Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

18 марта 2022 в 14:51
----------
Цитата

oartem87 пишет:
Вопрос: если я закрою вклад и переведу со вклада на текущий счет, я смогу без проблем снять в банкомате 5000$? Если нет, то как мне снять мои 5000$?

----------

Здравствуйте. Т.к. деньги были на вашем долларовом вкладе на 00:00, 9.03.2022, то вы сможете снять их в USD, например, в нашем банкомате.

Что касается консультации коллеги, обязательно проработаем этот момент.
Ответить

18 марта 2022 в 15:04
----------
Цитата

plover пишет:
сейчас Вам ПБ ответит, что они сами не навариваются на бронировании, а «показывают цены, которые дал партнёр» - то есть шаблонный ответ, такой же, как и для авиабилетов.
Поэтому проще не пользоваться этим сервисом.

----------

Кстати, мне вдруг ни с того ни с сего поступил пуш от банка «сигнализировать о случаях завышения цен на тинькофф.авиа на 15% по сравнению с ценами перевозчика»
Не знаю, откуда вдруг интерес - я педалировать эту тему перестала, убедившись, что из массовых проблем банк успешно решает только одну - подключение сторонних карт к оплате ЖКУ через свои сервисы :D
Остальные вопросы, конечно, тоже решаются, и, как правило, в пользу клиента, но по индивидуальным обращениям :)

Сама воспользовалась «мудрым» советом соратников и купила билет на сайте а/компании, оплатив Открытием, раз Тинькфф-Банк не заинтересован в продаже билетов через Тинькофф-Путешествия
Поэтому и не пойму, почему Банк вдруг решил составить обращение и провести проверку - может, «проанализировав Вашу активность в Интернете», как уже бывало ранее :?:
Так что подожду ответа; старые скрины, конечно, снесла из галереи, но нашла новый пример, где билет Аэрофлота был уже на 25% (!) завышен по цене по сравнению с сайтом АФЛ :!:
При этом на ТП есть предложение партнёра (на этот раз не КупиБилет, а какого-то другого) с ценой, всего на 50 рублей превышающей цену перевозчика
Вообще не пойму, зачем на своём сервисе предлагать билеты партнёров по цене ниже, чем на самом Тинькофф.авиа :?: :?: :?:
Или это из серии «использования сервисов ТБ для оплаты ЖКУ картами других банков» :?:

Уважаемый ПБ ,
Просьба не реагировать и проверку не устраивать, поскольку обращение уже составлено - напоминаю, не по моей инициативе, а по инициативе Банка

Да, и справедливости ради сервис бронирования ресторанов через приложение Банка работает как часы - не успеешь ещё остатки обеда/ужина из зубов выковырять, как уже кешбэк поступает :)
Ну и цены, естественно, совпадает с меню, а не какие-то особо завышенные для клиентов Банка :D
Ответить

18 марта 2022 в 15:20
Знатоки, подскажите, доллары, накопившиеся на брокерском счете, на рубли лучше менять там же - на брокерском? Или лучше вывести на долларовый карточный счет и там обменять?
Ответить

18 марта 2022 в 15:55
Что-то поддержка совсем меня заморочила и запутала. Могу я перевести деньги с долларового счета на долларовых счет в другом банке?СЕБЕ. В России.
А то про свифт начинают рассказывать, то что перевести-то могу,но придет в рублях и непонятно по какому курсу.
Можно определенный ответ ,ПБ? @=
Ответить

18 марта 2022 в 16:48
----------
Цитата

moon_sparkle пишет:
Что-то поддержка совсем меня заморочила и запутала. Могу я перевести деньги с долларового счета на долларовых счет в другом банке?СЕБЕ. В России.
А то про свифт начинают рассказывать, то что перевести-то могу,но придет в рублях и непонятно по какому курсу.

----------

Здравствуйте.
Вы сможете перевести доллары на свой долларовый счет в России по полным реквизитам. За такой перевод будет комиссия 15$. Мы отправим деньги в течение 4-х рабочих дней. Иногда такие переводы могут идти чуть дольше. Срок зависит от банка-получателя.

Дополнительно проверим нашу консультацию и проработаем недочеты с коллегой.
Ответить

18 марта 2022 в 18:34
Тинькофф Банк,
Что с оплатой ростелекома? Когда почините?
Ответить

18 марта 2022 в 18:43
----------
Цитата

Deil пишет:
Что с оплатой ростелекома? Когда почините?

----------

Здравствуйте. Сейчас оплата должна проходить исправно.
Ответить

18 марта 2022 в 19:01
Тинькофф Банк,
Если оплата была в автоплатеже по сроку и не прошла то теперь только вручную оплатить можно?
Ответить

18 марта 2022 в 19:14
----------
Цитата

Deil пишет:
Тинькофф Банк,
Если оплата была в автоплатеже по сроку и не прошла то теперь только вручную оплатить можно?

----------


Конечно, вы можете оплатить вручную.
Ответить

18 марта 2022 в 19:41
А что происходит с интернет банком? Нет возможности войти в ИБ! При вводе в поле номера телефона и нажатия поля "продолжить" постоянно пишет "повторите попытку авторизации"..., и так по кругу, без отправки смс с кодом для входа в ИБ!
«Файл недоступен»
Ответить

18 марта 2022 в 19:51
----------
Цитата

Liss41 пишет:
А что происходит с интернет банком? Нет возможности войти в ИБ! При вводе в поле номера телефона и нажатия поля "продолжить" постоянно пишет "повторите попытку авторизации"..., и так по кругу, без отправки смс с кодом для входа в ИБ! X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение

----------


Так быть не должно. Проверим в чем дело и вернемся.
Ответить

18 марта 2022 в 19:52
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Так быть не должно. Проверим в чем дело и вернемся.

----------

Жду. Очень нужен доступ в ИБ...
Ответить

18 марта 2022 в 21:35
Тинькофф автоматически привязывает свои выпущенные миры к программе лояльности Привет Мир, или этого можно избежать при выпуске?
Ответить

18 марта 2022 в 21:46
----------
Цитата

goingup пишет:
Тинькофф автоматически привязывает свои выпущенные миры к программе лояльности Привет Мир, или этого можно избежать при выпуске?

----------


Нет, их надо самостоятельно привязывать.
Ответить

18 марта 2022 в 21:47
----------
Цитата

goingup пишет:
Тинькофф автоматически привязывает свои выпущенные миры к программе лояльности Привет Мир, или этого можно избежать при выпуске?

----------
Я свою допку МИР месяц назад сам к "Привет Мир" привязывал. Изначально она не была привязана.
Ответить

18 марта 2022 в 21:51
Тинькофф Банк,
sumon,
отлично, спасибо.
Ответить

18 марта 2022 в 23:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
18.03.2022 14:51
X
X
X
X
X
X
X
Здравствуйте. Т.к. деньги были на вашем долларовом вкладе на 00:00, 9.03.2022, то вы сможете снять их в USD, например, в нашем банкомате.

Что касается консультации коллеги, обязательно проработаем этот момент.

----------
У меня вклад непополняемый и нерасходный (ставка 8% до 8 июня).
То есть я правильно понял, что, несмотря на то, что для снятия долларов я буду вынужден перевести со вклада на текущий счет денежные средства позже 9 марта, такой сценарий рабочий?

1. Закрыть вклад, остаток вклада перенести на текущий счет, к которому привязана дебетовая $ карта
2. Снять в банкомате с карты, привязанной к текущему долларовому счету, валюту в размере < 10000$

Если я что-то не понял, просьба поточнее написать. Например, мне непонятно, когда вы пишете про то, что можно снять валюту с вклада. В банкомате насколько я помню, снимать можно только с карты, привязанной к текущему счету, но не с вклада.

:uncap:
Ответить

18 марта 2022 в 23:23
----------
Цитата

oartem87 пишет:
У меня вклад непополняемый и нерасходный (ставка 8% до 8 июня).
То есть я правильно понял, что, несмотря на то, что для снятия долларов я буду вынужден перевести со вклада на текущий счет денежные средства позже 9 марта, такой сценарий рабочий?

1. Закрыть вклад, остаток вклада перенести на текущий счет, к которому привязана дебетовая $ карта
2. Снять в банкомате с карты, привязанной к текущему долларовому счету, валюту в размере < 10000$

Если я что-то не понял, просьба поточнее написать. Например, мне непонятно, когда вы пишете про то, что можно снять валюту с вклада. В банкомате насколько я помню, снимать можно только с карты, привязанной к текущему счету, но не с вклада.

----------


Правильно.
Ответить

19 марта 2022 в 06:19
----------
Цитата

Liss41 пишет:
Тинькофф Банк! Вы издеваетесь? До сих пор не работает вход в ИБ! Это так оказывает услуги банк, позиционирующий себя "онлайн банком"?
Полная не работоспособность интернет банка и некачественное оказание услуг банком тинькоф!

----------


Работаем по вопросу.
Ответить

19 марта 2022 в 07:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Работаем по вопросу X

----------

Вопрос уже "решили", но пришлось звонить на ГЛ, выходить на "старшего сотрудника" и предупреждать о том, что будет оставлен отрицательный отзыв на сайте "банки.ру" и отправлена жалоба в роспотребнадзор о некачественном оказании услуг...
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть