Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (59859)

user733973335008

31 января 2022 в 00:58

Тинькофф Банк,

Уже пришёл другой сотрудник и сразу всё отправил, ну эта Анна просто...........

Ответить

hjackr

31 января 2022 в 01:00

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим в чем дело, позже отпишемся X
----------

да в том же когда и мне сказали что по совместному дизайны те же, что и по блэку.

Ответить

Банан

31 января 2022 в 01:34

Тинькофф Банк,
с симкой тм какие-то непонятки происходят.
Заблокировалась после неправильного ввода пина. Олег в чате прислал пак код, при вводе которого телефон выдаёт ошибку, но при этом количество попыток не уменьшается, остановилось на 8.
Пробовал на двух телефонах.
Чё теперь делать?

Ответить

user429175591523

31 января 2022 в 01:48

----------
Цитата

Банан пишет:
Тинькофф Банк,
с симкой тм какие-то непонятки происходят.
Заблокировалась после неправильного ввода пина. Олег в чате прислал пак код, при вводе которого телефон выдаёт ошибку, но при этом количество попыток не уменьшается, остановилось на 8.
Пробовал на двух телефонах.
Чё теперь делать?
----------
В таком случае можно попробовать обратиться в поддержку на номер +7 800 555-97-77 для замены сим-карты или написать в чат приложения Тинькофф Мобайл.

Ответить

Максим Лем

31 января 2022 в 02:16

----------
Цитата

денис. пишет:
Тинь, кучу денег тратите на рекламу Банка а потом вот такая Анна у вас "работает" с клиентами изображение
Это просто жесть. Как вы её вообще допустили до работы

здрасти! не пришлёте мне файлик какие бывают изображения карт в вашем банке.
00:26
Анна

Вы хотите узнать,какие бывают дизайны,я правильно поняла вас?
00:31

да да

именно так
00:32
Анна работает над вашим вопросом.
Анна

https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/

Можете посмотреть на нашем сайте
00:35

ема

вы первый день работаете что ли

у вас файлик есть с множеством дизайнов карт

вот его прошу

а на сайте я без вас могу посмотреть
00:36
Анна работает над вашим вопросом.

боже, что так долго то
00:45
----------

Я думаю Вам нужно быть терпимее к людям :) ваши разборки никому лучше не сделают, это всего лишь дизайн карт и ничего криминального не произошло, а из-за Вас у человека могут быть проблемы по работе ;)

Сервис есть сервис, но хамить не надо :thumbsup:

Ответить

plover

31 января 2022 в 05:47

----------
Цитата

Максим Лем пишет:
это всего лишь дизайн карт и ничего криминального не произошло, а из-за Вас у человека могут быть проблемы по работе
----------
К сожалению, это всего лишь небольшой пример ОБЩЕГО уровня современной "поддержки" ТБ: вопросы не читают и тем более не обдумывают, а сразу дают шаблонные ответы не в тему. Достучаться до грамотного специалиста нереально, хотя они ещё и остались. А жалеть некомпетентного сотрудника... ну, знаете, это такое себе...

Ответить

mug08

31 января 2022 в 06:11

----------
Цитата

plover пишет:
это всего лишь небольшой пример ОБЩЕГО уровня современной "поддержки" ТБ
----------
Меня достало, когда в ходе диалога (в чате) меня пытались "идентифицировать" посредством СМС-кода. :evil:
Прямо по классику: "В самый острый момент попросить документ, сверить прописку.."© :crazy:

Ответить

SergeyVladimirovich

31 января 2022 в 07:57

----------
Цитата

Банан пишет:
Тинькофф Банк,
с симкой тм какие-то непонятки происходят.
Заблокировалась после неправильного ввода пина...
Чё теперь делать?
----------

Для начала перейти с этим вопросом из темы "Депозитная карта банка..." в тему "Тинькофф Мобайл" (ссылка).

Ответить

user749248571525

31 января 2022 в 13:44

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Акции начислили за репост в ВК X
----------
О как! А я и забыл уже. :jokingly:
Тинькофф Банк, а вот подскажите ещё, акция приведи друга на брокерский счёт и акция по прохождению тестов в инвестициях новым клиентом совместимы?

И ещё, в правилах есть формулировка: "..Брокер предоставляет Участнику один или оба вида бонусов... Брокер предоставляет Другу один или оба вида бонусов..."
А вот один или оба - это рандомно, или на усмотрение брокера? Или в зависимости от каких-то условий?

Пс. И ещё, есть ли разница откуда ссылку давать из МП банк Тинькофф или из МП Тинькофф инвестиции?

Ответить

user798696584703

31 января 2022 в 14:18

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
О как! А я и забыл уже. изображение

Тинькофф Банк, а вот подскажите ещё, акция приведи друга на брокерский счёт и акция по прохождению тестов в инвестициях новым клиентом совместимы?

И ещё, в правилах есть формулировка: "..Брокер предоставляет Участнику один или оба вида бонусов... Брокер предоставляет Другу один или оба вида бонусов..."
А вот один или оба - это рандомно, или на усмотрение брокера? Или в зависимости от каких-то условий?

Пс. И ещё, есть ли разница откуда ссылку давать из МП банк Тинькофф или из МП Тинькофф инвестиции?
----------

Да, акция «Приведи друзей: инвестиции» и «Учись за подарки» совместимы. В них можно участвовать одновременно. Бонусы, согласно условиям, брокер предоставляет на свое усмотрение. Актуальный подарок можно посмотреть при формировании ссылки. Это можно сделать в любом приложении. Никакой разницы нет.

Ответить

user798696584703

31 января 2022 в 14:26

----------
Цитата

Keyra пишет:
Тинькофф Банк, Не приходят коды подтверждения на телефон. Ранее обращалась по этому вопросу - потратила 30 минут на общение с вашим представителем. На словах проблему решили, по факту - как не приходили смс, так и не приходят. Сейчас зайти в ваш интернет-банк с компьютера - смс нет, чат молчит. Возможно ли решить проблему с смс? Хотелось бы получить оперативное решение проблемы, а не стандартные отписки о том, что у вас проблем нет/нужно просто перезагрузить телефон/компьютер/установить новое ПO...
----------

Здравствуйте.

Мы разбираемся в вашей ситуации и просим вас отправить нам детализацию от оператора за 25.01.2022.

Ответить

user749248571525

31 января 2022 в 15:42

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это можно сделать в любом приложении.
----------
:ок:
А вот если друг по ссылке получил карту блэк. А потом сам открыл брокерский счёт, это уже не считается?

Ответить

user798696584703

31 января 2022 в 17:53

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
изображение

А вот если друг по ссылке получил карту блэк. А потом сам открыл брокерский счёт, это уже не считается?
----------

В таком случае бонуса за открытие брокерского счета не будет.

Ответить

slava87

1 февраля 2022 в 03:26

Тинькофф Банк, , добрый день! У Вас отменился онлайн-постинг? Прошло больше суток,а на операцию так и не высвечивается кешбек, хотя код был 4112.

Ответить

user798696584703

1 февраля 2022 в 03:29

slava87,

Никто не отменял. Бывает, что некоторые операции не можем обработать сразу, в этом нет ничего страшного.

Ответить

slava87

1 февраля 2022 в 04:02

Тинькофф Банк, , кешбек же будет по январьской категории?

Ответить

user798696584703

1 февраля 2022 в 04:04

slava87,

Верно, повышенные категории учитываем по авторизации.

Ответить

Marshal174

1 февраля 2022 в 08:50

Тинькофф Банк,
Спасибо большое за бонус по акции! Циля Израильевна довольна :ura: :uncap: Ждём бонусы на другие карты ;)

изображение

Ответить

user798696584703

1 февраля 2022 в 09:10

----------
Цитата

Marshal174 пишет:
Тинькофф Банк,
Спасибо большое за бонус по акции! Циля Израильевна довольна изображение
изображение
Ждём бонусы на другие карты изображение

изображение

----------

:thumbsup:

Ответить

user798696584703

1 февраля 2022 в 10:29

----------
Цитата

денис. пишет:
Тинь, кучу денег тратите на рекламу Банка а потом вот такая Анна у вас "работает" с клиентами изображение
Это просто жесть. Как вы её вообще допустили до работы

----------

Доброе утро.
Мы действительно не совсем правильно отвечали в чате, проработаем ошибку. Чуть позднее отправили файл с дизайнами в чат.
Извините, что так вышло.

Ответить

Показать еще (19156)