Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

27 декабря 2021 в 17:41
----------
Цитата

mirandada пишет:
Но вот сейчас интересно - какие нюансы могут быть при отзыве данных, если закрыты все карточки/счета (прошло установленных законом 45 дней) и никаких финансовых обязательств между банк-клиент нет?

----------


Могут быть, как технического, так и общего характера. Однако без ваших данных мы не можем более детально проверить информацию.
Ответить

Аватар
27 декабря 2021 в 18:01
Тинькофф Банк, :D
Для детального разбирательства существуют другие каналы связи. И у меня не было запроса на детальное разбирательство. Форум для общих вопросов + для обмена мнением/опытом с другими пользователями.
Ответить

27 декабря 2021 в 18:11
Тинькофф Банк,
Спасибо за решение по моему обращению. :gramercy: Приятно общаться с ПБ банка, всегда можно решить любую проблему :flowers:
Ответить

27 декабря 2021 в 18:26
----------
Цитата

Kleo_w пишет:
Тинькофф Банк,
Спасибо за решение по моему обращению. изображение
Приятно общаться с ПБ банка, всегда можно решить любую проблему изображение

----------


Пожалуйста ;) Мы связались с вами по телефону и сообщили всю информацию.
Ответить

27 декабря 2021 в 18:35
А кому дают по 8 категорий? у меня по премиуму 7, у жены по обычной 6..какая-то дискриминация ?
Ответить

27 декабря 2021 в 19:07
сиротка,
Тоже удивился, но у меня по премиуму было 8 категорий.
Ответить

27 декабря 2021 в 19:08
Тинькофф Банк, здравствуйте,
утром был пропущенный звонок от банка, позже в чате прочитал сообщение "не смогли с вами связаться по обращению, перезвоним завтра с 10 до 18". Спросил в чате, в чём вопрос, оператор после изучения не смог подсказать. Попросил его зафиксировать мою просьбу прислать ответ письменно, в чате, в МБ, на мой e-mail, зафиксированный в банке - любым удобным банку способом.

Полагаю, вопрос в кешбеке, логичнее с цифрами и расчётами письменно ознакомиться, а не на слух на ходу по телефону, isn't it?
Ответить

27 декабря 2021 в 19:11
----------
Цитата

сиротка пишет:
А кому дают по 8 категорий? у меня по премиуму 7, у жены по обычной 6..какая-то дискриминация ?

----------


Здравствуйте. Некоторым клиентам мы дополнительно можем предлагать категорию кэшбэка на операции через наши сервисы. При этом количество категорий, которые может выбрать клиент, мы не меняем.
Ответить

27 декабря 2021 в 19:18
----------
Цитата

Compaq пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте,
утром был пропущенный звонок от банка, позже в чате прочитал сообщение "не смогли с вами связаться по обращению, перезвоним завтра с 10 до 18". Спросил в чате, в чём вопрос, оператор после изучения не смог подсказать. Попросил его зафиксировать мою просьбу прислать ответ письменно, в чате, в МБ, на мой e-mail, зафиксированный в банке - любым удобным банку способом.

Полагаю, вопрос в кешбеке, логичнее с цифрами и расчётами письменно ознакомиться, а не на слух на ходу по телефону, isn't it?

----------

Здравствуйте!

Чаще всего мы можем позвонить для уточнения информации по обращению. Сейчас видим, что ваш вопрос уже решен.
Ответить

27 декабря 2021 в 19:23
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Написал же уже, заявка - фрод. Вас отдельно специально просить аннулировать ее и исключить мой номер из обзвонов?

----------
Сегодня в 15:49 опять упало смс такого содержания:----------
Цитата

К сожалению, не можем одобрить вашу заявку на кредитную карту.

----------
Второй месяц пошел как вы позволяете аферистам нагружать мой номер вашим кредитным спамом. Вменяемого решения так и нет. Видимо по хорошему нам с вами в этом вопросе уже не договориться. Придется впаять кол в НР.

Матом прошу, прекратите беспредел с моим номером.
Ответить

27 декабря 2021 в 19:35
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Сегодня в 15:49 опять упало смс такого содержания:

----------

На ваш номер мы не отправляли такое СМС. Напишите, пожалуйста, в личку номер телефона, на который пришло СМС. Проверим.
Ответить

27 декабря 2021 в 19:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас видим, что ваш вопрос уже решен.

----------

Опять кто-то ошибся в расчетах? Предыдущий сотрудник. Полагал, автоматически всё начисляется в банке. :scratch:
Ответить

27 декабря 2021 в 19:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На ваш номер мы не отправляли такое СМС. Напишите, пожалуйста, в личку номер телефона, на который пришло СМС. Проверим.

----------
Уже писал неоднократно. Сосредоточьтесь. Речь не о том номере, по которому я у вас клиентом прохожу, а о втором, который на *531 заканчивается. Смс пришло от отправителя Tinkoff. Это вы, больше некому.
Ответить

27 декабря 2021 в 19:45
Не успел добавить к предыдущему сообщению.
И для этого вовсе не обязательно звонить, всё в чате можно решить.
Я стараюсь не отвечать на звонки вне моей телефонной книги, ибо спама очень много.
Ответить

27 декабря 2021 в 20:01
----------
Цитата

Kumquat пишет:
Уже писал неоднократно. Сосредоточьтесь. Речь не о том номере, по которому я у вас клиентом прохожу, а о втором, который на *531 заканчивается. Смс пришло от отправителя Tinkoff. Это вы, больше некому X
X
X
X
X
X

----------

Уже разбираемся в этой ситуации. Ответим, как будет результат.
Ответить

27 декабря 2021 в 21:07
Тинькофф Банк,
Теперь нельзя оплатить на вашем сайте услуги поставщиков из списка используя карту стороннего банка? Предлагает оформить вашу карту для оплаты, либо - нет источника для оплаты...
Ответить

27 декабря 2021 в 21:14
M@levich,

Не у всех поставщиков есть такой способ оплаты, все зависит от самого поставщика.
Ответить

27 декабря 2021 в 21:16
ПБ, подскажите пожалуйста, а если выйти из лимита на снятия наличных (в своём банкомате) какая спишется комиссия? Лимит 600к в РП, если допустим снять лям? Какая потеря в данном случае? Спасибо.
Ответить

27 декабря 2021 в 21:30
9000black,

Если будете снимать миллион крупными суммами, то комиссия будет 2% от суммы превышения лимита, в этом случае 8 000 рублей. Про крупные суммы сказали, потому что если будете снимать небольшими, то есть минимальная комиссия в 90 рублей, тогда все будет зависеть от количества операций.
Ответить

27 декабря 2021 в 21:46
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
, потому что если будете снимать небольшими, то есть минимальная комиссия в 90 рублей

----------


Небольшими-это какие конкретно суммы? Вот допустим лимитов на бесплатные снятия уже нет, если снимать тысяч по 10-15 комиссия будет 90р и всё? До какой суммы можно снять, чтобы комса была 90р?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть