Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

8 января 2022 в 11:47
Добрый день.
Подскажите, в категорию "Дом и ремонт" попадет покупка дивана в Мун Трейд, оплаченная через терминал, который привезут при доставке или неизвестно, что попадет?
А если оплатить эту же покупку онлайн по ссылке интернет магазина, тоже неизвестно, какой МСС получится?
Ответить

8 января 2022 в 12:09
----------
Цитата

мамочка! пишет:
Добрый день.
Подскажите, в категорию "Дом и ремонт" попадет покупка дивана в Мун Трейд, оплаченная через терминал, который привезут при доставке или неизвестно, что попадет?
А если оплатить эту же покупку онлайн по ссылке интернет магазина, тоже неизвестно, какой МСС получится?

----------

Все зависит от настроек терминала и сайта магазина. Если все настроено верно, операцию определим под нужную категорию. Если нет, напишите в чат или позвоните. Посмотрим, что можно сделать :)
Ответить

8 января 2022 в 12:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
напишите в чат или позвоните. Посмотрим, что можно сделать изображение

----------

Ок.
В повышенных категориях кэшбэк до 3000р можно в месяц получить?
Повышенная категория "100% кэшбэк у партнеров" как работает? В разделе спецпредложения увеличивает в 2 раза кэшбэк? А максимальная сумма, выплаченная за месяц остается 3000? По спецпредложению "Кэшбэк у партнеров" написано, что применяется ко всем картам, как это понимать?
Ответить

8 января 2022 в 13:02
----------
Цитата

мамочка! пишет:
В повышенных категориях кэшбэк до 3000р можно в месяц получить?
Повышенная категория "100% кэшбэк у партнеров" как работает? В разделе спецпредложения увеличивает в 2 раза кэшбэк? А максимальная сумма, выплаченная за месяц остается 3000? По спецпредложению "Кэшбэк у партнеров" написано, что применяется ко всем картам, как это понимать?

----------

Уточним по этой категории и вернемся с деталями.
Ответить

8 января 2022 в 15:19
Уважаемый ПБ, сразу скажу, никаких компенсаций не прошу. Но банк что то скатился до уровня деревенского сельпо где обвешивают. Мало того, что категории выпадают мягко сказать не очень, так еще и среди этого неликвида теперь надо вчитываться в мелкий шрифт и искать подвохи. Вот выпала категория Перекресток. Пока jcb отдыхает, думаю ок, тиньком заплачу. Так постфактум узнаю, что это только на заказы в приложении и на магазины не распространяется. Ну так и назовите тогда эту категорию Перек онлайн или еще как то, чтобы понятно было. А то осадок от вашей программы лояльности последнее время ну совсем неприятный.
Ответить

8 января 2022 в 15:53
----------
Цитата

Usd_Eur пишет:
Уважаемый ПБ, сразу скажу, никаких компенсаций не прошу. Но банк что то скатился до уровня деревенского сельпо где обвешивают. Мало того, что категории выпадают мягко сказать не очень, так еще и среди этого неликвида теперь надо вчитываться в мелкий шрифт и искать подвохи. Вот выпала категория Перекресток. Пока jcb отдыхает, думаю ок, тиньком заплачу. Так постфактум узнаю, что это только на заказы в приложении и на магазины не распространяется. Ну так и назовите тогда эту категорию Перек онлайн или еще как то, чтобы понятно было. А то осадок от вашей программы лояльности последнее время ну совсем неприятный.

----------

Подход к обслуживанию мы не меняли. Категории предлагаем автоматически, но не всегда попадаем в цель. Рекомендуем ставить оценки предложенным категориям, чтобы мы лучше понимали ваши потребности.

Условия не скрываем и всегда стараемся доступно объяснять, за что начисляем бонусы. При этом мы понимаем, что не всегда можно учесть все нюансы, поэтому на первый раз всегда стараемся идти навстречу. Достаточно просто написать в чат или позвонить на горячую линию.
Ответить

8 января 2022 в 15:59
----------
Цитата

Usd_Eur пишет:
Так постфактум узнаю, что это только на заказы в приложении и на магазины не распространяется.

----------
Мне такое же предложение было. Но я не поленился почитать, зная подвохи, о полных условиях. Поэтому в Перекрёстке платил другой картой. :shuffle:
Ответить

8 января 2022 в 16:00
Тинькофф Банк,
Карта по почте дошла, спасибо вам.
Ее нужно как то активировать или она уже рабочая?
Ответить

8 января 2022 в 16:07
----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Тинькофф Банк,
Карта по почте дошла, спасибо вам.
Ее нужно как то активировать или она уже рабочая?

----------

Рады помочь! Карту нужно активировать в приложении или личном кабинете на сайте. Также можно сделать это по звонку или в чате.
Ответить

8 января 2022 в 16:50
----------
Цитата

Usd_Eur пишет:
только на заказы в приложении и на магазины не распространяется.

----------

Маме такую категорию выбрали, но, как оказалось даже при покупке в приложении "Перекрёсток", кэшбэк всё равно был 1%. Обратился в чат, там пересчитали, доначислили, но, учитывая, что по каждой покупке даже в приложении проходить такой квест с доначислением нам не нужно, попросили сменить неработающую категорию на другую, ранее предложенную. Пришлось вместо неё спорттовары выбрать, чтобы просто выбрать. А жаль, Перекрёсток нужная категория была.
Ответить

9 января 2022 в 07:05
----------
Цитата

JB_oo7 пишет:
А жаль, Перекрёсток нужная категория была

----------

Для Перекрестка есть же карта со стабильными 5% кешбека и без всяких выборов категорий. Всегда 5% в Пятерочке и Перекрестке, 25% за билайн и 1% за все остальное.
Ответить

9 января 2022 в 09:36
Уважамый представитель ТБ, расскажите пожалуйста, откуда у меня в моем МБ появились номер в/у, номер автомобиля и предложение КАСКО за большие деньги? Я эту информацию банку не предоставлял.
Ответить

9 января 2022 в 09:53
----------
Цитата

Добрый Эх пишет:
Уважамый представитель ТБ, расскажите пожалуйста, откуда у меня в моем МБ появились номер в/у, номер автомобиля и предложение КАСКО за большие деньги? Я эту информацию банку не предоставлял.

----------


Приветствуем. Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения. Мы разберемся в чем дело.
Ответить

9 января 2022 в 10:47
----------
Цитата

FinAce пишет:
Уважаемый ПБ,
Есть у меня один шаблон на межбанковский перевод. В качестве источника подставляется НС. Я успешно сделал перевод.
Хочу сделать аналогичный межбанковский перевод по другому шаблону, но в другой банк и НС не предлагается источником списания. Приходится пополнять Black, а с неё по шаблону.
Можете пояснить, почему я не могу отправлять межбанк по любым шаблонам с НС?

----------


Это техническая заминка с нашей стороны, простите. Уже давно завели задачу, чтобы это исправить, но сроков точных нет.
Ответить

9 января 2022 в 11:24
----------
Цитата

SergeyVladimirovich пишет:
Возможно ли начисление 5% кэшбэка по фактическому существу покупки,
вместо 1% по формальному МСС?

----------


В итоге зачислили вам еще 4% в виде исключения.
Ответить

9 января 2022 в 11:25
----------
Цитата

SergeyVladimirovich пишет:
Не понадобилось даже пары дней ))) сегодня с утра "Мой телефон" гордо красуется на привычном месте!!

----------


Ситуацию исправили. С вами хотели связаться, чтобы убедиться, что все окей, но не удалось.
Ответить

9 января 2022 в 11:30
----------
Цитата

user9696761 пишет:
Для Перекрестка есть же карта со стабильными 5% кешбека и без всяких выборов категорий. Всегда 5% в Пятерочке и Перекрестке, 25% за билайн и 1% за все остальное.

----------

Спасибо, но всегда останавливают условия... Всё это, перечисленное, только при условии трат от 10 тыс. Хотя, первые два месяца попользоваться можно, да... :ок:
Вообще, кэшбэк для меня на предпоследнем месте, как приятное дополнение. Тинькофф устраивает практически всем, и карт у меня больше нет. Привык пользоваться одним банком, но полностью устраивающим меня по всем (ну в данном случае, почти всем) параметрам. Так проще, память уже не та, могу перепутать, какой картой и где расплачиваться, потом душевными сомнениями терзаться :D
Ответить

9 января 2022 в 11:41
----------
Цитата

uinarilo пишет:
Очень своевременно. На дворе 10-е декабря.

----------


Мы вам неоднократно отправляли Push-уведомления с напоминаниями о том, что можно поучаствовать. 28 ноября, 4 декабря и 6 декабря.
Ответить

9 января 2022 в 11:43
----------
Цитата

Tinkoff Insurance пишет:
Приветствуем. Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения. Мы разберемся в чем дело.

----------

А Вы можете здесь ответить. Будет многим интересно. Только честно и понятно, поскольку я не один в такой ситуации. Есть в МБ кнопка добавить документы, но это мое право, хочу добавлю не хочу не добавлю. Штрафы не платил, ОСАГО И КАСКО не оформлял. Кредит не оформлял. То есть вообще ничего на что вы можете сослаться. Карта дебетовая. Надеюсь на честный, без вранья, ответ.
Ответить

9 января 2022 в 11:46
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Если я буду снимать доллары с долларовой дебетовки в банкоматах Тинькофф банка, то мне выдадут именно доллары, а не рубли по курсу?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть