшбэк мы суммируем :) Бонус по акции начислим вам отдельно.

----------
Цитата

bratello85 пишет:
Благодарю Банк за категорию "супермаркеты" в декабре, в преддверии НГ наверняка будет для меня полезной.

Сегодня получил подарок за последнюю неделю Монополии. И это...кэшбек 5% за супермаркеты с лимитом 500.

Эти две акции суммируются? То есть за первые 10к трат получу 500+500= 1к?
----------
За категорию "супермаркеты" Вы сможете получить 3000 руб КБ, потратив 60+ тыр. Если больше тратить будете, то и подарок за Монополию сможете приплюсовать. :)

----------
Цитата

Igors83 пишет:
Я получу 10% при оплате забронированного через Тинькова отеля в феврале?
----------


Мы не начислим вам повышенный кэшбэк, который у вас в декабре, за оплату бронирования отеля в феврале. Кэшбэк по данной категории мы начисляем при оплате бронирования отелей в Тинькофф Путешествия с 1 декабря по 31 декабря.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

1. Зависит от условий акции, если там будет только рублевый счет в описании, то бонус можно получить.
----------

Уточните пожалуйста, в действующей акции с 15% до конца года считается ли новым клиент, у которого нет рублевого счета Black, но есть валютный счет Black?

----------
Цитата

Kumquat пишет:
Уточните пожалуйста, в действующей акции с 15% до конца года считается ли новым клиент, у которого нет рублевого счета Black, но есть валютный счет Black?
----------


Нет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ушли разбираться в причинах.
----------

plover,
В который нонче раз?

Тинькофф Банк, добрый вечер!
Выбрал на ноябрь категорию повышенного кэшбэка - бесплатную подписку Про на два месяца.
При наведении курсора на эту выбранную категорию, появляется предложение подключить её "в разделе Бонусы". Сегодня потратил кучу времени, чтобы найти в ИБ, как это сделать. В разделе Бонусы ничего похожего не оказалось. Пришлось "перевернуть" весь ИБ и вдоль, и поперёк, и по диагонали. В конце концов искомое нашлось после нажатия на галку в правом верхнем углу и перехода в "Управление профилем" (рядом с "Выйти").

Возможно, ваши коллеги уверены в том, что будут жить вечно, но я на седьмом десятке к остатку своего времени отношусь иначе, и мне очень не хочется тратить его на поиски того, что должно соответствовать указанному - "в разделе Бонусы", то есть быть легко доступно. Пожалуйста, очень прошу, попробуйте объяснить коллегам, ответственным за работу ИБ и размещаемые в нём рекомендации, что их ошибки приводят к лишним тратам времени клиентами банка. Времени, которое ни вернуть, ни восполнить невозможно! И спросите, смогут ли ваши коллеги компенсировать клиентам потерю времени, отдав им часть своей "вечной" жизни. Может быть, проще внимательнее относиться к своей работе?

А теперь вопросы по подключению подписки Про.
1. Если я подключу её сегодня (29.11.2021):
а) она подключится сразу (29.11.2021)
б) с завтрашнего дня (с 30.11.2021)?
2. Какая дата будет датой продления: а) дата моего подключения (29.11.2021) или следующий день (30.11.2021)?
3. Как и в какую дату мне нужно отключить подписку в конце бесплатного двухмесячного периода, чтобы избежать продления?
Спасибо!

----------
Цитата

bratello85 пишет:
Благодарю Банк за категорию "супермаркеты" в декабре, в преддверии НГ наверняка будет для меня полезной.

----------



:drink: :uncap:


Тинькофф Банк ! и от меня ! Огромное спасибо )))


:thumbsup: :yes!!!: :drink: