Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

27 января 2022 в 05:29
----------
Цитата

Zhentos пишет:
Добрый вечер всем, кроме мальчика Димы из чата.
Мальчик Дима утверждает что мне не положено ПНО во время действия тарифа 3.0 с 1 по 24 января.
24 января я поменял тариф на 6.2

Так положено или нет.
Бот Олег утверждает что положено.

----------


Здравствуйте.
Мы видим, что у вас была смена тарифного плана и выплата процентов в этот же день. Проведем работу с сотрудником.
Ответить

Аватар
27 января 2022 в 06:59
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Проще на накопительный счёт деньги переместить

----------
Или открыть бесплатный Совместный счёт, на нём ПнО начисляется на любую сумму без обязательных трат (по тарифам накопительного счёта), а категории КБ соответствуют блэковским. Этакое комбо «два в одном» от Тинькова, очень удобно.
Ответить

27 января 2022 в 07:24
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Минимальный, то есть равный нулю. Проще на накопительный счёт деньги переместить, если в другие банки не хотите.

----------


Подключаем овердрафт к Блэку. Перекидываем деньги на НС.
Тратим с Блэка деньги банка, при минусе пополняем с НС.
Комиссий нет, проценты на НС капают без оборота...
Ответить

27 января 2022 в 08:10
----------
Цитата

Deеp пишет:
Впервые за годы пользования подкинули суперы. Я уж и надежду давно потеряла. Карта несколько лет где-то в столе пылиться. ) В общем, спасибо, снова любимый банк. ) X

----------


Я клиент примерно 10 лет, мне никогда не давали подобное, меня ИИ так не радует. ИИ меня в Черный список внес. Оценки не помогают, редкие траты не помогают.
Ответить

27 января 2022 в 09:32
Добрый день. Мне сейчас 300 рублей начислили, написали выплата по обращению. Напомните что за обращение.
Ответить

27 января 2022 в 09:41
----------
Цитата

Zhentos пишет:
Добрый день. Мне сейчас 300 рублей начислили, написали выплата по обращению. Напомните что за обращение.

----------


Здравствуйте. Это за ошибку Дмитрия. Простите, пожалуйста, за неудобства.
Ответить

27 января 2022 в 09:49
:D Забрали у Дмитрия из зарплаты. Тоже надо в чате проконсультироваться.
Ответить

27 января 2022 в 10:16
----------
Цитата

plover пишет:
Этакое комбо «два в одном» от Тинькова, очень удобно.

----------

а можете, пожалуйста, подробнее описать удобство в сравнении с "у меня и у жены есть блэк..."
Ответить

Аватар
27 января 2022 в 11:11
evgeniyr, да я про плюсы уже написал выше; минусов пока не наблюдаю. Фактически в семье появляется вторая карта Блэк с отдельным счётом, но с единой бонусной программой с обычным блэком.
Тинькофф Банк, кстати, вопрос: а могут ли открыть Совместный счёт клиенты, у которых нет карты Блэк, но есть дебетовка с другой бонусной программой (Драйв, Магнит и т.п.) И если да, то какая бонусная программа будет у них на Совместном счёте?
Ответить

27 января 2022 в 11:20
а если и я, и жена заведем совместный счет, то сможем ими двумя совместно пользоваться? А если еще и сын заведет, то тремя?
Ответить

27 января 2022 в 11:28
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, кстати, вопрос: а могут ли открыть Совместный счёт клиенты, у которых нет карты Блэк, но есть дебетовка с другой бонусной программой (Драйв, Магнит и т.п.) И если да, то какая бонусная программа будет у них на Совместном счёте?

----------


У совместного счета свой тарифный план, аналогично Tinkoff Black.

Бонусная программа также Black :)
Ответить

27 января 2022 в 11:31
----------
Цитата

evgeniyr пишет:
а если и я, и жена заведем совместный счет, то сможем ими двумя совместно пользоваться? А если еще и сын заведет, то тремя?

----------


Вы можете создать у себя счет и добавить в него жену и сына.
Ответить

Аватар
27 января 2022 в 11:33
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
У совместного счета свой тарифный план, аналогично Tinkoff Black

----------
Спасибо, на половину вопроса вы ответили. А на другую половину ответите? ----------
Цитата

plover пишет:
могут ли открыть Совместный счёт клиенты, у которых нет карты Блэк, но есть дебетовка с другой бонусной программой (Драйв, Магнит и т.п.)

----------
Ответить

Аватар
27 января 2022 в 11:37
Тинькофф Банк, вот прямо складывается впечатление, что вместо штатного и опытного ПБ в теме пишет типичный сотрудник чата, даже не прочитавший полностью вопрос, но спешащий ответить, едва увидев знакомое ключевое слово! :D

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете создать у себя счет и добавить в него жену и сына.

----------
Я так и сделал: открыл совместный счёт и добавил сына.
Вопрос: может ли сын (тоже клиент банка) также открыть совместный счёт и присоединить меня к нему?
Ответить

27 января 2022 в 11:44
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, кстати, вопрос: а могут ли открыть Совместный счёт клиенты, у которых нет карты Блэк, но есть дебетовка с другой бонусной программой (Драйв, Магнит и т.п.)

----------


Ответили на этот вопрос, что у Совместного счета свой тарифный план и другие программы лояльности не имеют значения.
Ответить

27 января 2022 в 11:45
----------
Цитата

plover пишет:
Вопрос: может ли сын (тоже клиент банка) также открыть совместный счёт и присоединить меня к нему?

----------


Да, может ;)
Ответить

Аватар
27 января 2022 в 11:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
свой тарифный план и другие программы лояльности не имеют значения.

----------
Не совсем так: по умолчанию ТБ позволяет иметь только одну программу лояльности для каждого типа карт - 1 для дебетовых и 1 для кредитных. Поправьте, если не так.
И если у клиента есть карта Блэк, то дебетовку с другой бонусной программой банк ему вряд ли одобрит (каждый случай рассматривается индивидуально). Поправьте, если не так.
А из вашего ответа получается следующее. Есть у человека Блэк, он хочет ещё дебетовый Магнит (к примеру). Банк ему отказывает в Магните. Тогда клиент закрывает карту Блэк, банк ему одобряет Магнит, а после этого клиент открывает Совместный счёт, т. е. фактически тот же Блэк, только лучше. Всё верно, такое возможно?
(А если да, то зачем банку вообще огород городить с отказами по другим ПЛ при наличии Блэка?)
Ответить

27 января 2022 в 12:07
----------
Цитата

plover пишет:
по умолчанию ТБ позволяет иметь только одну программу лояльности для каждого типа карт - 1 для дебетовых и 1 для кредитных. Поправьте, если не так.

----------


Именно так, но есть случаи, когда можем одобрить клиенту несколько ПЛ по дебетовой или кредитной карте, все индивидуально :)

----------
Цитата

plover пишет:
И если у клиента есть карта Блэк, то дебетовку с другой бонусной программой банк ему вряд ли одобрит (каждый случай рассматривается индивидуально). Поправьте, если не так.

----------


Как и написали выше — индивидуально.

----------
Цитата

plover пишет:
А из вашего ответа получается следующее. Есть у человека Блэк, он хочет ещё дебетовый Магнит (к примеру). Банк ему отказывает в Магните. Тогда клиент закрывает карту Блэк, банк ему одобряет Магнит, а после этого клиент открывает Совместный счёт, т. е. фактически тот же Блэк, только лучше. Всё верно, такое возможно?

----------


Зависит от случая, на этот вопрос нет общего ответа.

----------
Цитата

plover пишет:
(А если да, то зачем банку вообще огород городить с отказами по другим ПЛ при наличии Блэка?)

----------


Каждый клиент вправе выбрать ту программу лояльности, которая ему будет наиболее выгодна.
Ответить

27 января 2022 в 12:38
----------
Цитата

plover пишет:
Фактически в семье появляется вторая карта Блэк с отдельным счётом, но с единой бонусной программой с обычным блэком.

----------


Вопрос: 5% кэшбек тоже разный, выбор больше?
Ответить

27 января 2022 в 12:42
----------
Цитата

jetf пишет:
Вчера увидел в МП сторис про мое использование подписки PRO. Ради интереса тыкнул, и с удивлением узнал, что за декабрь благодаря подписке я заработал 4349 рублей на вкладе. изображение
"Так неожиданно, и приятно!" © изображение
. Это тем более удивительно, что единственный вклад у меня - полугодовой, а на него повышение ставки подпиской не действует. К тому же процентов по этому вкладу за декабрь получено в несколько раз меньше.

Но кто я такой, чтобы спорить с уважаемым банком? С радостью и нетерпением ожидаю теперь зачисления мне указанной суммы, поскольку перечислить ее банк явно забыл изображение

----------


Добрый день.

Мы проверили сторис и нашли ошибку. Передали коллегам информацию для исправления ситуации. Извините за неудобства.

Спасибо, что помогаете нам стать лучше.

В качестве компенсации зачислим вам 1 000 рублей в течение одного дня.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть