Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

uinarilo пишет:
Очень своевременно. На дворе 10-е декабря.
----------


Мы вам неоднократно отправляли Push-уведомления с напоминаниями о том, что можно поучаствовать. 28 ноября, 4 декабря и 6 декабря.

----------
Цитата

Tinkoff Insurance пишет:
Приветствуем. Напишите, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения. Мы разберемся в чем дело.
----------

А Вы можете здесь ответить. Будет многим интересно. Только честно и понятно, поскольку я не один в такой ситуации. Есть в МБ кнопка добавить документы, но это мое право, хочу добавлю не хочу не добавлю. Штрафы не платил, ОСАГО И КАСКО не оформлял. Кредит не оформлял. То есть вообще ничего на что вы можете сослаться. Карта дебетовая. Надеюсь на честный, без вранья, ответ.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Если я буду снимать доллары с долларовой дебетовки в банкоматах Тинькофф банка, то мне выдадут именно доллары, а не рубли по курсу?

----------
Цитата

Nevx пишет:
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Если я буду снимать доллары с долларовой дебетовки в банкоматах Тинькофф банка, то мне выдадут именно доллары, а не рубли по курсу?
----------


Добрый день.

Если на вашей мультивалютной карте будет активен счет в долларах, то мы выдадим вам доллары и спишем деньги с долларового счета. Никакой конвертации.

----------
Цитата

Добрый Эх пишет:
А Вы можете здесь ответить. Будет многим интересно. Только честно и понятно, поскольку я не один в такой ситуации. Есть в МБ кнопка добавить документы, но это мое право, хочу добавлю не хочу не добавлю. Штрафы не платил, ОСАГО И КАСКО не оформлял. Кредит не оформлял. То есть вообще ничего на что вы можете сослаться. Карта дебетовая. Надеюсь на честный, без вранья, ответ.
----------


Так как на нас это не похоже, нам нужно проверить информацию и разобраться почему в приложении вы видите номер водительского удостоверения. По результату мы ответим вам здесь.

Тинькофф Банк, вопросы по спецпредложениям (СП).
4 января по СП купил в Горилке (запрещённая в РФ упомянутая в СП торговая сеть) две бутылки Швепса. Онлайн-постинг имел место быть, но пока в ИБ отображается только повышенный КБ (да, повезло мне с январскими категориями!) вместо обещанных 15% по СП. В чате утверждают, что якобы расчёт бонусов идёт в течение 10 дней. Это действительно так? И как эта каша по СП отобразится в ИБ/МП - 5% поменяется на 15%, или никак не отобразится (кроме короны), а 10% доначислят в отчётную дату?
И второй вопрос: сегодня по акции 15% от Про купил чаду билет в кино через внутренний сервис ТБ со счёта дебетовки. На эл. почту пришёл чек от Рамблер-кассы, операция пока в холде, каши никакой не отображается. Будет ли каша 15% и сколько её ждать?

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, вопросы по спецпредложениям (СП).
4 января по СП купил в Горилке (запрещённая в РФ упомянутая в СП торговая сеть) две бутылки Швепса. Онлайн-постинг имел место быть, но пока в ИБ отображается только повышенный КБ (да, повезло мне с январскими категориями!) вместо обещанных 15% по СП. В чате утверждают, что якобы расчёт бонусов идёт в течение 10 дней. Это действительно так? И как эта каша по СП отобразится в ИБ/МП - 5% поменяется на 15%, или никак не отобразится (кроме короны), а 10% доначислят в отчётную дату?
И второй вопрос: сегодня по акции 15% от Про купил чаду билет в кино через внутренний сервис ТБ со счёта дебетовки. На эл. почту пришёл чек от Рамблер-кассы, операция пока в холде, каши никакой не отображается. Будет ли каша 15% и сколько её ждать?
----------


Разберемся с вопросами и вернемся к вам.

Тинькофф Банк,
доброго вечера.
Есть несколько вопросов, в чате, уже по традиции оперативно не могут помочь, да и качественно тоже. Поэтому спрошу дополнительно здесь.
1. На брокерском счёте у меня есть 0.82$, продать их не могу, вывести тоже (нет счёта в $, а открыть приложение не даёт). Для закрытия брокерского счета обязательно их выводить или можно оставить банку? Этот вопрос решили.
2. Ещё есть несколько подарочных акций. Для закрытия брокерского счета необходимо чтобы они "сгорели" или они не влияют на закрытие счета?
3. Если я открою долларовый счёт для вывода средств с брокерского счета, то закрыть ВСЕ счета в банке я могу только через 2 расчетных периода или сразу?

Тинькофф Банк,
возможно ли добавить оплату сторонними картами платежей через ЕЛС ?
а также оплату сторонними картами для жкх
АО "Спецатх" ИНН: 6731069440
Филиал ПАО "Квадра"-"Смоленская генерация ИНН: 6829012680
ФКР МКД Смоленской области (Котловой счет) ИНН: 6732014789
АО "Газпром Газораспределение Смоленск" ИНН: 6731011930
--------------------------------------------------------------------------
был бы благодарен если бы для
СМУП "ВЦ ЖКХ" ИНН: 6731009296
добавили возможность оплаты с возможностью разбивки по категориям а не единой суммой
-------------------------------------------------------
ожидается ли в дальнейшем добавление автоплатежей по выставленным счетам а не по фиксированным суммам как сейчас ? для смоленской области в данный момент есть возможность оформлять отслеживание счетов только для для елс и мтс . основные поставщики недоступны для нормальных автоплатежей в вашем мобильном банке . а они каждый месяц разные
СМУП "ВЦ ЖКХ" ИНН: 6731009296
АО "Атомэнергосбыт" ИНН: 7704228075
Филиал ПАО "Квадра"-"Смоленская генерация" ИНН: 6829012680

----------
Цитата

user9696761 пишет:
Тинькофф Банк,
доброго вечера.
Есть несколько вопросов, в чате, уже по традиции оперативно не могут помочь, да и качественно тоже. Поэтому спрошу дополнительно здесь.
1. На брокерском счёте у меня есть 0.82$, продать их не могу, вывести тоже (нет счёта в $, а открыть приложение не даёт). Для закрытия брокерского счета обязательно их выводить или можно оставить банку?
2. Ещё есть несколько подарочных акций. Для закрытия брокерского счета необходимо чтобы они "сгорели" или они не влияют на закрытие счета?
3. Если я открою долларовый счёт для вывода средств с брокерского счета, то закрыть ВСЕ счета в банке я могу только через 2 расчетных периода или сразу?
----------


Приветствуем.
Для закрытия брокерского счета валюту нужно вывести обязательно, счет должен быть пустой. При этом, виртуальные акции не числятся на счету как реальные, поэтому на закрытие счета они не влияют.
Обычно, счет закрываем в течение 30 дней с момента его блокировки, но если на счету будет 0 рублей, можем рассмотреть возможность закрыть быстрее.

Проверим, почему в приложении не получается открыть валютный счет, и вернемся с ответом.

----------
Цитата

b*******@gmail.com пишет:
Тинькофф Банк,
возможно ли добавить оплату сторонними картами платежей через ЕЛС ?
а также оплату сторонними картами для жкх
АО "Спецатх" ИНН: 6731069440
Филиал ПАО "Квадра"-"Смоленская генерация ИНН: 6829012680
ФКР МКД Смоленской области (Котловой счет) ИНН: 6732014789
АО "Газпром Газораспределение Смоленск" ИНН: 6731011930
--------------------------------------------------------------------------
был бы благодарен если бы для
СМУП "ВЦ ЖКХ" ИНН: 6731009296
добавили возможность оплаты с возможностью разбивки по категориям а не единой суммой
-------------------------------------------------------
ожидается ли в дальнейшем добавление автоплатежей по выставленным счетам а не по фиксированным суммам как сейчас ? для смоленской области в данный момент есть возможность оформлять отслеживание счетов только для для елс и мтс . основные поставщики недоступны для нормальных автоплатежей в вашем мобильном банке . а они каждый месяц разные
СМУП "ВЦ ЖКХ" ИНН: 6731009296
АО "Атомэнергосбыт" ИНН: 7704228075
Филиал ПАО "Квадра"-"Смоленская генерация" ИНН: 6829012680
----------


Узнаем на этот счет и вернемся к вам.

----------
Цитата

b*******@gmail.com пишет:
Тинькофф Банк,
возможно ли добавить оплату сторонними картами платежей через ЕЛС ?
а также оплату сторонними картами для жкх
АО "Спецатх" ИНН: 6731069440
Филиал ПАО "Квадра"-"Смоленская генерация ИНН: 6829012680
ФКР МКД Смоленской области (Котловой счет) ИНН: 6732014789
АО "Газпром Газораспределение Смоленск" ИНН: 6731011930
--------------------------------------------------------------------------
был бы благодарен если бы для
СМУП "ВЦ ЖКХ" ИНН: 6731009296
добавили возможность оплаты с возможностью разбивки по категориям а не единой суммой
-------------------------------------------------------
ожидается ли в дальнейшем добавление автоплатежей по выставленным счетам а не по фиксированным суммам как сейчас ? для смоленской области в данный момент есть возможность оформлять отслеживание счетов только для для елс и мтс . основные поставщики недоступны для нормальных автоплатежей в вашем мобильном банке . а они каждый месяц разные
СМУП "ВЦ ЖКХ" ИНН: 6731009296
АО "Атомэнергосбыт" ИНН: 7704228075
Филиал ПАО "Квадра"-"Смоленская генерация" ИНН: 6829012680
----------


1. Мы можем рассмотреть возможность подключения оплаты с карт сторонних банков по указанным поставщикам. Пришлите для этого ФИО и дату рождения в личные сообщения.

2. Пока что наше приложение и личный кабинет не умеет разбивать счета. В дальнейшем раздел платежей будем перерабатывать, но по срокам не подскажем.

3. Пока что такой информации нет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Узнаем на этот счет и вернемся к вам.
----------
Уважаемый ПБ, не могли бы вы отвечать на вопрос, когда у вас уже есть ответ, а не отмечаться каждый раз, сразу как видите чье-то сообщение? Половина форума уже состоит из ваших "уточним и вернемся". Мы честно верим, что вы всё читаете и ничего не пропускаете :uncap:

----------
Цитата

jetf пишет:
Уважаемый ПБ, не могли бы вы отвечать на вопрос, когда у вас уже есть ответ, а не отмечаться каждый раз, сразу как видите чье-то сообщение? Половина форума уже состоит из ваших "уточним и вернемся". Мы честно верим, что вы всё читаете и ничего не пропускаете изображение

----------


Проверено, что если некоторым людям не ответить в таком формате, то они будут повторять свой вопрос :) Пока в таком формате работаем.

----------
Цитата

jetf пишет:
Уважаемый ПБ, не могли бы вы отвечать на вопрос, когда у вас уже есть ответ, а не отмечаться каждый раз, сразу как видите чье-то сообщение?
----------
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверено, что если некоторым людям не ответить в таком формате, то они будут повторять свой вопрос изображение
Пока в таком формате работаем.
----------
Смысл вопроса, как мне показалось, был в том, что на многие вопросы ответ известен, но вы всё равно куда-то уходите. Раньше намного чаще сразу отвечали. Думается, что штат ПБ`s обновился. Слишком много знающие, надеюсь, пошли на повышение. А теперь "натаскивают" новых. :)

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Раньше намного чаще сразу отвечали.
----------
И зачастую ответы были неверными. :(
Пусть уж лучше уходят для дополнительной консультации, а то как-то неловко поправлять ПБ и потом выслушивать извинения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим, почему в приложении не получается открыть валютный счет, и вернемся с ответом.
----------

С этим поддержка в чате справилась, неактуально. На третий вопрос не увидел ответа. Если мне открыли долларовый счёт, то через какое время можно закрыть все счета и карты в банке (есть счёт в рублях, долларах и карта Tinkoff Black)? Через 2 расчетных периода с момента открытия счета в долларах?

----------
Цитата

user9696761 пишет:

С этим поддержка в чате справилась, неактуально. На третий вопрос не увидел ответа. Если мне открыли долларовый счёт, то через какое время можно закрыть все счета и карты в банке (есть счёт в рублях, долларах и карта Tinkoff Black)? Через 2 расчетных периода с момента открытия счета в долларах?
----------

Ждать не нужно, вы можете потратить переплату и обратиться в поддержку по вопросу закрытия счетов.

Тинькофф Банк, заметил, что в ИБ и МП операции по совместному счёту с повышенным КБ 5% отображаются как стандартные с 1% (например, в МП КБ на сером фоне, а в ИБ нет значка % рядом с ними). По счёту Блэк всё верно отображается - повышенный КБ в МП подсвечен жёлтым, значок % в ИБ на месте. Это так и задумано или глюк?

----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, заметил, что в ИБ и МП операции по совместному счёту с повышенным КБ 5% отображаются как стандартные с 1% (например, в МП КБ на сером фоне, а в ИБ нет значка % рядом с ними). По счёту Блэк всё верно отображается - повышенный КБ в МП подсвечен жёлтым, значок % в ИБ на месте. Это так и задумано или глюк?
----------

Здравствуйте. Должно везде одинаково отображаться. Приняли во внимание ваше замечание. Исправим отображение в будущих обновлениях.