Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

17 января 2022 в 15:18
----------
Цитата

Романтик 903 пишет:
Тинькофф Банк, у меня к рублевому счету привязаны моя карта и дополнительная для дочери. Если я свою карту временно к евросчету привяжу, это никак не скажется на рублевых тратах дочери? Не начислят ей комиссию за конвертацию?

----------


Нет, привязка вашей карты к другому счету никак не скажется на карте вашей дочери.
Ответить

17 января 2022 в 15:50
----------
Цитата

Unbusy пишет:
Доброго дня. Заказал перевыпуск карт с доставкой по почте. Хотелось бы уточнить у форумчан: сколько дней, исходя из личного опыта, карты идут почтой по Москве? X

----------
У меня 14 дней, в этом месяце было, с момента регистрации заявки. Самой почтой 1-2 дня
Ответить

Аватар
17 января 2022 в 16:36
Уважаемый ПБ,

Вопрос по подписке ПРО.

В данный момент подключена подписка Про. В текущем расчетном периоде уже заработан кэшбэк на транзакциях в размере 4000 руб. Очередное списание за подписку 18 января. А последний день расчетного периода: 19 января.
Отмена продления подписки 18 января не повлияет на начисление уже заработанного кэшбэка, верно?

Банк начислит заработанные 4000?
Ответить

17 января 2022 в 16:48
----------
Цитата

sergyx пишет:
Уважаемый ПБ,

Вопрос по подписке ПРО.

В данный момент подключена подписка Про. В текущем расчетном периоде уже заработан кэшбэк на транзакциях в размере 4000 руб. Очередное списание за подписку 18 января. А последний день расчетного периода: 19 января.
Отмена продления подписки 18 января не повлияет на начисление уже заработанного кэшбэка, верно?

Банк начислит заработанные 4000?

----------


На момент начисления кэшбека мы проверяем наличие активной подписки. Если у вас 19 января подписка будет активна, мы начислим всю сумму кэшбека в пределах лимита по подписке.
Ответить

Аватар
17 января 2022 в 16:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На момент начисления кэшбека мы проверяем наличие активной подписки. Если у вас 19 января подписка будет активна, мы начислим всю сумму кэшбека в пределах лимита по подписке.

----------


Иными словами на дату окончания расчетного периода подписка должна быть активна. Иначе банк начислит только 3000 руб, верно?
Ответить

17 января 2022 в 17:00
----------
Цитата

sergyx пишет:
Иными словами на дату окончания расчетного периода подписка должна быть активна. Иначе банк начислит только 3000 руб, верно?

----------


Верно.
Ответить

Аватар
17 января 2022 в 17:30
А напомните, пожалуйста, суммируется ли кэшбэк за покупку ж/д билета через Тинокофф Путешествия с базовым 1% и/или повышенным 5% за билеты?
И каков будет итоговый КБ за покупку ж/д билета через Тинокофф Путешествия с подпиской Про?
Ответить

17 января 2022 в 17:45
----------
Цитата

plover пишет:
А напомните, пожалуйста, суммируется ли кэшбэк за покупку ж/д билета через Тинокофф Путешествия с базовым 1% и/или повышенным 5% за билеты?
И каков будет итоговый КБ за покупку ж/д билета через Тинокофф Путешествия с подпиской Про

----------


Бонусы не суммируем. Вознаграждение за покупку билетов через наши сервисы начисляем отдельно.

Если брать в пример карту Tinkoff Black, общая сумма бонуса составит 5% (по программе лояльности – 1%, по акции – 2% и еще по подписке Pro – 2%). Если у вас повышенная категория Ж/Д Билеты, общая сумма бонуса, которую начислим, составит 9% от покупки.
Ответить

Аватар
17 января 2022 в 18:03
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если у вас повышенная категория Ж/Д Билеты, общая сумма бонуса, которую начислим, составит 9% от покупки.

----------
Но при этом ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Бонусы не суммируем

----------
??? :o
Ещё раз хочу уточнить: если у меня есть 5% за ж/д билеты и подписка Про, то за оформление ж/д билета через сервис Тинькофф Путешествия я получу суммарно 9% кэшбэка (5%+2%+2%)?
Ответить

17 января 2022 в 18:14
----------
Цитата

plover пишет:
??? изображение

Ещё раз хочу уточнить: если у меня есть 5% за ж/д билеты и подписка Про, то за оформление ж/д билета через сервис Тинькофф Путешествия я получу суммарно 9% кэшбэка (5%+2%+2%)?

----------


При начислении мы не суммируем бонусы: отдельно начислим по программе лояльности и отдельное начисление будет по акции. Если у вас повышенный кэшбек на категорию Ж/Д Билеты, в сумме вы получите 9%.
Ответить

Аватар
17 января 2022 в 18:30
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
в сумме вы получите 9%

----------
Спасибо. Но для недорогих билетов наценка ТиньПутешествий к ценам на сайте РЖД получается ~15%. Придётся брать на РЖД.
Ответить

17 января 2022 в 19:13
----------
Цитата

plover пишет:
Придётся брать на РЖД.

----------
А надо было сомневаться? Тем более, что ещё 5% в Вашем случае "нальют". Я как-то всегда опасаюсь брать билеты не на сайте "поставщика услуг". Подспудно чувствуешь, что где-то обманут. А уж если до возврата дело дойдёт, то ещё тот квест скорее всего получится. :)
Ответить

17 января 2022 в 19:23
----------
Цитата

plover пишет:
Спасибо. Но для недорогих билетов наценка ТиньПутешествий к ценам на сайте РЖД получается ~15%. Придётся брать на РЖД.

----------


Момент с ценами дополнительно проверим и вернемся.
Ответить

Аватар
17 января 2022 в 19:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Момент с ценами дополнительно проверим

----------
Не утруждайте себя, я уже купил на сайте РЖД.
Ответить

17 января 2022 в 20:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Момент с ценами дополнительно проверим и вернемся.

----------


У вас тотальное падение качества обслуживания что ли?
Коллеги из финмона 6 дней готовили запрос с теми операциями которые их интересуют
Персональный менеджер говорит что рассмотреть отправленные мною документы должны были до конца сегодняшнего дня
Другие сотрудники говорят что до конца завтрашенго

Друго оператор говорит что документы нужно было направить так -

Николай
----------
Цитата

Дополнительно отмечу, что это rt00-566529819-ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ@public.tinkoff.ru.rt.emails.tinkoff.ru Тема письма.
Ответ нужно было направить отправителю. А именно vopros@emails.tinkoff.ru

----------


Я отвечаю вашему сотруднику

----------
Цитата

что?
ерунду то не пишите

адрес rt00-566529819-ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ@public.tinkoff.ru.rt.emails.tinkoff.ru у вас автоматически проставляется при нажатии кнопки отвеить на письмо

от: Тинькофф Банк
ответить: Тинькофф Банк
Кому: ХХХХХХХХ@gmail.com
дата: 16 янв. 2022 г., 00:36

ваши коллеги зачем тогда в поле Ответить прописали данный адрес ?

----------


Почему количество ответов равно количеству сотрудников которые отвечают?
Одни сроки говорят сегодня другие завтра.
Какой срок ответа то тогда ?
Ответить

17 января 2022 в 21:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Извините, заработались. Если выбрана эта категория, кэшбэк действительно будет удвоен. Подскажите ФИО и дату рождения клиента в ЛС - проверим ситуацию.

----------

Отправил в ЛС
Ответить

17 января 2022 в 21:30
----------
Цитата

animegravitation пишет:


Почему количество ответов равно количеству сотрудников которые отвечают?
Одни сроки говорят сегодня другие завтра.
Какой срок ответа то тогда ?

----------

Здравствуйте. Проверим наши консультации. Ответ по поводу ограничений предоставим до конца завтрашнего дня.
Ответить

18 января 2022 в 08:46
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем. Вы хотите пополнить счет тенге в нашем банке или в банке Казахстана? X

----------

Я хочу перевести тенге из Казахстана в РФ с минимальными потерями. Увидел что один банк в Казахстане при переводе на карту дает возможность выбрать перевод в тенге, вот и стало мне интересно: возможно ли вообще перевести тенге на карту тинькофф (т.е. чтобы дошли именно тенге, курс конвертации с тенге в рубли я смотрел в приложении и он меня устраивает), или же нет?
Ответить

18 января 2022 в 08:50
----------
Цитата

boson пишет:
Я хочу перевести тенге из Казахстана в РФ с минимальными потерями. Увидел что один банк в Казахстане при переводе на карту дает возможность выбрать перевод в тенге, вот и стало мне интересно: возможно ли вообще перевести тенге на карту тинькофф (т.е. чтобы дошли именно тенге, курс конвертации с тенге в рубли я смотрел в приложении и он меня устраивает), или же нет?

----------


Получится, если вы откроете в приложении Тинькофф счет в тенге.
Ответить

18 января 2022 в 09:37
----------
Цитата

animegravitation пишет:
У вас тотальное падение качества обслуживания что ли?

Почему количество ответов равно количеству сотрудников которые отвечают?

----------


Это у них PR-акция по продвижению чат-бота Олега.
Сотрудников чата набирают по принципу - "чтоб не умней Олега".
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть